尚君君

摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，公共關(guān)系學(xué)課程已成為大多數(shù)高等院校廣泛關(guān)注的教學(xué)內(nèi)容。本文從公共關(guān)系學(xué)教學(xué)中存在的不足，提出了新形勢(shì)下對(duì)公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)要求，并且從改革教學(xué)內(nèi)容、加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐、培養(yǎng)學(xué)生思維方式、采用多種教學(xué)方式和手段、改進(jìn)考核方式等方面對(duì)公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)改革進(jìn)行探討，以期通過(guò)公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)活動(dòng)培養(yǎng)更多適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的具有實(shí)踐能力的管理人才。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系學(xué)；教學(xué)改革；思考

作為現(xiàn)代公眾社會(huì)一種客觀存在的公共關(guān)系，其本身的歷史并不長(zhǎng)，而這種客觀存在要形成一門成熟學(xué)科，更需要一個(gè)過(guò)程。公共關(guān)系學(xué)作為一門學(xué)科是在20世紀(jì)20年代的美國(guó)產(chǎn)生的，而公共關(guān)系學(xué)被引介到我國(guó)并得以南北東西全面開花，只是近30年的事情。當(dāng)前我國(guó)的各類社會(huì)組織特別是企業(yè)所面臨的共同重要課題就是如何做好公共關(guān)系工作，公共關(guān)系理論可以支撐和指導(dǎo)公共關(guān)系實(shí)踐，然而目前尚有許多未解決的問(wèn)題存在于國(guó)內(nèi)教學(xué)當(dāng)中。

一、公共關(guān)系學(xué)課程的性質(zhì)和教學(xué)目標(biāo)

作為一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象是公共關(guān)系的活動(dòng)規(guī)律和客觀現(xiàn)象，它是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為、規(guī)律和方法的一門學(xué)科。隨著公共關(guān)系實(shí)踐的變化，影響它的各種因素也在瞬息萬(wàn)變。

因此，如果公共關(guān)系學(xué)要更深入的發(fā)展，就要對(duì)它的理論體系進(jìn)行適時(shí)的更新和篩選，使之更加完善和成熟。公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)目標(biāo)是學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，能夠掌握全面靈活系統(tǒng)的基本理論知識(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的公關(guān)能力和素質(zhì)，使得學(xué)生在實(shí)際工作中能夠靈活熟練的將公關(guān)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。

二、公共關(guān)系學(xué)教學(xué)中的困境

（一）教材建設(shè)改革

高等學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)就是培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，因此一定要緊密圍繞這一目標(biāo)加強(qiáng)教材建設(shè)。公共關(guān)系學(xué)是一門綜合性的邊緣應(yīng)用學(xué)科，涉及到社會(huì)學(xué)、邏輯學(xué)、心理學(xué)、新聞學(xué)、管理學(xué)、傳播學(xué)、廣告學(xué)、輿論學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場(chǎng)學(xué)等基礎(chǔ)應(yīng)用性學(xué)科?，F(xiàn)在的相關(guān)著作大多以研究企業(yè)組織為主，并沒有將專業(yè)教材與行業(yè)需求相結(jié)合，造成了公共關(guān)系學(xué)教材與專業(yè)脫節(jié)，內(nèi)容寬泛，加上匱乏的配套參考資料，進(jìn)而導(dǎo)致在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中存在著很大困難。因此，公共關(guān)系學(xué)教材的編寫要堅(jiān)持以就業(yè)為指引，市場(chǎng)為導(dǎo)向，能力為本位，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，理論知識(shí)與實(shí)踐訓(xùn)練相統(tǒng)一，貼近實(shí)際生活，編寫適合高等學(xué)校相關(guān)專業(yè)的特色教材。

（二）缺乏專業(yè)教師隊(duì)伍

作為一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，公共關(guān)系學(xué)要求專任教師既要具備系統(tǒng)扎實(shí)的理論知識(shí)，又要有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐技能。然而，我國(guó)大部分高校的現(xiàn)狀是公共關(guān)系學(xué)課程的教學(xué)任務(wù)由各專業(yè)教研室承擔(dān)，講授公關(guān)課程的教師很多并非科班出身，缺乏對(duì)公共關(guān)系學(xué)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。由于教師整體專業(yè)水平有限，因此在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)方面相對(duì)薄弱，不利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

