原毅敏

【摘 要】 醫(yī)院人力資源管理還存在較多問題，具體表現(xiàn)在人力資源管理制度不完善、人力資源管理針對(duì)性不強(qiáng)以及缺乏較強(qiáng)的專業(yè)工作方式等方面，這不但不利于醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展，還危害了醫(yī)院的整體管理效果。為此，根據(jù)醫(yī)院人力資源管理的實(shí)際需要，應(yīng)深入分析醫(yī)院人力資源管理工作存在的問題和困難，并結(jié)合醫(yī)院人力資源管理工作的現(xiàn)狀，從多方面入手，快速精準(zhǔn)地解決醫(yī)院人力資源管理存在的實(shí)際問題。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；醫(yī)院；多點(diǎn)執(zhí)業(yè)；人才戰(zhàn)略

一、前言

目前，在醫(yī)院人力資源管理中，受管理制度和其他因素影響，醫(yī)院人力資源管理還存在較多問題，這不但不利于醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展，還危害了醫(yī)院的整體管理效果。為此，根據(jù)醫(yī)院人力資源管理的實(shí)際需要，應(yīng)深入分析醫(yī)院人力資源管理工作存在的問題和困難，并結(jié)合醫(yī)院人力資源管理工作的現(xiàn)狀，從多方面入手，快速精準(zhǔn)地解決醫(yī)院人力資源管理存在的實(shí)際問題，滿足醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要。

二、人力資源管理在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中的作用

1.人力資源管理對(duì)醫(yī)院的應(yīng)用，是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理方法對(duì)組織內(nèi)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、調(diào)配和激勵(lì)，使內(nèi)部人力與物力維持最適比例。同時(shí)，通過合理引導(dǎo)和調(diào)控人的思想、心理和行為狀態(tài)，使其充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，最終使組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。醫(yī)院人力資源管理是醫(yī)務(wù)人力資源有效開發(fā)、合理配置和科學(xué)管理運(yùn)用的制度、程序和具體方法的總和，包括對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的準(zhǔn)入、培訓(xùn)、考核、績(jī)效、薪酬等各方面的管理。醫(yī)院進(jìn)行人力資源管理能結(jié)合物質(zhì)資源，充分發(fā)揮人員工作積極性，最大限度地為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。為了使醫(yī)院內(nèi)部正常運(yùn)行并滿足患者的醫(yī)療服務(wù)需求，醫(yī)院需施行合理的人力資源管理。

2.人力資源管理對(duì)我國(guó)醫(yī)院的作用

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人力資源管理在企業(yè)管理中日益重要，管理效果直接影響企業(yè)發(fā)展命脈。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制的逐步深化，醫(yī)院迅猛發(fā)展。醫(yī)院總體生存發(fā)展情況不容樂觀。技術(shù)導(dǎo)向型的醫(yī)療行業(yè)中，醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院的重要資源，是為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)價(jià)值最基本的要素。只有重視人力資源管理，極力發(fā)揮醫(yī)務(wù)人力資源，醫(yī)院才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三、我國(guó)醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及問題

1.醫(yī)院人力資源管理制度有缺陷

從目前的醫(yī)院人力資源管理制度來看，卻不是如此，醫(yī)院人力資源管理不但沒有考慮到醫(yī)院的特殊性，還對(duì)人力資源管理工作內(nèi)容了解不夠深入，影響了醫(yī)院人力資源管理工作的開展。所以，醫(yī)院人力資源管理制度不完善的問題必須得到有效解決，只有達(dá)到這一目標(biāo)，才能提高醫(yī)院人力資源管理的整體效果。

2.醫(yī)院人力資源管理工作針對(duì)性不強(qiáng)

基于對(duì)醫(yī)院人力資源管理工作的深刻認(rèn)識(shí)，其作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，關(guān)系到醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理工作的順利開展，以及醫(yī)院日常的正常運(yùn)營(yíng)，但由于對(duì)人力資源管理工作的理解存在偏差，沒有充分掌握醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀和難點(diǎn)，不能制定具有針對(duì)性和實(shí)效性的管理措施，制約了人力資源管理工作的開展。

