唐興家

摘 要：本文結(jié)合中山市技師學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的教改經(jīng)驗(yàn)，分析了任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的理論基礎(chǔ)及任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的實(shí)施條件，同時(shí)以網(wǎng)店美工課程為例，闡述了如何正確地將任務(wù)驅(qū)動(dòng)教法應(yīng)用于技工院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，并對(duì)其取得的成效以及在應(yīng)用中存在的問(wèn)題進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法 技工院校 電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué) 自主學(xué)習(xí)

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法，它將以往以傳授知識(shí)為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問(wèn)題、完成任務(wù)為主的多維互動(dòng)式的教學(xué)理念。電子商務(wù)專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法開(kāi)展教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)綜合素養(yǎng)，從而提高課堂教學(xué)效果。

一、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的理論基礎(chǔ)

1.重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容

傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)主要是傳授實(shí)際存在的顯性知識(shí)，主要解決“是什么”和“為什么”的問(wèn)題。而電子商務(wù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容與它存在嚴(yán)重的錯(cuò)位現(xiàn)象。應(yīng)該重新整合、構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)過(guò)程性知識(shí)的獲取，注重解決“怎么做”和“怎么做更好”的問(wèn)題。例如電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程網(wǎng)店美工中的一個(gè)任務(wù)——制作飾品網(wǎng)店的首頁(yè)，就是將圖形圖像處理、視覺(jué)營(yíng)銷、線上營(yíng)銷、軟文協(xié)作與編輯等內(nèi)容整合重構(gòu)在一起，學(xué)生完成這一任務(wù)后，就對(duì)如何有效正確設(shè)計(jì)、制作具體的網(wǎng)店首頁(yè)有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.轉(zhuǎn)變教學(xué)方式

技工院校電子商務(wù)專業(yè)傳統(tǒng)的教學(xué)模式采用以教材內(nèi)容為線索進(jìn)行循序漸進(jìn)的方法，實(shí)踐和理論存在脫節(jié)分化的現(xiàn)象，知識(shí)傳授占主導(dǎo)地位，忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法就是要形成以任務(wù)為載體的教學(xué)模式，著眼于以學(xué)生為中心的綜合職業(yè)能力開(kāi)發(fā)——讓學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中主動(dòng)思考、積極參與、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，教師只提供必要的指導(dǎo)和幫助，把理論融于完成任務(wù)的實(shí)踐教學(xué)中，這樣可以達(dá)到事半功倍的效果。

3.完善教學(xué)環(huán)境

傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)主要在校內(nèi)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地硬件設(shè)施、工具、環(huán)境等各方面資源跟企業(yè)真實(shí)情況存在較大差距，不能很好地滿足學(xué)生的需求。同時(shí)，因?yàn)槿狈β殬I(yè)環(huán)境的熏陶，學(xué)生參與熱情普遍不高，角色代入困難。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中，學(xué)校要盡可能改造和拓展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)地建設(shè)，創(chuàng)設(shè)與未來(lái)工作崗位相仿或者一致的工作環(huán)境，縮小教學(xué)環(huán)境與工作環(huán)境之間的差距。

二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中實(shí)施的前提條件

實(shí)踐證明，構(gòu)建一體化的實(shí)踐教學(xué)體系是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法實(shí)施的前提條件。筆者所在學(xué)校秉持課程始終是人才培養(yǎng)核心的理念，積極構(gòu)建職業(yè)活動(dòng)和過(guò)程導(dǎo)向的工學(xué)結(jié)合的一體化課程體系。重視校企合作，引企業(yè)資源進(jìn)學(xué)校——吸引企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)課堂，推行企業(yè)內(nèi)容進(jìn)課堂，實(shí)行企業(yè)師資進(jìn)課堂，不斷推進(jìn)校企雙制合作辦學(xué)。學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)成立了專業(yè)發(fā)展委員會(huì)，聘請(qǐng)知名的電商企業(yè)如駱駝、倫燈燈飾等公司的高管擔(dān)任委員會(huì)的委員。教師與企業(yè)員工一起共同參與專業(yè)建設(shè)、共同開(kāi)發(fā)實(shí)踐課程、共同實(shí)施實(shí)踐教學(xué)。在企業(yè)的幫助下，學(xué)校逐步構(gòu)建了完善的電子商務(wù)專業(yè)一體化實(shí)踐教學(xué)體系，形成由職業(yè)核心能力課程、專業(yè)通用能力課程和專業(yè)特定能力課程構(gòu)成的課程方案，這為推動(dòng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的實(shí)施奠定了良好基礎(chǔ)。

