黃立軍 李旸

【摘 要】家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)是華人企業(yè)中廣泛存在的一種領(lǐng)導(dǎo)模式。它包括仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)三方面的要素。同時(shí)，當(dāng)今社會(huì)由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，員工工作強(qiáng)度和工作壓力不斷增加，許多企業(yè)都鼓勵(lì)“工作狂”般的工作方式，工作沉迷現(xiàn)象已引起社會(huì)各界的關(guān)注和重視。

本文在Spence 和Robbins （1992） 對(duì)工作沉迷研究基礎(chǔ)上，引入前因變量——家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，研究中國(guó)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作沉迷產(chǎn)生的影響，力圖發(fā)現(xiàn)適合中國(guó)文化特點(diǎn)、能有效降低工作沉迷帶來(lái)負(fù)面影響的領(lǐng)導(dǎo)行為。

本研究可以分為三個(gè)步驟：首先是文獻(xiàn)回顧，在大量文獻(xiàn)閱讀的基礎(chǔ)上，提出本研究的構(gòu)思模型和相關(guān)的研究假設(shè)；其次是問卷研究，利用網(wǎng)絡(luò)編制在線問卷，對(duì)不同城市、不同行業(yè)的員工進(jìn)行問卷調(diào)查，并收集數(shù)據(jù)；最后，運(yùn)用分析軟件SPSS和AMOS深入探討上述變項(xiàng)之間的關(guān)系。研究結(jié)果證實(shí)了本文提出的部分假設(shè)，但是，仍有部分假設(shè)未得到證實(shí)。

【關(guān)鍵詞】家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)；工作沉迷；享受工作；強(qiáng)迫工作；工作卷入度

1 引言

當(dāng)今社會(huì)由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇，員工工作強(qiáng)度和工作壓力不斷增加，許多企業(yè)都鼓勵(lì)“工作狂”般的工作方式，工作沉迷現(xiàn)象已引起社會(huì)各界的關(guān)注和重視。

本文在Spence和Robbins等人的研究基礎(chǔ)上，探討領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)工作沉迷的影響。目前已有學(xué)者對(duì)工作沉迷的現(xiàn)象開展了深入的研究，但涉及領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的很少。本文選擇探討領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格對(duì)工作沉迷的影響，主要通過(guò)研究家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與工作沉迷之間的關(guān)系，構(gòu)建理論模型，探索適合中國(guó)文化特點(diǎn)、能有效降低工作沉迷帶來(lái)負(fù)面影響的領(lǐng)導(dǎo)行為，以彌補(bǔ)目前國(guó)內(nèi)外研究的不足。

2 文獻(xiàn)綜述

2.1家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的文獻(xiàn)綜述

從總體上看，家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)概念的形成經(jīng)歷了從威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)概念的提出、仁慈領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展，進(jìn)而擴(kuò)充到德行領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步完善的過(guò)程，其中以鄭伯壎的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)研究最為持續(xù)、深入與完整，他詳細(xì)論述了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的行為方式以及下屬相應(yīng)的反應(yīng)，并構(gòu)建了一套較為完整的理論體系。20世紀(jì)80年代末，鄭伯壎采用個(gè)案研究的方式對(duì)臺(tái)灣一家家族企業(yè)的管理模式和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)進(jìn)行了長(zhǎng)期的研究，通過(guò)對(duì)18位企業(yè)家和24位經(jīng)理人的大量的觀察和訪談，他發(fā)現(xiàn)了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為的很多典型行為范例。根據(jù)調(diào)查，鄭伯壎（1995）提出了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的二元理論，他認(rèn)為家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)包括立威和施恩兩種類型的領(lǐng)導(dǎo)行為。同時(shí)，他指出對(duì)于每種類型的領(lǐng)導(dǎo)行為，部屬會(huì)做出不同的行為反應(yīng)同時(shí)，鄭伯壎（1995）也指出了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)具有人治主義的色彩，即領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待下屬并不是一視同仁的，有自己人和外人之分。一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己人表現(xiàn)較少的立威與較多的施恩；而對(duì)外人則相反。

