近年來,江西省新余市創(chuàng)建國家公共文化服務體系示范區(qū)中,大力加強農(nóng)家書屋建設,突出地方特色,以“1+X”模式優(yōu)化農(nóng)家書屋服務。
針對農(nóng)家書屋利用率低、效能不高的現(xiàn)狀,在已有農(nóng)家書屋功能基礎(chǔ)上,開展民事代辦服務,建成“七位一體”的基層綜合文化服務中心,村民除可以享受原有的圖書借閱、電子閱覽等之外,還可以就近辦理社保、醫(yī)保、計生、農(nóng)機補貼、建房審批等服務。
農(nóng)家書屋1+X公共服務中心設有黨務工作、民事代辦、社會綜治、產(chǎn)業(yè)服務4大窗口,實行“一站式審批”、“窗口式辦公”、“一條龍服務”。服務中心門口擺放各種代辦手冊,詳細介紹事件具體辦理流程。村民可以先拿手冊了解辦事流程及需要準備的相關(guān)材料,再交給代辦員代辦,這樣既讓群眾了解代辦過程,又提高代辦效率。事情代辦好之后,代辦員第一時間聯(lián)系村民,對于出行不便的老弱群眾,就上門服務,打通服務群眾的最后一公里。
——中國江西網(wǎng)