戴有山
2016年3月29日,據(jù)AppleInsider發(fā)出的消息稱,蘋果公司將于4月25日發(fā)布截至3月31日的2016財年第二季度財務(wù)報告。據(jù)預(yù)測,第二季度的營收將出現(xiàn)近13年來首次下滑,iPhone銷量或在該季度首次出現(xiàn)同比下滑。
1月27日備受質(zhì)疑的蘋果公司發(fā)布了2015-2016財年截至2015年12月26日的第一財季業(yè)績數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)季蘋果凈營收為758.72億美元(折合人民幣約4991億元),比去年同期增長2%;凈利潤為183.61億美元,較去年同期增長2%。此前,據(jù)路透社報道,由于iPhone6s銷量不及預(yù)期,華爾街分析師紛紛調(diào)低蘋果的目標(biāo)股價,在2016年的前個交易日,蘋果股價連續(xù)下挫,最近3天已經(jīng)累計跌幅達8.4%,市值接近500億美元,蒸發(fā)掉了一個小米。
商業(yè)帝國衰落的必然
龐大的蘋果商業(yè)帝國在盛世之后早已透露出絲絲隱憂,只是“老大帝國”畢竟根基很深,抵御一點點風(fēng)吹草動的能力還是有的,但帝國的衰落卻是永遠不變的定律,一時的措施也許只是一顆救心丸,能夠延緩生命衰老,但絕不能保全性命,更不用說長生不老了。
1984年,蘋果公司利用美國橄欖球超級碗大賽的廣告時間,模仿小說《1984》中的情節(jié),以革命派、倡導(dǎo)自由的方式發(fā)起一場推翻IBM老大哥的運動。31年過去了,蘋果早已構(gòu)筑了龐大的商業(yè)帝國,7000億美元的市值超越了IBM,革命派蘋果卻變成了“老大哥”。
然而近兩年蘋果每次推出的新品,都會引來部分消費者“性能提升有限”、“換個名字再掙一遍錢”的非議。尤其自iphone5之后,每一次蘋果手機的迭代,并沒有太多的新功能,改進幅度有限,引發(fā)業(yè)界對蘋果創(chuàng)新能力的質(zhì)疑。
在iPhone6上市之初,一項針對消費者對于此新品的熱情度調(diào)查顯示,47.38%的網(wǎng)友表示有點失望,其中有14%的網(wǎng)友認為亮點不多,甚至認為“瘋6”僅是市場激烈競爭下的“被動升級品”,主動創(chuàng)新略顯不足,尤其是顛覆性的創(chuàng)新不多。
公開數(shù)據(jù)顯示,2016年1月iPhone在中國的銷量比去年12月份下降了35%;而在去年1月,這個數(shù)字是上升了15%。
與之形成鮮明對比的是,2015年1月至11月,國產(chǎn)品牌出貨量已經(jīng)達到80%,排名前十的手機品牌中除了蘋果和三星均為國產(chǎn)品牌,而安卓機更是占據(jù)了出貨量中的九成。
美國市場對于蘋果來說非常重要,不過消費者切換至安卓設(shè)備的趨勢與世界其他地方相似。2012年,蘋果設(shè)備和安卓設(shè)備的份額基本持平,但安卓繼續(xù)增長,蘋果的份額卻不斷降低。到2014年,安卓設(shè)備已經(jīng)占有50%的份額,而蘋果只占有1/3。
很多人認為,安卓的優(yōu)勢就是“開放”,這與蘋果的“封閉”截然相反。安卓平臺的開放性,就是允許任何移動終端廠商加入到安卓系統(tǒng)聯(lián)盟中來,給第三方開發(fā)商提供一個十分寬泛、自由的環(huán)境,沒有來自蘋果的各種條條框框的限制和阻撓,可想而知,這會有多少新穎別致的軟件誕生。
樂視控股集團創(chuàng)始人賈躍亭曾說,蘋果模式有兩大特點,一是閉環(huán),二是封閉。“閉環(huán)化反帶來的極致體驗成就了偉大,但掩蓋了封閉帶給行業(yè)和用戶的損害。只有時代的模式,沒有永遠成功的模式,時代將要改變了?!碧O果的封閉,如同為自己構(gòu)建的帝國修筑了一圈城墻,用對外的壟斷與絞殺,換來墻內(nèi)的秩序與和諧,卻違背了互聯(lián)網(wǎng)開放、自由與分享的精神。
如果現(xiàn)在說蘋果是在用自己精心修筑的帝國城墻去埋葬自己可能還為時過早,但歷史上沒有一個帝國會有好下場這卻是鐵一樣的事實。每一代產(chǎn)品的創(chuàng)新,都曾讓蘋果在手機市場攻城略地,而當(dāng)創(chuàng)新乏力,這個龐然大物開始步履蹣跚。
企業(yè)家精神引領(lǐng)商業(yè)文明新發(fā)展
與蘋果市場份額不斷下滑相反,從2015年12月到今年2月,華為成為中國最暢銷手機品牌,市場份額一度達24.4%,比蘋果的22.2%領(lǐng)先2.2%!