鄭伯壎、莊仲仁（1981）在對(duì)軍隊(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)行為進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品德也是領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要因素。在此基礎(chǔ)上，鄭伯壎與樊景立（2000）對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)二元理論進(jìn)行了修正，將施恩維度下的以身作則、工作示范、公正無(wú)私3個(gè)子維度劃分出來(lái)，形成了一個(gè)新的維度——德行領(lǐng)導(dǎo)維度，構(gòu)建了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的三元理論模式，即權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)。其中，權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)與仁慈領(lǐng)導(dǎo)與二元理論中的立威和施恩相一致，下屬相應(yīng)的表現(xiàn)出敬畏服從和感恩圖報(bào)行為。對(duì)于德行領(lǐng)導(dǎo)，下屬則相應(yīng)的表現(xiàn)出認(rèn)同效法行為。

最終，鄭伯塤、周麗芳和樊景立（2000）將家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)定義為：“一種在人治的環(huán)境中，顯現(xiàn)出嚴(yán)明的紀(jì)律與權(quán)威、父親般的仁慈及道德廉潔性的領(lǐng)導(dǎo)方式”，包括威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)以及德行領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)維度。

威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)（Authoritarian leadership）：指領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)威及對(duì)部屬的絕對(duì)控制，要求下屬毫無(wú)保留地服從自己，涵蓋“威服”、“專權(quán)”、“隱匿”、“嚴(yán)峻”和“教誨”等五大類立威行為。

仁慈領(lǐng)導(dǎo)（Benevolent leadership）：指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)部屬及其家庭做個(gè)別、全面而長(zhǎng)久關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)行為，包含個(gè)別照顧和體諒寬容等兩類施恩行為。在個(gè)別照顧方面，不僅表現(xiàn)在工作上的寬大為懷，也會(huì)幫助解決部屬私人問題，例如幫助部屬處理家庭與私人問題、提供急難救助；在體諒寬容上，當(dāng)部屬碰到難題、工作表現(xiàn)不佳時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)及時(shí)給予鼓勵(lì)、指導(dǎo)。

德行領(lǐng)導(dǎo)（Moral leadership）：指領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)較高的個(gè)人操守和道德品質(zhì)，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者克己奉公、不徇私（尤指不濫用權(quán)力、牟取私利或竊占他人的利益）及以身作則，包括正直盡責(zé)、不占便宜和無(wú)私典范等樹德行為。

2.2工作沉迷的文獻(xiàn)綜述

Oates（1971）最早給出工作狂的定義，指“由于工作所需而廢寢忘食地工作的人，他們?nèi)绱丝鋸埖毓ぷ魑＜暗搅怂麄儌€(gè)人的健康、幸福、人際關(guān)系和社會(huì)職能”。Cherrington（1980）認(rèn)為工作沉迷是一種對(duì)工作的非理性承諾，沒有時(shí)間休息娛樂。Mosier（1983）把工作狂定義為那些一周工作超過(guò)50小時(shí)的人。Robinson（1989）開發(fā)出工作沉迷風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)自陳式量表（Work Addiction Risk Test，WART）。20 世紀(jì)90年代，學(xué)者逐步開展更為深入的研究，他們嘗試測(cè)量工作沉迷并以此定義。Spence 和Robbins（1992）對(duì)工作沉迷進(jìn)行了測(cè)量和定義，認(rèn)為工作狂具有“工作沉迷三維論”（Workaholism Triad）， 即高度的工作卷入（Job/Work Involvement）①，高度的強(qiáng)迫工作（Driven to Work）和較低的享受工作（Work Enjoyment），他們因自身強(qiáng)迫而工作并無(wú)法樂在其中。同時(shí)，Spence和Robbins 還開發(fā)出工作沉迷測(cè)驗(yàn)自陳式量表（Workaholism Battery，WorkBAT），成為后來(lái)學(xué)者深入研究的基礎(chǔ)。

21 世紀(jì)，一些學(xué)者提出更為明確的定義。Snir 和Zobar（2000）把工作沉迷定義為“個(gè)體分配充足的和穩(wěn)定的時(shí)間來(lái)參與工作相關(guān)的活動(dòng)和思考，而這些行為的產(chǎn)生并非受外界的需求所驅(qū)使”。McMillan、ODriscoll 和Marsh 等（2001）認(rèn)為工作沉迷就是“個(gè)體不愿脫離工作，體現(xiàn)在個(gè)體在任何時(shí)候和地點(diǎn)都具有工作的傾向，也包括思想上的傾向”。Thomas、Sorensen 和Feldman 等（2007）把工作狂定義為“享受工作，強(qiáng)迫工作和投入大量的時(shí)間和私人時(shí)間到工作當(dāng)中的人?！敝两瘢瑢W(xué)界仍未對(duì)工作沉迷達(dá)成共識(shí)。但工作狂普遍具有以下三大特征：一是對(duì)工作具有“優(yōu)先選擇”，花費(fèi)大量時(shí)間工作，甚至放棄常人視之為必要且重要的娛樂、家庭和社會(huì)活動(dòng)；二是對(duì)工作具有思想或行為上的“持續(xù)投入”，即使不工作也在思考工作；三是具有“更高追求”，即他們對(duì)于工作的目的不限于滿足組織需要或個(gè)人經(jīng)濟(jì)需要，而是具有更高的動(dòng)機(jī)和需求，如成就動(dòng)機(jī)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)等。

