周偉琪

【摘要】隨著我國移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸普及，廣播領(lǐng)域發(fā)生了巨大變化，尤其是移動終端中廣播客戶端的廣泛應(yīng)用。本文詳細(xì)介紹了廣播客戶端在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展前景及其對傳統(tǒng)廣播的沖擊，提出廣播應(yīng)該滿足聽眾的個性化需求，要用互聯(lián)網(wǎng)時代的思維方式發(fā)展出適應(yīng)現(xiàn)代聽眾需求的廣播客戶端。最后探討如何運用有聲讀物、用戶生產(chǎn)內(nèi)容以及車聯(lián)網(wǎng)與廣播客戶端的結(jié)合來避免競爭同質(zhì)化，探索廣播客戶端未來發(fā)展的新路徑。

【關(guān)鍵詞】廣播 客戶端 傳統(tǒng)廣播 移動互聯(lián)網(wǎng)時代

【中圖分類號】G220 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當(dāng)下，手機、平板電腦等移動終端的出現(xiàn)使人們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，大家不僅需要通信、娛樂等基礎(chǔ)功能，還要求更多元化、個性化的多重功能，手機客戶端（App）逐漸成為人們手機日常應(yīng)用的重要平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)消費調(diào)查研究中心2014年的數(shù)據(jù)顯示，超過99%的手機用戶都安裝了各類應(yīng)用軟件，其中以社交類、娛樂類、系統(tǒng)維護類為主要下載對象。

在各類移動終端應(yīng)用軟件中，廣播客戶端占據(jù)著重要的位置，有電臺自辦的、展示自家節(jié)目的官方客戶端，也有集各家電臺節(jié)目于一體的音頻聚合平臺，還有特色鮮明、針對小眾人群的功能型客戶端。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備的發(fā)展，受眾接收信息的方式更加智能化，聽眾的身份逐步網(wǎng)民化，傳播形式趨于網(wǎng)絡(luò)化?？梢哉f，廣播客戶端逐步變成了當(dāng)下主要的電臺節(jié)目收聽方式。廣播客戶端是移動互聯(lián)網(wǎng)音頻應(yīng)用軟件的代表，擁有傳統(tǒng)廣播不可比擬的傳播優(yōu)勢，并對傳統(tǒng)廣播的缺憾進(jìn)行了完美的彌補，同時也對傳統(tǒng)廣播形式產(chǎn)生了巨大的沖擊，廣播從此進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型時代。

一、廣播客戶端對傳統(tǒng)廣播形式的沖擊

廣播客戶端因其獨特的傳播模式和內(nèi)容生產(chǎn)方式成為了業(yè)界和產(chǎn)業(yè)資本青睞的對象，也直接導(dǎo)致傳統(tǒng)廣播遭受到?jīng)_擊。

（一）改變傳統(tǒng)廣播的傳播方式

從媒體傳播的方式上說，傳統(tǒng)廣播的傳播渠道過于狹窄。目前的廣播終端主要分為：傳統(tǒng)終端、手機智能終端、車載移動終端和互聯(lián)網(wǎng)終端，不同的終端形式在收聽內(nèi)容和年齡結(jié)構(gòu)上存在著明顯的區(qū)別，尤其是廣播客戶端的廣泛普及，使得收聽終端逐漸智能化、收聽內(nèi)容更加個性化。據(jù)媒體數(shù)據(jù)公司調(diào)查顯示，以收音機為代表的傳統(tǒng)廣播設(shè)備的使用率逐步降低，相比之下，手機、汽車廣播、平板電腦等移動終端的使用率則不斷增加。使用移動終端收聽廣播已經(jīng)成為主要方式之一，對傳統(tǒng)的廣播收聽模式產(chǎn)生很大的沖擊。①

同時，新媒體提倡的是自由、創(chuàng)意和暢所欲言。在移動終端不斷網(wǎng)絡(luò)化的背景下，受眾已經(jīng)把分享和互動植根于網(wǎng)絡(luò)平臺中，這種屬性使得新媒體得到眾多用戶的認(rèn)可，導(dǎo)致用戶將僅有的碎片化時間都用在了新媒體使用上。

