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用友網(wǎng)絡3.0直指企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,通過軟件、云服務、金融的三大核心業(yè)務,聚焦數(shù)字營銷與客服、智能制造、共享服務、社交與協(xié)同等四個重A方向,從而幫助中國企業(yè)應對互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn),完成企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
2016年8月13日,用友3.0戰(zhàn)略發(fā)布會在貴陽舉行。會上用友網(wǎng)絡科技股份有限公司董事長兼CEO王文京正式宣布用友進入以“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務”為主體業(yè)務的3.0時期。這標志著用友公司的發(fā)展從財務軟件的1.0時期、企業(yè)管理軟件與服務的2.0時期,全面進入了第三個戰(zhàn)略發(fā)展時期。
發(fā)布會上,用友網(wǎng)絡全面展示了用友3.0戰(zhàn)略地圖及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務的產(chǎn)品體系,并介紹了新戰(zhàn)略在大型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的落地及聯(lián)合創(chuàng)新。
“用友3.0的戰(zhàn)略方向就是服務企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、金融化”。王文京說,現(xiàn)在,用友基于移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能的新一代企業(yè)計算技術(shù),形成了以“軟件、云服務、金融”為三大核心業(yè)務的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務,業(yè)務領(lǐng)域從之前的企業(yè)管理擴展到業(yè)務運營和企業(yè)金融。服務層級從企業(yè)級走向社會級,這開啟了用友發(fā)展的3.0時代。
在本次戰(zhàn)略發(fā)布會上,用友負責產(chǎn)品與業(yè)務發(fā)展規(guī)劃的副總裁楊雨春全面展示并解讀了用友企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務的整體產(chǎn)品體系,包括了“軟件、云服務、金融”三大核心業(yè)務板塊,以及針對大型企業(yè)與組織的互聯(lián)網(wǎng)開放平臺:用友iuap。
醞釀已久的用友3.0戰(zhàn)略正式落地,用友正式步入新的發(fā)展時期。在新階段,用友瞄準4個焦點領(lǐng)域:社交與協(xié)同辦公、數(shù)字營銷與客戶服務、智能制造、共享服務(財務、HR等)。
著力布局企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
王文京指出,“用友進入3.0時代,服務的是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng),打造的是社會化商業(yè)。”
自1988年成立至今,用友走過了28年。最初,用友的戰(zhàn)略是做部門級應用財務軟件,與同業(yè)廠商一起,推進中國的會計電算化。后來,用友開始做ERP,幫助企業(yè)實現(xiàn)信息化。如今,用友瞄準企業(yè)互聯(lián)網(wǎng),搭建社會化商業(yè)平臺,為企業(yè)提供軟件管理、云服務和金融服務。
“當下的調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展,給兩化融合帶來了難得的機遇,而且兩化融合是不斷演進的長期歷史進程,必須把握其內(nèi)在規(guī)律才能實現(xiàn)突破發(fā)展?!惫ば挪扛辈块L懷進鵬在致詞中談到。以云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等為核心的技術(shù)正驅(qū)動中國及全球經(jīng)濟升級,所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在成為現(xiàn)實,“因此,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是企業(yè)信息化發(fā)展的新階段”用友執(zhí)行總裁陳強兵在演講中談到。
經(jīng)過調(diào)研,用友網(wǎng)絡發(fā)現(xiàn),企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展是一個技術(shù)推動商業(yè)創(chuàng)新的過程。在這一領(lǐng)域,八成以上的中國企業(yè)還處于探索之中,企業(yè)更多時候是從技術(shù)角度去思考和加以驗證。
業(yè)內(nèi)人士認為,對比中美兩國在移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域的表現(xiàn),就會發(fā)現(xiàn)中國在移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務上的創(chuàng)新能源遠遠超過美國,因此有理由相信,如果把“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務”放在中國市場的盤子里,成長性和規(guī)模可能會遠大于美國市場。
