夏松
2月18號(hào),才上班沒幾天,清早起床,整個(gè)微信朋友圈似乎已經(jīng)被一個(gè)新名詞刷爆——Apple Pay。在此之后的一兩天內(nèi),Apple Pay成了朋友圈和QQ說說的核心話題,無(wú)論是調(diào)侃的、謾罵的、熱捧的,或是高冷裝逼型、無(wú)厘頭自黑型等,Apple Pay給玩家們帶來(lái)了諸多的歡樂。
作為接納Apple Pay進(jìn)入中國(guó)的后臺(tái)推手之一,目前國(guó)內(nèi)的銀聯(lián)組織顯然是萬(wàn)分樂意的。畢竟對(duì)Apple Pay來(lái)說,在免費(fèi)使用的模式下,它直接通過銀行卡進(jìn)行結(jié)算,用戶、商戶與銀行之間直接發(fā)生關(guān)系。相比支付寶、微信等需要先將錢存入這些移動(dòng)支付客戶端不同,Apple Pay這種直接溝通消費(fèi)者、商戶和銀行的做法,顯然會(huì)讓銀聯(lián)組織覺得更可控。坦白講,這么多年來(lái),銀聯(lián)一方面對(duì)支付寶、財(cái)付通、微信等搶占了自己的刷卡手續(xù)費(fèi)利益可謂是恨之入骨,另一方面卻又不得不對(duì)已成氣候的移動(dòng)支付笑臉相迎。這時(shí)候,蘋果公司找上門來(lái),坦言自己不需要任何手續(xù)費(fèi),也不會(huì)影響銀聯(lián)的刷卡手續(xù)費(fèi)收入,相當(dāng)于是提供更快捷的方式幫你刷卡。如此美事,足以讓飽受支付寶等之氣的銀聯(lián)喜笑顏開,雙方自然水到渠成地達(dá)成了一致——銀聯(lián)要利益,ApplePay要市場(chǎng),各取所需。
獲得了銀聯(lián)各大銀行的鼎力支持,Apple Pay在國(guó)內(nèi)是否就能順風(fēng)順?biāo)仄占伴_來(lái)?不好意思,我還是認(rèn)為,這只是出于對(duì)新鮮事物的熱情而進(jìn)行的嘗試,Apple Pay要想挑戰(zhàn)支付寶、微信等,路還長(zhǎng)得很!
為何這樣說?首先是“BAT”在國(guó)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間的耕耘,早已讓國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng),包括移動(dòng)支付和網(wǎng)絡(luò)支付,變成了鐵板一塊。面對(duì)Apple Pay這樣的“洋貨”,它們必然會(huì)很默契地利用自身的影響力進(jìn)行花樣百出的抵制。
其次,Apple Pay雖然很美好,而且其安全性也毋庸置疑,更有銀聯(lián)的鼎力支持。但,它的使用條件從目前看來(lái),還是有些高了。畢竟需要iPhone6/6 Plus/6S/6S Plus以上的機(jī)型才支持,移動(dòng)終端的覆蓋率相比任何一部安卓或iOS智能手機(jī)都可使用的支付寶、微信來(lái)說,實(shí)在低了太多。而且不要看蘋果產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的占有率還是相當(dāng)可觀的,但真正懂得并愿意去使用ApplePay的,還是少數(shù)。我們不得不清楚地認(rèn)識(shí)到,相當(dāng)大一部分人買了iPhone、Apple Watch以及iPad等,僅僅是為了顯擺土豪氣質(zhì),僅此而已。
再次,我不太相信蘋果能干出使用Apple Pay打8.5折、滿100返10塊這類事情。按照蘋果高冷的個(gè)性,反正Apple Pay就放在那兒,你愛用不用!不過,這些看似芝麻綠豆大小的優(yōu)惠,支付寶、微信等卻干得樂此不彼,無(wú)它,只因?yàn)橹袊?guó)的消費(fèi)者喜歡這樣的實(shí)惠而已。這種小恩小惠,支付寶可以做,微信可以做,但是蘋果的Apple Pay一定不會(huì)做。沒有持續(xù)的關(guān)注,就會(huì)失去用戶的黏性,Apple Pay沒有紅包系統(tǒng)、沒有返利讓利系統(tǒng),很難讓生活在大眾階層的消費(fèi)者心生好感。就目前的軟性支持狀況,如商家數(shù)量、POS機(jī)改造完成度以及支持Apple Pay的APP數(shù)量等,Apple Pay想要實(shí)現(xiàn)挑戰(zhàn)支付寶的目的,還為時(shí)太早。而且iOS的封閉性也讓它的應(yīng)用被局限在了一個(gè)相對(duì)狹小的范圍內(nèi),從Apple Pay在北美一年僅占據(jù)了1%的零售交易額即可見一斑。
當(dāng)然,我并不是全盤否定ApplePay,畢竟作為新興的移動(dòng)支付方式,Apple Pay的出現(xiàn)也簡(jiǎn)化了我們刷卡的過程,且安全性也有很高的保障。作為一種移動(dòng)支付方式的補(bǔ)充,我對(duì)ApplePay是表示歡迎的,也值得有條件的玩家們?nèi)L試。只是要想獲取更大的市場(chǎng)份額,蘋果必須與銀聯(lián)拿出更好的方案,尤其是在增加用戶黏性上下功夫。否則刷卡,也就僅是換個(gè)姿勢(shì)刷卡而已.到最后仍然只能望著支付寶、財(cái)付通等背影興嘆。endprint