宋玉霞 蘭雪萍 張華

摘要：目的：了解來華留學(xué)生的留學(xué)意愿和態(tài)度，為提升我國高校留學(xué)生工作水平提供數(shù)據(jù)支撐和參考建議。方法：采用自行設(shè)計的調(diào)查問卷，于2014年1月至12月期間對西安交通大學(xué)在讀的留學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。結(jié)果：學(xué)生選擇留學(xué)時考慮的因素按重要性排序居前三位的分別是：目的地國的獎學(xué)金機會和政策、個人的興趣、出國費用；留學(xué)生對于加強中國政府來華留學(xué)工作的對策建議主要包括：擴(kuò)大獎學(xué)金的廣度和力度、加強與國外大學(xué)的合作、放寬對海外學(xué)生的招生政策等。結(jié)論與建議：為提升我校留學(xué)生招生數(shù)量和教育質(zhì)量，需要多管齊下，從加大學(xué)歷生教育、建設(shè)一批國際化品牌課程、狠抓留學(xué)生日常教學(xué)質(zhì)量、改善留學(xué)生軟硬件條件、提升管理和服務(wù)水平、充分發(fā)揮校友會作用等多個方面，不斷提高在校留學(xué)生的滿意度，以及潛在生源對學(xué)校的青睞度，使西安交通大學(xué)為我國來華留學(xué)生教育做出更大貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：留學(xué)生；意愿調(diào)查；對策研究

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）26-0001-03

近年來，來華留學(xué)教育在國家軟實力建設(shè)中的地位愈加重要。西安交通大學(xué)留學(xué)生工作始于1959年，留學(xué)生規(guī)模從個位數(shù)發(fā)展至千余名，從短期語言學(xué)習(xí)項目發(fā)展到具有本科、碩士、博士各層次的專業(yè)學(xué)歷教育，從插班生到獨立編班的全英文授課項目，留學(xué)生規(guī)模、國別、層次和質(zhì)量穩(wěn)步提高。2014年度，學(xué)校留學(xué)生規(guī)模達(dá)到1992人，來自86個生源國家，其中本科生807人；碩士研究生362人，博士研究生77人，其余為校際交流生和短期進(jìn)修生。2013年，教育部授予西安交通大學(xué)全國“首批來華留學(xué)示范基地”。作為全國首家開創(chuàng)留學(xué)生全英文授課的院校，我校醫(yī)學(xué)留學(xué)生教育已經(jīng)成為國內(nèi)醫(yī)學(xué)專業(yè)留學(xué)生培養(yǎng)的重要基地。隨著國家“一路一帶”戰(zhàn)略構(gòu)想的深入推進(jìn)，以及西安交通大學(xué)建設(shè)世界一流大學(xué)步伐的不斷加快，留學(xué)生教育在國家總體發(fā)展戰(zhàn)略以及學(xué)校國際化大學(xué)建設(shè)工作中的地位日漸凸顯，而留學(xué)生校友對西安交大的宣傳作用也日益顯現(xiàn)。在此背景下，本文對我校留學(xué)生的來華留學(xué)意愿進(jìn)行問卷調(diào)查，為提升高校留學(xué)生工作水平提供數(shù)據(jù)支撐和參考建議。

一、資料與方法

1.資料來源。采用自行設(shè)計的調(diào)查問卷，于2014年1月至5月期間實施問卷調(diào)查。調(diào)查對象設(shè)定為已在西安交通大學(xué)在校學(xué)習(xí)的各類別留學(xué)生。留學(xué)生樣本的選取采用整群抽樣法，即抽取一個班級，同時兼顧不同類別（學(xué)歷生、非學(xué)歷生）、性質(zhì)（獎學(xué)金生、自費生）和國別分布。通過班級輔導(dǎo)員向留學(xué)生發(fā)放問卷，問卷填答完成后由輔導(dǎo)員統(tǒng)一收回，最后再由調(diào)查員集中回收。

2.問卷設(shè)計。通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)并結(jié)合我校留學(xué)生實際情況，設(shè)計英文調(diào)查問卷一份。該調(diào)查問卷分為四部分，共20道題：（1）一般情況：留學(xué)生的性別、年齡、學(xué)歷類別、國別分布等基本情況；（2）出國留學(xué)的意向和態(tài)度；（3）選擇留學(xué)的影響因素；（4）對中國政府留學(xué)工作的意見和建議。正式調(diào)查前隨機選取10名留學(xué)生進(jìn)行預(yù)調(diào)查，根據(jù)預(yù)調(diào)查結(jié)果對問卷進(jìn)行反復(fù)修改，確保受訪者能正確理解各題項的含義，最終定稿后施測。預(yù)調(diào)查問卷不納入最后統(tǒng)計分析。