另外，由于廣播的特殊屬性，信息不易保存、稍縱即逝。新媒體的出現(xiàn)可以讓用戶通過互聯(lián)網(wǎng)中的多元化信息傳遞方式來準(zhǔn)確接收信息，既方便了受眾接收信息的方式，節(jié)約了時間，也讓信息極易保存。

（二）沖擊傳統(tǒng)廣播的內(nèi)容生產(chǎn)模式

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)媒體的傳播模式已經(jīng)隨著科技的發(fā)展不斷變化，用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)平臺中主要的內(nèi)容生產(chǎn)模式，主要表現(xiàn)在受眾在下載廣播客戶端后，可以隨時隨地上傳自己制作的音頻產(chǎn)品，受眾既是接收者，也是發(fā)布者。喜馬拉雅FM就是以用戶生產(chǎn)內(nèi)容為主的，其中購買和合作的內(nèi)容只占到40%，其余的均來自用戶生產(chǎn)。即便用戶生產(chǎn)內(nèi)容的質(zhì)量與專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）相比稍有瑕疵，但專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的生產(chǎn)成本會比用戶生產(chǎn)的高不少，這也是用戶生產(chǎn)內(nèi)容受到投資運營方青睞的原因，而傳統(tǒng)廣播在內(nèi)容產(chǎn)品的制作成本方面沒有優(yōu)勢。另外，相較于傳統(tǒng)廣播中以資訊、娛樂為主的傳播內(nèi)容，廣播客戶端的內(nèi)容產(chǎn)品更平民化、多樣化，更容易滿足不同人群的需求。

（三）影響傳統(tǒng)廣播的經(jīng)營收入

根據(jù)央視市場研究服務(wù)有限公司（CTR）統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國廣播廣告在2014年的收入達(dá)到200億，比2013年增長1%，但環(huán)比增長率有所下降。同時，電視廣告下滑2.75%，報紙更加明顯，下滑達(dá)到10%，而移動互聯(lián)網(wǎng)則出現(xiàn)了48%的高增長。在歐美發(fā)達(dá)國家，移動互聯(lián)網(wǎng)廣播公司已經(jīng)開始搶占傳統(tǒng)廣播的市場份額，美國最大的互聯(lián)網(wǎng)廣播公司潘多拉2012年的注冊用戶就將近1億，年收入超過3億。

相比之下，國內(nèi)的廣播客戶端蜻蜓.fm已經(jīng)有超過1億的用戶，而喜馬拉雅FM則宣稱它的用戶量達(dá)到了1.5億。龐大的用戶量和下載量，代表著受社會關(guān)注的程度，極大影響著廣播廣告客戶的投放方向。

總之，隨著傳統(tǒng)廣播受到的沖擊越來越大，競爭將越來越激烈，傳統(tǒng)廣播的聽眾數(shù)量也將進(jìn)一步減少、收聽時間不斷縮短?？梢赃@么說，廣播客戶端在移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)對傳統(tǒng)廣播發(fā)起挑戰(zhàn)。

二、廣播客戶端在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)對生活的影響越來越深入，手機已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ骱徒涣鞯闹饕脚_。伴隨著人們對手機軟件的依賴程度加深，利用手機來收聽廣播的人群也不斷增加。原因在于單純收音機的功能與設(shè)置不符合網(wǎng)絡(luò)時代的需要，而手機銜接到互聯(lián)網(wǎng)平臺后，華麗轉(zhuǎn)身變成了新媒體的代表，其中手機的數(shù)碼功能可以直接把廣播的信號進(jìn)行無縫轉(zhuǎn)換，使得手機與廣播迎來了新時代。