（三）教學(xué)內(nèi)容不豐富

很多教師在公共關(guān)系學(xué)課程的教學(xué)過(guò)程中，按照教材內(nèi)容照本宣科的較多，缺乏必要的理論分析及實(shí)踐案例解釋，教學(xué)內(nèi)容抽象晦澀。即使引入案例討論分析的時(shí)候，往往與講課內(nèi)容結(jié)合的不緊密，有時(shí)分析和討論的廣度和深度也不夠充分。

另外，一些任課教師并沒有公共關(guān)系工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公共關(guān)系學(xué)理論的解讀與體會(huì)很難形成具有自己獨(dú)特見解的科學(xué)總結(jié)，進(jìn)而使得講課內(nèi)容簡(jiǎn)單枯燥。

三、公共關(guān)系學(xué)教學(xué)改革的建議

（一）打造一支具有專業(yè)理論水平和實(shí)踐能力的師資隊(duì)伍

教學(xué)水平由教師的素質(zhì)直接決定，這就要加大力度引進(jìn)專業(yè)人才或是對(duì)現(xiàn)有教師進(jìn)行公關(guān)知識(shí)的在職進(jìn)修或培養(yǎng)，重點(diǎn)關(guān)注實(shí)踐教學(xué)能力，這樣才能提高整體的教學(xué)質(zhì)量。

另外還要編訂針對(duì)性強(qiáng)的教材，使不同專業(yè)的學(xué)生在掌握了基礎(chǔ)公關(guān)知識(shí)的同時(shí)，通過(guò)對(duì)相關(guān)行業(yè)公關(guān)知識(shí)的了解，將理論知識(shí)自如的運(yùn)用到各行實(shí)踐當(dāng)中。

（二）改革學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定方式

考試一直以來(lái)都是作為評(píng)定學(xué)生成績(jī)的重要砝碼。但是公共關(guān)系學(xué)作為一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，筆者認(rèn)為考試成績(jī)占總成績(jī)的比重應(yīng)有所下調(diào)。單純的死記硬背或是紙上談兵并不能考察學(xué)生的實(shí)際能力，亦不能反映其真實(shí)的綜合素質(zhì)水平。因此，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)輕理論，重實(shí)踐動(dòng)手，輕成績(jī)，重能力建設(shè)。

（三）創(chuàng)新教學(xué)方式，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力

公共關(guān)系學(xué)既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。具備扎實(shí)的公關(guān)理論基礎(chǔ)知識(shí)、豐富的公關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，公關(guān)從業(yè)人員才能創(chuàng)造性地解決公關(guān)實(shí)際問(wèn)題。

因此，在公關(guān)實(shí)際教學(xué)環(huán)節(jié)中，可采用案例教學(xué)、模擬場(chǎng)景等方式，讓學(xué)生親自體驗(yàn)用公關(guān)知識(shí)解決各種矛盾，使學(xué)生活躍思維，在學(xué)習(xí)中體會(huì)公共關(guān)系學(xué)的樂趣和真諦，更好地理解并掌握相關(guān)知識(shí)和技能，真正實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系學(xué)課程的培養(yǎng)目標(biāo)。還可以邀請(qǐng)公關(guān)社團(tuán)、公關(guān)公司等專業(yè)公關(guān)人員向?qū)W生介紹經(jīng)驗(yàn)、技巧。

對(duì)于從事公共關(guān)系學(xué)教學(xué)的一線教師來(lái)說(shuō)，課程教育不是學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)新思維的直接舞臺(tái)，希望未來(lái)的教學(xué)過(guò)程中不僅有課堂教學(xué)，輔助以教師與學(xué)生共同參與完成實(shí)踐提案、科研項(xiàng)目，深入走訪社會(huì)組織，運(yùn)用公共關(guān)系的知識(shí)提升組織效益，讓學(xué)生在走出去的課堂上體會(huì)到公共關(guān)系學(xué)課程的真正魅力所在。

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