馬丹+宿亮+劉娟娟

“你的就是你的，我的就是我的……”在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，“共享經(jīng)濟(jì)”打破了這個(gè)看似天經(jīng)地義的論斷，它就是在“共享經(jīng)濟(jì)”模式下，這個(gè)邏輯變成：“你的還是你的，我的也還是我的，但讓我們一起來享用吧……”

“你出錢，我跑腿”

如果你有一些雜事需要做或者有東西需要買，但又沒時(shí)間或者懶得做，那就叫“一只兔子”為你效勞吧。

TaskRabbit（跑腿兔）總部位于舊金山，創(chuàng)辦于2008年。當(dāng)時(shí)啟發(fā)創(chuàng)辦人利婭·布斯克靈感的是，她需要買狗糧，卻苦于沒有時(shí)間去。于是她建立了這個(gè)幫人打雜跑腿的勞務(wù)交易平臺(tái)。通過TaskRabbit，人們可以把沒時(shí)間做或不會(huì)做的一些家務(wù)雜事外包出去，讓那些有時(shí)間、有能力承包的人因此獲得收入。此類家務(wù)活包括保潔、搬家、買菜、遛狗、安裝家具、修理管道等。承包者可以是失業(yè)人員、家庭主婦、技術(shù)工人、巧手能人等。TaskRabbit對(duì)每一筆交易抽取一定比例的傭金。TaskRabbit對(duì)加盟的承包者進(jìn)行審查，核查其身份和犯罪記錄。

2014年7月，TaskRabbit宣布改變經(jīng)營(yíng)模式，改善客戶體驗(yàn)，增加透明度，把愿意替人跑腿代勞掙錢的人與愿意花錢請(qǐng)人跑腿代勞的人更好地配對(duì)。新的模式依靠一套電腦算法，自動(dòng)匹配客戶與任務(wù)執(zhí)行者。客戶在TaskRabbit網(wǎng)站上提交需要完成的任務(wù)，系統(tǒng)會(huì)列出幾名有資格、有能力的任務(wù)執(zhí)行者供挑選。候選人的照片、客戶好評(píng)率、時(shí)薪等信息也同時(shí)顯示在網(wǎng)站上。TaskRabbit對(duì)每一筆交易收取20%傭金。

雇傭“任何”專家

被稱為“美國(guó)58同城”的Thumbtack，也是一個(gè)“神奇的網(wǎng)站”?？梢哉f，Thumbtack就是一個(gè)大型的專家?guī)?，其涵蓋的領(lǐng)域從司法咨詢、網(wǎng)站建設(shè)、語言翻譯、健身指導(dǎo)到雕刻石像一應(yīng)俱全，當(dāng)然也不乏代人遛狗、陪人聊天這種“沒有技術(shù)含量”的“技能”。

Thumbtack提供普通用戶和專家用戶兩種類型的注冊(cè)選擇。專家用戶需要自己提供住址，方便普通用戶搜索到當(dāng)?shù)氐膶＜摇６胀ㄓ脩粢龅膭t是選擇自己需要的服務(wù)，以及自己的所在地，Thumbtack便會(huì)自動(dòng)為之匹配當(dāng)?shù)貙＜?，以及他們的個(gè)人介紹和用戶評(píng)分，選定后則可以在線下對(duì)接。

Thumbtack平臺(tái)上平均每份工作收費(fèi)為600美元，專家用戶支付3 ～25美元的推介費(fèi)用。平臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)始人斯旺森把這筆費(fèi)用稱為“營(yíng)銷成本”，因?yàn)檫@些錢大部分用來在谷歌或Yelp上做廣告。憑借超過7萬人的付費(fèi)專家和每年300萬次成功的工作推介，Thumbtack為美國(guó)本土提供了價(jià)值18億美元的潛在業(yè)務(wù)。