在歐美許多廣播媒體發(fā)展中，利用手機客戶端收聽廣播的方式已經(jīng)被大多數(shù)人接受。美國哥倫比亞廣播公司在2014年就開始全面開展數(shù)字化媒體業(yè)務(wù)，重新整合公司的人才資源與戰(zhàn)略方向，整體向新媒體傾斜。在英國，廣播行業(yè)也從原來的傳統(tǒng)廣播向“后廣播時代”轉(zhuǎn)變，突出表現(xiàn)在：個人在線廣播系統(tǒng)的崛起，英國的廣播節(jié)目通過新媒體改革后，擁有個性點播、個性偏好設(shè)置、循環(huán)播放等功能，深受英國聽眾歡迎。

隨著手機客戶端在國內(nèi)的迅速發(fā)展，利用手機等移動媒體來收聽廣播的人群不斷增多。廣播終端在國內(nèi)呈現(xiàn)出多元化發(fā)展，除了傳統(tǒng)的收音機，手機、汽車等移動端正在快速發(fā)展。根據(jù)賽立信媒介研究調(diào)查結(jié)果顯示，手機聽眾占有率達(dá)到35.27%，高于隨身聽、車載系統(tǒng)等等，手機已經(jīng)成為收聽廣播的主要工具。而在手機常用的功能中，收音機的使用比例達(dá)到57.66%。所以，我們可以看到，對于傳統(tǒng)廣播來說，推出手機廣播客戶端是順應(yīng)時代發(fā)展的必然趨勢。②目前，廣播客戶端主要包括以下兩大類。一類是傳統(tǒng)廣播電臺的客戶端，一般是由廣播媒體獨立開發(fā)并運營的，代表本頻率特色的手機客戶端。例如“華夏之聲”“香港之聲”“廣東廣播電臺”“東莞陽光”“佛山電臺”客戶端等。其中，較有代表性的是“佛山電臺”，該應(yīng)用程序匯編了佛山電臺全部節(jié)目內(nèi)容，受眾只要點開“佛山電臺”的手機客戶端就可以了解全臺的節(jié)目內(nèi)容和節(jié)目表、主持人信息、互動方式等，相當(dāng)于媒體的微官網(wǎng)。另一類是網(wǎng)絡(luò)廣播客戶端，它們的開發(fā)主體多元化，有隨機性，可以是世界各地的廣播愛好者，也可以是某個互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)公司。網(wǎng)絡(luò)廣播客戶端由于不僅限于本地用戶，所以收聽人群可以延伸到世界各地，種類多、數(shù)量大。當(dāng)下已經(jīng)比較成熟的主要是網(wǎng)絡(luò)門戶廣播，比如考拉FM、蜻蜓.fm、荔枝FM等?？祭璅M主要特點在于它的大數(shù)據(jù)鮮明特色，聽眾隨時點擊廣播客戶端就可以找到自己需要的節(jié)目，原因就在于它擁有大數(shù)據(jù)個性化產(chǎn)品。而荔枝FM的主要特點是網(wǎng)絡(luò)主持人相當(dāng)活躍，極富個人色彩，給聽眾一種靈動的感覺，而且在軟件功能設(shè)置上簡單明了、操作性極強。蜻蜓.fm稱自己為“聲音的搬運工”，它的出發(fā)點就像是一個傳統(tǒng)媒體的大型數(shù)據(jù)庫。電臺節(jié)目、音樂、曲藝音頻，只要在軟件中搜索名稱，就可以輕松收聽，相當(dāng)方便。

可見廣播客戶端相較于傳統(tǒng)廣播形式有本質(zhì)的不同，而且還獨具優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在五個方面：

（一）疊加多個平臺的傳播效果

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，各種新聞資訊和新聞渠道孕育而生，從而使人們接受信息的方式更加多元化，進(jìn)而對傳統(tǒng)廣播帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，僅憑借一種傳播渠道不可能形成最好的效果。與傳統(tǒng)廣播平臺相比，廣播客戶端能夠?qū)⒍喾N渠道的傳播效果進(jìn)行疊加，并且建設(shè)成本低、使用范圍廣、周期長，徹底打破了傳統(tǒng)廣播的發(fā)射受物理屏蔽的影響。

