上世紀(jì)90年代末,幾個(gè)獨(dú)具慧眼的壽寧年輕人,以“合伙投資”的形式,在廣東潮汕地區(qū)的城鄉(xiāng)結(jié)合部,開(kāi)了一家小小的便利店。
從此一發(fā)不可收拾,壽寧外出開(kāi)超市的人數(shù)呈幾何倍增,迅速擴(kuò)張為一個(gè)從業(yè)隊(duì)伍龐大、發(fā)展勢(shì)頭迅猛、商業(yè)特色鮮明、經(jīng)濟(jì)效益明顯的“超市軍團(tuán)”。通過(guò)“傳、幫、帶”,他們前赴后繼,向潮汕、閩南、莆田、福州進(jìn)發(fā),很快又朝北京、上海、昆明、廣州、西安、成都、溫州等地挺進(jìn),12000多家超市,雨后春筍般開(kāi)遍全國(guó)。
如今,在潮汕地區(qū),壽寧人開(kāi)的超市至少4500家,年產(chǎn)值約300億元,從業(yè)者2萬(wàn)多人。泉州地區(qū)緊隨其后,約3000家,年產(chǎn)值約250億元,從者業(yè)1萬(wàn)多人。此外,全國(guó)各地的壽寧超市,保守估計(jì)有5000家,年產(chǎn)值約400億元,從業(yè)者3萬(wàn)多人。
不得不說(shuō),這是一個(gè)奇跡!
數(shù)量多,影響大
1998年,23歲的壽寧人柳春華與6個(gè)人合伙,投資15萬(wàn)元,在泉州開(kāi)了第一家超市——一個(gè)100多平方米的便利店。
“所謂‘投資,其實(shí)都是借的錢(qián)?!睋?dān)心虧本沒(méi)錢(qián)還債,柳春華不敢辭職,一邊打工一邊創(chuàng)業(yè),白天在超市上班,晚上在酒店上班。半年后,他開(kāi)了第二家店,這才辭了職,專心經(jīng)營(yíng)自己的超市生意。3年后,柳春華注冊(cè)了“家樂(lè)華”。
如今,泉州幾乎每條巷子,都有壽寧人開(kāi)的超市,規(guī)模也越來(lái)越大?!凹覙?lè)華”旗下已有12家連鎖店,其中柳春華8家,他表哥2家,表弟1家,堂弟1家。柳春華的超市平均每家4000多平方米,年?duì)I業(yè)額2億元。
除了柳春華家族外,李巖山、李章清也是行業(yè)中的姣姣者,他們兩人在泉州開(kāi)了6家店。李章清不但開(kāi)超市,還批發(fā)襪子,最近開(kāi)了一家1000多平方米的店,年底還有一個(gè)1萬(wàn)多平方米的新店開(kāi)張。
1978年出生的李瑞華,是李巖山和李章清的弟弟。如今,身為壽寧潮汕商會(huì)的會(huì)長(zhǎng),很少人知道,他20歲就已經(jīng)在泉州開(kāi)超市了?,F(xiàn)在,壽寧潮汕商會(huì)發(fā)展了600多名會(huì)員,成為潮汕地區(qū)會(huì)員最多、知名度最大、影響力最廣的商會(huì)組織,李瑞華的角色也從“獨(dú)善其身”,蛻變成“領(lǐng)頭羊”。他要操心的事情可多了——何況,他自己還有4家名叫“輝華”的超市,面積均為1000多平方米,光員工就幾百人。
潮汕地區(qū)80%超市是壽寧人開(kāi)的,10%是本地人開(kāi)的,10%是其他外省人開(kāi)的。據(jù)李瑞華介紹,壽寧人闖潮汕,2000年是個(gè)高峰期,大多數(shù)是從開(kāi)超市起步的,先是小打小鬧,然后快速擴(kuò)張。
2011年,為了更好地服務(wù)會(huì)員,李瑞華與壽寧潮汕商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)陳信武一拍即合,投資3000多萬(wàn)元,租了1萬(wàn)多平方米的倉(cāng)庫(kù),成立了恒捷貿(mào)易有限公司(簡(jiǎn)稱“恒捷配送”),主要業(yè)務(wù)是為壽寧人開(kāi)的超市配送貨,3年多來(lái),累計(jì)已有1000多個(gè)客戶,成為了名副其實(shí)的“粵東第一物流中心”。
陳信武也是有故事的人。2003年之前,他曾在壽寧武曲鎮(zhèn)當(dāng)了8年干部,月工資700元;如今,他有了3家各1000多平方米的“大利家”超市,還是廣東惠州一家KTV的大股東。