尋找專業(yè)人士，除了可以找Thumbtack這樣的大型專家?guī)?，還可以訴諸一些細(xì)分的小型專家?guī)?。如醫(yī)療服務(wù)。

Heal于2015年2月在洛杉磯成立，是一家上門醫(yī)療服務(wù)公司。Heal平臺(tái)上有專業(yè)的普通醫(yī)生、兒科醫(yī)生和初級(jí)保健醫(yī)生三種。用戶只需填寫家庭住址、需要醫(yī)生的原因等簡(jiǎn)單的信息，就可以請(qǐng)醫(yī)生上門。在Heal平臺(tái)上，預(yù)約醫(yī)生上門一般只需等待20 ～60分鐘。而在美國(guó)的普通醫(yī)院，預(yù)約一個(gè)基礎(chǔ)護(hù)理醫(yī)生平均需2.6周。Heal按次計(jì)費(fèi)，每次診費(fèi)為99美元。

在美國(guó)，除了Heal，提供類似上門醫(yī)療服務(wù)的還有Pager、Medicast和Go2Nurse等。

上門醫(yī)療服務(wù)不能夠完全替代傳統(tǒng)的醫(yī)院服務(wù)，一是受場(chǎng)地和器材限制，上門診療的服務(wù)相對(duì)基礎(chǔ)；二是這種臨時(shí)上門的醫(yī)療服務(wù)不能夠代替那些對(duì)患者較為熟悉的醫(yī)生。但好處是，這種新型的服務(wù)方式方便快捷，對(duì)于時(shí)間緊張的人來說意義重大。

共享出行的N種選擇

在世界很多國(guó)家，Uber已成人們出行的必備利器。

Uber通過手機(jī)預(yù)約出租車、私家車或與他人拼車，幾分鐘內(nèi)便可幫顧客與司機(jī)取得聯(lián)系。其商業(yè)模式的核心是，一個(gè)人一天內(nèi)可能僅僅1小時(shí)甚至更少的時(shí)間使用汽車，而理論上一輛車可以使用24小時(shí)。當(dāng)Uber把這些汽車的“閑置產(chǎn)能”利用起來后，其威力就強(qiáng)大無比。截至2015年底，Uber已覆蓋全球近60個(gè)國(guó)家和地區(qū)的300多個(gè)城市，估值近700億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于包括Delta、美國(guó)航空公司在內(nèi)的傳統(tǒng)航空公司，是全球估值最高的初創(chuàng)企業(yè)。作為“共享經(jīng)濟(jì)”的領(lǐng)軍者之一，Uber在全世界有不少追隨者，但它們并非一味地模仿。

Uber主要應(yīng)用于市內(nèi)出行，BlaBlaCar則專注長(zhǎng)途出行。有跨城旅行的乘客可以通過BlaBlaCar預(yù)訂有空座資源的私家車，乘客支付的費(fèi)用比乘坐公共交通要便宜些，同時(shí)私家車主可以賺到一筆，BlaBlaCar則從每筆交易抽取大約10%～15%的手續(xù)費(fèi)。

不想與人拼車，還可以自己租車。Car2Go是豪車汽車制造商戴姆勒奔馳旗下的汽車共享項(xiàng)目，主要采用奔馳Smart組成單程、自由流動(dòng)式汽車即時(shí)共享體系，即無固定門店、無需在指定地點(diǎn)租車與還車的即時(shí)汽車租賃系統(tǒng)。用戶有需求時(shí)，可直接通過手機(jī)App或網(wǎng)站就近尋找停在周邊的Car2Go車輛，隨時(shí)租用，使用完畢后停放在任意一個(gè)公共停車位即可，租賃費(fèi)用可按分鐘或小時(shí)計(jì)算。

Car2Go目前在全球30多個(gè)城市運(yùn)營(yíng)14000多臺(tái)車輛，注冊(cè)會(huì)員數(shù)量已超過110萬。迄今為止，Car2Go在全球提供的交通出行服務(wù)共計(jì)5000多萬人次，平均每1.4秒就會(huì)有一輛即行Car2Go被使用。2015年底，Car2go在重慶啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，在亞洲開啟首個(gè)自由流動(dòng)式汽車共享服務(wù)。

FlightCar的服務(wù)使得車主在出行時(shí)可以將自己的車出租。它在舊金山、波士頓和洛杉磯等地的機(jī)場(chǎng)附近運(yùn)營(yíng)。車主乘飛機(jī)出差，將車停放在機(jī)場(chǎng)，通過FlightCar，有需要的人就會(huì)將車開走，車主不僅省去了高額停車費(fèi)，還能獲取額外收益。

