陳曉暉

“新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、廣播、電視、雜志四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為‘第五媒體”。[1]隨著信息技術(shù)的日益發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等為代表的新媒體以快捷、開放、互動的傳播方式影響滲透到社會的各個角落，對團(tuán)員青年的工作、生活、思想狀態(tài)以及行為方式帶來了較大的影響。共青團(tuán)十七大報告中指出：“要在共青團(tuán)的各項工作和建設(shè)中充分發(fā)揮新媒體的作用，特別要把新媒體作為青年思想引導(dǎo)新的突破口，努力把握網(wǎng)上思想引導(dǎo)的主動權(quán)”。面對新的發(fā)展趨勢，“如何運(yùn)用新媒體開展團(tuán)員青年思想引導(dǎo)工作”成為亟需我們研究的課題。

一、運(yùn)用新媒體開展團(tuán)員青年思想引導(dǎo)工作的背景和研究方法

新豐江發(fā)電公司作為粵電集團(tuán)全資子公司，是廣東省內(nèi)最大的常規(guī)水力發(fā)電公司，2009年9月，原粵電水電檢修安裝公司改制并入管理，新豐江發(fā)電公司的擴(kuò)大了經(jīng)營范圍，并明確了“發(fā)電做優(yōu)，檢修做精，多元發(fā)展”的經(jīng)營思路。目前公司在崗員工平均年齡42歲，35歲以下團(tuán)員青年員工占公司員工總?cè)藬?shù)的17%，40-44歲年齡段員工占公司員工總?cè)藬?shù)的29%。雖然公司員工中青年員工所占的比例較小，但青年員工作為公司發(fā)展的生力軍、后備軍，做好青年員工的思想教育工作，提高青年員工素質(zhì)，對于進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)和諧發(fā)展具有舉足輕重的意義。

根據(jù)上級團(tuán)組織的有關(guān)文件要求以及集團(tuán)團(tuán)委的工作要求，新豐江發(fā)電公司團(tuán)委作為集團(tuán)公司第二批《青年思想引導(dǎo)大綱》轉(zhuǎn)化試點(diǎn)基層團(tuán)組織，按照要求精心組織，扎實(shí)開展《青年思想引導(dǎo)大綱》轉(zhuǎn)化試點(diǎn)工作，編制了《青年思想引導(dǎo)手冊》，并以其為工作指南，通過實(shí)踐體驗(yàn)、文化熏陶、媒體傳播、典型示范等多中載體開展團(tuán)員青年思想引導(dǎo)工作，取得了一定的成效，在粵電集團(tuán)2012年度黨建和思想政治工作研究會青年學(xué)組年會上作了青年思想引導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)交流。

新豐江發(fā)電公司團(tuán)委在對新媒體技術(shù)的掌握和運(yùn)用新媒體開展團(tuán)員青年思想引導(dǎo)工作仍處于起步階段，亟需通過進(jìn)一步拓展各種有效渠道，對如何運(yùn)用新媒體開展團(tuán)員青年思想引導(dǎo)工作進(jìn)行系統(tǒng)的分析和研究，并形成具體的工作模式。例如在開展青年思想引導(dǎo)工作中遇到的一些難題，每逢檢修高峰期，檢修部團(tuán)員青年分散，這在客觀上為做好引導(dǎo)團(tuán)員青年思想工作增加了難度；此外，以傳統(tǒng)的集中開展活動方式在引導(dǎo)團(tuán)員青年的過程中因工作時間不統(tǒng)一、人員分散等因素制約使得工作覆蓋面有限等。而隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)上網(wǎng)等新媒體的普及，運(yùn)用新媒體開展工作，則可解決上述問題。因此，本文重點(diǎn)圍繞新媒體概念解釋、團(tuán)員青年使用新媒體情況調(diào)查、運(yùn)用新媒體開展團(tuán)員青年思想引導(dǎo)工作的探討和難點(diǎn)分析等四個方面，采用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、走訪座談等研究方法，分析新媒體環(huán)境下團(tuán)員青年思想引導(dǎo)工作所面臨的實(shí)際狀況，淺顯思考運(yùn)用新媒體開展團(tuán)員青年思想引導(dǎo)工作的有效方法和措施。