據(jù)樂視公開報道稱,截至1月中旬,上市僅8個月的樂視超級手機,總銷量已經(jīng)超過500萬部,創(chuàng)造新晉品牌銷量最快破500萬臺的紀(jì)錄。1月20日,樂視在印度舉行首場大型發(fā)布會前,權(quán)威調(diào)查機構(gòu)統(tǒng)計,2016年1月印度市場手機品牌關(guān)注比例分布,未正式售賣產(chǎn)品的樂視已占據(jù)了8%份額。2月2日,樂視手機在印度最大的電商平臺Flipkart開售,7萬臺樂1s在不到2秒的時間內(nèi)就被搶購一空,不僅創(chuàng)造印度手機品牌史上最快銷售速度和最高銷售量雙項紀(jì)錄,同時搶購當(dāng)日高達60.5萬的預(yù)約量,更創(chuàng)下印度手機行業(yè)史上最高預(yù)約量紀(jì)錄。
一度在中國不可逾越的蘋果,今日“秦失其鹿,天下共逐之”,那么到底誰將問鼎天下,難道蘋果在中國真的被打??!
我們有足夠的理由期盼蘋果的落敗后國產(chǎn)手機的崛起,但我們從商業(yè)周期發(fā)展的邏輯推演,這場“戰(zhàn)爭”才剛剛開始,現(xiàn)在就判斷蘋果的敗北還為時過早,因為我們的企業(yè)還有很長的一段路要走。我們的企業(yè)家對企業(yè)的引領(lǐng)過度依賴于產(chǎn)品和技術(shù),缺少一種企業(yè)家的精神,這是我們的企業(yè)家需要巨大提升和改變,而且這是對企業(yè)家自身基因的升級。
企業(yè)之間的競爭的實質(zhì)是企業(yè)不斷地去改善與消費者、員工、社會等等各個不同利益階層之間的利益關(guān)系和改善社會結(jié)構(gòu)關(guān)系,或者說企業(yè)與企業(yè)之間的競爭本質(zhì)上是企業(yè)家與企業(yè)家之間的思想的競爭,在企業(yè)的經(jīng)營中體現(xiàn)為企業(yè)家必須有能力影響整個社會生態(tài),創(chuàng)造出新的歷史。我們對比蘋果、華為、樂視是如何做的吧!喬布斯重回蘋果之后,他是如何改善與消費者、員工、合作伙伴之間的利益關(guān)系和結(jié)構(gòu)的呢?對于消費者而言,就是讓他們能夠主動地把握自己的時間,而對于合作伙伴,就是讓一切在蘋果設(shè)備上運營的知識都具有價值,喬布斯制定的新的商業(yè)游戲規(guī)則實際上是對原來游戲規(guī)則的顛覆,或者說這種新的游戲規(guī)則改變了整個生態(tài)體系和社會結(jié)構(gòu)、利益格局,創(chuàng)造出一種新的歷史,推動了人類文明的發(fā)展與進步。對此,華為的做法是讓員工都參與并享受到企業(yè)在發(fā)展過程中所帶來的好處。華為的成功更多的是搭乘了行業(yè)在發(fā)展過程中的順風(fēng)車而取得的成功,這是一種機會性的成功,而不是屬于戰(zhàn)略性的成功,或者說不屬于企業(yè)家精神的成功。這種成功更多的是華為的一種狼性精神,而華為的這種狼性不是企業(yè)家精神的具體體現(xiàn),而是企業(yè)執(zhí)行階層豐富的一線能力的具體體現(xiàn)。換句話說,華為的企業(yè)家既沒有影響整個社會生態(tài),更不用說創(chuàng)造出一種新的歷史。樂視的賈躍亭提出樂視的使命是為客戶創(chuàng)造價值,為員工謀取福利,為社會創(chuàng)造財富!但賈躍亭是個“故事大王”,每出新產(chǎn)品,都宣稱要顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),經(jīng)常將夢想掛在嘴邊。同時他還是個資本高手,樂視并非土豪公司,干的都是需要花大錢的事情,可總能縫縫補補續(xù)上關(guān)鍵一口氣。外界也從來沒有停止過對樂視的質(zhì)疑,它的商業(yè)模式、資本周轉(zhuǎn)、“顛覆”與“生態(tài)”都讓外界看不懂。樂視用產(chǎn)品與娛樂吸引眼球,而缺少作為企業(yè)或企業(yè)家精神對商業(yè)文明的引領(lǐng)。
