趙剛

摘 要：電子商務(wù)課程在職業(yè)教育領(lǐng)域已經(jīng)普及。如何在特殊教育職業(yè)學(xué)院中根據(jù)殘疾學(xué)生的特點搞好電子商務(wù)的課程教學(xué)是值得思考的問題。本文針對殘疾學(xué)生，分析了開展電子商務(wù)教學(xué)的意義，并以山東特殊教育職業(yè)學(xué)院為例，介紹了“五位一體”的電子商務(wù)教學(xué)培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：特殊教育 殘疾學(xué)生 電子商務(wù) 教學(xué)探索

電子商務(wù)是未來全球商務(wù)活動的主流，代表著未來商務(wù)發(fā)展的方向。電子商務(wù)實現(xiàn)了信息流、商流、資金流和物流的高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，快速、便捷、高效的特點使其廣泛地應(yīng)用于社會經(jīng)濟活動。

1999年6月13日發(fā)布的《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進素質(zhì)教育的決定》，將高職教育明確為高等教育的重要組成部分。2010年，《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出：大力發(fā)展職業(yè)教育，增強職業(yè)教育吸引力，到2020年，形成適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要求、體現(xiàn)終身教育理念、中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。這些對特殊教育職業(yè)學(xué)院的殘疾學(xué)生意義尤為重大。

一、殘疾學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的意義

殘疾學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)，不僅可以增加他們的專業(yè)知識，擴展知識面，提高動手能力，更為重要的是為他們打開了一扇通向社會、自立自強的大門。由于互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上開店等電子商務(wù)活動大多可以在家里完成，不需要很大的辦公地點，也沒有繁雜的審批手續(xù)，這大大消除了殘疾學(xué)生行動不便，與社會、與他人溝通困難等障礙，而且相較于其他計算機課程，例如復(fù)雜的軟件程序設(shè)計、龐大的電子線路，電子商務(wù)的內(nèi)容更貼近學(xué)生的生活，殘疾學(xué)生更容易通過鍵盤、鼠標(biāo)的操作來完成電子商務(wù)活動。這樣就發(fā)揮了計算機專業(yè)殘疾學(xué)生的長處，使他們有可能通過自己的努力在市場競爭中占據(jù)一席之地，從而實現(xiàn)自立、自強、自食其力的目標(biāo)。

二、特殊教育職業(yè)學(xué)院開展電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀及建議

1.電子商務(wù)教學(xué)的基本現(xiàn)狀

山東特殊教育職業(yè)學(xué)院計算機專業(yè)的電子商務(wù)課程面對的是特殊的教育對象，雖然起步較晚，但教學(xué)活動有自己的獨特之處。學(xué)院在高職一年級下學(xué)期開設(shè)電子商務(wù)課程，現(xiàn)有兩名電子商務(wù)專業(yè)教師，均為計算機專業(yè)碩士畢業(yè)，學(xué)院擁有高配置的專業(yè)實訓(xùn)機房。每個年級安排1～2個教學(xué)班，學(xué)生大部分是肢殘生，還有少量聾啞學(xué)生。

2.開展電子商務(wù)教學(xué)的建議

（1）選取合適的教材，精煉課堂內(nèi)容?，F(xiàn)在流行的電子商務(wù)書籍很多，但真正適合特殊教育的并不多，而且職業(yè)院校學(xué)生的綜合文化水平普遍不高，殘疾學(xué)生的文化功底還更低一些。因此，一本合適的教材就顯得非常重要。筆者學(xué)院選的是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《電子商務(wù)使用教程》，這本教材內(nèi)容全面，而且有很多實例，便于不同層次的學(xué)生學(xué)習(xí)。

筆者班中有幾名聾啞學(xué)生，筆者在上課的前一天就把本次課的教學(xué)幻燈片發(fā)給他們，讓他們提前預(yù)習(xí)，在課堂上利用手語對他們進行傾向性的教學(xué)，盡量克服語言交流的困難。針對班級中個別學(xué)有余力的學(xué)生，筆者再把一些重要的知識點補充到課堂上，使學(xué)生都能獲得提高。

（2）分層次小組教學(xué)，個人體會與課本內(nèi)容相結(jié)合。筆者要求每個學(xué)生都要注冊網(wǎng)名，銀行卡開通網(wǎng)銀功能，能熟練使用支付寶、微信支付、電子錢包等軟件完成轉(zhuǎn)賬付款。學(xué)習(xí)期間，至少有三次用學(xué)院發(fā)的補助網(wǎng)上購物甚至跨境購物，花錢不在多少，購買的物品不在大小，主要是體驗從選擇貨品、下單到收貨、驗貨的過程，加深對電子商務(wù)的理解。

聾啞學(xué)生對網(wǎng)站提示語言理解較困難，筆者引導(dǎo)他們更側(cè)重于課后思考題和實訓(xùn)作業(yè)的訓(xùn)練。要求他們盡可能多地瀏覽知名的商務(wù)網(wǎng)站，比較網(wǎng)站綜合信息量和信息更新量的不同，進一步熟練掌握課本內(nèi)容。

