覃春蓉
運用方向
1. 贊美是一件好事,但不是一件易事。愛聽溢美之詞是人的天性,虛榮心是人性的弱點。張老深知這個道理,他先是贊美趙文子的宮殿,又一反常態(tài)從喪葬的角度贊美宮殿適合舉辦喪葬儀式,告誡趙武不能貪圖享受。真誠的話語仿佛一支火把照亮對方,是力量,也是藝術(shù)。
2. 安不忘危,樂不忘憂,順不忘逆,方成大業(yè)。新居落成,面對張老睿智而又犀利的言語,趙武說:“武也,得歌于斯,哭于斯,聚國族于斯,是全要領(lǐng)以天下從先大夫于九京也?!遍]目想象一下這種喧鬧之中的對話,年輕的趙武應(yīng)該是有臥薪嘗膽之后的淡定和從容的,更有一份沒有忘記歷史和恥辱、沒有張狂和驕橫的成熟。
3. 說真話是一種義務(wù)。趙武成年,受封大夫,建造新宅,可以想象,稱頌的賀辭肯定不少,“歌于斯,哭于斯,聚國族于斯”的頌辭卻超出吉祥的套話而驚世駭俗。新居主人理解頌辭的深遠含意和張老的語重心長,以真誠感恩的禱詞回應(yīng)他的祝賀。有時候就是這樣,一句真話能比整個世界的分量還重,列寧說,我們應(yīng)當(dāng)說真話,因為這是我們的力量所在。
4. 以對方能夠理解的方式談話,是有效溝通的前提和保證。身居高位之人難免自高自大,唯我獨尊,贊美可以分擔(dān)那份沉重的孤獨,溫暖那包裹著冰雪的心靈??蓮埨系闹毖允加趷郏簿売诹私?,他肯定目睹了趙氏被禍滅族事件,也知道趙武承受得起自己的這份“厚禮”,才有直言不諱的頌詞。而趙武的回答不僅是對講話人的尊重,更重要的是沒有曲解對方的真誠和深意。因為懂得,這世上便有了善頌善禱的千古佳話。
寫作片段
學(xué)會傾聽,不僅能讓我們交得知心朋友,寫出精妙文章,還能讓統(tǒng)治者、領(lǐng)導(dǎo)人在體察民情、安邦定國方面有所作為,取得成就。周厲王閉目塞聽,把百姓的意見當(dāng)成洪水猛獸,西楚霸王項羽聽不進謀士范增的建議,馬謖恃才自傲聽不進部將王平的勸告……這些人都以悲劇而收場??突f,在溝通的各項功能中,最重要的莫過于傾聽的能力。
傾聽是良好溝通的開始,無論是面對同事、親人、朋友,當(dāng)你愿意傾聽陳述,就代表著你愿意分享他的故事,愿意為他排憂解難,就能獲取對方的信任。趙武新居落成,張老的賀辭沒有贊頌的味道,反而在主人喜慶的日子,說些死喪哭泣的話,一反常調(diào),令人不解。新居主人領(lǐng)會頌辭的深遠含意和張老的語重心長,以出人意料的禱詞回應(yīng)張老的祝賀:張老的祝辭是以屋的功用永恒祝我壽終正寢,保我家族永昌永貴。趙武沒有把善意提醒理解成蓄意中傷,是一個善于傾聽的智者。
英明的領(lǐng)導(dǎo)、開明的父母、知心的朋友,往往都是愿意傾聽的人。讓孩子們學(xué)會傾聽是培養(yǎng)一切良好習(xí)慣的基礎(chǔ),刻不容緩。