從中我們可以看出不論是華為還是樂視,他們的競爭實際上根本就不處在同一層面上的。
中國市場不缺少商業(yè)機會,但缺少商業(yè)生態(tài)
既然華為、樂視與蘋果之間的競爭不在同一層面上,那么華為和樂視暫時的勝出在蘋果面前就顯得非常渺小和微不足道了,這種渺小和微不足道只能說是一種商業(yè)偶然,不具有研究的深度。面對中國未來龐大的市場,我們越來越發(fā)現(xiàn),中國向來不缺少機會,但中國的企業(yè)不能夠壯大的真正原因,恰恰是因為只注重了機會,而忽略了對商業(yè)生態(tài)的建設(shè),沒有生態(tài)的機會并不能稱之為永久的機會,商業(yè)和生物一樣也有生態(tài)圈,生態(tài)系統(tǒng)中的各參與者彼此命運攸關(guān),如果生態(tài)系統(tǒng)健康,那么所有參與者都能夠繁衍生息;如果它不健康,所有參與者都會深受其害。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)同樣是有大量的松散聯(lián)結(jié)的參與者,每個參與者都依靠其他的參與者,以取得各自的生存能力和效果。
而商業(yè)機會則是指凡是有利于促進企業(yè)生產(chǎn),有利于企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和市場開拓,能促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,有利于企業(yè)擺脫困境等方面的信息、條件、事件等。商業(yè)機會通常體現(xiàn)為市場上尚未滿足和尚未完全滿足的有購買力的消費需要,也稱為市場機會。商業(yè)機會客觀存在于市場過程之中,是一種有利于企業(yè)發(fā)展的機會或偶然事件,是還沒有實現(xiàn)的必然性。偶然的成功之后必然會有更加猛烈的商業(yè)競爭,只注重機會而忽略生態(tài)的企業(yè)家往往是無力面對商業(yè)競爭的。
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),是指以組織和個人(商業(yè)世界中的有機體)的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟聯(lián)合體。是供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、市場中介、投資商、政府、消費者等以生產(chǎn)商品和提供服務(wù)為中心組成的群體。它們在一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中擔(dān)當(dāng)著不同的功能,各司其職,但又形成互賴、互依、共生的生態(tài)系統(tǒng)。在這一商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,雖有不同的利益驅(qū)動,但身在其中的組織和個人互利共存,資源共享,注重社會、經(jīng)濟、環(huán)境綜合效益,共同維持系統(tǒng)的延續(xù)和發(fā)展。
