劉應(yīng)芬

摘 要：隨著移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，以及移動智能終端設(shè)備的普及，移動學(xué)習(xí)受到人們的普遍關(guān)注。微信公眾平臺的應(yīng)用為移動學(xué)習(xí)提供了很好的學(xué)習(xí)平臺，如何設(shè)計有效的移動學(xué)習(xí)資源是關(guān)鍵。文章在分析微信公眾平臺及移動學(xué)習(xí)特點的基礎(chǔ)上，探討如何將平臺與移動學(xué)習(xí)資源進(jìn)行有效整合，為移動學(xué)習(xí)的開展提供思路。

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺；移動學(xué)習(xí)資源；建設(shè)

中圖分類號：G203 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2016）07-0052-02

隨著信息技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，平板電腦、智能手機(jī)等移動終端設(shè)備的普及，移動學(xué)習(xí)受到前所未有的關(guān)注。據(jù)報告顯示，從微信公眾平臺上線至今，注冊使用的微信公眾賬號已突破800萬，用戶量在不斷增長，為移動學(xué)習(xí)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了極好的平臺條件。移動學(xué)習(xí)資源是移動學(xué)習(xí)成功發(fā)展的關(guān)鍵，如何在微信公眾平臺上設(shè)計、開發(fā)可用有效的學(xué)習(xí)資源，提高移動學(xué)習(xí)效率是一個值得我們深入研究的問題。

一、微信公眾平臺概述

1.微信公眾平臺簡介

微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的一個功能模塊，基于這個平臺，個人和企業(yè)都可以創(chuàng)立一個屬于自己的微信公眾賬號，通過公眾號可以實現(xiàn)和特定群體文字、圖片、語音、視頻、動畫等的全方位溝通、交流和互動，是一種點對點、點對面相結(jié)合的信息傳播方式。自2012年8月23日微信公眾平臺上線以來，注冊的用戶量增長勢頭迅猛，達(dá)到百萬級別，對我們的學(xué)習(xí)生活方式產(chǎn)生了極大的影響。目前，微信公眾平臺的功能主要體現(xiàn)在實時消息的接收與發(fā)送、信息的群發(fā)、關(guān)鍵詞回復(fù)、1對1的知識解答、信息共享等方面。

2.微信公眾平臺的特點

微信公眾平臺作為一種新型的自媒體，具有以下明顯的特征：

（1）微型性。微信公眾平臺的微型性表現(xiàn)在：推送的信息內(nèi)容可以是一張圖片、一段語音、一個小視頻；主要依靠智能手機(jī)、IPad等便攜微設(shè)備進(jìn)行信息的傳播；信息推送的時間不固定，是零散的。

（2）擁有極其廣泛的用戶群。據(jù)騰訊公布的報告顯示，截至2015年第一季度，微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億，覆蓋90%以上的智能手機(jī)。用戶群的身份結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)多樣，以年輕群體為主要力量，為移動學(xué)習(xí)的開展奠定了人氣基礎(chǔ)。

（3）運營成本低，操作簡單。用戶不需要額外的技術(shù)和成本，只需要登錄微信公眾平臺網(wǎng)站進(jìn)行簡單注冊就可以獲得一個屬于自己的公眾賬號，登錄后就可以管理自己的平臺，把信息推送到關(guān)注相應(yīng)公眾號的人群。

（4）信息推送時效高，到達(dá)率高。用戶只需要在移動終端設(shè)備上安裝微信客戶端，通過網(wǎng)絡(luò)就可以和平臺管理員進(jìn)行信息的互動。管理者在任何時間任何地點都可以經(jīng)營管理自己的平臺，實現(xiàn)信息的時時交流，打破時空的限制。此外，管理員在后臺可以對信息進(jìn)行分組、對用戶進(jìn)行分組，以便把信息精確推送給需要的學(xué)習(xí)者，保證信息的有效達(dá)到。

（5）推送的內(nèi)容形式多樣。通過微信公眾平臺，不僅可以實現(xiàn)文字的快速發(fā)送，還可以以圖片、語音、視頻等形式群發(fā)信息，讓信息的呈現(xiàn)更加豐富。微信公眾平臺支持的圖片格式、語音格式、視頻格式也是多種多樣的，全方位滿足用戶對各類信息的需求。

二、移動學(xué)習(xí)及其特征

移動學(xué)習(xí)是指借助移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以移動終端設(shè)備為載體，學(xué)習(xí)者在任何時間、任何地點進(jìn)行任何知識內(nèi)容學(xué)習(xí)的一種片段式學(xué)習(xí)方式。與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)形式相比，移動學(xué)習(xí)具有自身的獨有特性，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）學(xué)習(xí)時間的零散性

移動學(xué)習(xí)是在移動的學(xué)習(xí)環(huán)境中進(jìn)行的，學(xué)習(xí)時間比較靈活，不集中，也不連續(xù)。學(xué)習(xí)者在這個過程中很容易被某些外界的因素干擾，如何集中學(xué)習(xí)者的注意力是關(guān)鍵。在嘈雜的環(huán)境中，如果信息不能有效地傳達(dá)，互動得不到及時的反饋，會影響學(xué)習(xí)者的情緒，從而降低學(xué)習(xí)的效果。

（2）學(xué)習(xí)內(nèi)容的碎片化

學(xué)習(xí)者在零碎的時間進(jìn)行移動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的過程處于一種非連續(xù)的狀態(tài)。如果學(xué)習(xí)內(nèi)容過多，很難完成任務(wù)。移動學(xué)習(xí)的內(nèi)容往往只是片段性的，一個個小小的知識點，便于學(xué)習(xí)者快速掌握所需的知識，有利于知識的傳播和共享。

