金晨潔

摘要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展更加有賴于知識(shí)的儲(chǔ)備量，僅靠企業(yè)自身的知識(shí)儲(chǔ)備，難以滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。企業(yè)通過(guò)外部知識(shí)獲取，學(xué)習(xí)新的科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)工藝，能夠提升自身的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。此外，企業(yè)還能從外部獲取市場(chǎng)信息和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)技能，從而在市場(chǎng)開(kāi)拓上獲得優(yōu)勢(shì)。因而，外部知識(shí)獲取能夠給企業(yè)帶來(lái)產(chǎn)品和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上的差異化優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立足不敗之地。

關(guān)鍵詞：外部知識(shí)獲??；產(chǎn)品創(chuàng)新能力；適應(yīng)性營(yíng)銷能力；差異化優(yōu)勢(shì)

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）009-000-01

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)展，國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境面臨重大變革，這些變革既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)（Quer、Claver& Rienda，2007）。在環(huán)境不確定的情況下，創(chuàng)新是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存的法則（周曉，2007），而知識(shí)則是創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力（OECD，1996）。所以企業(yè)必須把注意力轉(zhuǎn)移到知識(shí)獲取上來(lái)。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，從外部獲取有效的知識(shí)資源，是維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。Zahra & George（2002）基于知識(shí)的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)的知識(shí)存儲(chǔ)量會(huì)影響企業(yè)運(yùn)作的效率和能力，因此知識(shí)資源也是企業(yè)提高工作效率，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，僅僅依靠企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)儲(chǔ)備，難以滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，企業(yè)就必須具備從外部獲取知識(shí)的能力，才能解決一些僅依靠自身難以解決的問(wèn)題。Nonaka & Takeuchi（1995）認(rèn)為企業(yè)的外部知識(shí)邊界十分的廣闊，很多知識(shí)不是被單一企業(yè)所享有的，企業(yè)可以通過(guò)學(xué)習(xí)外部知識(shí)，汲取其中對(duì)自身有價(jià)值的知識(shí)技能，來(lái)擴(kuò)充企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，改造自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，這有利于企業(yè)制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)（Yli-Renko H，Autio E，Sapienza H.，2001）。

ZYh-Renk，Antio & Sapienza（2001）認(rèn)為外部資源獲取從三個(gè)方面促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新：（1）通過(guò)拓寬企業(yè)可用的專門知識(shí)的深度、廣度來(lái)增加新的創(chuàng)新組合的可能性；（2）通過(guò)縮短開(kāi)發(fā)周期來(lái)提升新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度；（3）通過(guò)提升新建技術(shù)企業(yè)為其關(guān)鍵客戶開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的意愿從而有效促使產(chǎn)品創(chuàng)新（Cohen W.，1990）。根據(jù) Cohen & Levinthal（1990）企業(yè)從外部獲得的知識(shí)會(huì)影響原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而促進(jìn)企業(yè)新產(chǎn)品的創(chuàng)造。Lane& Lubatkin（1998）的研究也證明，知識(shí)接收方企業(yè)通過(guò)和知識(shí)發(fā)送方企業(yè)合作處理問(wèn)題，能夠積累豐富的知識(shí)處理經(jīng)驗(yàn)，從而發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新。組織學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，企業(yè)的知識(shí)系統(tǒng)是建立在不同的知識(shí)基礎(chǔ)之上的，通過(guò)學(xué)習(xí)外部知識(shí)，企業(yè)能夠獲得更多的市場(chǎng)信息，提升其營(yíng)銷能力（GRANT R M.，1996）。Nonaka 和Takeushi（NONAKA L，TAKEUCHI H.，1995）指出企業(yè)除了獲取產(chǎn)品知識(shí)以外，還會(huì)從外部獲取市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，從而提升其競(jìng)爭(zhēng)能力。從而，本文提出如下假設(shè)：

H1：外部知識(shí)獲取對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新能力有積極影響。

H2：外部知識(shí)獲取對(duì)適應(yīng)性營(yíng)銷能力有積極影響。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，擁有產(chǎn)品創(chuàng)新的能力是改變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的前提（Rao R S，Chandy R K，Prabhu J C.，2008），掌握了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，企業(yè)便擁有了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品創(chuàng)新能力能夠讓企業(yè)產(chǎn)品和同類產(chǎn)品產(chǎn)生可被辨別的差異，這種差異是企業(yè)在市場(chǎng)上開(kāi)疆拓土的潛在推動(dòng)力。（Varadarajan R.，2009）當(dāng)市場(chǎng)上絕大多數(shù)企業(yè)都是通過(guò)現(xiàn)有產(chǎn)品獲取穩(wěn)定收益時(shí)，如果企業(yè)能夠在產(chǎn)品創(chuàng)新上脫穎而出，成為市場(chǎng)規(guī)則的制定者和行業(yè)的領(lǐng)路人，那么企業(yè)很容易獲得競(jìng)爭(zhēng)的差異化優(yōu)勢(shì)。除產(chǎn)品創(chuàng)新能力以外，企業(yè)的營(yíng)銷能力也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必不可少的要素。營(yíng)銷能力是企業(yè)將產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)價(jià)值的一個(gè)重要的催化劑。企業(yè)要想將自己的產(chǎn)品投放進(jìn)入市場(chǎng)，就必須有市場(chǎng)交換能力，即營(yíng)銷能力（劉玉來(lái)，2005）。適應(yīng)性的營(yíng)銷能力能夠給企業(yè)創(chuàng)造差異化的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)以上論述，本文提出如下假設(shè)：

H3：產(chǎn)品創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)差異化優(yōu)勢(shì)有積極影響。

H4：適應(yīng)性營(yíng)銷能力對(duì)差異化優(yōu)勢(shì)有積極影響。

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)外部知識(shí)獲取與企業(yè)差異化優(yōu)勢(shì)之間的正相關(guān)關(guān)系已有比較完善的研究，但關(guān)于其影響方式在國(guó)內(nèi)尚沒(méi)有該主題的論文發(fā)表，更缺乏理論和實(shí)證上的系統(tǒng)研究。本文從產(chǎn)品和市場(chǎng)兩個(gè)維度入手，將產(chǎn)品創(chuàng)新能力和適應(yīng)性營(yíng)銷能力作為影響的中間要素，來(lái)探討外部知識(shí)獲取對(duì)企業(yè)差異化優(yōu)勢(shì)造成影響的成因，是一種較為新穎的研究思路。因此，本文的研究通過(guò)厘清外部知識(shí)獲取對(duì)差異化優(yōu)勢(shì)的影響機(jī)理，彌補(bǔ)相關(guān)研究的不足，具有一定的理論意義。

中國(guó)雖然是世界工廠的一部分，但是制造業(yè)是產(chǎn)品生命周期的最底端，通過(guò)耗費(fèi)資源和勞動(dòng)力來(lái)獲得低廉的收益，不符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。而大部分制造企業(yè)不注重產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷，因而產(chǎn)業(yè)升級(jí)面臨障礙。本文著眼于外部知識(shí)獲取對(duì)企業(yè)差異化優(yōu)勢(shì)的影響方式研究，給產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供新思路，具有巨大的現(xiàn)實(shí)意義。

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