陳信武說(shuō),自己能有今天,是厭倦了“衙門(mén)生活”,出來(lái)闖蕩的結(jié)果。當(dāng)初,他丟掉“鐵飯碗”,籌了20萬(wàn)元,到廣東陸豐,與3個(gè)人合伙開(kāi)了一家超市。折騰了3年,超市關(guān)門(mén),合伙人散了。陳信武不服氣,借來(lái)60萬(wàn)元,一個(gè)人將原地方租下來(lái),重新整改,重新開(kāi)業(yè),守得云開(kāi)見(jiàn)日出,一步步經(jīng)營(yíng)到了現(xiàn)在。
“一條街就有32家壽寧人開(kāi)的超市,你說(shuō)厲害不厲害?”談起家鄉(xiāng)人開(kāi)超市,壽寧潮汕商會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)周正真很是自豪。
選址好,眼光準(zhǔn)
“最近3年,壽寧人在潮汕買(mǎi)車(chē)近1000輛,都是好車(chē)?!闭f(shuō)起開(kāi)超市的事,范祥明的話匣子一下子就打開(kāi)了,他把老鄉(xiāng)們財(cái)源廣進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為“很會(huì)找地方”——壽寧人開(kāi)超市,要么在荒郊野外,要么在特別繁華的地方,在別人看來(lái),簡(jiǎn)直不可思議。
初中畢業(yè)后在汕頭街巷游走的經(jīng)歷,成為了范祥明開(kāi)超市選址的“參考指南”。哪條路人流旺?哪個(gè)工業(yè)區(qū)繁忙?哪塊土地在搞建設(shè)?范祥明“門(mén)門(mén)清”。
“開(kāi)超市三要點(diǎn),第一是選址,第二是選址,第三還是選址。”柳春華說(shuō),“像永輝這類(lèi)大超市,目標(biāo)是5年后賺錢(qián),壽寧人開(kāi)超市,第一年就要賺錢(qián)?!?/p>
他也會(huì)瞄準(zhǔn)那些未來(lái)有“錢(qián)途”的地方,他的第8家店就是這樣的例子——泉州聚龍小鎮(zhèn)“家樂(lè)華”超市,4000多平方米,30多個(gè)員工;2013年8月開(kāi)張時(shí),這個(gè)店所在小區(qū)剛開(kāi)發(fā),房子賣(mài)得好,但住戶還沒(méi)完全入住。
“選在這里對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一種戰(zhàn)略,這是泉州數(shù)一數(shù)二的社區(qū),現(xiàn)在有200多套房子在裝修,環(huán)境好,潛力大,人會(huì)越來(lái)越多?!睋?jù)柳春華介紹,社區(qū)附近從幼兒園到高中都有,有所學(xué)校學(xué)生有2000多人,在建的學(xué)區(qū)房很多,門(mén)前是在建的“泉州東站”,潛力可想而知。
“如今,消費(fèi)觀念變了,網(wǎng)購(gòu)很發(fā)達(dá),在淘寶上買(mǎi)個(gè)杯子,24小時(shí)可送貨到家?!绷喝A的課題是如何與時(shí)俱進(jìn)。事實(shí)上,他正在研究一個(gè)叫“社區(qū)網(wǎng)購(gòu)”的模式,把超市開(kāi)在社區(qū)樓下,客人在家點(diǎn)擊鼠標(biāo),員工馬上就送貨。經(jīng)驗(yàn)告訴他,把超市開(kāi)在城鄉(xiāng)結(jié)合部,網(wǎng)購(gòu)的沖擊會(huì)小一些,“大媽們畢竟不是網(wǎng)購(gòu)主力,買(mǎi)蔬菜、肉類(lèi)都要挑一挑揀一揀,那樣才像過(guò)日子?!彼?,家門(mén)口的超市,還是有生存空間的。
2004年,李瑞華到汕頭看朋友,便不想走了,決定留下來(lái)發(fā)展——這次無(wú)心插柳的旅行,讓他看到了潮汕地區(qū)巨大的消費(fèi)能力,第一直覺(jué)告訴他,這里是開(kāi)超市的沃土。10年過(guò)去,事業(yè)有成的李瑞華說(shuō):“如果讓我再選一次,我還會(huì)選汕頭。”