與自然生態(tài)系統(tǒng)中的物種一樣,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的每一個環(huán)節(jié)都是整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的一部分,每一家企業(yè)最終都要與整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共命運。一損俱損,一榮俱榮,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中任何一個環(huán)節(jié)遭到破壞、任何一家企業(yè)的利益被損害,都會影響到整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的平衡和穩(wěn)定,并最終損害系統(tǒng)中的每一個參與者。對于某個企業(yè)來講,領(lǐng)導(dǎo)或參與某個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),將使它所擁有的資源超出它所在的公司和組織的邊界之外。因此,聰明的企業(yè)懂得如何引導(dǎo)這股力量,集合這些自由資源為他們的前景服務(wù)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)的行業(yè)界線,使不同“行業(yè)”的企業(yè)走到了一起,從而增加各自的市場機會。
至此,我們可以看出,蘋果所建設(shè)的商業(yè)帝國為什么會遇到了瓶頸,從某種程度上說,蘋果系統(tǒng)自從產(chǎn)生那天起,就一直破壞著手機國際市場的商業(yè)生態(tài),當(dāng)然也正是這樣的創(chuàng)新才使蘋果締造了龐大的商業(yè)帝國,但最終結(jié)果是商業(yè)神話還是笑話,需要歷史去驗證。
在2007年的MacWorld大會上,當(dāng)喬布斯推出最早的iPhone產(chǎn)品時,誰也不曾想到,這個從未涉足過通訊領(lǐng)域公司推出的沒有鍵盤的手機,能取得如此大的成就。
公開數(shù)據(jù)顯示,2013年iPhone的市場占用率分別為美國43.9%,英國29.9%以及中國19%,成為與安卓并駕齊驅(qū)的兩大主力智能手機操作系統(tǒng)之一。然而,全球生產(chǎn)安卓手機的廠商多達數(shù)百家,這就是蘋果的強悍之處,以一己之力獨抗對手整個團隊。
不可否認,蘋果是一家偉大的公司,它所打造的“硬件+軟件+服務(wù)”封閉閉環(huán)商業(yè)模式,讓手機行業(yè)發(fā)生了革命性的變化,但問題也逐漸爆發(fā)——系統(tǒng)封閉讓應(yīng)用程序開發(fā)者質(zhì)疑不斷;創(chuàng)新乏力更讓用戶們的期待一次次落空。
一個最明顯的例子是,由于蘋果無法攔截廣告推銷電話,讓國內(nèi)許多用戶抱怨。360曾推出幫助用戶杜絕騷擾電話的APP,但很不幸,它被蘋果毫無預(yù)兆地下架,因為在蘋果自成體系的商業(yè)模式中,不能容忍開發(fā)者提交的應(yīng)用侵害它的權(quán)益。
更讓開發(fā)者恐懼的是,他們無權(quán)為自己開發(fā)的定價,只能按照蘋果的幾個價格檔制定,被強制使用蘋果支付與用戶體系。蘋果封閉且審查制度嚴(yán)苛的AppStore,養(yǎng)活了一大批順從者,蘋果因此坐收99美元的許可證年費,以及30%的銷售分成。
同樣在中國,為蘋果做應(yīng)用程序的公司,有的一個產(chǎn)品日收入已達上千美金。寄生在蘋果這棵大樹上,只是看上去很美,數(shù)據(jù)顯示:現(xiàn)在全球有20多萬企業(yè)或個人在給iPhone做應(yīng)用,90%以上掙不到錢。在許多專家看來,封閉而深溝高壘的保護設(shè)限是蘋果成功的關(guān)鍵,也是其未來致命的弱點。理由很簡單,只有開放的平臺才前途無量。
