【摘要】盾構(gòu)機(jī)作為軌道交通隧道主要施工設(shè)備，在國(guó)家政策的大力支持下，迎來(lái)黃金發(fā)展期，市場(chǎng)前景廣闊。中鐵裝備機(jī)電公司率先在國(guó)內(nèi)發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，開(kāi)展盾構(gòu)租賃業(yè)務(wù)板塊，總結(jié)出一套自己的租賃管理模式，使租賃業(yè)務(wù)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證了設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】工程機(jī)械盾構(gòu)；租賃服務(wù)；設(shè)備管理

中鐵工程裝備集團(tuán)機(jī)電工程有限公司于2013年3月1日在成都正式成立盾構(gòu)租賃項(xiàng)目部，開(kāi)啟面向成都、輻射全國(guó)盾構(gòu)租賃業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展模式，首次便一次性租賃5臺(tái)土壓平衡盾構(gòu)用于成都地鐵建設(shè)，在國(guó)內(nèi)首次嘗試眾多盾構(gòu)集中租賃并成立項(xiàng)目部專項(xiàng)管理。

1、問(wèn)題的提出

1.1盾構(gòu)租賃業(yè)務(wù)體系問(wèn)題

每個(gè)行業(yè)都有自己的系統(tǒng)體系，沒(méi)有一個(gè)好的運(yùn)作體系，業(yè)務(wù)管理起來(lái)就會(huì)顯得混亂不堪。公司項(xiàng)目成立初期，就面臨著這個(gè)困境，設(shè)備的租賃合同亦是參考其他大型設(shè)備的租賃模式簽訂，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作起來(lái)，各種弊端隨之凸顯出來(lái)。所以，擁有一套自己的租賃體系顯得非常必要。

1.2租賃項(xiàng)目部?jī)?nèi)部制度問(wèn)題

項(xiàng)目部初期使用的規(guī)章制度，大多沿用公司以前訂立的范本。公司制度中部分沒(méi)有明確規(guī)定的，引用其他公司相關(guān)制度。結(jié)合租賃項(xiàng)目部實(shí)際運(yùn)作情況，這些制度存在較多弊端和不足，這也對(duì)項(xiàng)目部建立健全自己的管理制度提出了要求。

1.3項(xiàng)目分工和人文建設(shè)問(wèn)題

項(xiàng)目初期，公司委派正副經(jīng)理各一名，其他人員若干，由社會(huì)招聘師傅以及一批年輕學(xué)生組成。面對(duì)眾多租賃盾構(gòu)，這對(duì)如何分工、工作內(nèi)容、如何提高員工技能水平以及項(xiàng)目部凝聚力建設(shè)等，都存在很大考驗(yàn)。

1.4盾構(gòu)租賃業(yè)務(wù)發(fā)展問(wèn)題

就目前盾構(gòu)施工行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，2015-2020年間盾構(gòu)需求量將達(dá)到高峰期，之后將趨于飽和。公司在爭(zhēng)取高峰期做強(qiáng)做大租賃業(yè)務(wù)的同時(shí)，也需考慮到盾構(gòu)租賃板塊后續(xù)延伸業(yè)務(wù)發(fā)展的可能性。

2、措施的制定

2.1盾構(gòu)租賃體系的建立

2.1.1設(shè)備的購(gòu)進(jìn)。相對(duì)于其他盾構(gòu)租賃公司，中鐵裝備機(jī)電公司依靠中鐵工程裝備集團(tuán)公司設(shè)備資源以及技術(shù)力量的優(yōu)勢(shì)，在盾構(gòu)租賃市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“設(shè)備資源”這塊占到先機(jī)，也大大緩解了因設(shè)備原因造成的資金壓力。2.1.2租賃費(fèi)用的確定。設(shè)備租賃費(fèi)用由折舊費(fèi)、檢修費(fèi)和管理費(fèi)用組成，考慮到設(shè)備的出租率、設(shè)備新舊程度以及市場(chǎng)行情等綜合因素，和客戶簽訂租賃合同時(shí)，做到既能讓客戶滿意也能保證公司利益。2.1.3租賃流程的確定。在公司其他部門的參與配合下，完善了公司的租賃流程，并制定出配套的管理措施，讓公司盾構(gòu)租賃有章可循。2.1.4盾構(gòu)租賃平臺(tái)的搭建。公司開(kāi)展盾構(gòu)租賃業(yè)務(wù)板塊后應(yīng)積極加強(qiáng)同同行的合作關(guān)系，搭建合作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)共贏，共同維護(hù)租賃市場(chǎng)平衡，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。

