侃侃

三星怎樣保持節(jié)奏

2015年，S6在《福布斯》雜志網(wǎng)絡(luò)版評(píng)選的年度十大智能手機(jī)中排名第一，而剛面世的S7則在S6的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了全方位的優(yōu)化升級(jí)。S7在發(fā)布會(huì)上祭出的三大殺手锏更是成功地彌補(bǔ)了前作的不足。來(lái)勢(shì)洶洶的S7讓整個(gè)市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)其充滿了期待。

其一：攝像頭，用手機(jī)拍照逐漸成為現(xiàn)代人一種必不可少的社交方式。針對(duì)消費(fèi)者的需求，三星在攝像頭技術(shù)上下足了功夫：雖然S7是以1.7的大光圈和“500萬(wàn)+1 200萬(wàn)”的前后攝像頭組合面世，但是由于采用了堪稱黑科技的索尼全新“雙像素傳感器”，S7的攝像優(yōu)勢(shì)將不再局限于戶外，而是表現(xiàn)在任何情況下。此外，S7在攝像頭設(shè)計(jì)上，還充分考慮了消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。去年S6的凸起攝像頭被稱為整部手機(jī)設(shè)計(jì)中最大的問(wèn)題，而S7把鏡頭的凸起降低到0.46毫米，相較去年凸起達(dá)到1.7毫米的S6攝像頭，下降幅度超過(guò)了70%。

其二：屏幕，S7 edge的曲面屏幕功能也在繼續(xù)加強(qiáng)。在新的系統(tǒng)上，雙曲面屏可以支持至多10個(gè)應(yīng)用的快速呼出。S7 edge的側(cè)面屏幕還支持第三方應(yīng)用，用戶能夠在側(cè)面屏上快速查看比賽比分、新聞和股票等信息。

為了增加曲面屏幕的實(shí)用性，三星還為S7 edge增加了一個(gè)名為Always-on Display的技術(shù)。這項(xiàng)功能借助AMOLED自發(fā)光的機(jī)制，在屏幕保持全黑的狀態(tài)下，只顯示用戶定制需要顯示的內(nèi)容，比如時(shí)間和日歷等。據(jù)稱由于引進(jìn)了此項(xiàng)技術(shù)，S7 edge屏幕每2個(gè)小時(shí)耗電僅1%，解決了2K屏幕所帶來(lái)的耗電問(wèn)題。

其三：系統(tǒng)，當(dāng)今手機(jī)市場(chǎng)上，幾乎所有的手機(jī)廠商都意識(shí)到系統(tǒng)優(yōu)化的重要性。在S6面世的時(shí)候，三星就表現(xiàn)出了要美化TouchWiz UI的決心。而在S7身上，經(jīng)過(guò)優(yōu)化和改良的TouchWiz UI已然成為S7的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

除了系統(tǒng)版本更新之外，三星還在手游上開發(fā)出了新的玩法。三星在系統(tǒng)內(nèi)打造了一個(gè)名為Game Launcher的游戲平臺(tái)。用戶可以在玩游戲的時(shí)候使用勿擾模式，讓自己在游戲時(shí)不被中途彈出的信息打斷。中途有事時(shí)，還可以將游戲最小化到桌面懸浮圖標(biāo)中，再想玩的時(shí)候一鍵切換到原來(lái)的進(jìn)度。

三星在高端手機(jī)市場(chǎng)如何保持地位？

近幾年，隨著蘋果手機(jī)向“大屏化”過(guò)渡和中國(guó)“高性價(jià)比Android手機(jī)”的崛起，三星的手機(jī)業(yè)務(wù)逐漸步入窘境。甚至有的國(guó)外分析師明確表示，三星手機(jī)正在步諾基亞的后塵。

根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IHS Technology發(fā)布的2015年第二季度中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告，小米和華為依然占據(jù)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)前兩位，其中小米手機(jī)第二季度市占率為18%，華為16%。

據(jù)IHS Technology中國(guó)研究總監(jiān)王陽(yáng)提供的供應(yīng)鏈消息顯示，2015年第二季華為智能手機(jī)出貨量為3 000萬(wàn)臺(tái)，其中幾款中高端的新品市場(chǎng)表現(xiàn)非常好，華為手機(jī)中國(guó)區(qū)營(yíng)收已經(jīng)超過(guò)小米。在中國(guó)市場(chǎng)，華為的優(yōu)勢(shì)在于，中高端市場(chǎng)旗艦產(chǎn)品多，不同的子品牌針對(duì)不同的消費(fèi)者群體，覆蓋面廣；小米的優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格，豐富的產(chǎn)品品類也能夠提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度。

不過(guò)由于國(guó)內(nèi)絕大部分手機(jī)廠商沒(méi)有獨(dú)立研發(fā)實(shí)力，大多靠廉價(jià)組裝機(jī)盈利，難言創(chuàng)新力，所以三星手機(jī)依然占據(jù)了很大市場(chǎng)份額。

作為在產(chǎn)業(yè)鏈上優(yōu)勢(shì)減小的三星來(lái)說(shuō)，想要在高端手機(jī)市場(chǎng)上保持地位，必須要拓寬自己的手機(jī)營(yíng)銷渠道。作為一家傳統(tǒng)企業(yè)，三星更多地是依靠傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷模式來(lái)攪動(dòng)市場(chǎng)需求。在互聯(lián)網(wǎng)和電商領(lǐng)域，中國(guó)本土公司則顯得更加有優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，令人欣喜的是，三星已經(jīng)在計(jì)劃效仿小米，希望通過(guò)電商渠道在印度等市場(chǎng)銷售手機(jī)。

