李尚樺

（重慶市萬州天然氣公司，重慶 404000）

【摘 要】如何更有效地提升企業(yè)思想政治工作的實(shí)效，以調(diào)動企業(yè)員工的積極性、激發(fā)員工的創(chuàng)造力，是當(dāng)前企業(yè)管理過程中必須解決的重要課題。對此，企業(yè)可以探索通過建立健全剛性的規(guī)章制度，合理調(diào)整利益分配格局，嚴(yán)格落實(shí)考核制度，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，切實(shí)關(guān)心職工生活，創(chuàng)新思想政治工作方式等舉措來強(qiáng)化企業(yè)的班組思想工作。

【關(guān)鍵詞】班組；思想政治工作；制度

【中圖分類號】D64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2016）03-0165-03

思想決定行動，如何更有效地提升企業(yè)思想政治工作的實(shí)效，以調(diào)動企業(yè)員工的積極性、激發(fā)員工的創(chuàng)造力，是當(dāng)前企業(yè)管理過程中必須解決的重要課題。而班組作為企業(yè)的基本細(xì)胞和管理基礎(chǔ)，其思想政治工作的成效將直接影響整個(gè)企業(yè)思想文化建設(shè)。基于此，筆者嘗試以重慶市萬州天然氣公司班組思想政治工作的探索實(shí)踐為基礎(chǔ)，對如何強(qiáng)化企業(yè)班組思想政治工作做簡單探討。

1 當(dāng)前企業(yè)班組思想政治工作的現(xiàn)實(shí)困境

1.1 培訓(xùn)工作機(jī)制的缺乏，致使教育成效難以持續(xù)

實(shí)事求是地說，當(dāng)前班組思想政治工作是取得了一些成效的，但由于缺乏長效的工作機(jī)制，仍然存在工作成效難以持續(xù)的突出問題。究其原因，主要表現(xiàn)在2個(gè)方面：一是部分管理者思想認(rèn)識不到位，未能充分認(rèn)識職工思想動態(tài)對企業(yè)文化建設(shè)與氛圍營造的重要引導(dǎo)作用，從而未能在企業(yè)管理的宏觀層面引起足夠重視；二是企業(yè)對班組長的培訓(xùn)教育滯后，一些管理者只針對戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)大的核心崗位實(shí)施培訓(xùn)（或者技能操作方面的培訓(xùn)），而為了減少企業(yè)培訓(xùn)支出，往往就會忽視思想政治方面的培訓(xùn)，更沒有將思想政治工作納入績效考核的范疇。

1.2 利益分配制度的調(diào)整，致使職工思想出現(xiàn)波動

隨著重慶市萬州天然氣公司的發(fā)展壯大，各項(xiàng)規(guī)章制度、管理措施不斷完善，尤其是對過去的利益分配格局進(jìn)行了調(diào)整，建立健全了分類激勵(lì)制度和差異化薪酬管理體系，傾斜一線員工薪酬待遇，調(diào)整職稱津貼級差，推行崗位工資分類制度。但是，由于一些職工的市場意識匱乏、競爭意識不強(qiáng)、責(zé)任意識淡薄，在新的利益分配制度下，將“個(gè)人利益受損”歸咎于企業(yè)制度的不公平，這些職工的消極情緒對整個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展極其不利。

1.3 管理考核工作的不公，致使班組管理權(quán)威消減

制度建設(shè)是實(shí)現(xiàn)管理對企業(yè)進(jìn)行有效管理的前提條件，但僅僅有了前提條件是不夠的，還需要實(shí)實(shí)在在地貫徹下去。因此，公平合理的考核機(jī)制對班組管理的權(quán)威樹立至關(guān)重要。然而在實(shí)踐中，并沒有將公平原則貫穿在考核過程中，長期滋生的隨意考核、區(qū)別對待嚴(yán)重?fù)p害了管理層的權(quán)威形象，更有甚者，班組長自己都不能以身示范，踐行制度“大打折扣”。

1.4 管理教育關(guān)系的失衡，致使工作成效無法發(fā)揮

管理和教育是保證企業(yè)健康有序發(fā)展的不可或缺的重要因素。管理是通過規(guī)章制度約束職工行為，而教育則是通過必要的灌輸、適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、積極的熏陶來提高職工思想政治水平。過往，管理者大多關(guān)注單一的管理，只注重生產(chǎn)任務(wù)的完成，對企業(yè)制定公布的規(guī)章制度沒有進(jìn)行正面的引導(dǎo)和充分的解釋，一味強(qiáng)制性的執(zhí)行約束，忽視職工的主觀思想因素，很容易在班組員工中產(chǎn)生抵觸情緒，或者被動接受管理，引起思想波動[1]。這種缺乏事前引導(dǎo)、教育的工作方式，很可能因?yàn)楣芾聿簧茖?dǎo)致職工出現(xiàn)意見分歧，情緒難以控制，使管理者的思想政治教育工作處于被動、徒勞的境地。