3.醫(yī)院人力資源管理專業(yè)化水平較低

由于人力資源管理工作的專業(yè)化特點(diǎn)，醫(yī)院在人力資源管理工作中，不但要聘用專業(yè)人員負(fù)責(zé)人力資源管理工作，同時(shí)還要根據(jù)人力資源管理的工作內(nèi)容合理劃分工作職責(zé)。但是從目前醫(yī)院人力資源管理工作的開展情況來看，醫(yī)院人力資源管理工作在職責(zé)劃分上還不明確，人力資源管理的專業(yè)化水平低，人力資源管理工作存在流程不清晰和職責(zé)混亂的問題。

4.缺乏激勵(lì)機(jī)制

醫(yī)院往往缺乏合理的績(jī)效管理機(jī)制，員工績(jī)效與貢獻(xiàn)程度無(wú)法科學(xué)衡量，無(wú)法以薪酬福利有效激勵(lì)員工。此外，醫(yī)院普遍忽視員工職業(yè)生涯規(guī)劃，缺乏科研活動(dòng)、外出交流等形式的成長(zhǎng)激勵(lì)，讓醫(yī)務(wù)人員普遍感到工作成績(jī)難以得到肯定，對(duì)工作缺乏成就感。

四、醫(yī)院人力資源管理的主要應(yīng)對(duì)策略

1.醫(yī)院應(yīng)消除人力資源管理制度存在的缺陷

結(jié)合醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，以及人力資源管理工作的現(xiàn)狀和特征，應(yīng)進(jìn)一步完善人力資源管理制度，根據(jù)人力資源管理工作的實(shí)際需要，對(duì)現(xiàn)行的人力資源管理制度進(jìn)行補(bǔ)充修訂，彌補(bǔ)現(xiàn)有的人力資源管理制度中存在的漏洞，這是醫(yī)院人力資源管理工作提高管理實(shí)效的重要對(duì)策。為此，應(yīng)找準(zhǔn)現(xiàn)存制度的缺陷，采取有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。

2.醫(yī)院人力資源管理應(yīng)采取必要的針對(duì)措施

醫(yī)院人力資源管理目標(biāo)與其他單位的人力資源管理目標(biāo)不同，只有與醫(yī)院的管理現(xiàn)狀相結(jié)合，才能提高人力資源管理的整體效果，并根據(jù)醫(yī)院人力資源管理工作的實(shí)際需要，合理劃定人力資源管理工作內(nèi)容，使人力資源管理工作在細(xì)節(jié)上能夠符合基本要求，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。同時(shí)，還要根據(jù)不同的人力資源管理內(nèi)容制定有針對(duì)性的措施，提高醫(yī)院人力資源管理的針對(duì)性。

3.強(qiáng)化醫(yī)院人力資源管理工作的專業(yè)性

針對(duì)醫(yī)院人力資源管理專業(yè)化水平不足的問題，醫(yī)院應(yīng)建立專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)，把握人力資源管理原則，從人力資源管理以及醫(yī)院的管理現(xiàn)狀出發(fā)，總結(jié)人力資源管理的特點(diǎn)，采取專業(yè)手段，更好地為醫(yī)院人力資源管理工作服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院人力資源管理工作發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前，我國(guó)醫(yī)院的管理體制還遺留了諸多計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡，管理措施較為陳舊，制度較為落后，激勵(lì)措施不盡完善，優(yōu)化醫(yī)院人力資源管理，應(yīng)進(jìn)行人力資源的合理規(guī)劃，健全與完善人才管理機(jī)制，積極開展各類組織培訓(xùn)工作，建立科學(xué)公正公開的績(jī)效考核制度，通過績(jī)效考核，能夠在一定程度上強(qiáng)化醫(yī)院的人力資源管理，最終保障醫(yī)院整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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