蘋果銷量疲軟，三星的機(jī)會(huì)來(lái)了？

在距離第一代iPhone發(fā)布的九個(gè)年頭后，市場(chǎng)上唱衰蘋果的聲音比之前的任何時(shí)候都來(lái)得猛烈，缺乏革命性創(chuàng)新是喬布斯死后蘋果一直無(wú)法根本解決的問(wèn)題。

如果說(shuō)蘋果的優(yōu)勢(shì)是倚仗iOS封閉的生態(tài)鏈系統(tǒng)，那么三星憑借的就是多領(lǐng)域的豐富產(chǎn)業(yè)鏈資源。

雖然三星在中低端市場(chǎng)上屢屢被山寨，但是曲面屏等高端手機(jī)核心配置和技術(shù)是其他商家很難抄襲的。所以迄今為止，三星依然在高端手機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)重要的地位。

去年九月份蘋果發(fā)布的iPhone 6s系列，雖然拋出的一些新賣點(diǎn)在短期內(nèi)拉動(dòng)了銷量的增長(zhǎng)，卻也為iPhone銷量的持續(xù)性增長(zhǎng)埋下了隱患。三星選擇在這個(gè)時(shí)間內(nèi)推出新一代旗艦手機(jī)，本就是瞅準(zhǔn)了iPhone的市場(chǎng)空白期。而在定價(jià)策略上，三星似乎精準(zhǔn)地抓住了用戶的消費(fèi)心理：除了產(chǎn)品售價(jià)較于前代有所下調(diào)外，提前預(yù)定可以免費(fèi)得到Gear VR虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡的手段，也在很大程度上刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

在年末眾多產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)間點(diǎn)上，LG和HTC等傳統(tǒng)手機(jī)品牌以及國(guó)內(nèi)新崛起的手機(jī)廠商紛紛推出了自家的旗艦產(chǎn)品。不過(guò)，不管是在渠道覆蓋還是在品牌宣傳上，LG和HTC早已淪為二三線手機(jī)品牌，產(chǎn)品銷量并不樂(lè)觀。小米與華為等仍然死磕在3 000元人民幣以下的市場(chǎng)，避開了和S7的直接競(jìng)爭(zhēng)。再加上2015年二三季度蘋果旗艦新品的空缺，三星著實(shí)迎來(lái)了一個(gè)銷量豐收的機(jī)遇期。

回顧去年同期的銷量成績(jī)，S6首月的銷售成績(jī)不僅讓三星重回美國(guó)手機(jī)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，更令它的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)到了55%。但三星S7能否借此機(jī)會(huì)復(fù)盤，還必須要經(jīng)得起營(yíng)銷和銷售策略的考驗(yàn)。

在這個(gè)非常階段，三星想要反超蘋果，除了繼續(xù)深耕、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，以及突出自己的特色之外，還要潛心學(xué)習(xí)蘋果的生態(tài)系統(tǒng)。在智能化手機(jī)越來(lái)越同質(zhì)化的時(shí)代，誰(shuí)擁有了持續(xù)創(chuàng)新的實(shí)力和廣泛的資源，誰(shuí)就可以抓住成為行業(yè)領(lǐng)頭羊的機(jī)會(huì)。

從產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，看三星的自我救贖

在過(guò)去很長(zhǎng)的一段時(shí)間里，三星飽受抄襲蘋果的指責(zé)。雖然S3的面世奠定了三星手機(jī)霸主的地位，但是在此之后，三星始終抱著S3的輝煌不放，S4只是更大尺寸的S3，S5是更大尺寸的S4。三款手機(jī)除了不斷擴(kuò)大屏幕尺寸，難找到任何突破。產(chǎn)品創(chuàng)新上的乏力讓三星手機(jī)的銷量從2014年開始急速下滑。

三星采用的高中低端全線產(chǎn)品覆蓋的策略受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)—一方面，在高端市場(chǎng)受到蘋果的強(qiáng)勢(shì)打壓。另一方面，中低端市場(chǎng)手機(jī)廠商之間的價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。三星可謂是腹背受敵。

按照三星的慣例，一旦遇到銷量下滑的情況，便會(huì)采取大打價(jià)格戰(zhàn)的策略。由于三星在市場(chǎng)的地位和雄厚的企業(yè)基礎(chǔ)，一旦采取犧牲利潤(rùn)率換取出貨量增長(zhǎng)的策略，將可能對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)生影響，令整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)的利潤(rùn)率萎縮。但采取這種措施，只能暫時(shí)挽回銷售頹勢(shì)，想要在如雨后春筍般冒出的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中突出重圍，三星不得不從產(chǎn)品轉(zhuǎn)型上找尋自我救贖的道路。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸爬滾打，三星手機(jī)徹底拋棄了不斷被消費(fèi)者吐槽的塑料外殼，轉(zhuǎn)而大量采用金屬材質(zhì)。從S6開始，三星開始為自己正名。

從擺脫畫地為牢的S6到最新面世的S7，三星在產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新和提升軟硬件技術(shù)上下足了功夫。不管是AMOLED屏幕、全像素雙核傳感器、Always-On Display技術(shù)還是雙曲面屏幕，S7成功地為自己貼上了差異化的標(biāo)簽。而在專利盾牌的保護(hù)下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短期內(nèi)很難超越三星。

總的來(lái)說(shuō)，S7的工藝水平和創(chuàng)新元素不亞于前代產(chǎn)品，而且在硬件配置、做工和體驗(yàn)方面處于Android手機(jī)領(lǐng)域的頂尖水平。S7的面世被三星寄托了更多的野心。從三星的地位看，它的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型不僅將會(huì)給手機(jī)供應(yīng)鏈，還會(huì)給整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)帶來(lái)更為深刻的變革。