三、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的實(shí)施過(guò)程

通過(guò)對(duì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)店美工等專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施總結(jié)，得出任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的實(shí)施過(guò)程大致按照“正確設(shè)置任務(wù)——高效實(shí)施任務(wù)——總結(jié)評(píng)價(jià)任務(wù)”三個(gè)主要環(huán)節(jié)來(lái)開(kāi)展教學(xué)。

1.正確設(shè)置任務(wù)

在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中，如何正確設(shè)置任務(wù)是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題，科學(xué)、系統(tǒng)的任務(wù)設(shè)置是任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法成功的關(guān)鍵。任務(wù)的設(shè)置要注意以下兩點(diǎn)。

（1）任務(wù)具有代表性。電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程來(lái)源于電商企業(yè)典型的工作任務(wù)，但是絕不等同于工作崗位任務(wù)的照搬，它應(yīng)該是企業(yè)典型工作任務(wù)的重構(gòu)和歸類，能夠體現(xiàn)電子商務(wù)從業(yè)者具體的職業(yè)能力要求，具有廣泛的代表性與良好的可操作性。筆者學(xué)校在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系框架內(nèi)，將項(xiàng)目任務(wù)分解成一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)，教學(xué)過(guò)程就是任務(wù)完成的過(guò)程。例如在網(wǎng)店美工課程中，設(shè)置的任務(wù)如促銷廣告制作、圖片創(chuàng)意處理、店鋪裝修頁(yè)面設(shè)計(jì)等，其代表性和可操作性俱佳。

（2）任務(wù)具有系統(tǒng)性。任務(wù)的設(shè)計(jì)應(yīng)該符合技能人才培養(yǎng)的規(guī)律，遵循由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、逐步遞進(jìn)、科學(xué)系統(tǒng)的原則。設(shè)計(jì)的任務(wù)應(yīng)該能夠激起學(xué)生探究的興趣，完成任務(wù)的過(guò)程和方式多種多樣，成果的體現(xiàn)也可以豐富多彩。例如在課程網(wǎng)店美工的網(wǎng)店首頁(yè)裝修中，設(shè)置了店招裝修、導(dǎo)航區(qū)裝修、歡迎模塊裝修、客服區(qū)裝修等任務(wù)，這很好地體現(xiàn)了任務(wù)的系統(tǒng)性，教學(xué)效果好。

2.高效實(shí)施任務(wù)

在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法中，“實(shí)施任務(wù)環(huán)節(jié)”是其中最關(guān)鍵的一環(huán)。教師要引導(dǎo)學(xué)生理解任務(wù)、分析任務(wù)以及完成任務(wù)。通過(guò)實(shí)施任務(wù)，學(xué)生能夠在完成任務(wù)的過(guò)程中掌握電子商務(wù)的專業(yè)職業(yè)技能，提升方法能力、社會(huì)能力。在實(shí)施任務(wù)環(huán)節(jié)中要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。

（1）分析任務(wù)，邊學(xué)邊練。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)中，任務(wù)的實(shí)施主體是學(xué)生，教師要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)任務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，明確任務(wù)的具體要求，分析完成任務(wù)所需要的工具、方法、勞動(dòng)組織等。同時(shí)要注重啟發(fā)學(xué)生如何才能更快地完成任務(wù)、更好地完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教師對(duì)問(wèn)題的啟發(fā)引導(dǎo)和學(xué)生的分析思考相結(jié)合，學(xué)生完成任務(wù)的過(guò)程和學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)相結(jié)合。例如網(wǎng)店美工課程的實(shí)踐任務(wù)“咀香園天貓旗艦店雙十一廣告促銷制作”，教師引導(dǎo)學(xué)生分析網(wǎng)商對(duì)設(shè)計(jì)的具體要求，完成這一任務(wù)所用到的軟件、方法等，邊學(xué)邊練，體現(xiàn)了在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)的教育理念。

