轉(zhuǎn)瞬即逝的補(bǔ)貼

在O2O的淘汰賽中，免費(fèi)午餐已經(jīng)少見(jiàn)了。有價(jià)值的優(yōu)惠券越來(lái)越少，使用優(yōu)惠券的條件也越來(lái)越苛刻：曾經(jīng)充斥著打車(chē)優(yōu)惠券的微信群如今異常安靜，曾經(jīng)多得煩人的各種外賣(mài)紅包也早已不見(jiàn)身影。O2O的“紅包蜜月期”結(jié)束得讓人措手不及。

與縮水“紅包”相對(duì)應(yīng)的，是上漲的O2O服務(wù)價(jià)格和更長(zhǎng)的等待時(shí)間。離家僅有1公里的小飯館外送時(shí)間要45分鐘起，外送費(fèi)6元人民幣沒(méi)得商量；稍微好看點(diǎn)的指甲花樣都得好幾百元人民幣；洗車(chē)服務(wù)更是集體“趴窩”，當(dāng)“回家過(guò)年”的腳步遇到“臟得沒(méi)法看”的愛(ài)車(chē)，自己動(dòng)手，或許才是最好的選擇。

淘汰賽的槍聲已經(jīng)打響

2月17日，58到家收購(gòu)嘟嘟美甲的消息終于塵埃落定，這項(xiàng)在58到家看來(lái)“并不貴”的交易，也標(biāo)志著猴年O2O領(lǐng)域的合并大潮的開(kāi)啟。

“影響很大，卻便宜得不敢相信”是業(yè)內(nèi)對(duì)于這項(xiàng)交易的評(píng)價(jià)。有媒體報(bào)道稱(chēng)，交易額僅在200萬(wàn)元人民幣左右。但在2014年10月31日，嘟嘟美甲曾對(duì)外宣稱(chēng)獲得紅杉資本和源碼資本千萬(wàn)美元級(jí)的A輪融資。雖然收購(gòu)金額最終沒(méi)有公開(kāi)，但坊間流傳的數(shù)字和千萬(wàn)美元差距極大，要么是嘟嘟美甲經(jīng)營(yíng)不善著急出手賤賣(mài)，要么就是當(dāng)初的融資金額有水分。

筆者認(rèn)為，嘟嘟美甲把千變?nèi)f化的美甲款型，固化為統(tǒng)一定價(jià)，導(dǎo)致優(yōu)秀美甲師紛紛出走，有能力正價(jià)消費(fèi)的顧客存留不住，最后剩下的都是菜鳥(niǎo)美甲師和貪小便宜、不補(bǔ)貼不消費(fèi)的用戶，焉能不倒？

從“便宜差”到“高級(jí)貴”

嘟嘟美甲和58到家的合并顯然只是行業(yè)洗牌的開(kāi)始，消費(fèi)者對(duì)美的挑剔幫助美業(yè)率先完成消費(fèi)升級(jí)。下一個(gè)會(huì)是誰(shuí)？

補(bǔ)貼顯然不是毫無(wú)意義的“施舍”，用戶用一張張訂單讓商家看清了誰(shuí)是“丐幫”誰(shuí)是“剛需”，當(dāng)嘗到甜頭的“懶癌”用戶習(xí)慣了足不出戶解決問(wèn)題，殊不知一場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的戰(zhàn)役已經(jīng)打響。

用“便宜差”和“高級(jí)貴”這兩個(gè)詞來(lái)形容先如今的O2O很是貼切。O2O行業(yè)抓住了用戶心理，通過(guò)分層的方式拔高了價(jià)格，最終的結(jié)果是全行業(yè)價(jià)格水漲船高，特別是當(dāng)行業(yè)形成壟斷后，消費(fèi)者連用腳投票的機(jī)會(huì)都沒(méi)了。