（3）學(xué)習(xí)工具的微型化

移動學(xué)習(xí)通常是以智能手機(jī)、平板電腦等為終端載體進(jìn)行的，這些設(shè)備功能齊全，體積小，方便攜帶，讓學(xué)習(xí)者的隨時隨地學(xué)習(xí)成為可能。

（4）學(xué)習(xí)方式的個性化

移動學(xué)習(xí)是一種個性化的學(xué)習(xí)方式，學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的實際情況、需求、愛好通過一定的平臺獲取自己所需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，把握學(xué)習(xí)進(jìn)度，掌控學(xué)習(xí)時間，選擇學(xué)習(xí)地點，真正體現(xiàn)了個性化的學(xué)習(xí)。

三、微信公眾平臺下移動學(xué)習(xí)資源建設(shè)的策略思考

基于以上對微信公眾平臺及移動學(xué)習(xí)的分析，可以看出在微信公眾平臺上開展移動學(xué)習(xí)是可行的，二者之間具有相通的結(jié)合點。移動學(xué)習(xí)資源是移動學(xué)習(xí)有效進(jìn)行的關(guān)鍵因素。那么，如何在微信公眾平臺上創(chuàng)建適合的移動學(xué)習(xí)資源，以及以怎樣的媒體形式把移動學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)在平臺上是我們應(yīng)該厘清的問題。

在微信公眾平臺開展移動學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)工具、學(xué)習(xí)方式與傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)具有明顯的區(qū)別，學(xué)習(xí)發(fā)生在零散的時間，學(xué)習(xí)是隨時隨地發(fā)生的，學(xué)習(xí)內(nèi)容是片段的，以便攜終端作為學(xué)習(xí)工具。因此，在設(shè)計移動學(xué)習(xí)資源的過程中，要充分考慮平臺的特性和移動學(xué)習(xí)的特征。

1.移動學(xué)習(xí)資源設(shè)計策略

首先，移動學(xué)習(xí)常常處于一種動態(tài)的、非持續(xù)的過程，學(xué)習(xí)者的注意力維持時間相對較短。在建設(shè)移動學(xué)習(xí)資源的時候，可以把學(xué)習(xí)內(nèi)容劃分成一個小的知識組塊，在相對短的時間里設(shè)計一個相對完整的知識點。一方面短小精湛的學(xué)習(xí)內(nèi)容可以縮減學(xué)習(xí)時間，在一定程度上可以減少外界帶來的干擾。另一方面微信公眾平臺的終端媒介屏幕不大，只有微型化的學(xué)習(xí)資源才能清晰地顯示。

其次，內(nèi)容要精練，重難點要突出強化。精練并不是知識點的簡單刪除，要保證學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。重難點可以采用加著重號、加粗、改變顏色等突出的方式，讓學(xué)習(xí)者一目了然。

最后，并不是所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容都適合進(jìn)行移動學(xué)習(xí)，在選取移動學(xué)習(xí)資源的時候，可以提前對學(xué)習(xí)者進(jìn)行一定的初始能力分析和需求分析，內(nèi)容的選取按需設(shè)置，盡量簡單，結(jié)構(gòu)清楚，能在短時間完成，集中學(xué)習(xí)者的注意力。

2.移動學(xué)習(xí)資源媒體設(shè)計策略

豐富多彩的學(xué)習(xí)內(nèi)容往往更能吸引學(xué)習(xí)者的興趣，在微信公眾平臺上的移動學(xué)習(xí)資源是以多媒體的形式呈現(xiàn)的，主要以文字、圖片、視頻、語音、圖文等方式進(jìn)行信息的推送。考慮到移動終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)流量等的限制，需要對這些媒體進(jìn)行重新設(shè)計。第一，要選擇合適的媒體，權(quán)衡比較用哪一種媒體能更有效、更經(jīng)濟(jì)地表現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。第二，充分考慮這些媒體的大小、格式、分辨率等問題。文字信息不能過長，最好能用一屏就顯示完成。圖片清晰度要高，但尺寸不能太大，要與主題相襯。視頻要考慮流量的問題，時間不能太長。語音格式要兼容，辨析度要高，聲音質(zhì)量要好。只有充分結(jié)合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特征和終端特性，才能真正有效地設(shè)計適合在微信公眾平臺上傳播的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

3.微信公眾平臺設(shè)計策略

作為移動學(xué)習(xí)資源傳播的渠道，平臺的設(shè)計也是不可忽視的。一方面，平臺界面要簡潔，美觀大方，結(jié)構(gòu)清楚，便于操作。另一方面，關(guān)鍵詞的設(shè)計要準(zhǔn)確，消息回復(fù)要及時，能夠快速有效地搜索和查找到學(xué)習(xí)者需要的信息。再一方面，內(nèi)容分類要清楚，方便學(xué)習(xí)者進(jìn)行個性化學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]騰訊發(fā)布2015微信用戶數(shù)據(jù)報告[DB/OL].http：//www.chinaz.com/manage/2015/0708/420784.shtml.2015，08.

[2]百度百科[EB/OL].http：//baike.baidu.com.

[3]黃榮懷，Jyri Salomaa.移動學(xué)習(xí)——理論·現(xiàn)狀·趨勢[M].北京：科學(xué)出版社，2009.5.

[4]姚丁菁，白靜.微信公共平臺——自媒體發(fā)展探析[J].金田，2014（12）.

[5]王萍.微信移動學(xué)習(xí)的支持功能與設(shè)計原則分析[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2013（6）.

[6]魯士發(fā)，杜永剛.基于微信公眾號進(jìn)行移動學(xué)習(xí)的思考與實踐[J].天津大學(xué)報，2015（2）.

（編輯：王天鵬）