除了汽車，自行車、輪船甚至飛機(jī)皆可共享?！肮蚕斫?jīng)濟(jì)”時(shí)代，人們的出行手段真正實(shí)現(xiàn)了多樣化、便捷化與個(gè)性化。

發(fā)現(xiàn)不一樣的旅行

與Uber一樣，Airbnb也是“共享經(jīng)濟(jì)”的“帶頭大哥”。Airbnb旗下?lián)碛械淖庾》块g遠(yuǎn)超國(guó)際酒店巨頭希爾頓，平均每晚的客流量超過40萬人。Airbnb與眾不同的地方在于，其絕大多數(shù)房源都是居民自己的住宅，即這一網(wǎng)站讓旅客住到當(dāng)?shù)厝说募抑?，不僅費(fèi)用比類似住宿場(chǎng)所便宜，還能體會(huì)當(dāng)?shù)厝说纳?。用Airbnb的宣傳語形容，這是旅客異國(guó)的家。

旅行者還可以選擇睡在當(dāng)?shù)厝说纳嘲l(fā)上。追究起來，共享住宿模式并不是Airbnb的原創(chuàng)，早在2004年，CouchSurfing（沙發(fā)客）就已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)讓用戶在旅行時(shí)分享其他人客廳的沙發(fā)。這是一個(gè)非營(yíng)利性共享平臺(tái)。沙發(fā)客們通過該平臺(tái)互相交流，旅行時(shí)免費(fèi)住別人家的沙發(fā)或空客房、空床位等。

GuestToGuest是一個(gè)交換住宅的平臺(tái)。屋主和客人之間沒有金錢交易，GuestToGuest會(huì)在他們達(dá)成的協(xié)議基礎(chǔ)上收取3.5%的傭金，并且收取25歐元來“驗(yàn)證”會(huì)員。目前，GuestToGuest在近200個(gè)國(guó)家擁有約12萬會(huì)員。此類平臺(tái)還有MyTwinPlace等。

住宿解決了，怎么玩呢？可以通過專門的“共享經(jīng)濟(jì)”平臺(tái)找到導(dǎo)游。

2015年夏天，麥琪和德國(guó)朋友蘇菲合伙開設(shè)了一個(gè)由本地人帶路的旅游配對(duì)平臺(tái)Sam the Local，召集本地或居港已久的人，讓他們策劃獨(dú)特旅程，令游客甚至港人重新發(fā)掘香港的優(yōu)美之處。麥琪和蘇菲都是這樣的“帶路人”。麥琪會(huì)帶游客吃港式早茶，去花園街購物，享受米其林餐廳美食。蘇菲已在香港生活3年，她從事研究城市耕種和城市生態(tài)方面的工作，會(huì)帶領(lǐng)游客發(fā)掘鮮為人知的天臺(tái)種植場(chǎng)、郊區(qū)等旅游點(diǎn)。目前旅游平臺(tái)擁有約40個(gè)“帶路人”，平均每小時(shí)收費(fèi)200港元，每團(tuán)可招待2～5位游客。

“猜猜誰來吃晚餐”

當(dāng)私人廚房遇上“共享經(jīng)濟(jì)”，吃貨們就有口福了。私廚共享強(qiáng)調(diào)“飯局”的概念，希望私廚帶給食客的不僅僅是一頓飯，而是包含美食、社交、文化等多種元素在內(nèi)的個(gè)性化飯局體驗(yàn)。

在BonAppetour的App或網(wǎng)站上，世界各地城市的家庭主人展示他們自己烹制的家庭大餐，用戶可根據(jù)自己的興趣下單并預(yù)約用餐時(shí)間，到主人家品嘗具有地方和個(gè)性特色的家庭料理。根據(jù)食材和豐儉程度，主人向客人的收費(fèi)在每人15 至100多美元不等。BonAppetour從中收取一定比例的傭金。