在潮汕,很多本地人也開(kāi)超市。但他們看了壽寧人選的店址后,無(wú)不贊嘆說(shuō),你們?yōu)槭裁茨苷业竭@么好的地方?“這個(gè)絕對(duì)是先天基因,很多人想都不敢想的,壽寧人也敢干。就拿選址來(lái)說(shuō),我們喜歡把超市開(kāi)在城鄉(xiāng)結(jié)合部,其實(shí),都是有經(jīng)驗(yàn)的?!崩钊鹑A笑笑,深有體會(huì)地說(shuō),“我們剛開(kāi)始也很盲目,后來(lái)就變得精明了,人口情況、消費(fèi)需求、開(kāi)發(fā)潛力、商業(yè)氛圍等等,都要進(jìn)行考量,才能做出決策?!?/p>
起步低,發(fā)展快
一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,這批早年闖蕩潮汕的壽寧人,25歲前開(kāi)超市的非常普遍,他們多數(shù)因?yàn)榧依锔F,初中畢業(yè)后便隨“打工潮”踏入社會(huì),經(jīng)歷了謀生的艱辛,因此,一旦發(fā)現(xiàn)商機(jī),便會(huì)更加珍惜和努力。
回憶當(dāng)初,柳春華記憶猶新:“我也許是在汕頭開(kāi)超市的第一個(gè)壽寧人吧?當(dāng)時(shí),為了使自己看上去成熟一點(diǎn),出門(mén)時(shí)喜歡穿一些老氣的衣服,怕人家說(shuō)我是小孩子?!绷喝A清楚地記得,1998年開(kāi)第一家超市,幾個(gè)合伙人輪流看店,“我買(mǎi)了一輛嘉陵摩托,自己去進(jìn)貨,兩邊各有一個(gè)斗子,裝貨時(shí)打開(kāi),卸貨后收起來(lái),大的貨就請(qǐng)小四輪拉。”那時(shí)候,本地有家“陽(yáng)光超市”,在柳春華的眼里,特別“高大上”,是“不可能超越”的。
后來(lái),在柳春華的帶動(dòng)下,家里幾個(gè)兄弟姐妹先后在汕頭、晉江、泉州等地開(kāi)起了超市,無(wú)論規(guī)模還是貨源,管理還是利潤(rùn),都把“陽(yáng)光”甩在了后面,整個(gè)過(guò)程只用了5年時(shí)間。如今,柳春華的嘉陵摩托早就換成了寶馬,兄弟姐妹們都賺了錢(qián),投資領(lǐng)域也多了起來(lái),還相約一起買(mǎi)了房子,把家安在了晉江。
“算是趕上了好時(shí)代!”柳春華不勝感慨。
同樣趕上了好時(shí)代的,還有來(lái)自芹洋的王江明,雖然,他自稱小時(shí)候幾乎沒(méi)穿過(guò)新衣服。1976年出生的他,在家是弟弟,開(kāi)超市賺了錢(qián),就帶哥哥、姐姐出來(lái)發(fā)展,一樣風(fēng)生水起,朋友稱他為家族中的“領(lǐng)頭羊”。他曾經(jīng)在鞋廠打過(guò)工,開(kāi)過(guò)餐館,在夜場(chǎng)做過(guò)音控。2002年,他借了一些錢(qián),加上自己的積蓄,湊了50多萬(wàn)元,到汕頭開(kāi)了自己的第一家超市。
如今的王江明,不再是當(dāng)年那個(gè)“窮小子”了,他已有“美佳福”和“公眾”兩家超市,員工近100人,另入股8家KTV,都是上千萬(wàn)的投資。打心眼里,他還是覺(jué)得開(kāi)超市踏實(shí)一點(diǎn),收益也穩(wěn)定一些,“找到合適的地方,我還會(huì)再開(kāi)超市”。
李瑞華說(shuō)了一件事。“去年洪災(zāi),我們商會(huì)會(huì)員的超市被水淹了,大家各盡其力,有的捐5000,有的捐1萬(wàn),有的捐2萬(wàn),一下子湊了幾百萬(wàn)?!边@是潮汕的壽寧老鄉(xiāng)們團(tuán)結(jié)互助的例子,另一方面,也說(shuō)明壽寧超市發(fā)展得快,人多,力量大。
陳信武內(nèi)心最大的欣慰,莫過(guò)于兄弟姐妹、親戚朋友,幾十個(gè)人都在潮汕一帶開(kāi)起了超市,做起了事業(yè),其中一年賺幾百萬(wàn)的,大有人在。尤其讓他高興的是,“恒捷配送”得到了很多老鄉(xiāng)的支持,不僅如此,很多潮汕人、外省人開(kāi)的超市,也會(huì)來(lái)這里拿貨。