（3）引入社會熱點，啟發(fā)學(xué)生自學(xué)。為了教好電子商務(wù)這門課，筆者自學(xué)了網(wǎng)店的建設(shè)、運營和后期維護等內(nèi)容，并把它們引入課堂，從最基礎(chǔ)的網(wǎng)上開店審查、照片等個人資料的準(zhǔn)備，到貨品上架、網(wǎng)店裝修、后期維護等，向?qū)W生做完整的介紹，以加深學(xué)生對電子商務(wù)的理解，同時鼓勵學(xué)生將電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計等課程相結(jié)合，利用網(wǎng)站現(xiàn)成的模板完成網(wǎng)店中某件商品、公告、店招的制作，直到開起自己的網(wǎng)店。

（4）加強實踐教學(xué)，幫助學(xué)生獲得職業(yè)資格。通過校企合作和與學(xué)院實習(xí)基地的互動，讓殘疾學(xué)生在半年的實習(xí)期里進一步了解社會需求、企業(yè)的運作方式和當(dāng)前的社會熱點，為將來順利地進入社會打下基礎(chǔ)。鼓勵學(xué)有所長的學(xué)生參加與電子商務(wù)相關(guān)的技能比賽，在比賽中鍛煉學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神。要求學(xué)生盡量完成相關(guān)的職業(yè)資格考試，個別基礎(chǔ)較好的學(xué)生可考慮畢業(yè)后考取助理電子商務(wù)師職業(yè)資格。

同時，建議學(xué)院加大資金投入，提高辦學(xué)條件。除了硬件建設(shè)外，還要引進必備的電子商務(wù)模擬實驗專用軟件，加強實驗室建設(shè)。

（5）以課堂為陣地，實踐職業(yè)規(guī)劃。要讓學(xué)生明白就業(yè)創(chuàng)業(yè)的艱難，從課堂到就業(yè)再到創(chuàng)業(yè)，無論在哪里都要有吃苦耐勞的精神，踏踏實實干好自己的本職工作。如果有條件創(chuàng)業(yè)，要進行充分的市場調(diào)研，找準(zhǔn)落腳點，學(xué)習(xí)美工設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷等知識，誠信經(jīng)營，始終堅守網(wǎng)店的信譽，把網(wǎng)店做大做強。

上述“五位一體”的教學(xué)實訓(xùn)模式，提高了學(xué)生的認(rèn)識，培養(yǎng)了學(xué)生的實際動手能力和專業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生了解到怎樣將書本知識較好地應(yīng)用到社會上，有效實現(xiàn)了以能力為導(dǎo)向、以就業(yè)為目標(biāo)、以創(chuàng)業(yè)為最高目的的教育要求。

三、殘疾學(xué)生職業(yè)技能和就業(yè)能力明顯提高

身殘志堅的學(xué)生通過自己的努力同樣可以就業(yè)，實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢。筆者學(xué)校2010級的一名殘疾學(xué)生，畢業(yè)后和同班的幾名同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)，經(jīng)過幾年的努力，現(xiàn)在已成為某化妝品的山東地區(qū)總代理，代理產(chǎn)品的微電商做得越來越好，月收入突破了2萬元，他的事跡還被《大眾日報》于2015年4月22日以《微商創(chuàng)業(yè)漸入佳境》為題進行了報道，并作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)業(yè)典型進行宣傳。

四、電子商務(wù)教學(xué)繼續(xù)努力的方向

1.加強師資隊伍的建設(shè)

隨著招生規(guī)模的不斷擴大，除了引進電子商務(wù)專業(yè)的教師外，還要鼓勵現(xiàn)有的電子商務(wù)專業(yè)教師到校外學(xué)習(xí)。為了提升電子商務(wù)教師的技能和教學(xué)水平，建議教師到相關(guān)機構(gòu)進行短期的交流培訓(xùn)；為了擴大電子商務(wù)教師的知識視野，學(xué)?？梢云刚埰髽I(yè)中的電子商務(wù)方面的專家為客座教授，邀請他們經(jīng)常來學(xué)校為教師和學(xué)生做專題講座。

2.注重教學(xué)經(jīng)驗的積累和沉淀

根據(jù)殘疾學(xué)生特別是聾啞生的特點，刪減教材中社會已淘汰不用的、過于復(fù)雜、難以理解的內(nèi)容，增加社會熱點內(nèi)容。統(tǒng)籌編寫適合學(xué)生要求、滿足教學(xué)需要的校本教材。

3.對畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查

隨著學(xué)校畢業(yè)生逐年增加，學(xué)校應(yīng)對畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查。通過傾聽學(xué)生在實際崗位的需求，了解社會對殘疾學(xué)生的期望和要求，進一步改進課程教學(xué)。

五、小結(jié)

在“互聯(lián)網(wǎng)”時代和當(dāng)前“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的社會環(huán)境下，殘疾學(xué)生完全可以通過學(xué)好電子商務(wù)知識，克服自身的殘疾和自卑心理的影響，成功開啟自己的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)之路，找到屬于自己的未來。

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