張宗盛

江西廣播電視臺都市頻道的《都市現(xiàn)場》作為一檔大型民生新聞直播欄目，面對民生需求、民生新聞節(jié)目自身、媒體環(huán)境三者的變化，必然要去思索哪些要變，哪些不能變。

民生新聞生產(chǎn)方式在變，強化新聞專業(yè)性的力度不能變

新聞的生產(chǎn)方式即新聞采集與供給方式。新媒體技術(shù)的發(fā)展，使得新聞的獲取和傳遞發(fā)生了巨大變化，新聞不僅僅局限在報紙和電視當中。沉默的大眾現(xiàn)在可以在任何地點、任何時間拿起自己手中的手機參與其中，也可以坐在電腦前敲擊手中的鍵盤參與進來。①在新環(huán)境中，《都市現(xiàn)場》嘗試著進行生產(chǎn)方式的改變。

一是新聞的微故事化。2015年，《都市現(xiàn)場》春運報道推出“行李·故事”系列報道，展現(xiàn)了一系列基層老百姓的故事，有從廣西采摘20斤沙田柚回景德鎮(zhèn)老家孝敬七旬老母親的盧先生，有帶著80多歲丈母娘做的400多個雞蛋、咸魚、雞等“媽媽的味道”回家的揭先生兩口子，還有在江西萍鄉(xiāng)和湖北之間來回奔波的羅敏小兩口等。這些微故事，溫暖人心。新聞的溫度，隨著娓娓道來而可觸可感。

二是嘗試全媒體直播。2016年春節(jié)，《都市現(xiàn)場》又推出“歡天喜地過大年 點出江西美猴王”大型新聞活動，從手段上，通過電視、手機、電腦等多屏結(jié)合，吸引更多人參與傳統(tǒng)電視新聞活動，活動期間，點擊量達到五六十萬人次。可以看出，《都市現(xiàn)場》在新的傳播環(huán)境中，正在謀求轉(zhuǎn)變新聞采編和播送方式。這種以主動求變來適應新環(huán)境的方式，帶來了收視率和市場份額的提升，其中，《空中黃金周》節(jié)目播出期間發(fā)稿30余篇，平均收視4.0，市場份額約15%。2016年春節(jié)《都市現(xiàn)場》的收視和市場份額，均超過前兩年。

民生新聞生產(chǎn)方式豐富了，其專業(yè)程度也要不斷加強。一是要拒絕低俗化。以往的新聞報道偏重于名人風流軼事、兩性糾葛、家庭糾紛等方面，以此種方式吸引觀眾眼球，往往導致節(jié)目的低俗化。在民生新聞中，家庭糾紛、情感問題等如果成為焦點，那就是一味用低俗、娛樂迎合受眾，民生新聞的根本價值判斷則會被低俗掩蓋?！抖际鞋F(xiàn)場》在這方面積極進行“微創(chuàng)新”，事情可以小，但要以小見大，見微知著，在內(nèi)容上努力做極致。這樣，小事情往往蘊含大道理，節(jié)目檔次得以逐漸提升。

二是要拓寬報道題材。新聞工作者應清醒地認識到，絕大多數(shù)希望了解身邊世界的農(nóng)民，也是“民生新聞”的一大受眾群體。大多新聞報道往往以城市為中心，聚焦于小市民，沒有走出城市的半徑，沒有給農(nóng)民或者說城鄉(xiāng)居民生活以足夠的關(guān)注。因此，民生新聞還應該多去關(guān)注新農(nóng)民的生產(chǎn)生活狀態(tài)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展情況。對農(nóng)村的新鮮事，城市受眾其實也有了解的需求。比如，現(xiàn)在不少農(nóng)民給農(nóng)作物進行農(nóng)藥噴灑時，已不需要背著噴霧器一身汗一身藥味地在農(nóng)田里深一腳淺一腳地來回了，拿著遙控器，對無人機進行相應的程序設定，就搞定了。城市受眾可能不會想到，曾幾何時，粗放、勞動密集型的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，也可以向精細、高科技型的方式轉(zhuǎn)變。而這些鮮活的報道，已納入《都市現(xiàn)場》的采集視線。