從1家到10家,從100家到1000家,工商部門(mén)的數(shù)據(jù),準(zhǔn)確記錄了壽寧人開(kāi)超市的速度。“特別是2005年,有時(shí)候一個(gè)月要接二三十場(chǎng)壽寧人的超市開(kāi)業(yè)活動(dòng),”長(zhǎng)期在汕頭從事慶典策劃的林先生說(shuō),“同一個(gè)老板,一個(gè)月開(kāi)兩個(gè)店的,一天開(kāi)兩個(gè)店的,我都碰到過(guò)。”
林先生忘不了,那一年春節(jié),汕頭有幾家煙花爆竹店賣(mài)斷貨了,“壽寧超市接二連三地開(kāi)業(yè),每次要放很多炮,都被搶光了;很多花店的花籃也缺貨,要從漳州緊急調(diào)用?!?/p>
“2005年至2006年是爆發(fā)期。在普寧,起碼150家是在那時(shí)候開(kāi)的。我開(kāi)第一家是2003年,2004年又開(kāi)了一家,最多的時(shí)候開(kāi)了5家,表弟、妹夫緊隨其后,親戚帶朋友,同學(xué)帶老鄉(xiāng),那是一個(gè)開(kāi)超市的黃金年代?!?作為一個(gè)親歷者和見(jiàn)證者,周正真有充分的發(fā)言權(quán)。
周正真2003年投身超市行業(yè),現(xiàn)在是潔麗雅、鱷魚(yú)兩個(gè)品牌的代理商,潮汕地區(qū)幾千家超市都是他的客戶。而他的老家——壽寧托溪鄉(xiāng),大約2000人在普寧,其中90%開(kāi)超市,一個(gè)人少則開(kāi)一兩家,多則開(kāi)五六家。為此,曾有人打趣道:“壽寧人的超市關(guān)門(mén),普寧人就要餓飯了?!?/p>
前景好,路遙遠(yuǎn)
說(shuō)起壽寧人在潮汕的影響力,范祥明舉了一個(gè)例子:“幾個(gè)銀行的主任,經(jīng)常給我打電話,主動(dòng)問(wèn)要不要貸款,我說(shuō)暫時(shí)不需要,他就說(shuō),有需要一定要記得找他?!?/p>
李式明的總結(jié),側(cè)重于數(shù)據(jù)化表達(dá):“潮汕地區(qū)300億元,廈漳泉300億元,全國(guó)其余各地300億元,加起來(lái)就是900億元——人家永輝100多個(gè)超市就能上市,我們壽寧人10000多個(gè)超市,為什么不能上市?所以,我們要抱團(tuán),要品牌化,因?yàn)楸F(tuán)發(fā)展是趨勢(shì),品牌化才有未來(lái)?!?/p>
為此,李式明曾借鑒“沙縣小吃”的做法,起草了一個(gè)專項(xiàng)提案,并在參加壽寧政協(xié)會(huì)議期間提交并作了說(shuō)明,具體內(nèi)容包括:全國(guó)統(tǒng)一的壽寧超市品牌;在壽寧建總部,在汕頭、泉州、西安、昆明等地建物流中心;通過(guò)壽寧超市把當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品和旅游景點(diǎn)推向全國(guó)。
“這是個(gè)大工程,需要花大力氣來(lái)推動(dòng)?!崩钊鹑A也經(jīng)常和商會(huì)的伙伴們討論這個(gè)話題,多數(shù)人的意見(jiàn)傾向于政府牽頭,開(kāi)超市的人以股份的形式參與,具體的操盤(pán)運(yùn)作交給專業(yè)的管理公司——再簡(jiǎn)單不過(guò)的事——至于“包裝項(xiàng)目”的經(jīng)費(fèi),可以通過(guò)財(cái)政投入后期稅收返還,同時(shí),還可以通過(guò)融資渠道解決?!拔覀兊臅?huì)員中,很多人愿意出錢(qián)出力,但現(xiàn)在需要一個(gè)名份,一個(gè)政府層面的名份?!崩钊鹑A一句話,道出了一群人的心聲。
“我只是個(gè)商人,看重的是利潤(rùn),但內(nèi)心也希望家鄉(xiāng)壽寧趕快發(fā)展,不然,以后人都跑光了?!蓖踅髡f(shuō),現(xiàn)在的年輕人,都不愿意留在壽寧,他的孩子,甚至都說(shuō)自己是汕頭人,“精神上山清水秀,生活上一窮二白,誰(shuí)愿過(guò)這樣的日子呢?”
