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領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)怎樣才能讓人愛(ài)聽(tīng)

2016-05-30 02:25李國(guó)進(jìn)
治理現(xiàn)代化研究 2016年5期
關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)者講話(huà)領(lǐng)導(dǎo)

李國(guó)進(jìn)

講話(huà)是領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方式。不論是解釋政策、安排工作,還是發(fā)動(dòng)群眾、教育群眾,都需要通過(guò)講話(huà)來(lái)完成??梢哉f(shuō),講話(huà)是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一項(xiàng)基本功,是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的一面鏡子,也是評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)水平的一把尺子。要做一名稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備較高的講話(huà)水平,最基本的要求就是讓人愛(ài)聽(tīng)。

一、注意區(qū)分會(huì)議場(chǎng)合。首先,聽(tīng)眾不同,語(yǔ)氣也要不同。用俗話(huà)說(shuō)就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”。面對(duì)上級(jí)或平級(jí),語(yǔ)氣平等、謙虛和尊重,別過(guò)分說(shuō)教;面對(duì)下級(jí),可以適當(dāng)加重希望、要求和教導(dǎo)的語(yǔ)氣。其次,會(huì)議規(guī)模不同,語(yǔ)氣也要不同。大型會(huì)議講話(huà)突出氣勢(shì),句式工整,觀點(diǎn)鮮明,站得住腳,時(shí)間可以相對(duì)長(zhǎng)點(diǎn)兒;小型會(huì)議和座談會(huì)講話(huà)應(yīng)突顯個(gè)人主張,句式簡(jiǎn)練,時(shí)間盡量短點(diǎn)兒。第三,會(huì)議類(lèi)型不同,語(yǔ)氣也要不同。理論研討講話(huà)觀點(diǎn)鮮明,說(shuō)理充分,有理論高度、視野寬度、思想深度;工作匯報(bào)講話(huà)論據(jù)充分,數(shù)據(jù)翔實(shí),有問(wèn)題、有分析、有解決辦法;工作部署講話(huà)重點(diǎn)突出,思路清楚,有計(jì)劃、有部署、有保障;文娛活動(dòng)講話(huà)熱情洋溢,活潑明快,人情味兒濃,富有文采。第四,書(shū)面講話(huà)和口頭講話(huà)語(yǔ)氣不同。書(shū)面講話(huà)語(yǔ)言規(guī)范,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),表述準(zhǔn)確;口頭講話(huà)語(yǔ)言生動(dòng),活潑熱情,切忌句式過(guò)長(zhǎng),晦澀難懂。

二、開(kāi)好頭,排好序,結(jié)好尾。寫(xiě)文章講究“鳳頭、豬肚、豹尾”。講話(huà)就是朗讀出來(lái)的文章,也應(yīng)注意這三個(gè)要素。首先,開(kāi)頭要新穎。最好是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直奔主題,如毛澤東的《改造我們的學(xué)習(xí)》,第一句就是“我主張將我們?nèi)h的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)制度改造一下。其理由如次”。其次,思路要開(kāi)闊。比如:工作總結(jié)講話(huà)應(yīng)有新經(jīng)驗(yàn)、新感受,讓聽(tīng)眾從日常工作中抽出規(guī)律性的認(rèn)識(shí);工作部署講話(huà)應(yīng)分析新形勢(shì)、新任務(wù),讓聽(tīng)眾增強(qiáng)信心、鼓舞士氣。第三,脈絡(luò)要清楚。一般方式:縱式結(jié)構(gòu)用于講話(huà)內(nèi)容層層遞進(jìn),有時(shí)間和程序先后;橫式結(jié)構(gòu)用于講話(huà)內(nèi)容在時(shí)間和程序上沒(méi)有先后之分。第四,結(jié)尾要利落。一般方式:自然式,即順其自然,講完即止;總結(jié)式,即強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),加深印象;號(hào)召式,即激勵(lì)斗志,調(diào)動(dòng)人心;抒情式,即抒發(fā)感情,表達(dá)祝愿。

