熊莉莉

【摘要】共青團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年群眾組織，是黨的助手和后備軍，有著光榮的歷史和傳統(tǒng)。2016年4月18日，團(tuán)中央在京召開常委擴(kuò)大會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于共青團(tuán)改革的重要指示精神，按照中央關(guān)于共青團(tuán)改革的重大決策，研究落實(shí)改革方案的有關(guān)部署。近些年來，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國有企業(yè)改革的深化，企業(yè)共青團(tuán)工作的難點(diǎn)問題越發(fā)突出，在新常態(tài)下如何正確認(rèn)清形勢，主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新規(guī)律、新任務(wù)，創(chuàng)新青年工作新思路、新方法、新載體、積極推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的“信息化團(tuán)建”進(jìn)程，搭建起服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的有效平臺(tái)，構(gòu)建共青團(tuán)長效工作機(jī)制，探索出一條服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展，促進(jìn)青年成長成才的路徑來。本文簡要綜述國企共青團(tuán)工作當(dāng)前面臨的形勢，并嘗試從“互聯(lián)網(wǎng)+”角度入手，提出幾點(diǎn)合理化的解決對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè)；共青團(tuán)；互聯(lián)網(wǎng)+

一、在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下國有企業(yè)共青團(tuán)面臨的形勢

（一）青年工作載體有待創(chuàng)新

近些年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國有企業(yè)共青團(tuán)工作的環(huán)境和對(duì)象都發(fā)生了很大的變化，共青團(tuán)工作面臨了諸多新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)終端服務(wù)不斷升級(jí)換代，各種衍生新技術(shù)的應(yīng)用與推廣，微博、微信、微邦等自媒體的興起與介入，進(jìn)一步改變著青年閱讀、檢索、交流、認(rèn)知等獲得信息的習(xí)慣，不斷引導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)著青年的思維方式、價(jià)值取向呈現(xiàn)出多元化趨勢的發(fā)展。與此同時(shí)，對(duì)傳統(tǒng)的國有企業(yè)共青團(tuán)工作方法和模式也帶來了挑戰(zhàn)。許多傳統(tǒng)的共青團(tuán)工作載體逐漸在青年群體中失去了吸引力，從“我要參加”變成“要我參加”，甚至是“不關(guān)我事”，而在企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)的眼中，共青團(tuán)工作也一定程度上陷入了“干不好沒關(guān)系、干得好也沒關(guān)系”的尷尬境地。這些都要求我們不斷轉(zhuǎn)變工作思路，不斷創(chuàng)新工作載體，更貼近青年心理和成長訴求，有的放矢的開展工作，更好的融入企業(yè)中心、服務(wù)企業(yè)發(fā)展和青年成長成才需要。

（二）服務(wù)青年能力有待提升

當(dāng)代青年是互聯(lián)網(wǎng)的“土著居民”，是“網(wǎng)絡(luò)一代”，青年群體呈現(xiàn)出價(jià)值觀念多元化、信息獲取碎片化、交流溝通網(wǎng)絡(luò)化、行為選擇自主化等特點(diǎn)。近年來，企業(yè)團(tuán)組織雖然做了大量服務(wù)青年的工作，取得了一定成效，但還不能完全適應(yīng)新形勢下青年在成長成才、技能培訓(xùn)、婚戀家庭、心理疏導(dǎo)等方面日益增多、日益多樣的現(xiàn)實(shí)需求，而面對(duì)這些青年人的現(xiàn)實(shí)需求，共青團(tuán)組織相對(duì)應(yīng)的服務(wù)能力并沒能及時(shí)跟上，也導(dǎo)致了我們做的許多工作都是在青年群體的“外圍”空轉(zhuǎn)，沒能真正的走進(jìn)青年心里面。騰訊公司CEO馬化騰說：“互聯(lián)網(wǎng)加一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，意味著什么呢？其實(shí)是代表了一種能力，或者是一種外在資源和環(huán)境，對(duì)這個(gè)行業(yè)是一種提升?！边@句話對(duì)我們國企的共青團(tuán)工作同樣適用，互聯(lián)網(wǎng)加共青團(tuán)也必將產(chǎn)生一種新的能力，最大限度的實(shí)現(xiàn)青年群體的有效覆蓋以及各類資源的迅速共享，從而切實(shí)提升共青團(tuán)工作的創(chuàng)新性和服務(wù)力，開創(chuàng)一種新的工作局面。