（二）對節(jié)目進(jìn)行碎片化編排

與電視長時間的黏性觀看不同，在廣播領(lǐng)域中，聽眾的空閑時間、收聽時段比較分散，收聽行為表現(xiàn)出碎片化和多元化的特點。傳統(tǒng)廣播雖然進(jìn)行了碎片化編排，但對于聽眾來說依然是被動的。廣播客戶端將各種節(jié)目詳細(xì)分類，精確到資訊、娛樂等內(nèi)容徹底碎片化收聽，大大提高了收聽效率，將傳統(tǒng)廣播的垃圾時段廣泛利用。

（三）將大量資源進(jìn)行整合

依托移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，廣播客戶端不再受時間和地域的限制，可以及時將各種資源進(jìn)行整合，采用網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行編輯，打破傳統(tǒng)的編輯方式，使內(nèi)容表現(xiàn)出差異化、個性化、多樣化的形式，為聽眾提供多類型的收聽方式，滿足所有聽眾的選擇和體驗。

（四）實現(xiàn)自主選擇的用戶體驗

對聽眾來說，在進(jìn)行廣播收聽時，最大的期望就是快速、準(zhǔn)確地找到自己喜歡的節(jié)目，而且能夠快速檢索和多次收聽。對于廣播客戶端來說，這方面具有先天優(yōu)勢，能夠?qū)⒏鞣N節(jié)目進(jìn)行分類、排列，從而使聽眾能夠快速找到自己感興趣的內(nèi)容，用戶還有各種操作的權(quán)限，將自己感興趣的節(jié)目分類匯總，建立節(jié)目清單，滿足聽眾個性化的要求。

（五）廣播客戶端更受產(chǎn)業(yè)資本青睞

當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮席卷了各行各業(yè)，媒體產(chǎn)業(yè)也站在了資本的風(fēng)口浪尖，許多創(chuàng)業(yè)者關(guān)注到之前不被人看好的廣播客戶端行業(yè)，廣播也迎來了新的機遇和挑戰(zhàn)。

喜馬拉雅FM在2015年5月間獲得了SIG領(lǐng)投的1150萬美元投資，荔枝FM也在2015年的11月獲得1000萬美元的融資，另外，“優(yōu)聽”“多聽”“窄播”“鳳凰電臺”和“懶人聽書”等多家在線電臺也同時獲得了風(fēng)投資金的青睞。據(jù)統(tǒng)計，2015年廣播客戶端的投融資超過3億元人民幣。

據(jù)筆者調(diào)查，產(chǎn)業(yè)資本看重的不光是廣播媒體，更關(guān)注其在碎片時間中對大眾消費喜好的引領(lǐng)作用。因為廣播獨有的伴隨性特質(zhì)，使受眾可以在解放了雙手和雙眼后，只憑聽覺就能娛樂。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，受眾也愿意通過更多元化的方式來娛樂消遣，廣播客戶端成為人們的主要選擇之一，這就是產(chǎn)業(yè)資本對廣播客戶端高度關(guān)注的原因。

三、廣播客戶端發(fā)展進(jìn)入瓶頸期

雖然廣播客戶端有著諸多優(yōu)勢，但是市場競爭尤為激烈。據(jù)速途研究院發(fā)布的《2015年一季度移動電臺市場分析報告》顯示，2015年的第一季度，蜻蜓.fm、喜馬拉雅FM和考拉FM的下載量都超過了一億次，行業(yè)競爭可謂是白熱化。③而在內(nèi)容安全控制、同質(zhì)化以及版權(quán)歸屬模糊等問題上，業(yè)界一直沒有找到妥當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。