三、語(yǔ)言生動(dòng)活潑。有的領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)群眾不愛(ài)聽(tīng),主要是因?yàn)橹v話(huà)或高高在上、發(fā)號(hào)施令,或太長(zhǎng)太泛、內(nèi)容空洞,或邏輯混亂、語(yǔ)句亂堆,或語(yǔ)言不美、枯燥乏味。毛澤東說(shuō),寫(xiě)文章要有準(zhǔn)確性、鮮明性和生動(dòng)性,他在《反對(duì)黨八股》一文中,把不生動(dòng)活潑作為一大罪狀聲討,認(rèn)為顛來(lái)倒去,總是那幾個(gè)名詞,一套“學(xué)生腔”,沒(méi)有一點(diǎn)生動(dòng)活潑的語(yǔ)言,像個(gè)癟三。1958年9月2日,他審閱《對(duì)北戴河會(huì)議工業(yè)類(lèi)文件的意見(jiàn)》時(shí)忍不住批道:“我讀了兩遍,不大懂,讀后腦中無(wú)印象。將一些觀點(diǎn)湊合起來(lái),聚沙成堆,缺乏邏輯,準(zhǔn)確性、鮮明性都看不見(jiàn),文字又不通順,更無(wú)高屋建瓴、勢(shì)如破竹之態(tài)?!鳖I(lǐng)導(dǎo)講話(huà)應(yīng)盡量生動(dòng)活潑,讓人聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)是享受而不是難受。

四、有新思想和新觀點(diǎn)。講話(huà)水平最終是由思想水平?jīng)Q定的,沒(méi)有深刻觀點(diǎn),只有華麗辭藻,聽(tīng)起來(lái)也像白開(kāi)水一樣乏味。新中國(guó)成立初期,有的領(lǐng)導(dǎo)干部文化水平并不高,但講話(huà)水平很高,群眾喜歡聽(tīng),就是由于領(lǐng)導(dǎo)者思想政治水平高,講話(huà)見(jiàn)解獨(dú)到,群眾受教育?,F(xiàn)在,有的領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)歷雖然高,但思想政治水平不高,群眾覺(jué)得“講不出道道來(lái)”。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要重視理論學(xué)習(xí),提高思想政治水平和研究解決問(wèn)題的能力,再加上有較好的語(yǔ)文修養(yǎng)和口頭表達(dá)能力,講話(huà)才會(huì)有水平。

五、注意講話(huà)藝術(shù)。首先,分析問(wèn)題要符合實(shí)際。動(dòng)員群眾和部署工作要查找不足,有的放矢,增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性,便于群眾執(zhí)行,不要泛泛而談。其次,用身邊人說(shuō)身邊事。正反典型最好是身邊人、身邊事,讓群眾有共鳴、有觸動(dòng)。第三,用實(shí)例證明自己的觀點(diǎn)。效果是妙趣橫生,說(shuō)服力強(qiáng),群眾信服。如:河北省委原書(shū)記張慶黎在省委黨校講《怎樣當(dāng)好一名縣委書(shū)記》,講到要善于抓機(jī)遇時(shí)說(shuō):“這就像兩條蛇賽跑,主動(dòng)跑在前面的和被動(dòng)跑在后面的,遇到突發(fā)情況,結(jié)果大不一樣,一刀砍下去,跑得快的切尾巴,跑得慢的切腦袋。切了尾巴的往前一躍,又躥了好幾步;切了腦袋的就會(huì)往后縮,又退了好遠(yuǎn)?!北扔鬟m當(dāng),使人印象深刻。第四,可適當(dāng)引用名言、警句、典故、詩(shī)詞、寓言、故事等,增加文采,活躍氣氛。

