肖錚

摘 要：文章以莆田市著名景區(qū)湄州島國(guó)家旅游度假區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“湄州島”）為研究樣本，以湄州島旅游淡旺季為研究依據(jù)，對(duì)湄州島原有的氣象服務(wù)方式與旅游氣象服務(wù)新模式進(jìn)行對(duì)比分析和評(píng)價(jià)，總結(jié)湄州島旅游淡旺季氣象服務(wù)需求，并圍繞不同需求進(jìn)行有針對(duì)性的特色氣象服務(wù)，讓氣象服務(wù)更有針對(duì)性和準(zhǔn)確性，讓游客有更舒適方便的旅游氣象服務(wù)體驗(yàn)。

關(guān)鍵字：湄州島；旅游；氣象服務(wù)；新模式

中圖分類號(hào)：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2016）01（a）-0000-00

引 言

旅游業(yè)是目前發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一，2013年福建省統(tǒng)計(jì)公報(bào)統(tǒng)計(jì)表明[1]，全年接待入境游客493.67萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)15.5%。其中，外國(guó)人167.01萬(wàn)人次，增長(zhǎng)19.3%，旅游總收入1916.94億元，同比增長(zhǎng)17.2%。湄州島作為莆田最著名的旅游景點(diǎn)2013年全年游客量近300萬(wàn)人次。而氣象服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣對(duì)于旅游資源的開發(fā)、旅游產(chǎn)品的策劃和旅游市場(chǎng)的推介產(chǎn)生重大影響。伴隨著旅游業(yè)不斷發(fā)展，氣象服務(wù)種類和方式也需要跟上發(fā)展腳步，從而衍生了本文所說(shuō)的旅游氣象服務(wù)新模式。

1 氣候、地理?xiàng)l件分析

以湄州島為例，該島每年冬季（11月至1月）是湄洲島旅游淡季，由于氣溫較低，海風(fēng)較大，游客量隨之減少，這時(shí)氣溫、風(fēng)力就是游客最為關(guān)注的氣象因子。春節(jié)開始到4月，湄洲島又進(jìn)入了游客量平穩(wěn)上升期，因?yàn)榇汗?jié)過(guò)后，氣溫逐漸回升，空氣濕度適宜，紫外線強(qiáng)度小，比較適宜觀光游覽，此時(shí)晴雨變成了人們最為關(guān)注的氣象因子。隨著五一節(jié)的到來(lái)一直到10月對(duì)湄洲島來(lái)說(shuō)成為了一年當(dāng)中最忙碌的季節(jié)，游客量隨著溫度升高逐漸增多，但夏季的臺(tái)風(fēng)、暴雨以及晴日里強(qiáng)烈的紫外線對(duì)游客的旅游體驗(yàn)來(lái)說(shuō)都是重要的影響因子[2]，因此此時(shí)的氣象服務(wù)成為了游客最重要的旅途幫手，而氣象部門也會(huì)在旅游最旺季做出最為全面和有特殊針對(duì)性的氣象服務(wù)，保證游客最佳游覽體驗(yàn)。

如上圖所示，湄州島呈南北狹長(zhǎng)形，在臺(tái)風(fēng)季到來(lái)時(shí)，對(duì)風(fēng)力的敏感度很強(qiáng)。同時(shí)島內(nèi)無(wú)高山，游船均停放在島西側(cè)避風(fēng)港，無(wú)法規(guī)避臺(tái)風(fēng)過(guò)后的“回南風(fēng)”，因此在特定時(shí)期，風(fēng)力是影響島內(nèi)旅游舒適度的重要因子，也是氣象服務(wù)的重點(diǎn)。

2 氣象服務(wù)需求分析

氣象服務(wù)分為很多種，本文所講的旅游氣象服務(wù)新模式就是以湄洲島這個(gè)最典型的由旅游淡旺季劃分不同氣象服務(wù)重點(diǎn)的景區(qū)為例。新模式下，氣象部門會(huì)根據(jù)不同季節(jié)的氣候特點(diǎn)，氣象部門會(huì)做出不同的氣象服務(wù)：11月至1月，以天氣預(yù)報(bào)并著重預(yù)報(bào)風(fēng)力為主；2月至4月以著重預(yù)報(bào)晴雨；5月至10月游客量最多的旺季又是湄洲島天氣多變的季節(jié)，旅游氣象氣候的特點(diǎn)之一是具有多變性和速變性，天氣現(xiàn)象往往瞬息萬(wàn)變，令人猝不及防[3]。此時(shí)氣象部門將著重開展臺(tái)風(fēng)、暴雨以及紫外線強(qiáng)度預(yù)報(bào)，確保游客能夠合理選擇游覽日期。眾所周知，湄洲島是媽祖起源地，每年除了法定節(jié)假日外媽祖誕辰日、媽祖升天日、媽祖文化旅游節(jié)等信俗節(jié)日均有大量游客涌入朝拜，針對(duì)節(jié)假日，氣象部門還會(huì)提前一周發(fā)布節(jié)假日期間天氣預(yù)報(bào)，為游客提供出行參考，具體模式如下表：