在定義的基礎(chǔ)上，不少學(xué)者提出工作狂由不同的維度構(gòu)成，因此存在不同的類型，每種工作狂都有不同的前置因素和后續(xù)結(jié)果。研究者如Oates、Rohrlich、Fassel 等都提出了各自的分類方法，但這些劃分大多缺乏理論根據(jù)，其產(chǎn)生的過(guò)程或不夠具體，或不能被實(shí)證檢驗(yàn)，劃分維度比較模糊。

在幾種有代表性的分類方法中，Spence 和Robbins（1992）的方法比較科學(xué)。Spence 和Robbins（1992）根據(jù)樣本在工作卷入、被強(qiáng)迫工作感和享受工作三個(gè)維度上的得分，通過(guò)聚類分析分別提取出三類工作狂。一是“真正的工作狂”（True Workaholics），他們具有較高的工作卷入和被強(qiáng)迫工作感，而享受工作得分則較低。與第二類工作狂相比，真正的工作狂在完美主義（Perfectionism）、不愿授權(quán)（Non-delegation of Responsibility）、健康訴求（Health Complaint）和工作壓力（Work Stress）等變量上的得分都較高。二是“ 工作狂熱者”（Work Enthusiasts），他們有較高的工作卷入和享受工作得分，而被強(qiáng)迫工作感較低。三是“狂熱的工作狂”（Enthusiast Workaholics），他們?cè)谌齻€(gè)維度上的得分都較高。

3 研究假設(shè)及模型構(gòu)建

3.1 研究假設(shè)

綜上分析，本研究擬在我國(guó)國(guó)情這一特殊的文化背景下討論家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)因素分別會(huì)對(duì)工作沉迷產(chǎn)生何種影響，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為降低工作沉迷帶來(lái)的負(fù)面影響。

本研究所指的工作沉迷采用Spence和Robbins在1992年提出的“工作沉迷三維論”，即享受工作、強(qiáng)迫工作感和工作卷入。本研究所指的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格采用樊景立、鄭伯壎等的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)三元理論，家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)包含權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)維度。

3.1.1仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作沉迷的影響

仁慈領(lǐng)導(dǎo)指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)部屬及其家庭做個(gè)別、全面而長(zhǎng)久關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)行為，包含個(gè)別照顧和體諒寬容等兩類施恩行為。在個(gè)別照顧方面，不僅表現(xiàn)在工作上的寬大為懷，也會(huì)幫助解決部屬私人問題，例如幫助部屬處理家庭與私人問題、提供急難救助；在體諒寬容上，當(dāng)部屬碰到難題、工作表現(xiàn)不佳時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)及時(shí)給予鼓勵(lì)、指導(dǎo)。

仁慈領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予了下屬足夠多的支持和個(gè)性化關(guān)懷后，相應(yīng)地，下屬會(huì)以報(bào)恩之心來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的仁慈恩惠，主要的行為表現(xiàn)為感恩和圖報(bào)。具體的行為包括緬懷恩情，感念領(lǐng)導(dǎo)者，犧牲小我，表現(xiàn)敬業(yè)，符合期望，勤奮工作。因此，仁慈領(lǐng)導(dǎo)會(huì)使得下屬的享受工作和工作卷入度會(huì)相對(duì)較高。

由此提出以下假設(shè)：

H1a仁慈領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷的享受工作程度正相關(guān)；

H1b仁慈領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷的工作卷入度正相關(guān)；

H1c仁慈領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷的強(qiáng)迫工作感負(fù)相關(guān)。

