孫暢

近兩年，公交WiFi成為不少車載廣告公司、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司開始爭奪的又一塊“蛋糕”。 從整個行業(yè)來看，公交WiFi發(fā)展仍處于初期階段，大部分的公司沒有成熟的盈利模式。但是作為國內(nèi)公共交通領域最大的WiFi建設和運營企業(yè)，16WiFi公司在多年的實踐中，不僅將多種變現(xiàn)方式嘗試走通，還在公交WiFi領域走在行業(yè)之前，為此，《廣告主》雜志專門采訪了16WiFi CEO邱朝敏，請他為我們分享運營理念與心得。

營銷要具備獨一無二的場景和渠道優(yōu)勢

“先圈地、再蓋房，這是商業(yè)WiFi創(chuàng)業(yè)公司與其他互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司最大的不同”，邱朝敏在接受記者采訪時指出，“后者靠IDEA（想法、創(chuàng)意）去想辦法吸引用戶，前者則靠渠道來自然地占有用戶。渠道價值是商業(yè)WiFi的核心競爭力?！鼻癯舴治稣f：“商業(yè)WiFi領域可以劃分為兩大陣營：固定WiFi和移動WiFi；碎片化渠道和集約化渠道。餐館、咖啡廳、商場、社區(qū)店等都屬于固定WiFi，使用有線寬帶；其渠道具有單體體量小、全國總數(shù)大的碎片化特點，且目前尚未有一家公司實現(xiàn)了渠道排他。公交、鐵路、飛機均屬于移動WiFi，使用無線網(wǎng)絡；其渠道集中、密集，更重要的是都實現(xiàn)了渠道排他?！?/p>

“所以，在更多的聚焦技術(shù)研發(fā)和完善及市場全面開拓覆蓋的基礎上，對于市場營銷，我們首先在公交車內(nèi)以宣傳提示貼的的方式進行宣傳及推廣。對于后續(xù)，為實現(xiàn)更多的用戶下載使用APP，我們將依據(jù)用戶行為習慣的大數(shù)據(jù)分析為基礎，持續(xù)加大推廣力度，通過用戶推廣、新聞宣傳、地推活動、應用市場引流以及公交車廣告等渠道進行全面推廣宣傳?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2023/07/14/qkimagesscgcscgc201603scgc20160331-1-l.jpg"/>

嘗試多種盈利模式，未來仍有無限商機

“在早期運營階段，我們和大多數(shù)商業(yè)WiFi運營商一樣，采用了按照廣告曝光次數(shù)計費的彈出廣告“PORTAL模式”盈利，通過免費WiFi導流用戶，繼而通過向用戶曝光廣告而獲得收入。但后續(xù)我們在不斷的前行過程中也發(fā)現(xiàn)“PORTAL模式”盈利空間有限，同時“PORTAL模式”也不足以留住用戶，所以我們從2013年10月，自“PORTAL模式”轉(zhuǎn)向“APP模式”。邱朝敏說，“并不是所有商業(yè)WiFi都能轉(zhuǎn)向APP模式，都能做平臺的生意，只有在海量、高頻、剛需的用戶行為基礎上才能產(chǎn)生平臺戰(zhàn)略。公交WiFi具有得天獨厚的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢?；诖髷?shù)據(jù)統(tǒng)計分析的基礎之上，我們可以根據(jù)用戶的不同需求推出各類型的應用產(chǎn)品。比如同車交友，可以推薦同線路、同興趣、甚至同小區(qū)的異性同路人相互認識。我們發(fā)現(xiàn)公交乘客中有相當一部分人是剛畢業(yè)的大學生，北漂一族，他們多數(shù)都有交友需求。但是如何知道誰是門當戶對的人，這一直以來都是很多人的痛點所在，針對這些實際的需求，我們提供了同車聊天室。除此之外，乘客數(shù)據(jù)也可為公共交通智能調(diào)度提供運營參考，讓公交集團準確地根據(jù)乘客流量，調(diào)整路線、發(fā)車頻率等；同時還能根據(jù)車輛行駛時間的對比，找出容易擁堵的路段，為政府提出建議，增加交通指揮或拓展道路。這只是基于公交WiFi的部分應用，未來可以預見，基于公交大數(shù)據(jù)下的商機無限，比如精準廣告、流量引導、應用分發(fā)、游戲聯(lián)運、電商平臺、O2O及適合公交車封閉無聊場景下的應用等，均有廣闊的前景?！?/p>

利用自身優(yōu)勢，確立品牌地位

面對行業(yè)競爭者的日益增多，邱朝敏并不感到多少壓力，“作為公交WiFi行業(yè)最早一批吃螃蟹的人，我們擁有自己獨特的優(yōu)勢，并且已經(jīng)做好了迎接一切挑戰(zhàn)的準備?！鼻癯魧Α稄V告主》說，“一直以來，我們在公司整體戰(zhàn)略布局中，已經(jīng)儲備了大量的人才資源，未來，我們將會持續(xù)在資源搭建、資本層面進行大手筆投入，助力16WiFi走的更快，謀求更大的發(fā)展。同時，我們將重點發(fā)力大數(shù)據(jù)研究與利用，通過與國內(nèi)權(quán)威部門共同成立公交大數(shù)據(jù)中心，深入挖掘公交大數(shù)據(jù)的潛在價值，為構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)時代公交出行管理體系、為各地提供公交出行大數(shù)據(jù)分析研究做準備，推動行業(yè)整體升級發(fā)展。”