以節(jié)目內(nèi)容來說，傳統(tǒng)廣播客戶端的經(jīng)營主體是電臺本身，節(jié)目的質(zhì)量和版權(quán)都可以得到最大的保障，而且傳統(tǒng)廣播客戶端有網(wǎng)絡(luò)廣播客戶端無法比擬的品牌優(yōu)勢和信譽度。比如中央電臺的廣播客戶端就是以中央電臺作為依托，擁有充足的廣播資源，能制作出優(yōu)秀的廣播節(jié)目。不過，目前傳統(tǒng)廣播客戶端普遍存在制作設(shè)計單調(diào)、功能簡單、受眾對客戶端的認(rèn)可度和體驗感不強的問題。大部分傳統(tǒng)廣播電臺客戶端僅僅是廣播節(jié)目內(nèi)容的下載、重播、點播，沒有從互聯(lián)網(wǎng)受眾體驗的角度來進(jìn)行二次開發(fā)。

相比之下，網(wǎng)絡(luò)上其他音頻聚合型客戶端的內(nèi)容生產(chǎn)模式較為多元化，喜馬拉雅FM、荔枝FM等都以用戶生產(chǎn)內(nèi)容的方式來擴充音頻內(nèi)容，他們讓用戶從單純的接受者變成內(nèi)容生產(chǎn)者，雖然可以滿足用戶個性化、多元化的需求，但是輿論監(jiān)督與監(jiān)管的漏洞使得音頻的質(zhì)量沒有傳統(tǒng)廣播穩(wěn)定，音頻的安全性也成為潛在問題，同時節(jié)目也會出現(xiàn)過分娛樂化、低俗化的態(tài)勢。

另外，還有一個重要的問題阻礙國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣播的發(fā)展，那就是網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的模糊不清。許多廣播客戶端在收錄音頻產(chǎn)品前，沒有明確其版權(quán)的歸屬問題，甚至最終產(chǎn)生法律糾紛。而國家相關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)音頻版權(quán)的法律法規(guī)不夠明確與細(xì)化，也增加了廣播客戶端音頻產(chǎn)品同質(zhì)化的幾率。2015年以來，各大廣播客戶端的相互競爭從暗斗轉(zhuǎn)向明爭。一開始是考拉FM對蜻蜓.fm的版權(quán)問題進(jìn)行質(zhì)疑，稱其盜用獨有的聲音產(chǎn)品。然后則是荔枝FM與多聽FM因為同樣問題被應(yīng)用程序商店（App Store）禁止下載，行業(yè)內(nèi)把問題都?xì)w結(jié)于相互間的惡性競爭。無論最終誰是得利方，都會給廣播客戶端的發(fā)展前景蒙上一層陰影。

四、移動互聯(lián)網(wǎng)時代廣播客戶端如何轉(zhuǎn)型突圍

當(dāng)下，各大廣播客戶端公司都非常重視自身音頻版權(quán)的保護，并盡力組建有實力的自媒體公司入駐為其提供音頻內(nèi)容。各大廣播客戶端也開始尋找新的盈利模式，研究更多元化的音頻產(chǎn)品和服務(wù)，來增加在受眾心中的辨識度，從而提升自身的盈利能力。對于廣播客戶端區(qū)別化發(fā)展模式的探索，筆者提出以下建議。

（一）大力發(fā)展有聲書產(chǎn)業(yè)

有聲書的廣播形式出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代，是播音員根據(jù)書本，以多種音頻效果來制作完成的音頻產(chǎn)品，產(chǎn)品的格式非常多元，有點類似于我們熟悉的小說演播、新聞播音。

有聲書為我們這個缺乏讀書習(xí)慣的時代帶來了福音，人們在日常工作生活中，由于計算機、手機、平板電腦電子產(chǎn)品的大量使用，經(jīng)常會出現(xiàn)用眼過度的情況，這也使人們降低了用眼閱讀的積極性。此時，有聲書的出現(xiàn)，成為新型的閱讀方式。截至目前，西方國家的有聲書已形成將近50億歐元的巨大產(chǎn)業(yè)鏈。而有聲書在我國才剛剛起步，越來越多的文稿書籍被重新制作成聲音產(chǎn)品。喜馬拉雅FM目前已與十多家版權(quán)方達(dá)成有聲版權(quán)的戰(zhàn)略合作協(xié)議，半年內(nèi)累計獲取50%的暢銷書有聲版權(quán)?！皯腥寺爼睋碛猩锨П緯挠新曢喿x音頻，也直接吸引了大量喜歡聽書的用戶。Show FM是專門針對粵語文化開發(fā)的有聲小說軟件，對于習(xí)慣用粵語來收聽音頻的用戶，有很大的文化和語言上的優(yōu)勢?？梢妵鴥?nèi)很多廣播客戶端已經(jīng)在研究開發(fā)個性化的有聲讀書產(chǎn)品，探尋出一條特色發(fā)展新路。