3.1.2德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作沉迷的影響

德行領(lǐng)導(dǎo)指領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)較高的個(gè)人操守和道德品質(zhì)，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者克己奉公、不徇私（尤指不濫用權(quán)力、牟取私利或竊占他人的利益）及以身作則，包括正直盡責(zé)、不占便宜和無(wú)私典范等樹德行為。德行領(lǐng)導(dǎo)在工作中正直、盡責(zé)、無(wú)私的良好形象，給下屬樹立了良好的榜樣，下屬會(huì)盡量去模仿效法。受其個(gè)人品德影響，下屬會(huì)努力為組織付出，盡可能地為組織貢獻(xiàn)自己的力量，常常會(huì)選擇努力工作，工作卷入度高，同時(shí)會(huì)享受工作。

由此提出以下假設(shè)：

H2a德行領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷的享受工作程度正相關(guān)；

H2b德行領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷的工作卷入度正相關(guān)；

H2c德行領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷的強(qiáng)迫工作感負(fù)相關(guān)。

3.1.3權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作沉迷的影響

威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)（Authoritarian leadership）：指領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)威及對(duì)部屬的絕對(duì)控制，要求下屬毫無(wú)保留地服從自己，涵蓋“威服”、“專權(quán)”、“隱匿”、“嚴(yán)峻”和“教誨”等五大類立威行為。相比之下，權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)比較獨(dú)斷專行，相應(yīng)地，下屬就表現(xiàn)出順從、服從、敬畏及羞愧等行為反應(yīng)。因此，在工作中，由于權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬進(jìn)行非常嚴(yán)格的控制，下屬的強(qiáng)迫工作感會(huì)比較強(qiáng)烈。

由此提出以下假設(shè)：

H3a權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷的享受工作程度負(fù)相關(guān)；

H3b權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷的工作卷入度負(fù)相關(guān)；

H3c權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷的強(qiáng)迫工作感正相關(guān)

3.2家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷關(guān)系模型的構(gòu)建

圍繞研究的主要問題，本研究以家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)（權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)）為自變量，以工作沉迷（享受工作程度、工作卷入度、強(qiáng)迫工作感）為因變量，探討家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作沉迷的作用機(jī)理，建立家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)和工作沉迷之間的影響模型。理論模型如下圖所示：

4 研究變量定義與問卷說(shuō)明

4.1 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的變量定義及測(cè)量

4.1.1 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的變量定義

本文采用鄭伯壎的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的定義，即在人治的氛圍下，所顯現(xiàn)出來(lái)的具有嚴(yán)明的紀(jì)律與權(quán)威、父親般的仁慈及道德廉潔性的領(lǐng)導(dǎo)方式。家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)包含三個(gè)維度：權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)，定義如表所示。

領(lǐng)導(dǎo)者為贏得下屬的認(rèn)同和效仿，所展現(xiàn)出較高的個(gè)人修養(yǎng)、職業(yè)操守及敬業(yè)精神的領(lǐng)導(dǎo)行為。具體表現(xiàn)為克己奉公、公私分明、以身作則等。

領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)威的絕對(duì)性，要求下屬無(wú)條件服從，并對(duì)下屬進(jìn)行嚴(yán)格控制的領(lǐng)導(dǎo)行為。具體表現(xiàn)為專權(quán)作風(fēng)、貶抑下屬能力、形象整飾和教誨行為等。

4.1.2家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量量表

本文采用的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)測(cè)量問卷為鄭伯塤、周麗芳和樊景立（2000）利用20家臺(tái)灣企業(yè)的數(shù)據(jù)所編制的仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)和威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)三維度家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)量表（paternalistic leadership scale，PLS），來(lái)衡量部屬對(duì)直接上級(jí)主管家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)知程度。該量表共15個(gè)題項(xiàng)，仁慈領(lǐng)導(dǎo)分量表 5個(gè)題項(xiàng)，德行領(lǐng)導(dǎo)分量表5個(gè)題項(xiàng)，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)分量表5個(gè)題項(xiàng)。

該量表在臺(tái)灣地區(qū)的施測(cè)表明：?jiǎn)柧淼?個(gè)分量表仁慈、德行、權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)部一致性以及內(nèi)容效度都非常高。量表采用Likert5點(diǎn)計(jì)分法，依“非常不符合”、“不符合”、“不確定”、“符合”、“非常符合”分別給予1、2、3、4、5分。

