曾勛
有人說,領(lǐng)導(dǎo)和員工,正如生活中的婆媳關(guān)系,是千年破解不了的難題。挨了批評了,遇到不公了,感到不服了,壓力太大了,吐槽吐槽領(lǐng)導(dǎo),發(fā)泄一下情緒,是一個員工的正常反應(yīng)。
尤其,在這個價值多元、信息爆炸的時代,人們的表達欲望空前高漲,吐槽領(lǐng)導(dǎo),不止是“口水黨”的嘴上功夫,更是腦上功夫。
為什么會吐槽領(lǐng)導(dǎo)
吐槽時代,一首川話版的《明天不上班》火遍了上班族的微博、微信朋友圈和各大視頻網(wǎng)站,堪稱職場上的“神吐槽”。
“老子明天不上班,不用見客戶裝孫子,明天不上班,可以活出一點真實”,“到了明天白天,老子想幾點起就幾點,只要愿意,所有條條款款都算屁”,這首犀利痛快的吐槽神曲,不知引起多少上班族的共鳴。
對工作和領(lǐng)導(dǎo),不少人止不住吐槽的欲望。職場、官場中,辦公格子間微妙的人際關(guān)系,公務(wù)系統(tǒng)的官僚體制,“領(lǐng)導(dǎo)”一詞,有時會成為橫在一些人中間邁不過去的坎。
脫離了計劃經(jīng)濟的保護,國有企事業(yè)單位的人事改革持續(xù)深入,聘任制逐漸破除了所謂的“鐵飯碗”,一些員工更容易患上人際關(guān)系焦慮癥。上有領(lǐng)導(dǎo)盯業(yè)績、考勤,中有同事間的激烈競爭,下有新人虎視眈眈。遇到問題,煩悶、無奈、焦慮,甚至憤怒,需要發(fā)聲宣泄情緒,或?qū)ふ彝恕?/p>
領(lǐng)導(dǎo)和員工始終處于不同階梯,各自的利益訴求、職場視野不盡相同,造成了兩者某些時候的貌合神離。領(lǐng)導(dǎo)對下屬職位的升降擁有絕對的話語權(quán),下屬出于自身利益的考慮,會盡量避免與領(lǐng)導(dǎo)正面沖突,但職場壓力總需要釋放的口子,于是,背后吐槽便成了一些人發(fā)泄壓力的方式。領(lǐng)導(dǎo)有槽點,為何不一吐為快?以下幾個,就是滿滿的槽點。
吝嗇。一網(wǎng)友在論壇發(fā)表了一篇長達3000多字的“控訴書”吐槽老板吝嗇,“五險一金、獎金一樣沒有,單休,沒法定節(jié)假日,沒飯補車補。大熱天的幾個人悶在一個封閉的空間里,電風(fēng)扇都沒有!”引來不少“同病相憐”者共鳴。
霸道。據(jù)澎湃新聞報道,山西省運城市副市長王健康被市人大常委會免去職務(wù)后,一位內(nèi)部人士吐槽稱,這個領(lǐng)導(dǎo)太難伺候了,有一次司機晚到了一會兒,王健康在車?yán)锇阉緳C打了一頓。還有一次司機不小心將車停在水坑旁,導(dǎo)致他下車時一腳踩進水里,王健康立馬回到車上,打了司機一巴掌。
刻薄。“小官巨貪”北戴河供水總公司原總經(jīng)理、科級干部馬超群落馬后,老員工們講述,他在公司內(nèi)部對員工毫無愛心,夏天正下著雨,他能讓所有人出來擦玻璃;冬天正下著雪,他能讓所有職工出來掃雪。
擺官架子。陜西榆林神木縣旭瑞能源發(fā)生火災(zāi),致2人死亡,神木大柳塔鎮(zhèn)紀(jì)委書記開路虎車視察現(xiàn)場,民警為其打傘遮陽近10分鐘。網(wǎng)友吐槽:你作為一名人民公仆,火災(zāi)現(xiàn)場擺官架子為哪般?
