以前，領(lǐng)導(dǎo)者的能力體現(xiàn)著他們能在多大程度上利用其能力與能量。無(wú)論是軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人還是CEO，其權(quán)威，其帶領(lǐng)下屬克服困難的能力才是核心。而今的信息時(shí)代，一種稱為“民主領(lǐng)導(dǎo)力”的概念出現(xiàn)了，領(lǐng)導(dǎo)變成更關(guān)注雙向互動(dòng)的過(guò)程：自上而下與自下而上并存。經(jīng)常在社交媒體上與粉絲互動(dòng)、曬私人生活、表達(dá)個(gè)人展望的CEO，更受矚目。

社交媒體的出現(xiàn)驅(qū)動(dòng)了這一進(jìn)程。最新研究顯示，CEO們?cè)谏缃幻襟w上投入頗多時(shí)間精力。通過(guò)社交媒體，他們能傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音、與股東有效溝通、對(duì)粉絲們也非常負(fù)責(zé)。人們?cè)桨l(fā)熱切希望能在社交媒體上看到他們喜愛(ài)的CEO，而大型公司的CEO們也積極響應(yīng)這一需求。CEO的社交媒體交際成為構(gòu)筑公司與客戶信任與忠誠(chéng)的關(guān)鍵因素之一。研究顯示，82%的消費(fèi)者更傾向于信任經(jīng)營(yíng)社交媒體賬號(hào)的CEO，78%的員工更愿意為領(lǐng)導(dǎo)層活躍在社交渠道的公司效力。

正如推特影響指數(shù)（TII）顯示，較之不在辦公地點(diǎn)露面，不參與社交媒體對(duì)CEO的壞影響更甚。CEO們必須要懂得如何在社交媒體上推廣公司。TII排名12位的德國(guó)電信（T-Mobile）CEO John Legere去年曾說(shuō)過(guò)，“推特上有什么？消費(fèi)者、員工和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶。每天的每分鐘我都能從中看到我們做得怎么樣，什么地方我們做得還不夠?！?/p>

據(jù)悉，TII指數(shù)旨在衡量世界頂尖公司的CEO們?cè)谕铺厣系幕钴S度，對(duì)2015年一月到八月期間發(fā)布推特消息的數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)后，得出100位最成功CEO，前20位如下：

100名上榜CEO中，有38位在福布斯公司排行榜位居前2000位，有75位是資產(chǎn)十億以上創(chuàng)業(yè)公司CEO?？萍夹袠I(yè)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，技術(shù)型企業(yè)CEO在100席中占據(jù)了41個(gè)席位。從性別來(lái)看，性別差異還是非常明顯，僅有7名女性CEO入榜；社交媒體中女性的參與度低于男性，男性更傾向于使用社交媒體去經(jīng)營(yíng)自身品牌。

從地域來(lái)看，美國(guó)CEO在榜單中表現(xiàn)出強(qiáng)健勢(shì)頭，73位CEO入選，亞太地區(qū)以15名CEO位列團(tuán)體第二，其中5位處于前20之列，可見(jiàn)盡管亞洲的CEO仍不太愿意在社交媒體上分享個(gè)人生活，但其潛力不小。