三是要做有思想的報道者?，F(xiàn)階段，大眾文化中存在惡俗傾向，喜歡用熱鬧夸張的手法來娛樂大眾，那些靜下心來探尋人類骨子里情感的東西越來越少。在民生新聞中就表現(xiàn)在低俗的臺詞、作秀的表演等“泛娛樂化”現(xiàn)象，使得虛假新聞有了產(chǎn)生的土壤。《都市現(xiàn)場》欄目在實際操作過程中，一方面積極避免過分制造驚險刺激的畫面，減少對偷盜搶劫、打架斗毆等作案細節(jié)的描繪，增加對新聞事件中人與人、人與社會兩層關(guān)系的深層次思考。另一方面，要求記者們拋開“小記者”思維，積極了解基本國情、大政方針和各種新常態(tài)。這樣，在采訪中就不會陷入具體事件中不能自拔，看問題、找角度的視野就更加開闊。

民生新聞的生存環(huán)境在變，為民代言的身份不能變

所謂的新聞生存環(huán)境，即新聞在社會、政治、經(jīng)濟、文化等因素綜合作用下的生存狀態(tài)。民生新聞在諸多因素的影響下，面臨著新的形式與挑戰(zhàn)。

首先，社會狀態(tài)發(fā)生急劇的變化，各種社會矛盾層出不窮并向多樣化發(fā)展。其次，老一代觀眾逐漸產(chǎn)生審美疲勞，而新一代觀眾所認可的文化又愈加多元，民生新聞在廣大電視受眾群體中的認可度并不像以前那么高企。第三，新聞欄目收視率成為重壓的來源，民生新聞所在平臺的創(chuàng)收訴求高，廣告創(chuàng)收的壓力大。

在變化的生存環(huán)境下，《都市現(xiàn)場》作為民生新聞欄目，應牢記自己為民“代言”的身份。當前，在受眾群體中，平民受眾占據(jù)了80%以上。由于這一群體大多是社會的普通人，話語權(quán)相對較低，導致他們的聲音總是微弱的。民生新聞欄目應該以平民受眾的話語需求為根本的立足點，開墾平民話語權(quán)的生長土壤，成為平民受眾的理性“代言人"，代表平民闡述自己的合理合法意愿。

《都市現(xiàn)場》的三個板塊——“熱點·現(xiàn)場”“焦點·深度”“銳點·服務”，分別側(cè)重于涉及市民生活的熱點話題、社會上的關(guān)注點、新聞焦點的詳細報道和百姓疑難事件的追蹤。其中，周六的“都市實驗室”，或通過監(jiān)督問題的徹底解決，或通過專業(yè)實驗室的檢驗，幫助市民調(diào)研日常消費領(lǐng)域存在的疑問，給市民日常健康生活、購物提供經(jīng)驗。此前的2014年，還專門辟出板塊“成長啟示錄”，關(guān)注未成年犯管教所中的犯罪少年。這些迷途少男少女，大多是留守兒童或者離異家庭的孩子，記者通過鏡頭探尋他們走上犯罪道路的原因，發(fā)掘他們心理方面的問題，呼吁社會更多地關(guān)注他們。最后幾分鐘演播室接進觀眾的“熱線電話”，市民把問題直接反饋給主持人，這種形式為的就是把最廣大民眾在日常生活中所遇到的問題，進行原生態(tài)的表達，引起相關(guān)方面的重視。

以上種種形式，其中心功能應是為民“代言”?！抖际鞋F(xiàn)場》的為民“代言”，就是對平民受眾原生態(tài)的話語進行恰當、必要的處理，并以“把關(guān)人”的標準進行篩選。因此，出現(xiàn)在電視熒屏中的平民受眾的話語，都具有一定的代表性。做好平民受眾的“代言人”，就應以豐富和多元化的報道，通過電視新聞表達方式，審視各界民眾的生活狀態(tài)和環(huán)境。通過這種角色的設置，節(jié)目可以使話語權(quán)逐漸向廣大民眾靠近，實現(xiàn)重心下移，從而使廣大民眾的意愿，成為政府職能實現(xiàn)的內(nèi)涵，最大化地推動民眾訴求的實現(xiàn)。