（三）青年工作方法有待提高

在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的當(dāng)下，青年人對(duì)猶如指令式的、灌輸式的傳統(tǒng)工作方法越來越不適應(yīng)，甚至是有些抵觸，在互聯(lián)網(wǎng)資訊迅猛發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的重指令、輕指導(dǎo)的工作方式，越來越顯示出其局限性和不適應(yīng)性，直接導(dǎo)致團(tuán)組織不能有效的發(fā)揮企業(yè)與青年之間的紐帶作用。習(xí)近平總書記曾在講話中指出，“現(xiàn)在有些干部存在‘失語癥，不會(huì)說話，語言表達(dá)蒼白無力。與新社會(huì)群體說話，說不上去；與困難群眾說話，說不下去；與青年學(xué)生說話，說不進(jìn)去；與老同志說話，給頂了回去。不會(huì)說話是表象，本質(zhì)還是嚴(yán)重脫離群眾。”而互聯(lián)網(wǎng)+的一大特點(diǎn)就是貼近青年群體，線上線下實(shí)時(shí)互動(dòng)，極大的加速了信息傳遞的速度和廣度，讓共青團(tuán)的一些工作由傳統(tǒng)的會(huì)議傳達(dá)灌輸，變?yōu)橹苯佑晒ぷ鲗?duì)象到網(wǎng)絡(luò)中去攝取，青年的需求信息和思想動(dòng)態(tài)也可以直接通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行收集反饋，從而徹底改變傳統(tǒng)的共青團(tuán)工作開展方法和思路。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”在企業(yè)共青團(tuán)工作中的應(yīng)用對(duì)策

（一）打造互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)共青團(tuán)工作搭建一個(gè)陣地

選擇“互聯(lián)網(wǎng)+”入口時(shí)，手機(jī)客戶端無疑是國有企業(yè)共青團(tuán)的第一選擇。近些年來，各級(jí)企業(yè)團(tuán)組織大多數(shù)都建立了專屬的團(tuán)青工作網(wǎng)站，開通了企業(yè)共青團(tuán)微博賬戶，可以說，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”與共青團(tuán)工作相結(jié)合的初步嘗試。隨著手機(jī)客戶端的興起，微信逐漸成為青年人活躍的主要陣地，各級(jí)企業(yè)團(tuán)組織也都紛紛開通了專屬的微信訂閱號(hào)，在實(shí)現(xiàn)日常工作信息動(dòng)態(tài)發(fā)布的基礎(chǔ)上，還充分利用訂閱號(hào)平臺(tái)功能，推出了“在線咨詢”、“婚戀交友”、“心理疏導(dǎo)”等服務(wù)內(nèi)容，大大提升了共青團(tuán)工作的覆蓋面和影響力。與此同時(shí)，共青團(tuán)中央及時(shí)推出了以“青年之聲”為主導(dǎo)的“兩網(wǎng)一端”（青年之聲網(wǎng)站、微邦網(wǎng)頁版及手機(jī)客戶端）共青團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)用戶平臺(tái)，為滿足共青團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)部管理和對(duì)外服務(wù)青年（包括志愿者）的需要提供了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。青年可以隨時(shí)隨地的聯(lián)系到共青團(tuán)組織，并將自身的訴求、意見、建議進(jìn)行反饋，而共青團(tuán)組織中的專家?guī)煲材軌虻谝粫r(shí)間準(zhǔn)確的了解到青年的真實(shí)需求，做到迅速反應(yīng)、解決問題、及時(shí)反饋，工作的覆蓋面更廣、針對(duì)性更強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)從“團(tuán)說青聽”到“青說團(tuán)聽”的轉(zhuǎn)變，有效的解決服務(wù)青年“最后一公里”的問題。

（二）借助信息化數(shù)據(jù)手段，為企業(yè)共青團(tuán)工作拓寬一條道路

大數(shù)據(jù)（big data），也稱巨量資料，是指所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。以筆者所在的大型國有施工企業(yè)為例，近些年企業(yè)不斷發(fā)展壯大，基層團(tuán)組織數(shù)量隨之增加，同時(shí)伴隨著施工現(xiàn)場點(diǎn)多、線長、面廣、人員相對(duì)分散、流動(dòng)頻繁的“施工特色”，這些都為共青團(tuán)工作的開展提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，而我們所說的信息化手段和大數(shù)據(jù)分析正式應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的利器。例如，在團(tuán)員青年管理方面，可以利用信息化手段嘗試建立企業(yè)專屬的“青年數(shù)據(jù)庫”，每年錄入企業(yè)新增團(tuán)員青年的相關(guān)信息，并由專人負(fù)責(zé)及時(shí)進(jìn)行維護(hù)更新，在確保個(gè)人信息真實(shí)準(zhǔn)確的前提下，可以通過系統(tǒng)進(jìn)行團(tuán)員青年基本信息管理、青年群體數(shù)據(jù)采集、青年成長動(dòng)態(tài)分析等多個(gè)維度的功能；同時(shí)，可以借助大數(shù)據(jù)分析手段，實(shí)現(xiàn)各類青年調(diào)研工作全覆蓋，徹底改變以往通過調(diào)研重點(diǎn)領(lǐng)域去推斷整體情況帶來的不確定性，更加快速準(zhǔn)確的了解和研判各青年反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和要求，并從關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)信息中發(fā)現(xiàn)問題、判斷趨勢、從而做出有效的決策，讓海量、動(dòng)態(tài)、多樣的數(shù)據(jù)有效集成為有價(jià)值的信息資源，從而更好的指導(dǎo)工作實(shí)踐。此外，利用網(wǎng)絡(luò)信息化手段，還可以在作品征集、意見反饋、評(píng)比投票等多個(gè)工作領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新的突破。