時(shí)間 游客量 氣候特點(diǎn) 服務(wù)重點(diǎn) 預(yù)報(bào)方式

2月-4月 較多 氣溫偏低，盛行偏北風(fēng)，紫外線強(qiáng)度不強(qiáng)，易感冒。 突出預(yù)報(bào)氣溫、風(fēng)速。 常規(guī)預(yù)報(bào)+風(fēng)力預(yù)報(bào)

5月-10月 多 進(jìn)入雨季和臺(tái)風(fēng)季，氣溫偏高，西南暖濕氣流較普遍，紫外線強(qiáng)度強(qiáng)，易中暑，及受到惡劣天氣影響。 突出預(yù)報(bào)風(fēng)力、晴雨、紫外線強(qiáng)度。 常規(guī)預(yù)報(bào)+惡劣天氣預(yù)報(bào)預(yù)警（著重突出風(fēng)力）+紫外線指數(shù)預(yù)報(bào)

11月-1月 較少 進(jìn)入旅游淡季，氣溫低，風(fēng)速 突出預(yù)報(bào)低溫，風(fēng)速。 常規(guī)預(yù)報(bào)+感冒指數(shù)預(yù)報(bào)

法定節(jié)日 非常多 提前一周預(yù)報(bào)節(jié)日期間天氣+臨時(shí)特殊天氣預(yù)報(bào)預(yù)警

民俗節(jié)日 較多 提前一周預(yù)報(bào)節(jié)日期間天氣+臨時(shí)特殊天氣預(yù)報(bào)預(yù)警

3 氣象服務(wù)新模式簡(jiǎn)介

由上表可以看出，不同季節(jié)和節(jié)假日，游客對(duì)于氣象服務(wù)的需求截然不同，因此氣象部門將根據(jù)不同季節(jié)、不同節(jié)日的氣候特點(diǎn)采取不同的服務(wù)方式，讓游客感受到更好的氣象服務(wù)體驗(yàn)。 新模式的“新”不僅體現(xiàn)在針對(duì)不同特厚特點(diǎn)的預(yù)報(bào)側(cè)重點(diǎn)不同，湄州島氣象部門更將首先新開發(fā)的“旅游氣象服務(wù)一體化平臺(tái)”進(jìn)行氣象服務(wù)，通過(guò)平臺(tái)向指定地點(diǎn)、指定景區(qū)的氣象LED顯示屏發(fā)布?xì)庀笮畔ⅲ€可通過(guò)平臺(tái)同步更新“湄洲氣象”官方微博、微信、手機(jī)短信等。在春節(jié)、十一黃金周等游客量最多的節(jié)假日，還可同時(shí)發(fā)布臨近城市天氣預(yù)報(bào)，方便游客選擇下一步出行計(jì)劃。從而通過(guò)多樣化的發(fā)布手段，一體化的發(fā)布平臺(tái)方便快捷的發(fā)布最及時(shí)的氣象信息，讓?shí)u內(nèi)游客通過(guò)各種方式都可以獲取到最需要的實(shí)時(shí)氣象信息。

4 結(jié)論與建議

湄州島旅游氣象服務(wù)新模式現(xiàn)已被當(dāng)政府采納，“旅游氣象服務(wù)一體化發(fā)布平臺(tái)”也正由氣象部門試用中，并在2015年十一黃金周期間對(duì)游客滿意度進(jìn)行了調(diào)查，參與調(diào)查的120位游客中，對(duì)氣象服務(wù)非常滿意的有89人，滿意的18人，不滿意的4人，不關(guān)注的9人。針對(duì)游客所反映的預(yù)報(bào)結(jié)果不夠準(zhǔn)確、缺少有聲預(yù)報(bào)服務(wù)等合理化建議，可見湄州島氣象服務(wù)新模式的思路是正確的，但還有許多需要改進(jìn)的地方，因此將游客合理建議盡快改進(jìn)勢(shì)在必行。

參考文獻(xiàn)：

[1] 2013年福建省統(tǒng)計(jì)公報(bào)

[2] 陳金華.全球氣候變化對(duì)海島旅游地的影響與啟示. [J].國(guó)土與自然資源研究，2010，23（1）：63-65

[3] 廖善剛. 福建省旅游氣候資源分析[J].福建師范大學(xué)學(xué)報(bào)（ 自然科學(xué)版），1998，14（1）：93-97