4.2工作沉迷的變量定義及測(cè)量

4.2.1工作沉迷的變量定義

Spence和Robbins最早通過(guò)實(shí)證的方法提出工作沉迷的構(gòu)念結(jié)構(gòu)，他們的“工作沉迷三維論”（workallolism triad）認(rèn)為，工作沉迷是由三個(gè)獨(dú)立的維度構(gòu)成，分別是工作卷入（work involvement）強(qiáng)迫工作（driven to work）和享受工作（work enjoyment）。其中第一個(gè)核心維度是工作卷入，該維度得到最為廣泛的認(rèn)同，眾多學(xué)者都認(rèn)為工作沉迷就是一種對(duì)工作的高度承諾。工作沉迷三維論提出的第二個(gè)維度是被強(qiáng)迫工作感，他們認(rèn)為工作狂具有一種對(duì)工作的強(qiáng)迫癥，這種強(qiáng)迫癥的壓力來(lái)自于個(gè)體內(nèi)部的驅(qū)動(dòng)，而非是來(lái)自外部的所需，例如金錢、晉升等。而Flowers和Robinson在2002年也提出工作沉迷的核心維度應(yīng)包括強(qiáng)迫癥傾向"第三個(gè)維度則是享受工作，該維度受到最大的爭(zhēng)議。以往的學(xué)者從不同的角度出發(fā)，對(duì)工作沉迷帶來(lái)的影響有不同的理解。例如從管理取向的角度出發(fā)，他們認(rèn)為工作沉迷會(huì)帶來(lái)更多的工作滿意度和組織公民行為；但是從臨床醫(yī)學(xué)的角度出發(fā)，則認(rèn)為工作沉迷是一種積累的、潛在的和致命性的疾病，會(huì)影響個(gè)健康以及會(huì)帶來(lái)家庭沖突和不良的人際關(guān)系。

4.2.2工作沉迷的測(cè)量量表

得到最為廣泛采用的工作沉迷測(cè)量量表是由Spence和Robbins開發(fā)的工作沉迷測(cè)驗(yàn)WorkBAT（Workallolism Battery）。該自陳式量表由三個(gè)分量表和25個(gè)項(xiàng)目組成，這三個(gè)分量表分別是工作卷入、強(qiáng)迫工作和享受工作。以往的學(xué)者證實(shí)了該量表具有較好的內(nèi)容效度、表面效度和聚焦效度，而Burke在1999年也證實(shí)了WorkBAT具有可接受的信度和結(jié)構(gòu)效度。因此，在上世紀(jì)90年代，學(xué)者都較為接受工作沉迷由三個(gè)維度構(gòu)成的觀點(diǎn)。

盡管目前對(duì)工作沉迷的定義及結(jié)構(gòu)的理論還沒有一致的共識(shí)，但是較多的學(xué)者都對(duì)Spence和Robbins所編制的比較肯定，以往許多的實(shí)證研究都是基于該量表來(lái)開展的。然而，McMillan等人的研究卻發(fā)現(xiàn)WorkBAT具有不穩(wěn)定的因素結(jié)構(gòu)，工作卷入分量表具有較低的內(nèi)部一致性信度，并確證了一個(gè)以強(qiáng)迫工作和享受工作兩個(gè)維度所構(gòu)成的二維工作沉迷模型。而此研究的結(jié)論與此前的一個(gè)研究發(fā)現(xiàn)是相一致的。Kanai，workabayashi和Ring在研究日本的員工時(shí)也發(fā)現(xiàn)工作卷入這一維度的測(cè)量具有較低的信度和較差的外部效度。隨后，Ersoy-Kart、Russo和Waters在土耳其和澳大利亞所開展的研究也證實(shí)了McMlllan等人所提出的觀點(diǎn)。近年來(lái)，經(jīng)McMilian等人修訂的工作沉迷測(cè)量問卷WorkBAT-R（WorkBAT-Revised）正受到越來(lái)越多的學(xué)者關(guān)注，該量表由強(qiáng)迫工作和享受工作兩個(gè)維度構(gòu)成，共14個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)維度各有7個(gè)項(xiàng)目。

本文所采用的量表是由廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)許方亮等人編制的中文版的WorkBAT-R問卷，該問卷由McMilian等人所編制的英文版工作沉迷測(cè)量問卷WorkBAT-R翻譯而成，問卷如下表所示。

該量表為自陳式量表，在本研究中采用Likert 5級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分答案分別是非常同意、比較同意、不確定、比較不同意和不同意。5分表示非常同意，1分表示不同意，依次類推，其中第9題為反向計(jì)分題。

