蘆偉
近兩年,原本平靜的投影機(jī)市場開始變得不平靜起來,一方面是鴻合、東方中原、安恒偉業(yè)、德浩等行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)這些非常有實(shí)力的渠道代理商紛紛推出自有品牌投影機(jī)。另一方面,投影機(jī)品牌生產(chǎn)商也開始變換自己的代理商,如日立和鴻合結(jié)束了長達(dá)十余年的合作,選擇了東方中原、瑞士達(dá)、上海天創(chuàng)三家公司作為總代,而鴻合轉(zhuǎn)則投向了NEC的懷抱,成為NEC教育和工程投影機(jī)的總代理;曾經(jīng)與NEC合作多年的東方中原也解除了雙方合同,與日立和松下投影機(jī)建立起代理關(guān)系。究竟發(fā)生了什么會(huì)產(chǎn)生如此大的變化?渠道代理商為什么要推出自有品牌?在推出自有品牌的同時(shí),又該如何處理自有品牌與代理品牌如何平衡?品牌廠商又是如何看待代理商的非專一行為呢?
為什么
無論是投影機(jī),還是其他產(chǎn)品,代理商與廠商的關(guān)系都不是牢不可破的,在以利益為中心的市場經(jīng)濟(jì)情況下,代理商換品牌、廠商換代理商的事經(jīng)常發(fā)生,像鴻合與日立、中方中原與NEC這樣能夠合作達(dá)十年之久的并不多。但即使看似如此百年好合的合作,也因?yàn)槭袌龅淖兓?、各自利益的糾葛最終分道揚(yáng)鑣。分手并不意味著哪方一定對哪方一定錯(cuò),只是因?yàn)椴缓线m了,所以分開了。分手也并不意味著不能夠復(fù)合,時(shí)機(jī)成熟自然會(huì)再次走到一起,譬如東方中原和松下。
當(dāng)一個(gè)市場快速增長,大家都能比較容易賺到錢的時(shí)候,代理商和生產(chǎn)商相對比較相安無事。但隨著這兩年市場經(jīng)濟(jì)調(diào)整、競爭激烈、投影機(jī)總體銷量下降,大家的日子也開始過得緊巴起來。生產(chǎn)商為了求發(fā)展、要利潤,就會(huì)不斷向代理商施加壓力,既要銷量來保證總體排名,又要銷售額來保證利潤。此時(shí)代理商就會(huì)出現(xiàn)三種情況:一是代理商與生產(chǎn)商緊密配合、共同發(fā)展,抱團(tuán)合作共進(jìn)退;二是代理商面對競爭日益激烈的市場,與生產(chǎn)商的發(fā)展理念發(fā)生沖突,或跟不上生產(chǎn)商品牌的發(fā)展速度與市場的變化,那么代理商與生產(chǎn)商分道揚(yáng)鑣是早晚的結(jié)果;三是,代理商開始追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),采取多元化品牌策略,不再押寶某一個(gè)品牌。或者有一些企業(yè)還同時(shí)開始注重自身品牌的樹立,不再簡單做廠商的跟隨者,逐漸強(qiáng)調(diào)自己品牌定位,推出自有品牌,以便在與廠商談判中增加更多的砝碼。
去年東方中原推出名為SONNOC(索諾克)的自有品牌投影機(jī),這是東方中原醞釀已久的一個(gè)計(jì)劃。其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,2015年是東方中原建立自有品牌的一個(gè)絕好的發(fā)力時(shí)機(jī)。原因在于:第一,近幾年市場環(huán)境的改變與政府的一系列政策使市場更趨于理性,用戶不再一味追求過分奢華,適用性成為重要采購因素,市場需求更貼近實(shí)際應(yīng)用;第二,投影新光源的出現(xiàn)使得國內(nèi)品牌有機(jī)會(huì)與國際品牌站在同一起跑線上,而激光光源的多種優(yōu)勢一定會(huì)成為投影機(jī)未來的發(fā)展方向;第三,東方中原擁有二十多年的經(jīng)驗(yàn)積累,對市場的運(yùn)作、產(chǎn)品的銷售以及品牌的推動(dòng)有著充足經(jīng)驗(yàn)。
聽話聽音,這背后的涵義就是說,現(xiàn)在生意不好干了,只代理別人品牌利潤有限,而此時(shí)恰好激光光源也成熟了,加上自己擁有的幾十年積累的全國營銷網(wǎng)絡(luò),推出自有品牌的時(shí)機(jī)到了。注意,2015年也是東方中原與NEC結(jié)束合作關(guān)系,牽手日立和松下的時(shí)間。猜測東方中原建立自有品牌的做法一定是引起了NEC的不滿,加上市場的疲軟,此是造成合作多年老伙伴分手的一個(gè)重要原因。據(jù)悉,鴻合與日立的分開也是由此引發(fā)而來。