易被吐槽的領(lǐng)導(dǎo)其他“體質(zhì)”還有:無能、善變、偏袒、爭功諉過等等,說來真是滿紙辛酸淚??!
領(lǐng)導(dǎo)還有兩件最容易被吐槽的事,一是開會,一是接待。河北張家口某軍轉(zhuǎn)干部在某網(wǎng)絡(luò)專欄發(fā)文吐槽:領(lǐng)導(dǎo)開會快點講完吧,我等著鼓掌呢!過去還有縣委書記吐槽自己是“三陪”的,即陪吃、陪會、陪玩。一語道盡基層無奈。
吐槽,要注意“恰如其分”
吐槽,在普通話里相當(dāng)于相聲的“捧哏”,多表示揶揄拆臺;但吐槽絕對不等于抱怨發(fā)泄?,F(xiàn)實中有的人吐槽一下領(lǐng)導(dǎo),不過是圖個樂子罷了,跟抱怨無關(guān)。如當(dāng)年崔永元在他書中調(diào)侃領(lǐng)導(dǎo)養(yǎng)狗的事:遛狗的時候,狗在前面,領(lǐng)導(dǎo)在后面,這么不懂規(guī)矩。此類吐槽,一般領(lǐng)導(dǎo)就是聽到了,也不過付之一笑。
職場中,沒吐槽過領(lǐng)導(dǎo)的,不多;盯著領(lǐng)導(dǎo)吐槽的,更少。畢竟,沒那么閑,也沒那么煩。一心理學(xué)家透露,在他的客戶群中,一般40歲以上的中層管理者,鮮有對上級表示不滿,因為年齡和閱歷,他們往往選擇更成熟、直接的方式與上級溝通。
愛吐槽領(lǐng)導(dǎo)的人,一種是自認(rèn)能力強的,或看不起人或自感懷才不遇;另一種是操著手不干事的,事不會干閑話多多。前程無憂網(wǎng)首席人力資源專家馮麗娟這樣分析,這類人接受了不完美的現(xiàn)狀,又不能做更多改變,換個職業(yè)或工作又還沒有現(xiàn)在的好,于是周而復(fù)始進入一種自我厭棄和討厭外界的惡性循環(huán)。
如今,人們可以在社交軟件和網(wǎng)絡(luò)論壇直抒胸臆,道盡對領(lǐng)導(dǎo)的槽點;或跟親密的朋友閑聊,吐槽各自的領(lǐng)導(dǎo)作為茶前飯后的談資。但許多人并不會向同事吐槽領(lǐng)導(dǎo),辦公室有政治,當(dāng)心有風(fēng)險。
吐槽領(lǐng)導(dǎo),雖然不是件多大的事,但也要把握尺度,注意分寸,不能有侮辱性語言,更不可造謠生事。不少吐槽,由于方式、場合、內(nèi)容沒有注意“恰如其分”,結(jié)果惹火燒身。
媒體報道,鎮(zhèn)江打工的刁某想辭職,之前交的500元押金老板不肯退給他。刁某咽不下這口氣,在鎮(zhèn)江知名論壇上發(fā)了首打油詩吐槽,對唐某及其家人進行言語侮辱,還對政府機關(guān)和相關(guān)執(zhí)法部門進行謾罵。最后,刁某被罰款500元,并向唐某公開賠禮道歉。
漯河中院民一庭副庭長諶宏民酒后吐槽領(lǐng)導(dǎo)亂打招呼,影響自己辦案。一句不經(jīng)意的吐槽,一時成了輿論熱點。經(jīng)調(diào)查,諶的吐槽毫無事實根據(jù),漯河中院決定給予諶宏民記大過處分,免去其民一庭副庭長職務(wù),并調(diào)離審判崗位。俗話說,酒后吐真言,其實,酒后吐瘋言的幾率更高。啟示是:酒后,少吐槽。
一方面,吐槽領(lǐng)導(dǎo)要適度,另一方面,也要看領(lǐng)導(dǎo)的承受力。
近日,有媒體報道,北京的李女士在朋友圈發(fā)微信表示心情不佳,她的領(lǐng)導(dǎo)過于敏感,看到后跟帖稱“如果一份工作讓人如此悲傷,不做也罷”,兩天后李女士離職。仲裁機關(guān)要求李女士的原單位對其進行賠償,該單位不服仲裁,將李女士告上了法庭。
看來,如果遇到“玻璃心”的領(lǐng)導(dǎo),吐槽真要悠著點。所以,許多受訪者通常不愿意添加領(lǐng)導(dǎo)為微信、微博好友,表示:“要吐槽,請屏蔽領(lǐng)導(dǎo)!”