5 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷關(guān)系的實(shí)證研究

5.1研究方法

5.1.1研究樣本

此次正式問卷調(diào)研共收到問卷248份，在收集問卷后，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)問卷進(jìn)行刪除無(wú)效問卷，最終得到有效問卷202份，問卷回收率為82%。

通過(guò)對(duì)有效問卷的基本情況的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析得知，問卷調(diào)查的研究對(duì)象女性所占比例略大于男性，約占總數(shù)的50.6%；年齡主要集中在“26-30歲”和“31-35歲”階段，超過(guò)總?cè)藬?shù)的一半；教育程度主要在“大專”及“本科”。

5.1.2研究工具

家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測(cè)量采用臺(tái)灣學(xué)者鄭伯壎編制的量表，該量表一共由15個(gè)項(xiàng)目組成，共有兩個(gè)維度，分別是仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)。工作沉迷測(cè)量使用本文所采用的量表是由廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)許方亮等人編制的中文版的WorkBAT-R問卷，經(jīng)過(guò)本文預(yù)測(cè)試時(shí)的探索性因子分析及驗(yàn)證性因子分析得知，該問卷由3個(gè)維度構(gòu)成，分別是享受工作、強(qiáng)迫工作和工作卷入，共有14個(gè)項(xiàng)目。

5.2統(tǒng)計(jì)分析

5.2.1各變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析

1、家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果

2、工作沉迷的描述性統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果

由上述列表可知，兩個(gè)量表的數(shù)據(jù)均符合標(biāo)準(zhǔn)，未見明顯異常。

5.2.2假設(shè)檢驗(yàn)

5.2.2.1相關(guān)性分析

采用Pearson相關(guān)系數(shù)統(tǒng)計(jì)分析工作沉迷與周邊績(jī)效各個(gè)維度間的相關(guān)關(guān)系，相關(guān)分析結(jié)果如表所示：

上表的相關(guān)分析結(jié)果顯示，家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格三個(gè)維度中的仁慈領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷三個(gè)維度中的享受工作和工作卷入度呈明顯的正相關(guān)關(guān)系，且均達(dá)到p<0.01的顯著水平；仁慈領(lǐng)導(dǎo)與享受工作和工作卷入度具有明顯的正相關(guān)關(guān)系，而仁慈領(lǐng)導(dǎo)與德行領(lǐng)導(dǎo)均與強(qiáng)迫工作沒有明顯的相關(guān)關(guān)系；權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)與強(qiáng)迫工作呈明顯的正相關(guān)關(guān)系，而與享受工作與工作卷入度沒有明顯的相關(guān)關(guān)系。

5.2.2.2回歸分析

通過(guò)前面的相關(guān)分析，已經(jīng)驗(yàn)證了各因素之間是否存在相關(guān)性及其緊密程度，而回歸分析則可以進(jìn)一步指明關(guān)系的方向，說(shuō)明因素之間是否存在因果聯(lián)系。因此，基于相關(guān)分析所得到的結(jié)果，本研究利用一元線性回歸分析方法進(jìn)一步構(gòu)建家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷的回歸模型，探討家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷之間的因果關(guān)系。

由于仁慈領(lǐng)導(dǎo)與強(qiáng)迫工作和工作卷入度這兩個(gè)維度沒有達(dá)到顯著的相關(guān)水平，因而不進(jìn)行仁慈領(lǐng)導(dǎo)與強(qiáng)迫工作和工作卷入度這兩個(gè)維度的回歸分析。同理可知，不進(jìn)行德行領(lǐng)導(dǎo)與強(qiáng)迫工作和工作卷入度這兩個(gè)維度的回歸分析；不進(jìn)行權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)與享受工作和工作卷入度這兩個(gè)維度的回歸分析。

在本文的回歸分析表格中，主要列出了幾個(gè)關(guān)鍵值：F是檢驗(yàn)回歸效果的統(tǒng)計(jì)量，其值越大越好；Sig.值是回歸關(guān)系的顯著性系數(shù)，當(dāng)Sig.<=0.05的時(shí)候，說(shuō)明回歸關(guān)系具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，如果Sig.>0.05，說(shuō)明二者之間用當(dāng)前模型進(jìn)行回歸沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，應(yīng)該換一個(gè)模型來(lái)進(jìn)行回歸。R方（擬合優(yōu)度），是回歸分析的決定系數(shù)，數(shù)值介于0-1之間，這個(gè)數(shù)值越大，說(shuō)明回歸得越好。調(diào)整后的R方即調(diào)整后的擬合優(yōu)度。B代表回歸系數(shù)，本文的B為非標(biāo)準(zhǔn)化的回歸系數(shù)。