BonAppetour的創(chuàng)辦人里妮塔和伊內(nèi)茲是兩個(gè)酷愛旅行的女孩，創(chuàng)建一個(gè)家庭美食分享平臺(tái)正是出于她們的旅行感悟。雖然去過很多地方，遇到過很多人，參觀了當(dāng)?shù)厝宋淖匀痪包c(diǎn)，也在當(dāng)?shù)夭宛^吃飯，但她們總是感覺自己是匆匆過客，并沒有深入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。她們覺得，要真正了解和體會(huì)一個(gè)地方的風(fēng)土人情，最好的方式莫過于走進(jìn)當(dāng)?shù)厝思?，就著一桌在家庭廚房烹制的家常美食，與當(dāng)?shù)厝诉叧赃吜摹?/p>

于是在2014年，兩個(gè)姑娘創(chuàng)辦了BonAppetour平臺(tái)，兩年的時(shí)間，已經(jīng)有五大洲80多個(gè)城市的500多家主人入駐，其中意大利和法國(guó)是交易最活躍的國(guó)家。用戶可以在BonAppetour平臺(tái)上選擇變化多端的美食體驗(yàn)，比如在新加坡的一個(gè)屋頂上品味印度料理，或者置身西班牙的一個(gè)陽臺(tái)大啖海鮮飯，抑或在佛羅倫薩享受一頓傳統(tǒng)的托斯卡納大餐。

類似私廚共享平臺(tái)還有EatWith、JionMyMeal等。借助這些平臺(tái)，熱情的主人與遠(yuǎn)道而來的客人分享自己的拿手好菜、當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕?，還可以從中得到一些報(bào)酬；客人則能夠享用異域地道的家庭料理，不啻是一次獨(dú)特而難忘的文化體驗(yàn)。

當(dāng)然，私廚共享不只限于旅行途中。在同一座城市里，也可以通過共享平臺(tái)選擇自己心儀的私家菜，上演“猜猜誰來吃晚餐”的浪漫橋段。

衣柜里永遠(yuǎn)少件衣服？租著穿吧

在“共享經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，租一件高檔服裝，不再是段子。

“共享經(jīng)濟(jì)”模式下的服裝租賃公司，基本可以歸納出三種類型的租衣模式：時(shí)尚、宴會(huì)、通勤。

對(duì)于熱衷交際的時(shí)尚界人士而言，時(shí)尚共享類租衣網(wǎng)站Rentez-Vous解決了這兩個(gè)永恒的問題，即衣柜里永遠(yuǎn)少件衣服、新衣服買回來卻穿不了幾次。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，英國(guó)女性平均每年花費(fèi)在購置新衣上的費(fèi)用超過一萬元人民幣，卻有多于70%的衣服都會(huì)放在衣櫥內(nèi)不想再穿。

于是，時(shí)尚達(dá)人菲奧娜·迪塞尼在2013年創(chuàng)建了Rentez-Vous網(wǎng)站。用戶在網(wǎng)站上選中喜歡的衣服后，可以自己聯(lián)系服裝租賃者，進(jìn)行線下交換，同時(shí)也可以上傳自己的服裝照片成為租賃者。這種共享型的消費(fèi)習(xí)慣推廣到人們的穿衣行為中，還可以衍生出社交功能——拉近人與人之間的距離，找到與自己著裝品位相似的人。

截至2014年9月，該網(wǎng)站在全美有500名會(huì)員，250名員工和超過200名合作設(shè)計(jì)師。Rent the Runway從2009年開創(chuàng)至2014年年末融資總額達(dá)到1.16億美元。網(wǎng)站每天需要處理并向成員寄出6.5萬余件服裝及2.5萬余件耳環(huán)、手鐲及項(xiàng)鏈。

而日常包月類租衣網(wǎng)站Le Tote則滿足了有心趕時(shí)髦、沒時(shí)間研究時(shí)尚的上班族。

Le Tote的模式是包月租衣，月租49美元，設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶信息提供適合客戶的三件服裝和兩件配飾，寄給客戶。客戶穿完不用洗，可以直接寄給Le Tote。衣服質(zhì)量和美國(guó)的一些平價(jià)服裝店（如Forever21、H&M）的衣服差不多，但設(shè)計(jì)感更強(qiáng)一些，還可打折購買。

摘編自新華網(wǎng)