六、語(yǔ)言通俗易懂。領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)要起到調(diào)動(dòng)群眾情緒的作用,除了內(nèi)容之外,就應(yīng)靠語(yǔ)言通俗易懂,使群眾容易理解。因此,要注意使用大眾化語(yǔ)言,即“用大白話(huà)講清大道理”。越是講話(huà)水平高的領(lǐng)導(dǎo)越是講大白話(huà),如:毛澤東講“槍桿子里面出政權(quán)”“黨指揮槍”“沒(méi)有調(diào)查研究就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”“從群眾中來(lái),到群眾中去”;鄧小平講“摸著石頭過(guò)河”“不管黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓”“發(fā)展是硬道理”“一百年不動(dòng)搖”;習(xí)近平講開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),要“有一點(diǎn)‘辣味,讓每個(gè)黨員干部都能紅紅臉、出出汗”。在全國(guó)黨校工作會(huì)議上,習(xí)近平強(qiáng)調(diào):“馬克思主義就是我們共產(chǎn)黨人的‘真經(jīng),‘真經(jīng)沒(méi)念好,總想著‘西天取經(jīng),就要貽誤大事?!蓖ㄋ滓锥?、切中要害。

七、搞好語(yǔ)句推敲。盡量用短句子,便于群眾聽(tīng)懂、理解、記住,長(zhǎng)句子聽(tīng)起來(lái)吃力;少用倒裝句,以免聽(tīng)起來(lái)繞彎費(fèi)勁;少用重復(fù)的字、詞、句,難以避開(kāi)時(shí),可換用其他同義或相近的字、詞、句;盡量用雙音詞而少用單音詞,群眾容易聽(tīng)清楚,也容易理解。

八、有節(jié)奏感和韻律美。胡喬木說(shuō)過(guò),黨的文件“除了科學(xué)性、邏輯性以外,還要給人以美感,給人以愉快”。古代教書(shū)先生要求學(xué)生大聲朗讀課文,也即“唱讀”,就是因?yàn)楣盼挠泄?jié)奏感和韻律美,只有大聲朗讀,才能找到這種感覺(jué)。那時(shí)沒(méi)有標(biāo)點(diǎn)符號(hào),因?yàn)槲恼掠泄?jié)奏感和韻律美,大聲朗讀就很容易把句子斷開(kāi)。同樣道理,領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)也要注意節(jié)奏感,抑揚(yáng)頓挫,有韻律美。

九、形成自己的講話(huà)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)要有鮮明的個(gè)人色彩,如:有的熱情洋溢,充滿(mǎn)激情,感情豪放;有的邏輯嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容翔實(shí),感情細(xì)膩;有的喜歡引用詩(shī)詞典故、名言警句、寓言故事等,知識(shí)廣博,富有文采;有的只事前列出提綱,臨場(chǎng)發(fā)揮,旁征博引,娓娓動(dòng)聽(tīng)。領(lǐng)導(dǎo)者要注意在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力形成自己的講話(huà)風(fēng)格,別簡(jiǎn)單地效仿別人。

十、講話(huà)前認(rèn)真準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)調(diào)查研究才有發(fā)言權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)前要深入實(shí)際、深入群眾了解情況,包括群眾的所思、所想、所盼,這樣講話(huà)才能有針對(duì)性,防止信口開(kāi)河、信馬由韁和不著邊際、不知所云。還需要說(shuō)明的是,年輕干部會(huì)講話(huà)是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解自己的重要機(jī)會(huì)。中組部有位領(lǐng)導(dǎo)曾說(shuō):“召開(kāi)座談會(huì)是考察和熟悉了解干部的一種重要方式,這種方式的優(yōu)勢(shì)是可以對(duì)多個(gè)被考察對(duì)象進(jìn)行比較和篩選。如果有人在會(huì)上有一點(diǎn)特殊的表現(xiàn),比如經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備,使用非常生動(dòng)的語(yǔ)言做了一個(gè)既簡(jiǎn)明又系統(tǒng)的發(fā)言,或是發(fā)言中有一兩句比較生動(dòng)的警句,或引用了幾句朗朗上口的群眾語(yǔ)言,他就會(huì)給會(huì)議主持人留下非常深的印象,影響到他日后的使用和提拔。”所以,年輕干部參加會(huì)議或給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,一定要認(rèn)真準(zhǔn)備發(fā)言稿,這對(duì)自己的仕途發(fā)展非常重要,絕不可應(yīng)付了事。

(責(zé)編 / 傅建芬)endprint

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