（2）巡回指導(dǎo)，因材施教。技工院校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)興趣欠缺、主動(dòng)性不強(qiáng)、自信心不足等問(wèn)題。同時(shí)，學(xué)生之間的專業(yè)基礎(chǔ)、思維方式、綜合素養(yǎng)等方面存在差異，教師在指導(dǎo)學(xué)生執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候應(yīng)因材施教，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行跟蹤和針對(duì)性的輔導(dǎo)。通過(guò)巡回觀察、個(gè)別指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)幫扶后進(jìn)、共同提高的目的。

（3）互動(dòng)交流，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。任務(wù)的完成通常采用個(gè)人獨(dú)立完成和小組完成相結(jié)合的方式。教師要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行合理分組，每個(gè)小組要安排一位善于組織、溝通能力較強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任小組長(zhǎng)。小組長(zhǎng)可以活躍團(tuán)隊(duì)氣氛， 使得組員之間能夠相互交流、相互協(xié)作。組內(nèi)交流可以采用頭腦風(fēng)暴法、粘貼板法等，通過(guò)小組討論、共同探究，學(xué)生能夠發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的最佳辦法。這有利于培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)以及溝通交流能力，實(shí)現(xiàn)課堂高效。例如網(wǎng)店美工課程的實(shí)踐任務(wù)“咀香園天貓旗艦店雙十一廣告促銷制作”中，小組分工合理，小組長(zhǎng)統(tǒng)籌規(guī)劃，軟文寫(xiě)作能力強(qiáng)的學(xué)生負(fù)責(zé)文案編輯，PS水平出色的學(xué)生負(fù)責(zé)具體制作，大家各司其職、相互協(xié)作、共同完成任務(wù)。

3.總結(jié)評(píng)價(jià)任務(wù)

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，因此評(píng)價(jià)的內(nèi)容不能以單純掌握專業(yè)知識(shí)的多少為依據(jù)，評(píng)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)該包括結(jié)果性的評(píng)價(jià)和過(guò)程性的評(píng)價(jià)。結(jié)果性的評(píng)價(jià)包括完成任務(wù)的準(zhǔn)確度、效率等。過(guò)程性的評(píng)價(jià)主要包括在完成各項(xiàng)具體任務(wù)的過(guò)程中所體現(xiàn)的綜合職業(yè)素養(yǎng)，諸如團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)程度、創(chuàng)新意識(shí)、應(yīng)變等方面的素質(zhì)水平。評(píng)價(jià)的指標(biāo)要關(guān)注學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)踐中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，全面綜合評(píng)價(jià)學(xué)生能力。評(píng)價(jià)的方式主要包括學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)，如下表。

四、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的效果評(píng)估

經(jīng)過(guò)多年探索，筆者學(xué)校應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法開(kāi)展電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)取得較好的成績(jī)——電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在省技工院校電子商務(wù)競(jìng)賽榮獲一等獎(jiǎng)；在“用友杯”全國(guó)ERP沙盤(pán)模擬大賽獲得特等獎(jiǎng)；畢業(yè)生首次就業(yè)率超過(guò)9成，對(duì)口就業(yè)率超過(guò)8成，其專業(yè)技能水平和綜合素養(yǎng)獲得格蘭仕、華帝、美的等眾多知名企業(yè)的肯定。同時(shí)，任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用中也存在教學(xué)進(jìn)度不易把握、課堂管理有待改進(jìn)、師資力量不足等問(wèn)題，需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)。

五、小結(jié)

實(shí)踐證明，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法開(kāi)展教學(xué)，學(xué)生在完成各項(xiàng)任務(wù)的過(guò)程中點(diǎn)燃自我學(xué)習(xí)的激情，在互動(dòng)交流中開(kāi)拓電子商務(wù)的新視野，在多維的評(píng)價(jià)考核體系中提升自身綜合素養(yǎng)。這種教學(xué)方法有利于“教”“學(xué)”相長(zhǎng)，開(kāi)創(chuàng)“教”的升華，并實(shí)現(xiàn)“學(xué)”的突破，這是真正有助于培養(yǎng)技工院校學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的教學(xué)。

（作者單位：中山市技師學(xué)院）