這里我們要注意一個(gè)關(guān)鍵詞——激光光源。不知道大家注意過沒有,東方中原、鴻合、安恒偉業(yè)、德浩等代理商推出的自有品牌投影機(jī)應(yīng)用的基本上都是激光光源,為什么?這里有幾個(gè)原因:首先是激光光源比傳統(tǒng)光源投影機(jī)利潤高。如果做傳統(tǒng)光源投影機(jī),代理商與專業(yè)投影機(jī)品牌生產(chǎn)商相比,缺乏積淀,成本控制不占優(yōu)勢,品牌也沒有知名度,風(fēng)險(xiǎn)太大。激光光源經(jīng)過多年發(fā)展,近幾年終于逐漸成熟起來,而客戶也開始接受這一新技術(shù),新技術(shù)總是伴隨著較高的利潤,因此代理商樂于從此入手;其次,國內(nèi)多年布局激光終于有了回報(bào),不僅具有激光光源核心技術(shù),還申請了很多專利,且在多方面領(lǐng)先于國外,擺脫了以往受制于國外專利技術(shù)的限制,可以有效地控制成本;再次,投影機(jī)的代工環(huán)境已經(jīng)非常成熟,不必自建生產(chǎn)線,只要提出要求、做好設(shè)計(jì)就可以生產(chǎn)出滿足需求的投影機(jī)。
激光光源作為新技術(shù)無疑給了市場新的機(jī)遇,再加上進(jìn)入門檻不高,這幾年借助激光光源進(jìn)入投影機(jī)市場的自有品牌也越來越多,這也給了渠道代理商自創(chuàng)品牌的機(jī)會(huì)。
怎么做
代理商在推出自有品牌后,必然面臨的就是如何協(xié)調(diào)代理品牌與自有品牌關(guān)系,如何擴(kuò)大自有品牌知名度和銷售額的問題。
對此,東方中原采用的是品牌代理與自有品牌并駕齊驅(qū)的銷售策略。在品牌代理方面,日立和松下投影機(jī)品牌拉力強(qiáng),客戶認(rèn)可度較高,具有穩(wěn)定的市場基礎(chǔ),采用開放式、多形態(tài)的銷售策略較為適宜,只要客戶有需求就可以直接銷售。而對于SONNOC(索諾克),開放式銷售則會(huì)比較難,客戶很可能對新品牌不信任,因此采用的是推動(dòng)式的銷售策略,圍繞解決方案通過東方中原強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)來推動(dòng)SONNOC(索諾克)的產(chǎn)品。東方中原有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對于一個(gè)嶄新品牌,一是要推出齊全的產(chǎn)品線,使品牌能夠深入行業(yè)的各個(gè)角落,另一個(gè)就是產(chǎn)品要質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。與其它國產(chǎn)品牌不同的是,SONNOC(索諾克)不僅強(qiáng)調(diào)價(jià)格,更優(yōu)先強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,好的產(chǎn)品質(zhì)量才能夠使品牌持久發(fā)展。
話說德浩于去年9月新成立了一家名為——戴德信息科技有限公司,并在2016年宣布全面進(jìn)軍激光投影機(jī)市場,且亮度覆蓋3,000-10,000流明區(qū)間,包括家庭、教育、工程和商用領(lǐng)域。廣州戴德信息科技股份有限公司總經(jīng)理謝明遠(yuǎn)對于新品牌的推出信心很足。他表示,德浩推出自主投影品牌,是認(rèn)識(shí)到自有品牌可更快地追隨用戶的變化,推出滿足細(xì)分投影市場需求的產(chǎn)品,且激光光源的應(yīng)用已成為行業(yè)熱點(diǎn)、成為大勢所趨。戴德自主品牌投影機(jī)是以掌握核心技術(shù)為理念,采用代工模式做產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢資源的價(jià)值最大化的產(chǎn)品。當(dāng)前投影機(jī)行業(yè)以渠道為王的時(shí)代仍在延續(xù),尤其在工程領(lǐng)域,集成經(jīng)銷商作為廠家和終端用戶的橋梁作用更為凸顯。德浩過去的投影業(yè)務(wù)模式主要是代理國際一線品牌,助力經(jīng)銷商盈利,這是德浩的優(yōu)勢資源。通過這些寶貴的渠道優(yōu)勢,德浩希望在持續(xù)助力合作伙伴的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自主品牌的價(jià)值提升,力求達(dá)成雙贏的合作發(fā)展模式。