1、仁慈領(lǐng)導(dǎo)與享受工作的回歸分析

由上述分析結(jié)果可知，仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)享受工作的F值為62.448， Sig.為0.000，說(shuō)明回歸模型有意義。同時(shí)，調(diào)整后R方為0.234，說(shuō)明仁慈領(lǐng)導(dǎo)可以解釋享受工作的23.4%，結(jié)果呈現(xiàn)顯著性。

2、仁慈領(lǐng)導(dǎo)與工作卷入度的回歸分析

由上述分析結(jié)果可知仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作卷入度的F值為12.499， Sig.為0.000，說(shuō)明回歸模型有意義。而調(diào)整后的R方為0.054，說(shuō)明權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)可以解釋強(qiáng)迫工作的5.4%，結(jié)果呈現(xiàn)顯著性。

盡管仁慈領(lǐng)導(dǎo)與工作卷入度間有顯著的回歸關(guān)系，但是回歸系數(shù)值并不高，且自變量所解釋的總變異比例過(guò)低，所以可以認(rèn)為仁慈領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作卷入度的預(yù)測(cè)效果不好。

3、德行領(lǐng)導(dǎo)與享受工作的回歸分析

由上述分析結(jié)果可知德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)享受工作的F值為38.152， Sig.為0.000，說(shuō)明回歸模型有意義。而調(diào)整后的R方為0.156，說(shuō)明德行領(lǐng)導(dǎo)可以解釋享受工作的15.6%，結(jié)果呈現(xiàn)顯著性。

4、德行領(lǐng)導(dǎo)與工作卷入度的回歸分析

由上述分析結(jié)果可知德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)享受工作的F值為13.35， Sig.為0.000，說(shuō)明回歸模型有意義。而調(diào)整后的R方為0.058，說(shuō)明德行領(lǐng)導(dǎo)可以解釋享受工作的5.8%，結(jié)果呈現(xiàn)顯著性。但是由于回歸系數(shù)值B并不高，且自變量所解釋的總變異比例過(guò)低，所以可以認(rèn)為德行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作卷入度的預(yù)測(cè)效果不好。

5、權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)與強(qiáng)迫工作的回歸分析

由上述分析結(jié)果可知權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)對(duì)強(qiáng)迫工作的F值為24.666， Sig.為0.000，說(shuō)明回歸模型有意義。而調(diào)整后的R方為0.105，說(shuō)明權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)可以解釋強(qiáng)迫工作的10.5%，結(jié)果呈現(xiàn)顯著性。

5.3小結(jié)

由上述分析結(jié)果可知，假設(shè)H1a、H1b、H2a、H2b、H3c得到驗(yàn)證，即仁慈領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷的享受工作程度正相關(guān)（H1a）；仁慈領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷的工作卷入度正相關(guān)（H1b）；德行領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷的享受工作程度正相關(guān)（H2a）；德行領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷的工作卷入度正相關(guān)（H2b）；權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)與工作沉迷的強(qiáng)迫工作感正相關(guān)（H3c）。而其余假設(shè)均由于數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)性分析時(shí)，結(jié)果并不顯著，因此，未能得到驗(yàn)證。

6 綜合討論

6.1研究結(jié)論

在本文的研究中，對(duì)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與工作沉迷之間的關(guān)系提出了9個(gè)假設(shè)，但并不是所有的假設(shè)都得到了驗(yàn)證，只有假設(shè)H1a、H1b、H2a、H2b、H3c得到驗(yàn)證，其余假設(shè)均未得到驗(yàn)證，得到驗(yàn)證的假設(shè)關(guān)系如下圖所示。