（三）樹立網(wǎng)絡(luò)化形象代言，為企業(yè)共青團(tuán)工作亮出一張名片

網(wǎng)絡(luò)化的平臺(tái)固然必不可少，信息化的手段更是大有幫助，但人在中的影響更加不能忽略。舉例來說，那些在網(wǎng)絡(luò)上動(dòng)則擁有數(shù)以萬計(jì)的粉絲、關(guān)注者的公眾人物或公眾平臺(tái)，常常能夠一語激起千層浪，并潛移默化的引導(dǎo)者其粉絲的思考和行動(dòng)，影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同等級(jí)的傳統(tǒng)媒體。因此，在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”共青團(tuán)工作的過程中，要積極鼓勵(lì)共青團(tuán)干部開通微信微博，培育一批具備網(wǎng)絡(luò)化思維、善用網(wǎng)絡(luò)化語言、熟悉網(wǎng)絡(luò)化習(xí)慣共青團(tuán)干部“大V”。各級(jí)共青團(tuán)干部可以嘗試建立微信賬號(hào)并逐步開通個(gè)人微博，建立與所在系統(tǒng)、企業(yè)青年員工密切聯(lián)系的“朋友圈”。及時(shí)有效應(yīng)對(duì)、防范和處理各種苗頭性、傾向性問題。此外，要積極引導(dǎo)各級(jí)共青團(tuán)干部、勞模先進(jìn)、技術(shù)骨干通過微博疏導(dǎo)青年的心理矛盾、答疑解惑和消解負(fù)面聲音，使廣大共青團(tuán)“大V”成為新媒體網(wǎng)上互動(dòng)中的“輿論中堅(jiān)”，積極影響他人，傳遞正能量，進(jìn)一步增強(qiáng)共青團(tuán)組織的凝聚力和吸引力。

三、總結(jié)

適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求、與時(shí)俱進(jìn)的開展共青團(tuán)工作形式與方法是保持國企共青團(tuán)先進(jìn)性、群眾性與政治性的關(guān)鍵。在新時(shí)代下，國企共青團(tuán)組織也應(yīng)積極結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和新媒體，創(chuàng)新團(tuán)組織動(dòng)員形式、加強(qiáng)基層團(tuán)組織的建設(shè)，并依托網(wǎng)絡(luò)與新媒體擴(kuò)大團(tuán)的影響力，以增強(qiáng)團(tuán)的廣泛性與代表性。

參考文獻(xiàn)

[1]陸士楨編.新時(shí)期企業(yè)共青團(tuán)工作[M].人民日?qǐng)?bào)出版社，2013.

[2]共青團(tuán)中央城市青年工作部.企業(yè)共青團(tuán)工作實(shí)用手冊[M].中國青年出版社，2011.

[3]陸士楨，張春暉.中國共青團(tuán)工作手冊[M].北京燕山出版社，2011.

[4]術(shù)洪濤.試論如何在國有企業(yè)改革形勢下進(jìn)一步做好共青團(tuán)工作[J]. 管理學(xué)家，2014（14）：110-111.

[5]史鑫.新形勢下共青團(tuán)在國有企業(yè)文化建設(shè)中的作用分析[J].水能經(jīng)濟(jì)，2015（9）：11-11.

[6]胡柳.對(duì)創(chuàng)新國有企業(yè)共青團(tuán)工作的思路探析——以越秀集團(tuán)團(tuán)委苦練內(nèi)功推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展為例[J].東方企業(yè)文化，2014（12）：35.

[7]于福來.新時(shí)期下國企共青團(tuán)基層組織凝聚力問題的思考--以新疆天業(yè)集團(tuán)化工產(chǎn)業(yè)為例[J].青年時(shí)代，2015（19）：136-136.

[8]陳維.淺論國企團(tuán)組織增強(qiáng)吸引力和凝聚力的途徑及方式[J].企業(yè)與文化，2014（3）：37-39.