謝明遠(yuǎn)進(jìn)一步表示,戴德初期會(huì)以教育市場為主,原因在于其行業(yè)規(guī)模較大,教育投影一度占有十分重要的市場份額,作為投影機(jī)的主戰(zhàn)場,教育領(lǐng)域集合了最多的激光產(chǎn)品創(chuàng)新品牌,從上游到品牌廠商到渠道市場的布局正在逐漸形成。
以上說了這么多,我總結(jié)就是兩個(gè)意思:一是繼續(xù)借助代理國際品牌的知名度擴(kuò)大市場份額、滿足不同客戶的多樣化需求;二是加大投入打造自有品牌,先集中優(yōu)勢著力打開一兩個(gè)細(xì)分市場,并努力成為其中的領(lǐng)導(dǎo)者,再逐漸擴(kuò)展到全線市場。
在自有品牌推廣方面,專注于教育的鴻合科技是做得是比較成功的。2014年初鴻合科技首度將自有品牌激光投影機(jī)引入教育行業(yè),當(dāng)年就創(chuàng)下了不錯(cuò)的成績。2015年第三季度鴻合激光投影機(jī)銷量占到了全國總銷量的60.7%,第四季度銷量占全國總銷量的42.2%。鴻合科技相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,鴻合科技自主品牌HiteVision激光投影機(jī)主要面向教育市場,在推廣上重點(diǎn)進(jìn)攻一、二線城市。目前一線城市已經(jīng)基本度過了觀望、試用的時(shí)期,對激光投影機(jī)選購的態(tài)度從謹(jǐn)慎更多轉(zhuǎn)變?yōu)榭隙ā?/p>
廠商應(yīng)對
代理商推出自有品牌,投影機(jī)廠商的心情一定是不爽的,但趨勢如此,已無法阻擋。面對著代理商的三心二意,很多投影廠商已經(jīng)不放心把所有砝碼都押寶在一個(gè)總代理商身上。如愛普生早在2012年就開始采用多元化形式的渠道體系,逐漸淡化總代和一些核心代理商,逐步把客戶資源轉(zhuǎn)接自己手上。而近幾年,渠道更加多樣化,隨著信息化手段的充分利用,直接向地方零售商供貨已不成問題,此既能讓利給終端,又能減少中間渠道成本,生產(chǎn)商的自身利潤也提高了。因此我們看到如今越來越多的投影機(jī)生產(chǎn)商將代理權(quán)提供給多個(gè)代理商或下探到省級(jí)甚至地區(qū)級(jí)來分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。此外投影機(jī)電商市場已經(jīng)形成獨(dú)立的行業(yè)結(jié)構(gòu),以天貓和京東平臺(tái)為核心,電商的發(fā)展正在推動(dòng)商務(wù)和家用投影應(yīng)用發(fā)展習(xí)慣的變革。電商渠道對于投影機(jī)廠商來說已經(jīng)成為一個(gè)不可或缺的部分,它正在改變著傳統(tǒng)的投影消費(fèi)市場形象,減少了對傳統(tǒng)代理渠道的依賴。
未來
雖然目前代理商推出自有品牌的勢頭很強(qiáng),但從未來看并非坦途,而是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。投影機(jī)市場近年受到平板等顯示方式的擠壓和經(jīng)濟(jì)放緩的雙重影響,銷售總量在下降。加之進(jìn)入激光陣營的投影機(jī)品牌越來越多,這必然導(dǎo)致價(jià)格下降,利潤也自然下滑。代理商在沒有技術(shù)及品牌沉淀下推出投影機(jī),在未來會(huì)更面臨激烈的市場競爭。品牌美譽(yù)度和技術(shù)并非一朝一夕可以形成,雖然有“渠道為王”的說法,但在越來越市場化的情況下,代理商苦心經(jīng)營建立的“中國式關(guān)系”是否還是靈丹妙藥變得不確定起來,那時(shí)誰又能說技術(shù)和品牌不重要呢?