二、新豐江發(fā)電公司團(tuán)員青年使用新媒體情況調(diào)查

新豐江發(fā)電公司團(tuán)委在公司范圍內(nèi)對團(tuán)員青年進(jìn)行了新媒體使用情況調(diào)查，從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看，網(wǎng)絡(luò)（92%）、手機(jī)上網(wǎng)（85%）等新媒體現(xiàn)已成為團(tuán)員青年獲取信息的主要渠道，電視（41%）、報紙（13%）這些傳統(tǒng)意義上的媒體已成為非主流。從組織團(tuán)員青年的角度看，用傳統(tǒng)方式發(fā)倡議、開會、搞活動，是共青團(tuán)組織的一貫做法。在網(wǎng)絡(luò)時代，新媒體提供了一種高效快捷、廣覆蓋、低成本、平等互動、不受時間空間限制，且團(tuán)員青年樂于接受的組織動員方式，這就要求我們在工作方式上進(jìn)行更多的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。

從調(diào)查結(jié)果來看，參與調(diào)查的團(tuán)員青年手機(jī)基本具備上網(wǎng)功能。并且有54%的團(tuán)員青年每天使用或關(guān)注新媒體的時間在2-5小時，其中，13%的團(tuán)員青年在5小時以上。69%的團(tuán)員青年認(rèn)為關(guān)注新媒體是一種娛樂放松的方式，其中26%的團(tuán)員青年對新媒體有一定的心理依賴。搜索資料以及瀏覽政治類新聞在他們的上網(wǎng)主要目的比例中占較多份額（圖表一）。82%的團(tuán)員青年認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上獲取的信息有利于自己更好地在現(xiàn)實(shí)中與朋友交往，95%的團(tuán)員青年認(rèn)為新媒體時代帶來了最為重要的價值是信息獲取更加豐富，80%的團(tuán)員青年覺得新媒體利大于弊。85%的團(tuán)員青年通過手機(jī)短信、電子雜志、電子郵件等3種以上的新媒體方式接收并了解到共青團(tuán)的工作資訊，70%的團(tuán)員青年認(rèn)為共青同探索利用新媒體開展工作的效果很好，應(yīng)繼續(xù)探索。并提出新豐江發(fā)電公司作為已有五十多年歷史的老企業(yè)，團(tuán)員青年隊伍越來越小，可以充分運(yùn)用微博、微信等新媒體開展團(tuán)青工作，貼近員工工作和生活關(guān)心的問題，通過形式多樣內(nèi)容新穎的新媒體平臺，加強(qiáng)青年員工之間的溝通。

從以上的調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以看出，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，當(dāng)前團(tuán)員青年的社會交往方式和信息獲取渠道發(fā)生了較大的變革。新媒體已作為信息來源的主要渠道。團(tuán)員青年對于新生的網(wǎng)絡(luò)事物具有很強(qiáng)的接納、學(xué)習(xí)和使用的能力，新媒體運(yùn)用對團(tuán)員青年群體而言具有很強(qiáng)的親和力。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)為利用手機(jī)上網(wǎng)開展思想引導(dǎo)工作對團(tuán)員青年有影響的占83%，這說明絕大多數(shù)團(tuán)員青年愿意通過手機(jī)來獲取信息，這是選擇利用手機(jī)開展思想引導(dǎo)的前提，充分發(fā)揮手機(jī)的快速、群發(fā)功能，第一時間的發(fā)送各類信息和通知，成為互聯(lián)網(wǎng)開展思想引導(dǎo)的有力補(bǔ)充，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)群體的有效覆蓋。由此可見，運(yùn)用新媒體這一受團(tuán)員青年推崇的交流、互動平臺開展團(tuán)員青年思想引導(dǎo)工作，必將會擴(kuò)大團(tuán)工作的影響范圍，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)組織對團(tuán)員青年的凝聚力。

三、發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，積極運(yùn)用新媒體開展團(tuán)員青年思想引導(dǎo)工作