民生新聞的傳播方式在變，彰顯主流氣質(zhì)的價值取向不能變

微博、微信、手機電視、網(wǎng)絡電視等新媒介形式的出現(xiàn)，使得新聞信息的傳播出現(xiàn)全時、全域、全互動的傳播特點，即信息可以隨時發(fā)布，地域空間限制越來越少，每一位民眾都可以參與進來?！抖际鞋F(xiàn)場》欄目開通微博、微信公眾賬號，嘗試著新的傳播方式，以不同的語態(tài)、表述，向公眾傳播民生點滴。這就要求我們修煉好“氣功”，用真功夫做好主流媒體，彰顯出主流氣質(zhì)。

首先要心有“淳”氣?！按尽笔琴|(zhì)樸，是溫暖，是從內(nèi)心深處認知大眾，了解他們的深層次需求，做有溫度的民生新聞，做能閃耀出溫暖的人文光輝的民生新聞。這就要求我們一方面要從新聞報道中多挖掘正能量，更多地挖掘社會發(fā)展和百姓生活中的閃光點，不把庸俗當通俗，不將低級做“賣點”；另一方面要多關(guān)照百姓精神層面上的需求，善于剖析新聞事件發(fā)生的深層次原因。

其次要有一團“和”氣。即以“和而不同”的板塊內(nèi)容，倡導和諧有序的社會氛圍、祥和友愛的人際關(guān)系。《都市現(xiàn)場》欄目的三個板塊各有側(cè)重，微信、微博的新聞內(nèi)容也在嘗試著適應各自媒介下的受眾“口味”，雖然它們有著不同的使命，但要始終發(fā)揮社會協(xié)調(diào)者的作用，都要劃定自身傾向和感情的底線，不能因為追求一時的轟動效應，而忽略了新聞的客觀真實。摒棄先入為主的評判，通過尊重事實的報道，讓新聞事件中好的部分得到贊揚，不好的部分遭到批評。

第三要胸懷“大”氣。即以客觀中立的媒體身份，做好輿論大環(huán)境的引導，從市井的小民生向社會公共的大民生轉(zhuǎn)變。社會轉(zhuǎn)型期的各種矛盾問題，是當前民生新聞反映的主要內(nèi)容之一，而某些職能部門的監(jiān)管缺位，也使得許多百姓將求助的目光和表達的訴求轉(zhuǎn)向大眾媒體，《都市現(xiàn)場》欄目就一度成為百姓心目中的第一求助對象。但必須看到，大多數(shù)普通百姓的訴求往往是相對個體和小眾的。一些記者和媒體為了降低出稿難度、迎合受眾需求，在一定程度上放棄了媒體應有的宏觀視角，更多地以受眾的小眾化立場來選擇新聞報道內(nèi)容。民生新聞欄目不應局限于個體小問題的解決，而應在政府和公眾之間架設起溝通的橋梁，對小的問題分門別類，使普通公眾不再局限于小群體的普通議論，而是轉(zhuǎn)向讓社會大眾通過正規(guī)渠道向政府建言獻策，用新聞的關(guān)注度去推動相關(guān)部門的決策，這是最理想的狀態(tài)。

民生新聞應積極倡導注重百姓生活，關(guān)注人民生計。縱觀民生新聞的發(fā)展歷程，其崛起和發(fā)展得益于根植大眾生活。社會發(fā)展和科技進步的日新月異，讓大眾生活處在階段性的變化之中。像《都市現(xiàn)場》這樣的民生新聞欄目，應冷靜審視外部環(huán)境的變化，既要“窮則思變”，又要“以不變應萬變”，提高自身的專業(yè)化程度，在新聞生產(chǎn)的策劃、采訪、攝像、撰稿、制作等環(huán)節(jié)積極“微創(chuàng)新”。同時充分認知為民代言的身份定位，以“淳氣”“和氣”“大氣”彰顯主流媒體氣質(zhì)，為江西民生新聞的新發(fā)展，開拓更加寬廣的道路。（作者單位：江西廣播電視臺）欄目責編：吉 慶

注釋：①高車涵：《微博的新聞價值及對傳統(tǒng)媒體的影響》，《新聞愛好者》，2012（9）上。