領(lǐng)導(dǎo)也煩惱,吐槽輕一點
高群書導(dǎo)演的電影《西風(fēng)烈》中,有這樣一段情節(jié):段奕宏扮演甘肅的一名警探,調(diào)到湖南后,他的下屬由倪大紅扮演的警探頂替了自己的位置。后來兩人協(xié)同辦案,談到組織架構(gòu),段奕宏說:“你是領(lǐng)導(dǎo),聽你的?!蹦叽蠹t馬上生氣地回了一句:“你全家都是領(lǐng)導(dǎo)!”頓時,電影院全場笑聲一片。
這個段子在網(wǎng)上迅速走紅,有著深刻的社會心理基礎(chǔ)。長期以來,一些不良的職場、官場風(fēng)氣扭曲了人們的認(rèn)識,似乎領(lǐng)導(dǎo)已然成為“不好惹”“不好伺候”“霸道”的代名詞。這當(dāng)然是偏見。
世人都說當(dāng)官好,不知當(dāng)官有煩惱。領(lǐng)導(dǎo)非圣人,有自己的脾氣、喜好。領(lǐng)導(dǎo)不僅有下屬,也有自己的領(lǐng)導(dǎo),對上對下,有時兩面受壓。
作為領(lǐng)導(dǎo),既怕剛愎自用的上級,又恨陽奉陰違的下屬。要隨時對上匯報,對下督促,甚至某些細節(jié)要親力親為。挨上級訓(xùn)斥了,不能夠?qū)⑦@種訓(xùn)斥轉(zhuǎn)嫁給下屬;看上級臉色,不能夠?qū)⑦@種臉色擺給下屬看;聽下屬發(fā)牢騷了,不能夠?qū)⑦@些牢騷遞到上級耳朵里;下屬工作失誤了,上級不可能馬上了解前因后果。兩頭受氣,都得自己兜著。取得了成績,還必須說,得益于上級的決策英明,得益于下屬的團結(jié)協(xié)作。
一名鐵路系統(tǒng)的中層領(lǐng)導(dǎo)面對下屬的吐槽,不得不在網(wǎng)上發(fā)帖澄清,也吐槽了一番自己的煩惱,“領(lǐng)導(dǎo)每個月都有考核指標(biāo)”,“職工出事了,還不是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任”,“也許哪天出事故不僅下崗,沒準(zhǔn)都可能被抓進去”。
所以,無論什么行業(yè)什么崗位,吐槽領(lǐng)導(dǎo)的時候,也該相互體諒、換位思考,設(shè)身處地為領(lǐng)導(dǎo)想想。
領(lǐng)導(dǎo)的煩惱,口說無憑。近日,浙江義務(wù)義亭小學(xué)校長朱向陽便腦洞大開,推出“值日校長制”,讓全校老師都來當(dāng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。值日當(dāng)天,老師不僅坐進校長辦公室,還能直接給校中層領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)。換位思考,不失為一個妙招。
與其整天吐槽領(lǐng)導(dǎo),不如冷靜地規(guī)劃職業(yè),調(diào)整心態(tài),用更強的實力和優(yōu)良的人品讓職場之路“柳暗花明又一村”。總之,吐槽,只是生活的調(diào)味品,切忌把它當(dāng)成主食。
與其整天吐槽領(lǐng)導(dǎo),不如冷靜地規(guī)劃職業(yè),調(diào)整心態(tài),用更強的實力和優(yōu)良的人品讓職場之路“柳暗花明又一村”??傊虏?,只是生活的調(diào)味品,切忌把它當(dāng)成主食。