3.統(tǒng)計分析。將回收的問卷進(jìn)行編碼，數(shù)據(jù)錄入到Excel2007工作表，然后導(dǎo)入SРSS18.0統(tǒng)計分析軟件，剔除缺失問卷、明顯錯填問卷，核對確認(rèn)無誤后進(jìn)行分析。受訪留學(xué)生的基本情況采用描述性統(tǒng)計分析（頻數(shù)、百分率等）；態(tài)度意向、影響因素部分采用頻數(shù)統(tǒng)計分析，意見和建議部分采用內(nèi)容分析法進(jìn)行歸納總結(jié)。

二、結(jié)果

1.受訪者的基本情況。本次調(diào)査共發(fā)放調(diào)查問卷350份，回收344份，剔除無效問卷7份，最后得到有效問卷337份，有效回收率為96.3%。其中學(xué)歷生208份（61.9%），非學(xué)歷生129份（38.1%）；受訪者中女生占59.2%，男生占40.8%；留學(xué)生的平均年齡為21.2歲，在校平均學(xué)習(xí)時間為1.52年；留學(xué)生國別分布統(tǒng)計顯示，主要生源國依次為巴基斯坦（46.5%）、巴林（24.7%）、馬來西亞（6.6%）和哈薩克斯坦（3.7%），占所有受訪者的81.5%；其余國家受訪者1～7人不等，占總數(shù)的18.5%。

2.受訪者出國留學(xué)的意向和態(tài)度情況。此部分用來測量受訪者對于出國留學(xué)的意向和態(tài)度情況，統(tǒng)計結(jié)果見表1所示。大多數(shù)留學(xué)生表示在其周圍朋友中有很大比例（88.1%）的人員都有出國留學(xué)的計劃，說明在這些生源國家中出國留學(xué)已經(jīng)成為一種常態(tài)。近半數(shù)（47.9%）的留學(xué)生傾向于選擇學(xué)位項目，其次為語言項目和交換生項目。留學(xué)生獲得留學(xué)信息的主要途徑為網(wǎng)絡(luò)（59.1%），說明互聯(lián)網(wǎng)在留學(xué)信息宣傳中居于不可替代的地位；值得注意的是有18.5%的受訪者選擇信息來源為周圍朋友，說明已出國留學(xué)生對于留學(xué)目的地國家教育的口碑，經(jīng)過傳播后，會對其周圍朋友產(chǎn)生較大的影響；有近一半的留學(xué)生認(rèn)為對中國的評價受到媒體的影響。在詢問有關(guān)生源國及其學(xué)校是否有支持來華留學(xué)的政策時，47.2%的受訪者認(rèn)為所在國家有相關(guān)支持政策，而對所在學(xué)校是否有支持政策，60%的留學(xué)生選擇“否”或者“不清楚”。

進(jìn)一步對留學(xué)生選擇留學(xué)國別的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果見表2。受訪者首選的留學(xué)目的地國是發(fā)達(dá)的歐美國家，占55.8%；其次為中國，占比為31.1%。進(jìn)一步詢問當(dāng)提供政府獎學(xué)金后受訪者是否愿意來華留學(xué)，則選擇來華留學(xué)的比例上升到70.1%；學(xué)生畢業(yè)后想在中國留學(xué)的比重占23.6%，說明大部分學(xué)生畢業(yè)后都會回所在國服務(wù)。

3.受訪者選擇留學(xué)的影響因素。本部分采用多選題考查受訪者出國留學(xué)考慮的因素，由填答者對各因素進(jìn)行排序。統(tǒng)計分析時對排序序號進(jìn)行賦值（例如排序為“1”，則賦值“1分”，依次類推），計算每一個因素備選項的均數(shù)，均數(shù)越小表明其排序越靠前，即越重要。由表3見，學(xué)生選擇留學(xué)時考慮的因素按重要性排序居前三位的分別是：目的地國的獎學(xué)金機會和政策、個人的興趣、出國費用；其他因素按重要性排序依次為：目的地國的教育政策、學(xué)習(xí)的領(lǐng)域、教學(xué)語言、大學(xué)間的交流項目、職業(yè)需求、家人的支持和朋友的支持。

4.受訪者對于加強中國留學(xué)生教育的對策建議。采用內(nèi)容分析法統(tǒng)計受訪者有關(guān)加強中國留學(xué)生教育、吸引來華留學(xué)的對策建議，頻數(shù)為該項對策建議被受訪者提及的次數(shù)，量化結(jié)果見表4。統(tǒng)計結(jié)果表明，留學(xué)生的對策建議比較集中的依次為：擴(kuò)大獎學(xué)金的廣度和力度、加強與國外大學(xué)的合作、放寬對海外學(xué)生的招生政策、增加可能的語言教學(xué)和發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

