肖殿民　焦亮瑜

【摘要】醫(yī)學(xué)是我國(guó)發(fā)展的重要支撐，是保證國(guó)民健康生活的重要因素。醫(yī)院在社會(huì)中的價(jià)值與地位是不可代替的，具有重要的社會(huì)存在感，旨在為患者解除病痛的折磨，以提高患者的生活質(zhì)量與幸福指數(shù)。通常情況，醫(yī)院若想達(dá)到高效運(yùn)行，會(huì)需要大量醫(yī)務(wù)人員與護(hù)理人員，是保證醫(yī)療質(zhì)量與效率的重要前提，為此本文以Z醫(yī)院為例，就該醫(yī)院人力資源配置的優(yōu)化策略進(jìn)行了分析與探究。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；人力資源配置；優(yōu)化

醫(yī)院主要是接受社會(huì)中備受病痛折磨的患者，為其提供醫(yī)療服務(wù)，旨在減輕與消除病痛折磨，在開(kāi)展一系列醫(yī)療工作中，由于科室設(shè)置較多、來(lái)往的病患較多，醫(yī)院需要大量的人員，當(dāng)然，并不是盲目的進(jìn)行人員數(shù)量增設(shè)，而是根據(jù)崗位需求來(lái)強(qiáng)化人力資源的合理化配置。當(dāng)前，Z醫(yī)院在人力資源配置中還存在一定的缺陷與不足，使得人員結(jié)構(gòu)不合理，人力資源利用效率不高，制約著醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作的高效開(kāi)展，強(qiáng)化人力資源的合理化配置成為當(dāng)前的重要工作。

一、醫(yī)院的人力資源配置概述

醫(yī)院是重要的服務(wù)類機(jī)構(gòu)，內(nèi)部分為不同的科室與部門，每個(gè)科室都需要大量的人力資源，以更好的為病患提供相應(yīng)的服務(wù)，且可大大提高醫(yī)療服務(wù)效率。為了提高醫(yī)院的運(yùn)行效率，必須對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷的完善，做好人才的合理化分配，充分利用好人才的優(yōu)勢(shì)，將人才放置在合適的崗位上，以發(fā)揮出人才的重要價(jià)值，以提高人力資源的利用率。通常情況下，人力資源配置主要包含人力資源規(guī)劃、人員的選擇與錄用、醫(yī)院崗位分析以及人力資源的動(dòng)態(tài)化設(shè)置等，是醫(yī)院發(fā)展與建設(shè)的基本內(nèi)容。人力資源在醫(yī)院發(fā)展與建設(shè)中的作用是不容忽視的，其決定著醫(yī)療服務(wù)水平與質(zhì)量，對(duì)醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。因此，加強(qiáng)人力資源的合理化配置，也是醫(yī)院自身不斷進(jìn)步的有效方式。

二、Z醫(yī)院的人力資源配置的現(xiàn)狀分析

為了更好的了解醫(yī)院人力資源配置的現(xiàn)狀，對(duì)Z醫(yī)院的人力資源配置現(xiàn)狀進(jìn)行分析，其在人力資源管理上取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步與發(fā)展，當(dāng)仍舊還存在著一定的缺陷，若想優(yōu)化人力資源配置，必須了解缺陷的關(guān)鍵點(diǎn)，可為后續(xù)人力資源配置的優(yōu)化提供突破口。

1、人才結(jié)構(gòu)不夠合理

通過(guò)對(duì)Z醫(yī)院人力資源配置現(xiàn)狀的分析，人才結(jié)構(gòu)不合理是一項(xiàng)實(shí)際存在的問(wèn)題。在人力資源配置方面，盡管整體結(jié)構(gòu)并未出現(xiàn)明顯的問(wèn)題，但是真正的醫(yī)學(xué)人才在不斷減少，不同崗位、不同職位、不同層次間的薪酬等級(jí)分明，薪資差距大，導(dǎo)致很多人才沒(méi)有工作的動(dòng)力與積極性，進(jìn)而產(chǎn)生辭職的心理。若專職人員缺乏，是直接影響醫(yī)學(xué)研究水平的關(guān)鍵因素，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的約束。醫(yī)院由于對(duì)人力資源認(rèn)知不清，將經(jīng)驗(yàn)不足、專業(yè)水平不高的人員放在高高的位置，但是其醫(yī)學(xué)價(jià)值并未得到體現(xiàn)，其薪資待遇、崗位級(jí)別與其職業(yè)素養(yǎng)存在著嚴(yán)重不符的情況。

2、人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重

現(xiàn)階段，為滿足社會(huì)的發(fā)展需求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)或組織間的競(jìng)爭(zhēng)力在逐漸增大，醫(yī)療市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)激烈，紛紛對(duì)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療人才進(jìn)行爭(zhēng)搶，只有獲取專業(yè)的醫(yī)療人才才是保證醫(yī)院蓬勃發(fā)展的重要條件。通過(guò)對(duì)Z醫(yī)院相關(guān)職工的調(diào)查，其離開(kāi)醫(yī)院的原因主要包含：一是上司對(duì)自己不夠重視，二是自己辛勤、努力的工作并未得到認(rèn)可，三是認(rèn)為缺乏足夠的發(fā)展空間。以上三種原因也是任何醫(yī)院在人力資源管理方面所常見(jiàn)的問(wèn)題，僅僅是依靠工資來(lái)留住人才已經(jīng)才成為過(guò)去式，現(xiàn)階段人們?cè)谥匾曃镔|(zhì)條件的同時(shí)，還會(huì)對(duì)自身的發(fā)展空間、晉升空間進(jìn)行考量，可見(jiàn)，提高工資已經(jīng)不是唯一留住人才的途徑。