圖6-1假設(shè)得到驗(yàn)證的關(guān)系模型

根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果可知，仁慈領(lǐng)導(dǎo)與德行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)增強(qiáng)工作沉迷者享受工作和工作卷入度的程度，但是對(duì)強(qiáng)迫工作感并未產(chǎn)生顯著性影響。這可能是因?yàn)槿蚀阮I(lǐng)導(dǎo)能夠給予下屬足夠多的支持和個(gè)性化關(guān)懷，還盡量維護(hù)下屬的尊嚴(yán)及臉面，作為下屬會(huì)通過(guò)各種方法進(jìn)行回報(bào)，因此，享受工作和工作卷入度會(huì)相對(duì)較高。而德行領(lǐng)導(dǎo)則是在工作中正直、盡責(zé)、無(wú)私，給下屬樹立了良好的榜樣，下屬會(huì)盡量去模仿效法。受其個(gè)人品德影響，下屬會(huì)努力為組織付出，盡可能地為組織貢獻(xiàn)自己的力量，常常會(huì)選擇努力工作，工作卷入度高，同時(shí)會(huì)享受工作。同時(shí)，本文的數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)會(huì)加重員工的強(qiáng)迫工作感，而與享受工作與工作卷入度沒有顯著的相關(guān)關(guān)系。這可能是因?yàn)闄?quán)威領(lǐng)導(dǎo)比較獨(dú)斷專行，員工忠于領(lǐng)導(dǎo)，順從聽話。在工作中，權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬進(jìn)行非常嚴(yán)格的控制，因而，下屬?gòu)?qiáng)迫工作感會(huì)比較強(qiáng)烈。

6.2 管理建議

形成工作沉迷的原因有多種，如何應(yīng)對(duì)工作沉迷，我們可從個(gè)人和組織兩個(gè)方面進(jìn)行分析。

1、員工個(gè)人如何應(yīng)對(duì)工作沉迷。首先，要積極調(diào)整心態(tài)，改變已有的認(rèn)知方式，使工作沉迷的員工明白工作不是生活的全部。其次，不必過(guò)分追求工作結(jié)果完美。做工作時(shí)，只要自己盡了力，達(dá)到了預(yù)期目的，就無(wú)需再去追求所謂的“完美”結(jié)果。最后，做一些自己喜歡做的事情，培養(yǎng)自己的業(yè)余興趣愛好，平衡自己的心態(tài)，讓自己盡量放松，多與親友溝通聊天。

2、工作沉迷對(duì)員工和企業(yè)是一種損耗，建議企業(yè)采取以下幾種方式來(lái)緩解員工工作沉迷現(xiàn)象：首先，在組織內(nèi)部建立正式、順暢的溝通和信息傳輸渠道，讓員工愿意表達(dá)意見，上下級(jí)能及時(shí)溝通；其次，領(lǐng)導(dǎo)者善于與員工溝通、指導(dǎo)員工，調(diào)節(jié)下屬的心理滿負(fù)荷狀態(tài)，避免下屬對(duì)工作過(guò)渡沉迷。

6.3研究局限性

關(guān)于工作沉迷的防范措施，也只是提出一些理想化的建議及對(duì)策，如何具體有針對(duì)性地實(shí)施人力資源管理策略以對(duì)降低工作沉迷的不良影響，尚待加強(qiáng)研究。

6.4未來(lái)研究方向

1、選擇研究其他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)工作沉迷所產(chǎn)生的影響。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有很多種類型，本文只選擇了比較有代表性的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行分析，后續(xù)研究可以選擇其他類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，討論其對(duì)工作沉迷的影響。

2、加入中介變量。本文沒有加入員工心理感知（對(duì)上級(jí)的信任、組織支持感、公平感等） 等中介變量的影響。未來(lái)的研究應(yīng)考慮加入這些因素，探討它們之間的作用機(jī)制。

3、由于學(xué)術(shù)界對(duì)于工作沉迷與前因變量和結(jié)果變量之間的關(guān)系研究較少，同時(shí)很少有專門探討如何防范工作沉迷行為的研究。因此，如何有針對(duì)性地實(shí)施人力資源管理策略以降低工作沉迷帶來(lái)的不良影響，也是未來(lái)的研究重點(diǎn)。

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作者簡(jiǎn)介：黃立軍，男，湖南人。博士，教授。2002年2月畢業(yè)于天津大學(xué)管理學(xué)院管理科學(xué)與工程專業(yè)，現(xiàn)在廣州商學(xué)院擔(dān)任管理學(xué)院院長(zhǎng)、工商管理學(xué)科帶頭人。

李旸，女，云南人。碩士。2014年7月畢業(yè)于廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商學(xué)院工商管理專業(yè)，現(xiàn)在中國(guó)聯(lián)通普洱分公司工作。