三、討論與建議

近年來，我國來華留學(xué)工作取得長足進(jìn)步，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的地位不斷提升。尤其是隨著2014年底全國留學(xué)工作會議的召開，我國留學(xué)工作的定位發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，從服務(wù)科技經(jīng)濟(jì)的發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿坏姆?wù)國家戰(zhàn)略，包括了科技、經(jīng)濟(jì)、軍事、社會管理和外交等。在此背景下，非常有必要對生源國學(xué)生的留學(xué)意愿和態(tài)度進(jìn)行深入分析和研判，制定和調(diào)整我國高校留學(xué)生相關(guān)政策，以更加適應(yīng)新形勢下的來華留學(xué)管理和服務(wù)工作。通過此次調(diào)查分析，我們建議：

1.政府加大獎學(xué)金力度，吸引優(yōu)質(zhì)生源，打造來華留學(xué)品牌。由政府和各高校設(shè)立有吸引力的獎學(xué)金項目也是不可忽視的重要因素。在對受訪者有關(guān)出國留學(xué)考慮的因素進(jìn)行考查的結(jié)果，也印證了獎學(xué)金項目在吸引來華留學(xué)中的重要作用；另外，受訪者特別關(guān)注個人的興趣偏好，以及出國留學(xué)的費用。當(dāng)前我國高等教育與世界高水平知名大學(xué)相比，不具備優(yōu)勢。然而，獎學(xué)金對于學(xué)生流動的影響非常明顯。在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力的特殊時期，為吸引更多國別的優(yōu)秀生源來華留學(xué)，應(yīng)該進(jìn)一步擴(kuò)大獎學(xué)金的覆蓋面、增加獎學(xué)金資助力度，從而解決來華留學(xué)生的后顧之憂，有力推動來華留學(xué)工作。

2.擴(kuò)大獎學(xué)金來源，促進(jìn)獎學(xué)金項目多元化發(fā)展。為進(jìn)一步擴(kuò)大留學(xué)生規(guī)模，高等院?？煽紤]促進(jìn)省市、學(xué)校、企業(yè)、校友、社會人士設(shè)立專項獎學(xué)金，用于支持留學(xué)生來華學(xué)習(xí)。此外，由調(diào)查可知，雖然支持本國學(xué)生出國留學(xué)的比例達(dá)到了47.2%，但支持本國學(xué)生赴華學(xué)習(xí)的僅為29%，充分地說明我國與國外教育機構(gòu)的聯(lián)系還不夠緊密，各高?？膳c國外教育管理機構(gòu)密切聯(lián)系，充分利用生源國獎學(xué)金資源，吸引外國學(xué)生來華學(xué)習(xí)。

3.重視網(wǎng)絡(luò)推廣，使用國外社交工具，擴(kuò)大招生宣傳。目前，各高校對學(xué)校中英文網(wǎng)站的建設(shè)還不夠重視，能夠在國外社交網(wǎng)站上進(jìn)行推廣宣傳的更是鳳毛麟角。而研究生源國學(xué)生獲取出國留學(xué)信息渠道則發(fā)現(xiàn)，高達(dá)59.1%的留學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)獲取留學(xué)信息。

4.提升辦學(xué)層次，探索多語言培養(yǎng)模式。由調(diào)研可知，學(xué)歷項目最受來華留學(xué)生的青睞，強化本科和研究生學(xué)歷層次招生和教育質(zhì)量，能從根本上提升辦學(xué)層次，提高我國留學(xué)生教育和教學(xué)水平，理應(yīng)成為國內(nèi)高校重點建設(shè)的留學(xué)項目。通過開設(shè)高水平的學(xué)歷教育項目，能夠培養(yǎng)高水平留學(xué)生人才，服務(wù)我國及生源國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，同時，優(yōu)秀的校友將成為學(xué)校的名片和最佳的宣傳窗口，以校友的良好口碑帶動更多的學(xué)生來國內(nèi)高校留學(xué)。

四、綜述

最后，有關(guān)留學(xué)國別選擇的調(diào)研結(jié)果中，歐美發(fā)達(dá)國家仍然是留學(xué)生首選的目的地國家，發(fā)達(dá)國家高質(zhì)量的國際化教育，對留學(xué)生的吸引力不言而喻。各高校應(yīng)苦練內(nèi)功，提升辦學(xué)質(zhì)量、加快國際化建設(shè)步伐，才能從根本上提升來華留學(xué)教育的吸引力。

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