2 強(qiáng)化企業(yè)班組思想政治工作的對策思考

2.1 建立健全規(guī)章制度，著力加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)

管理上水平，制度要先行。在企業(yè)中，企業(yè)制度建設(shè)對于企業(yè)管理是一項(xiàng)最基礎(chǔ)性的工作，一項(xiàng)合理的企業(yè)制度建設(shè)機(jī)制是企業(yè)進(jìn)行管理和高效運(yùn)作的前提和基礎(chǔ)。因此，提升企業(yè)的思想政治工作效果，同樣需要建章立制。近幾年，重慶市萬州天然氣公司大力加強(qiáng)班組制度建設(shè)，不斷完善《班組例會制度》《巡線班組例會制度》《勘察設(shè)計(jì)班組例會制度》等；年初簽訂《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》《安全目標(biāo)責(zé)任書》《精神文明責(zé)任書》，目標(biāo)責(zé)任書必須分解形成部門—班組—個(gè)人逐級分解的格局。由部門負(fù)責(zé)人與班組長簽訂目標(biāo)責(zé)任書，班組長與班組成員簽訂目標(biāo)責(zé)任書。在這項(xiàng)工作中，班組長起到了非常重要的作用，要隨時(shí)督促檢查班組各項(xiàng)指標(biāo)完成質(zhì)量、進(jìn)展情況，以確保全年各項(xiàng)目標(biāo)圓滿完成。

2.2 強(qiáng)化班組規(guī)范管理，擴(kuò)展思想政治工作內(nèi)容

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們，不少的矛盾是由于班組內(nèi)部管理出現(xiàn)了問題而導(dǎo)致的。強(qiáng)化班組管理尤其是規(guī)范管理是提升企業(yè)思想政治教育的不可或缺的環(huán)節(jié)，這要求企業(yè)必須在管理上下工夫、做文章。在這方面，重慶市萬州天然氣公司主要是通過班組例會制度得以實(shí)現(xiàn)。班組例會一般由班組長主持召開，可邀請分管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人參會，原則上應(yīng)每周召開1次，時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi)。例會制度內(nèi)容應(yīng)包括以下方面：一是學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級及公司有關(guān)市場營銷、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展、重點(diǎn)工作、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等規(guī)定及要求；二是總結(jié)班組前期生產(chǎn)和工作情況，查找存在問題，改進(jìn)措施、辦法，布置班組下階段主要工作任務(wù)；三是組織班組開展業(yè)務(wù)工作流程、業(yè)務(wù)技能及規(guī)范培訓(xùn)等；四是其他需要班組成員集體討論或確定的事項(xiàng)或內(nèi)容。班組例會要本著“務(wù)實(shí)、便捷、高效”的原則，切實(shí)解決生產(chǎn)工作實(shí)際問題，會后要保證會議精神的貫徹落實(shí)。通過班組例會制度，我們確立了班組工作目標(biāo)，擬定了班組工作重點(diǎn)，細(xì)化了班組工作任務(wù)，從而提升了班組的管理水平。

2.3 嚴(yán)格管理考核制度，確保職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定

只有嚴(yán)格實(shí)行公平合理的考核制度，才能真正確保職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定。一是要求各班組要根據(jù)工作職責(zé)職能，建立完善班組例會制度，并報(bào)辦公室備案，辦公室不定期對開展班組例會情況進(jìn)行抽查，落實(shí)情況將納入月度績效考核，同時(shí)要求班組定期召開例會，充分聽取職工的意見和建議，定期了解跟蹤職工的思想動態(tài)變化；二是要求班組嚴(yán)格按照企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行考核，堅(jiān)決杜絕“任性考核”的現(xiàn)象發(fā)生，盡量避免簡單的“一罰了之”，以此理順員工思想情緒，穩(wěn)定職工隊(duì)伍；三是要督促檢查班組是否及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級各項(xiàng)會議精神，對于那些不認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級精神、不重視職工反映意見、不積極引導(dǎo)教育職工，造成職工思想波動的班組長，要納入績效考核，并實(shí)施相應(yīng)的懲罰[2]。