（二）車聯(lián)網(wǎng)帶來的新探索

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念不斷升溫，車聯(lián)網(wǎng)也逐漸成為大家的關(guān)注熱點。包括電子行業(yè)的領(lǐng)軍代表蘋果、三星等，以及英特爾等芯片廠商都在不斷挖掘機會進(jìn)軍車聯(lián)網(wǎng)，許多汽車品牌也都紛紛投入到車聯(lián)網(wǎng)的研究中，如凱迪拉克推出的最新車型就兼容了無線上網(wǎng)功能，乘客在車中可以隨時連接到Wi-Fi信號，并可以通過車載系統(tǒng)連接到網(wǎng)絡(luò)，方便快捷。

車與廣播，本身就是孿生兄弟。在繁忙的城市交通中，廣播已經(jīng)成為各大車友們的主要使用媒體。隨著車聯(lián)網(wǎng)的不斷推進(jìn)，許多廣播客戶端都紛紛看中了汽車軟件這片藍(lán)海，尋求與汽車廠商合作，探尋預(yù)裝進(jìn)車載系統(tǒng)的可能性。新的交通法規(guī)將嚴(yán)懲開車用手機的行為，而語音識別功能就可以解決這個問題。現(xiàn)在汽車軟件中認(rèn)可度較高的是大眾汽車的Mirror-link系統(tǒng)，由于該系統(tǒng)擁有語音大數(shù)據(jù)憑條，能夠比較清晰、高效地接受指令信息。2015年5月，中央電臺聯(lián)手喜馬拉雅FM和網(wǎng)易，尋求進(jìn)入福特汽車的車載系統(tǒng)，將車載廣播落到具體車型。包括豐田、本田等新款車型，也在探索與廣播客戶端合作的可能性。以后乘客在軟件定制的車型中，可以直接通過廣播客戶端收聽到中央電臺的節(jié)目，甚至可以通過語音來對系統(tǒng)進(jìn)行操控，大大解放了雙手，加大了操控時的愉悅性。

雖然車聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)尚未成熟，龐大的國內(nèi)汽車市場需要整體配置車聯(lián)網(wǎng)尚需時日，但是我們可以從一些汽車的模型中發(fā)現(xiàn)未來發(fā)展的趨勢。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)支持下，車聯(lián)網(wǎng)的想象空間也非常巨大，車載移動互聯(lián)操作系統(tǒng)極大地豐富和完善了車載互聯(lián)網(wǎng)使用場景。但是，目前車載服務(wù)設(shè)備只能提供一些簡單的應(yīng)用，應(yīng)用并不普遍，功能也較為單一。④也正因如此，反而為廣播客戶端的介入創(chuàng)造了時機。由于廣播對網(wǎng)絡(luò)的要求并不是特別高，硬件設(shè)備的需求比較簡單，同時軟件的根植平臺也是比較方便的安卓和蘋果系統(tǒng)，在軟件的銜接中不需要過多調(diào)試，因此，只要允許在車型的系統(tǒng)中安裝軟件，廣播客戶端就可以迅速地發(fā)展更多的汽車廣播用戶。

綜合來說，車聯(lián)網(wǎng)對廣播客戶端來說有很大發(fā)展空間，對于內(nèi)容為王、平臺為王的廣播客戶端來說，誰能率先搶占高地，誰就能占得先機。