大力開展好青年思想引導(dǎo)工作，是黨對共青團(tuán)組織的基本要求。作為基層企業(yè)團(tuán)組織，開展青年思想引導(dǎo)工作，就是要引導(dǎo)青年員工緊密團(tuán)結(jié)在企業(yè)黨組織周圍，知曉企業(yè)的發(fā)展歷史和發(fā)展成就，認(rèn)同公司的發(fā)展目標(biāo)和價值理念，增強(qiáng)青年員工的自信心和進(jìn)取心，幫助青年員工在開放的思想環(huán)境中受教育、得鍛煉、長才干。從引導(dǎo)、服務(wù)團(tuán)員青年的角度看，傳統(tǒng)工作方式已不能完全滿足當(dāng)代團(tuán)員青年學(xué)習(xí)交流、交際娛樂、自我展示、表達(dá)意愿和反映問題等各方面需求。則需共青團(tuán)組織要全面把握團(tuán)員青年身心健康、個人成長、事業(yè)發(fā)展、社會參與、權(quán)利表達(dá)等普遍需求與互聯(lián)網(wǎng)的密切關(guān)系，充分利用網(wǎng)絡(luò)把引導(dǎo)、服務(wù)團(tuán)員青年等工作做深做實(shí)。

（一）現(xiàn)階段運(yùn)用新媒體開展思想引導(dǎo)工作情況。在粵電集團(tuán)公司團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新豐江發(fā)電公司團(tuán)委近年來也運(yùn)用媒體開展了團(tuán)員青年思想引導(dǎo)工作：例如建立團(tuán)員青年QQ群、利用手機(jī)短信、OA公告等新媒體平臺，向青年有效傳遞時效性強(qiáng)的政策信息、團(tuán)青工作動態(tài)等內(nèi)容。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷系統(tǒng)，了解掌握團(tuán)員青年思想動態(tài)。在公司范圍內(nèi)舉行了“安全責(zé)任 重于泰山”青年電子雜志展示比賽，讓團(tuán)員青年廣泛參與到集團(tuán)公司團(tuán)委組織的活動中來，不僅讓全體團(tuán)員青年對電子雜志的內(nèi)容有了更進(jìn)一步的了解，更使“安全責(zé)任 重于泰山”的理念深入人心，同時也進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。通過組織開展“節(jié)能環(huán)保 青年當(dāng)先”電子雜志展示比賽和“尋找身邊的先鋒”青年微電影大賽，運(yùn)用新媒體開展團(tuán)員青年思想引導(dǎo)工作，較大地激發(fā)團(tuán)員青年的求知欲和想象力，讓他們在形象、生動、直觀的情境中升華思想，在圖文并茂、聲情融匯的語境中感知教育信息，在尋求視覺、聽覺愉悅感的過程中領(lǐng)悟企業(yè)文化核心價值觀以及社會主義核心價值的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。

（二）創(chuàng)新思路運(yùn)用新媒體開展思想引導(dǎo)工作。從目前新豐江發(fā)電公司運(yùn)用新媒體開展團(tuán)員青年思想引導(dǎo)工作情況來看，有13%的團(tuán)員青年認(rèn)為在利用新媒體開展工作時還應(yīng)進(jìn)一步抓好新媒體特點(diǎn)，增強(qiáng)互動性。有的團(tuán)員青年建議可建立微信群；利用網(wǎng)絡(luò)平臺，舉行網(wǎng)絡(luò)主題活動，例如開展“我身邊的青年先鋒—圖片日記展”網(wǎng)絡(luò)主題活動、開展“團(tuán)組織活動金點(diǎn)子”創(chuàng)意比賽等，創(chuàng)新方式，虛實(shí)結(jié)合，挖掘出身邊愛崗敬業(yè)的青年典型，“曬”出新電團(tuán)員青年良好的精神風(fēng)貌；建立團(tuán)組織網(wǎng)絡(luò)平臺（以微博或QQ空間的形式），開設(shè)“互動區(qū)”，同團(tuán)員青年一起進(jìn)行時事形勢分析，交流先進(jìn)典型，鼓勵青年積極關(guān)注健康向上的信息言論，引導(dǎo)團(tuán)員青年理性表達(dá)自己的見解；通過微博、論壇，打造學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)，將學(xué)習(xí)方式和內(nèi)容融入到團(tuán)員青年的網(wǎng)絡(luò)生活中。通過發(fā)布黨團(tuán)史以及現(xiàn)代化知識點(diǎn)，舉行網(wǎng)絡(luò)有獎問答等，運(yùn)用新媒體提高團(tuán)員青年學(xué)習(xí)意識。從調(diào)查中團(tuán)員青年反映的意見建議來看，這說明大多數(shù)團(tuán)員青年愿意通過新媒體這個平臺去學(xué)習(xí)、交流和提高，那么就需要我們創(chuàng)新思路，把新媒體運(yùn)用建設(shè)成獨(dú)具魅力并能吸引廣大團(tuán)員青年關(guān)注的交流平臺，使其能夠真正有效的引導(dǎo)團(tuán)員青年的思想，為促進(jìn)團(tuán)員青年的成長成才做好服務(wù)工作。