2.4 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育職工價(jià)值觀念

班組要加大對企業(yè)文化的宣傳貫徹，要強(qiáng)力灌輸企業(yè)文化理念，規(guī)范全體職工行為。把“客戶至尊、服務(wù)為本、誠信立業(yè)、創(chuàng)新為是”的核心價(jià)值觀，“燃燒自己、溫暖萬家”的企業(yè)精神，“安全為重、著力本質(zhì)、主動預(yù)防、有效控制”安全理念等企業(yè)文化落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營中，使班組的每一位成員都能主動履行自己的職責(zé)和處理他們面對的問題，使每一位職工都強(qiáng)烈感受到自己是燃?xì)庑袠I(yè)的一員，并將自己的前途與企業(yè)的命運(yùn)連在一起，愿意為“攜手同心，追求卓越，共創(chuàng)萬州燃?xì)饷篮妹魈臁钡钠髽I(yè)愿景而努力奮斗，以達(dá)到對企業(yè)價(jià)值觀的一致認(rèn)同。以實(shí)現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的企業(yè)宗旨，從而增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)，創(chuàng)造最佳社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，贏得市場地位。

2.5 關(guān)心職工工作生活，解決職工實(shí)際困難

班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn)。這對班組長提出了高要求，他們不僅要懂得生產(chǎn)線上的專業(yè)技術(shù)，還要了解職工群體的心理健康狀況，要隨時(shí)關(guān)心職工疾苦，了解他們在工作生活中的思想動態(tài)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工的問題進(jìn)行對癥下藥，給予關(guān)心和幫助，使職工無后顧之憂地全身心投入工作，讓他們充分感受到組織的溫暖。比如，針對班組職工生病住院、家中遇天災(zāi)人禍等情況，企業(yè)工會和班組可專程探望、慰問，并給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。這種“側(cè)面激勵(lì)”職工的關(guān)心職工工作生活的方法，對解決職工實(shí)際困難，開展思想政治工作大有益處。

2.6 創(chuàng)新班組工作方式，拓展思想工作領(lǐng)域

企業(yè)思想政治工作成效的提升需要我們創(chuàng)新班組工作方式，拓展工作領(lǐng)域。一是豐富活動形式，積極開展班組思想研討、勞動能手交流、安全知識競賽、實(shí)崗學(xué)習(xí)鍛煉等活動，充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)職工的進(jìn)取心，增強(qiáng)競爭意識，提高職工的生產(chǎn)積極性和技能水平。二是保證教育主題鮮明，每月組織召開職工大會，進(jìn)行愛國主義和集體主義教育、職工道德和職工理想教育、勞動紀(jì)律教育等，使班組思想政治工作生動活潑，在企業(yè)形成健康向上的良好氛圍。三是注重榜樣的力量，把選樹宣傳先進(jìn)典型作為班組思想政治工作的重要內(nèi)容，每年通過評選先進(jìn)班組、文明職工、創(chuàng)崗位能手、服務(wù)明星等方式樹立典型、弘揚(yáng)先進(jìn)。公司職工張立新同志被國家人事部、建設(shè)部授予“勞動模范”，并赴北京國慶觀禮，塑造了公司“燃燒自己、溫暖萬家”的企業(yè)精神。最近，公司收費(fèi)組獲得重慶市燃?xì)庑袠I(yè)協(xié)會“群眾滿意度窗口”，并把他們樹立成全公司班組的典型，使全公司班組掀起一股人人爭貢獻(xiàn)、個(gè)個(gè)搞生產(chǎn)，加速完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)的熱潮。四是啟動建立ISO 9001：2000國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，用國際認(rèn)可的質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)實(shí)施班組質(zhì)量管理，讓每一個(gè)剛?cè)胄械男率忠嗄芎芸臁皢为?dú)上路”，切實(shí)解決“如何干”的問題，為班組管理帶來便利。

3 結(jié)語

隨著企業(yè)的發(fā)展，各項(xiàng)改革的進(jìn)程進(jìn)一步加快，企業(yè)對職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性的要求越來越高，因此，企業(yè)的思想政治工作也面臨新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。當(dāng)前，做好職工思想政治工作，就要緊緊抓住班組這個(gè)生產(chǎn)單元，做到重心下移、對癥下藥、事前控制、有的放矢[3]。不斷地創(chuàng)新與改進(jìn)職工思想政治工作政策措施，確保班組真正成為職工展示自我能力、自我風(fēng)采、自我業(yè)績的舞臺。把思想政治工作貫穿于職工工作生活的各個(gè)方面，成為實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、自我成才的大家庭，促使企業(yè)不斷進(jìn)步、健康發(fā)展。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]鄒彤.企業(yè)基層青年職工思想政治工作淺論[J].青春歲月，2011（10）.

[2]曹金強(qiáng).淺談員工在思想多元多樣多變的情況下如何增強(qiáng)凝聚力[J].管理學(xué)家，2012（23）.

[3]王全喜.把做好返璞歸真思想政治工作的落腳點(diǎn)放在基層班組[J].企業(yè)文化，2013（11）.

[責(zé)任編輯：高海明]