（三）構(gòu)建獨立的聲音產(chǎn)業(yè)鏈

當(dāng)下廣播客戶端積極開展與傳統(tǒng)媒體的合作，收錄大量的音頻版權(quán)和招募專業(yè)的媒體人才，確保音頻產(chǎn)品的質(zhì)量得到保證，也使得音頻內(nèi)容更具影響力。如蜻蜓.fm、喜馬拉雅FM等，都開展了音頻產(chǎn)品的購買工作，努力打造專屬自身特色的音頻。佛山電臺客戶端則著重開發(fā)粵語講古類的音頻版權(quán)，收錄粵語講古大師錄制的音頻產(chǎn)品，聽眾可以通過佛山電臺客戶端購買收聽。

除了從業(yè)人員和音頻產(chǎn)品方面做出努力，2014年考拉FM曾聯(lián)手四川、廣州等地多家廣播電臺共同報道全國兩會，開創(chuàng)廣播和網(wǎng)絡(luò)電臺客戶端深度合作的先例。⑤喜馬拉雅FM推出的節(jié)目，邀請媒體專業(yè)主持人、音頻制作專家通過新媒體來制作產(chǎn)品，然后通過喜馬拉雅客戶端發(fā)布，從而打造專屬的個性化在線廣播平臺。

（四）傳統(tǒng)服務(wù)向多功能服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型

廣播客戶端的升級改造不單是軟件的研發(fā)，更在于用互聯(lián)網(wǎng)的思維服務(wù)用戶。受眾最喜歡的是簡單、方便、高效的軟件服務(wù)，往往是擁有高度集成信息資源的軟件最受歡迎，比如淘寶、支付寶、微信、QQ等，它們兼顧商品選擇功能和支付功能，甚至把互動交流、查詢檢索等功能都匯集一身。廣播客戶端也應(yīng)以這種多功能服務(wù)平臺為基準(zhǔn)，發(fā)展自身的多元價值。

目前一些傳統(tǒng)電臺的客戶端擁有多種民生服務(wù)，例如“東莞陽光網(wǎng)”客戶端，用戶不僅可以在線收聽收看東莞當(dāng)?shù)氐膹V播電視節(jié)目，還可以為注冊用戶提供交通系統(tǒng)查詢、醫(yī)療掛號、違章繳納、生活費用支出等公共服務(wù)，把和受眾有關(guān)的公共服務(wù)信息與廣播客戶端結(jié)合在一起，形成全新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)閉環(huán)。

五、結(jié)語

傳統(tǒng)廣播已經(jīng)在以音頻客戶端為代表的新媒體沖擊下疲態(tài)盡顯，時代發(fā)展的車輪告訴我們：不進(jìn)則退。傳統(tǒng)廣播必須在堅守以內(nèi)容為王的發(fā)展原則下積極融合新媒體，探索出一條更多元、更自由的傳播模式，使傳統(tǒng)廣播打破原有的邊界，各種資源達(dá)到優(yōu)勢互補。此時，受眾是聽眾更是用戶，所以時刻秉持用戶至上、服務(wù)為本的轉(zhuǎn)型發(fā)展理念，在競爭中找到自身定位，創(chuàng)造更專業(yè)化、個性化的音頻產(chǎn)品，以此杜絕同質(zhì)化現(xiàn)象，才是當(dāng)下廣播客戶端發(fā)展的核心方向。

注釋

①丁釗 《移動互聯(lián)網(wǎng)時代廣播媒體面臨的機遇與挑戰(zhàn)》，《中國廣播》，2014年第3期。

②紀(jì)旭 《移動互聯(lián)網(wǎng)時代下我國對外廣播面臨的機遇與挑戰(zhàn)》，《新聞傳播》，2012年第9期。

③李國琦 《速途研究院：2015年1季度移動電臺市場分析報告》，速途網(wǎng)，2015年4月23日。

④郝小亮 《車聯(lián)網(wǎng)，電臺應(yīng)用最后的救命稻草》，《計算機應(yīng)用文摘》，2014年11月15號刊。

⑤鄭志輝 《圍觀電臺客戶端們“互撕”陰招狠招 》，《新快報》，2015年7月13日。

（作者單位：中央人民廣播電臺對港澳節(jié)目中心）

（本文編輯：饒雷）