四、規(guī)避新媒體弊端，積極應(yīng)對新媒體對思想引導(dǎo)工作帶來的挑戰(zhàn)

新媒體的出現(xiàn)和發(fā)展是一把“雙刃劍”，既能帶來視野的拓展，傳遞正能量，也能傳播不良資訊，對團(tuán)員青年思想帶來負(fù)面的影響。網(wǎng)絡(luò)的全球性、自由性、匿名性和開放性，使得網(wǎng)上各種信息魚龍混雜，伴隨而來的也有許多不健康的內(nèi)容，尤其是我國正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，各種社會思潮激蕩碰撞，不同社會階層和群體的各種訴求都在通過互聯(lián)網(wǎng)等新媒體表達(dá)。一些別有用心的人也千方百計地利用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等造謠惑眾，惡意炒作，制造混亂。從本次課題調(diào)查的結(jié)果來看，參與問卷調(diào)查的團(tuán)員青年基本都接收過來自手機(jī)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)送、傳播的各種騷擾信息。74%的團(tuán)員青年認(rèn)為在網(wǎng)上如果看到的新聞、消息或觀點(diǎn)與主流官方媒體相違背時會選擇兩者權(quán)衡，在收到騷擾信息之后，80%的團(tuán)員青年會對其立即刪除。

由此可見，在運(yùn)用新媒體開展思想引導(dǎo)工作時，應(yīng)注意理論引導(dǎo)的技巧。雖然調(diào)查顯示，青年員工大部分都能以理性、以科學(xué)的方法、正確的態(tài)度、合理的角度來看待熱點(diǎn)問題。針對個別“憤青”我們不能一味指責(zé)他們，要求他們理性，而應(yīng)當(dāng)適當(dāng)注意感性技巧的運(yùn)用，疏導(dǎo)他們的情緒。為此，我們應(yīng)做好以下三個方面：一是高度重視利用新媒體吸引凝聚青年工作。及時向上級團(tuán)組織及公司團(tuán)委匯報工作動態(tài)，努力解決青年工作中遇到的困難和問題。二是充分發(fā)揮青年志愿者隊伍的作用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識、技能培訓(xùn)。應(yīng)立足共青團(tuán)自身，發(fā)動掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、有相關(guān)專業(yè)技能和興趣愛好的青年志愿者，負(fù)責(zé)對共青團(tuán)網(wǎng)站和QQ群、微群等新媒體的維護(hù)。三是加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測。網(wǎng)絡(luò)輿情的不確定因素，很容易將地區(qū)性、局部性和帶有某種偶然性的問題，變成全體網(wǎng)民“圍觀”的公共性話題風(fēng)暴，甚至延伸發(fā)展成為突發(fā)事件。因此，需要對廣大團(tuán)員青年加強(qiáng)教育引導(dǎo)，明確監(jiān)測人員，落實(shí)監(jiān)測責(zé)任，努力營造善待網(wǎng)絡(luò)、善用網(wǎng)絡(luò)、善管網(wǎng)絡(luò)的良好氛圍，真正發(fā)揮新媒體對團(tuán)員青年思想的引導(dǎo)作用。

注釋

[1] 百度百科

參考文獻(xiàn)

[1]王安中.運(yùn)用新媒體引導(dǎo)青年研究.

[2]葉清.共青團(tuán)工作創(chuàng)新與新媒體利用.《人民論壇》.

[3]共青團(tuán)昆山市委員會.利用網(wǎng)絡(luò)新媒體加強(qiáng)昆山青年思想政治教育引導(dǎo)工作的研究.

[4]李必輝.運(yùn)用新媒體引領(lǐng)石島灣核電青年思想工作.