蘋果的龐大帝國從投入市場的第一天就破壞著商業(yè)生態(tài),時至今天,終于顯現(xiàn)危機。從危機背后的理性思索,在國產(chǎn)手機市場里,我們能否建設(shè)良好商業(yè)生態(tài)呢?樂視自認為將在未來全力打造這一生態(tài)圈,也許這僅是一個愿望,但有希望總比沒有強,萬一實現(xiàn)了呢。
誰將“問鼎天下”
理論的高度僅是對未來的一種設(shè)想和期望,面對現(xiàn)實蘋果總裁庫克的蕭規(guī)曹隨已經(jīng)讓蘋果慢慢邁向衰老,但在中國的手機市場蘋果“衰落”之后誰將“問鼎天下”是一個令人關(guān)注和激動的話題。但我們不得不承認,從目前市場細分看,蘋果的商業(yè)帝國還在領(lǐng)跑著中國的手機市場。
從基本面來看,蘋果依舊是全球市場上最具競爭力的科技廠商。而且從2016年第一季度財報顯示,蘋果盡管銷售增長在下滑,但凈利潤依然達到了億美元,創(chuàng)下蘋果歷史新高。
面對帝國的衰老,是聯(lián)合所有手機企業(yè),合作打造一個完整的商業(yè)生態(tài)對其進行圍攻,還是各自為政,單兵突擊,如果從結(jié)果邏輯分析當(dāng)然是打造完善的商業(yè)生態(tài)可能更有利于對蘋果的圍剿,但作為當(dāng)前中國的企業(yè),這是一個巨大的難題,誰能破局?也許需要漫長的等待,也許等到蘋果自然死亡,真正的商業(yè)生態(tài)都難于建成。
“秦失其鹿,天下共逐之”這樣的歷史典故,我們?nèi)绾芜\用到商業(yè)競爭中,這是我們國有企業(yè)應(yīng)該思考的一個哲學(xué)問題。高祖已從豨軍來,至,見信死,且喜且憐之,問:“信死亦何言?”呂后曰:“信言恨不用蒯通計。”高祖曰:“是齊辯士也?!蹦嗽t齊捕蒯通。蒯通至,上曰:“若教淮陰侯反乎?”對曰:“然,臣固教之。豎子不用臣之策,故令自夷于此。如彼豎子用臣之計,陛下安得而夷之乎!”上怒曰:“亨之。”通曰:“嗟乎,冤哉亨也!”上曰:“若教韓信反,何冤?”對曰:“秦之綱絕而維弛,山東大擾,異姓并起,英俊烏集。秦失其鹿,天下共逐之,于是高材疾足者先得焉。蹠之狗吠堯,堯非不仁,狗固吠非其主。當(dāng)是時,臣唯獨知韓信,非知陛下也。且天下銳精持鋒欲為陛下所為者甚眾,顧力不能耳。又可盡亨之邪?”高帝曰:“置之?!蹦酸屚ㄖ?。
面對蘋果的冬天,中國手機企業(yè)是逐鹿中原,展開新一輪的廝殺,還是共同締造商業(yè)生態(tài)圈,各自謀求合適的位置,我們期待著中國企業(yè)的崛起。但中國的手機廠商實在太多了,僅智能手機廠商的數(shù)量就不下于50家(實際上可能更多),更何況是全球的智能手機廠商。目前,小米、華為、聯(lián)想、OPPO、、樂視基本上能夠在如此競爭激烈的智能手機市場上立足,面對殘酷的市場競爭,智能手機廠商們也在挖空心思地想招出招,不求破局,只求生存。除了像發(fā)力細分市場、縮短產(chǎn)品更新周期、拓展海外市場、借智能硬件解手機之圍等常規(guī)招式外,甚至是低俗營銷炒作、互相詆毀謾罵、借手機炒高自家資本等眾多新玩法也屢屢上演,真可謂無所不用其極。不過面對現(xiàn)實,要想在這個殘酷的商業(yè)競爭環(huán)境中活下去,對不少廠商來說,也許只能這么干了,這就是適者生存的商業(yè)邏輯,但生存之后如果不共同打造良好的商業(yè)生態(tài),想進一步發(fā)展和壯大依然步履維艱。如蘋果在中國真正“衰落”,我們期望能夠在中國建立一個真正良好的手機商業(yè)生態(tài)圈,讓這一商業(yè)生態(tài)變得健康和完美。