柳春華這兩年很焦慮?,F(xiàn)在消費(fèi)觀變了,在網(wǎng)購(gòu)沖擊背景下,每個(gè)超市都要有自我進(jìn)化的勇氣和能力。顧客是上帝,產(chǎn)品要豐富,服務(wù)要體貼,營(yíng)銷(xiāo)要?jiǎng)?chuàng)新,這是一個(gè)臺(tái)階,往大了說(shuō),是超市行業(yè)的一次“高考”,從小處而言,是個(gè)人事業(yè)的“蛻變”,能不能邁過(guò)去,還是個(gè)未知數(shù)。
“零售業(yè)是不會(huì)淘汰的,但沃爾瑪開(kāi)了100多年,在中國(guó)的店面也有關(guān)停的案例;而福建省內(nèi)永輝成功上市,首先得益于上層推動(dòng)(農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改超市,政策上特批特辦),再加上規(guī)范化的管理,又做了長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,一個(gè)城市布幾個(gè)點(diǎn),選大賣(mài)場(chǎng)、進(jìn)綜合體,跟著城市發(fā)展趨勢(shì)走?!彼羞@些優(yōu)勢(shì),像柳春華這樣的個(gè)體商戶都無(wú)法企及,所以,壽寧超市想要進(jìn)化和提升,談何容易?
僅管如此,壽寧超市也有自身優(yōu)勢(shì)。比較起來(lái),壽寧人開(kāi)的超市,在人力成本上,比永輝少20%~30%,換句話說(shuō),同樣大小的超市,永輝要100人,柳春華只要70人就夠了。
“我們一人多崗的情況較多,員工收入也會(huì)高些。我們工資標(biāo)準(zhǔn)比大超市要高,同樣一個(gè)職位,如果工資一樣,也包吃包住。只能說(shuō),我們是培訓(xùn)老板的超市,他們是培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的超市?!绷喝A話鋒一轉(zhuǎn),“不過(guò),話說(shuō)回來(lái),麻雀雖小,五臟俱全,我們遲早還是要規(guī)范化,不然做不大。我認(rèn)為超市開(kāi)到二三十家的時(shí)候,就應(yīng)該規(guī)范化了?!?/p>
一些好的跡象,也在不斷涌現(xiàn)。在采訪過(guò)程中,所有受訪的壽寧超市老板都表示,堅(jiān)決不賣(mài)偽劣商品,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是根本,消防安全很重要。他們的經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新從未停止,規(guī)范化管理已被提上日程,產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合已經(jīng)啟動(dòng),物流中心的擴(kuò)張正在加速,還有周邊領(lǐng)域的探索、品牌化的推進(jìn)、企業(yè)文化的建設(shè)等等,都在無(wú)聲無(wú)息又有板有眼地進(jìn)行。
超市與超市之間,商人與商人之間,不再只是競(jìng)爭(zhēng),交流也頻繁起來(lái),合作形式也出現(xiàn)了多樣化的格局,昆明、西安、成都、溫州等地掀起了新一輪投資熱,更多壽寧人開(kāi)的超市正在朝市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)縱深方向挺進(jìn)。所有這些,都在朝著更好的方向發(fā)展。
我們有理由相信,壽寧“超市軍團(tuán)”,正煥發(fā)出新的生機(jī),開(kāi)創(chuàng)新的奇跡。