2.2項(xiàng)目部?jī)?nèi)部制度的建立

根據(jù)盾構(gòu)租賃的特點(diǎn)，編制了《成都盾構(gòu)租賃項(xiàng)目?jī)?nèi)控手冊(cè)》：規(guī)范指導(dǎo)租賃項(xiàng)目建立和有效運(yùn)行內(nèi)部控制體系。對(duì)租賃業(yè)務(wù)流程包含的主要工作內(nèi)容進(jìn)行梳理，以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的活動(dòng)步驟、控制活動(dòng)、關(guān)鍵控制活動(dòng)進(jìn)行了識(shí)別和評(píng)估，指導(dǎo)項(xiàng)目管理內(nèi)部控制工作的有序開(kāi)展。依制度管理項(xiàng)目，不僅滿足租賃項(xiàng)目部?jī)?nèi)部控制體系的建設(shè)需要，同時(shí)也為項(xiàng)目部業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供指導(dǎo)。

2.3項(xiàng)目管理和人文建設(shè)的完善

2.3.1設(shè)備監(jiān)管服務(wù)方式的確立。項(xiàng)目部以每個(gè)合同主體工點(diǎn)為單位，建立一個(gè)租賃設(shè)備監(jiān)管小組，設(shè)立工點(diǎn)負(fù)責(zé)人一名，隨機(jī)人員按情況分配。負(fù)責(zé)隨機(jī)跟蹤監(jiān)管業(yè)主對(duì)租賃設(shè)備的使用情況，并做好設(shè)備的日、周、月等綜合報(bào)表資料以及每月的驗(yàn)工交接工作。2.3.2實(shí)行師帶徒協(xié)議制度。項(xiàng)目部上年輕學(xué)生較多，技術(shù)、維護(hù)保養(yǎng)水平不高，不懂如何提供綜合服務(wù)。因此，項(xiàng)目部制定具有項(xiàng)目特色的“師帶徒協(xié)議”制度，利用老師傅成熟的技術(shù)以及多年工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新員工在知識(shí)、技能、態(tài)度和行為方面進(jìn)行培訓(xùn)改進(jìn)。2.3.3加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際，導(dǎo)入集團(tuán)公司同心圓文化理念，將堅(jiān)持夢(mèng)想、追求事業(yè)和尊重個(gè)體擺在同等重要的位置，并堅(jiān)持企業(yè)文化長(zhǎng)期建設(shè)和不斷創(chuàng)新，促使文化理念轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行為。

3、租賃管理模式的實(shí)施效果

3.1順利高效的完成租賃工作?，F(xiàn)場(chǎng)跟機(jī)人員綜合技能的提高以及服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)設(shè)備監(jiān)督管理的同時(shí)也提升了我公司租賃服務(wù)理念，現(xiàn)場(chǎng)與業(yè)主保持良好溝通，協(xié)助業(yè)主處理故障、保駕護(hù)航。有效緩解了和業(yè)主之間的矛盾、增進(jìn)感情、加深了解進(jìn)而提高彼此信任。

3.2項(xiàng)目?jī)?nèi)部工作有序化。隨著各制度的制定試行并不斷完善，有了措施和監(jiān)督，工作執(zhí)行不流于形式，各項(xiàng)工作有條不絮。基本實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)、文明施工、廉潔的既定目標(biāo)。

3.3中鐵裝備盾構(gòu)租賃平臺(tái)的搭建。公司積極尋找外部盾構(gòu)租賃合作伙伴，建成國(guó)內(nèi)最大的盾構(gòu)租賃業(yè)務(wù)平臺(tái)——中鐵盾構(gòu)租賃網(wǎng)（www.ztdgzlw.com）。在此基礎(chǔ)上，發(fā)展與之相關(guān)的業(yè)務(wù)，如專業(yè)制造、大件運(yùn)輸、盾構(gòu)維保、專業(yè)拆裝機(jī)、掘進(jìn)分包等。目前，公司已成功簽下多臺(tái)租賃盾構(gòu)合同，與國(guó)內(nèi)多家相關(guān)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。在項(xiàng)目部人才引進(jìn)以及師帶徒制度的實(shí)行下，項(xiàng)目部各技術(shù)人員實(shí)力不斷完善進(jìn)步，不斷向公司施工項(xiàng)目輸入優(yōu)質(zhì)人才，在條件允許情況下，公司已具備接手拆裝機(jī)、保駕服務(wù)、設(shè)備調(diào)試等相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。項(xiàng)目實(shí)行的兩年多時(shí)間里，在對(duì)項(xiàng)目特色的管理模式實(shí)踐中取得不少喜人成績(jī)的同時(shí)，也存在一些不足。但我們相信，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，結(jié)合市場(chǎng)需求和發(fā)展方向，就一定能夠管理好、運(yùn)作好設(shè)備，讓公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

[1]于慧.我國(guó)盾構(gòu)機(jī)關(guān)鍵核心零部件受制于人，未來(lái)發(fā)展任重道遠(yuǎn).中國(guó)質(zhì)量報(bào).第六版，2014-6-5.

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作者簡(jiǎn)介

周歡（1988-），男，助理工程師，主要從事盾構(gòu)租賃管理、盾構(gòu)技術(shù)服務(wù)工作。