三、新形勢(shì)下Z醫(yī)院的人力資源配置的優(yōu)化策略

1、打造公平、透明的薪資發(fā)放體系

對(duì)于醫(yī)院的職工而言，其最為關(guān)注的是自身的利益、自身的發(fā)展。作為人力資源管理的主導(dǎo)方，醫(yī)院應(yīng)發(fā)揮自身的重要價(jià)值，充分體現(xiàn)人本理念，從員工的角度出發(fā)，制定更符合員工成長(zhǎng)的計(jì)劃，消除以往醫(yī)院內(nèi)部薪資發(fā)放不公平、不透明的體制，實(shí)現(xiàn)薪資發(fā)放的透明化與公平性，強(qiáng)化薪資的規(guī)范性管理，能有效增強(qiáng)員工的歸屬感與使命感，利于激發(fā)其工作的主動(dòng)性，提高人力資源的建設(shè)質(zhì)量是必然結(jié)果。對(duì)于醫(yī)院而言，若保證工資分配的合理性，能有效節(jié)約醫(yī)院的成本，對(duì)待所有員工一視同仁，能讓員工感覺(jué)自身被受到重視，能充分激發(fā)員工的積極性，為醫(yī)院創(chuàng)造更高的收益。合理的進(jìn)行薪酬分配，醫(yī)療人員工作情緒高漲，也不會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的人才流失現(xiàn)象，能有效的留住人才。因此，在人力資源配置中，必須建立公平、公正的薪資發(fā)放體系，保證職工的工資與其對(duì)醫(yī)院的貢獻(xiàn)率成正比。薪資的合理化分配，是對(duì)醫(yī)療人員勞動(dòng)成果的重視，嚴(yán)格貫徹了“一分耕耘，一分收獲”的公平性原則，實(shí)現(xiàn)了對(duì)醫(yī)療人員勞動(dòng)價(jià)值的有效肯定，可大大的激發(fā)工作人員的熱情，利于醫(yī)療水平的不斷提升。

2、建立嚴(yán)格的人力資源配置機(jī)制

新時(shí)期，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，再加之社會(huì)改革的不斷推進(jìn)，使得人力資源配置機(jī)制受到嚴(yán)重威脅，人力資源配置變得更加不規(guī)范、不合理。面對(duì)新時(shí)期醫(yī)院改革進(jìn)程的不斷推進(jìn)，必須對(duì)人力資源配置予以優(yōu)化，突出“人”在醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中的作用與價(jià)值意義，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人力資源配置的重視，根據(jù)醫(yī)療人員的實(shí)際能力、職業(yè)素質(zhì)與專職能力來(lái)為其安排合理的崗位，以發(fā)揮醫(yī)療人員的重要價(jià)值，實(shí)現(xiàn)對(duì)其優(yōu)點(diǎn)的充分激發(fā)，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療水平的提升具有積極影響。

3、強(qiáng)化考核機(jī)制的不斷完善

對(duì)于醫(yī)療工作人員而言，考核工作非常關(guān)鍵，其決定著醫(yī)療工作者的階段性成績(jī)，通過(guò)考核與評(píng)估對(duì)醫(yī)療人員的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。在績(jī)效考核機(jī)制實(shí)施方面，應(yīng)全面彰顯人性化原則，根據(jù)不同職位、科室等展開(kāi)分層式的考核，讓各個(gè)科室都能在同一個(gè)起點(diǎn)上，能提升考核的公平性與可比性，是激發(fā)醫(yī)療人員工作積極性的有效途徑。同時(shí)，為了彰顯績(jī)效考核的人性化，應(yīng)強(qiáng)化對(duì)考核機(jī)制的不斷完善，建立績(jī)效考核的反饋機(jī)制，將醫(yī)療人員工作中的不足及時(shí)反饋給職工，能讓醫(yī)療人員意識(shí)到自身的不足，進(jìn)而不斷的改善，在自己的崗位上更加努力。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)對(duì)新形勢(shì)下Z醫(yī)院人力資源配置現(xiàn)狀的有效分析，醫(yī)院在人力資源配置方面存在著人才結(jié)構(gòu)不合理、人才流失嚴(yán)重等一系列的問(wèn)題，人力資源的利用率不高，對(duì)醫(yī)院的正常運(yùn)行構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。面對(duì)當(dāng)前問(wèn)題，必須強(qiáng)化對(duì)Z醫(yī)院的人力資源配置進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范與設(shè)計(jì)，保證人力資源配置的科學(xué)性，設(shè)置合理的人才結(jié)構(gòu)，建立更為完善的薪酬管理機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制，是留住人才的有效方式，也是人力資源配置的重要內(nèi)容。

本文系贛州市社科聯(lián)課題《新形勢(shì)下Z醫(yī)院的人力資源配置的優(yōu)化策略研究》研究成果

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【作者簡(jiǎn)介】

肖殿民（1985—），男，漢族，江西于都人，碩士學(xué)位，贛南醫(yī)學(xué)院講師，研究方向：衛(wèi)生事業(yè)管理與高等教育管理。