即便是對于正在調(diào)整戰(zhàn)略的用友網(wǎng)絡來說,“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務”的營收規(guī)模雖然很小,但表現(xiàn)出來的成長性是相當驚人的。
王文京指出,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的推進,除了技術(shù)創(chuàng)新外,更為本質(zhì)的是為企業(yè)帶來商業(yè)層面的創(chuàng)新,從而降低運營成本、提高效率,推動企業(yè)持續(xù)增長?;ヂ?lián)網(wǎng)化帶來的商業(yè)創(chuàng)新主要體現(xiàn)在四個方面:
首先是建立客戶導向的全新商業(yè)模式,讓企業(yè)能夠直達客戶,讓渠道更加扁平,真正實現(xiàn)以客戶為中心,真正可以實現(xiàn)大規(guī)模個性化的定制和服務。
其次是對企業(yè)組織和企業(yè)創(chuàng)造力的變革,由原來從上到下的模式轉(zhuǎn)為員工能動,支持基層組織和員工的驅(qū)動創(chuàng)新,真正實現(xiàn)阿米巴經(jīng)營,充分發(fā)揮基層組織和基層員工在企業(yè)發(fā)展中的創(chuàng)造力。使企業(yè)的組織更加扁平、更加透明,越來越成為員工的賦能平臺。
第三是數(shù)據(jù)驅(qū)動。企業(yè)在以往發(fā)展中,包括原來做企業(yè)信息化,重點都是放在流程上。今天企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,發(fā)生了一個重要的遷移,即以流程驅(qū)動轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)驅(qū)動。數(shù)據(jù)已經(jīng)超越流程,成為企業(yè)經(jīng)營和管理的中心。同時,數(shù)據(jù)也成為企業(yè)繼財務資產(chǎn)、人力資本、知識產(chǎn)權(quán)之后的第四大資產(chǎn)。
第四是實時運營。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),企業(yè)界曾經(jīng)提出的“實時企業(yè)”成為可能,企業(yè)運營模式從原來延遲運營模式走向?qū)崟r運營:實時的會計、實時的報告,來支持企業(yè)實現(xiàn)快速的市場響應。
“未來所有的企業(yè)都有兩個屬性,一是互聯(lián)網(wǎng),一是金融。今天是普惠金融的時代,企業(yè)通過金融資產(chǎn)的廣泛利用增加自己抗風險的能力,由于互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,為普惠金融帶來極大的便利性,企業(yè)參與金融活動成為很方便的過程。所以,互聯(lián)網(wǎng)化和金融化是企業(yè)必然會經(jīng)歷的一個重要的發(fā)展階段?!庇糜丫W(wǎng)絡副總裁楊雨春強調(diào)。
據(jù)介紹,用友的金融服務業(yè)務目前包括暢捷支付、工資+和友金所理財?shù)确?,其中暢捷支付是針對各個行業(yè)的支付需求,整合銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)、快捷支付、移動支付系統(tǒng)而構(gòu)建的跨行聚合支付平臺,是國內(nèi)唯一能解決B2B真實支付回單的第三方支付。
用友在著力布局企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化和金融化生態(tài)的過程中發(fā)現(xiàn),大部分企業(yè)在推進互聯(lián)網(wǎng)化的過程中最看重四大方向:數(shù)字營銷和客戶服務,企業(yè)的社交和協(xié)同辦公,智能制造,共享服務。其中,數(shù)字營銷和客戶服務著重強調(diào)了以客戶為中心的營銷和服務,而社交和協(xié)同則更多著眼于以人為中心的溝通和協(xié)同;智能制造和共享服務則更多強調(diào)了企業(yè)資源運作層的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展。
第一條線路:社交與協(xié)同
社交與協(xié)同服務領(lǐng)域?qū)τ糜褋碇v,并不是一個全新的業(yè)務,而是經(jīng)歷了四五年的發(fā)展。積累了大量客戶經(jīng)驗。在用友網(wǎng)絡全新的3.0戰(zhàn)略版圖里,社交與協(xié)同服務被確定為核心業(yè)務,承擔用友網(wǎng)絡服務大中型企業(yè)及組織互聯(lián)網(wǎng)化的戰(zhàn)略使命。
在用友網(wǎng)絡內(nèi)部的創(chuàng)新大會上,王文京強調(diào),“最早,用友網(wǎng)絡關(guān)注的是部門級財務軟件,這是一座房的概念;到后來,用友定位企業(yè)ERP,面向企業(yè)級應用、對多集團管控,這打造的是一棟樓;如今,用友強調(diào)的是打造社會化商業(yè)平臺,這更像是一座城,跨越企業(yè)、組織以及產(chǎn)業(yè)鏈的邊界。打造社會級的互聯(lián)網(wǎng)平臺?!?/p>
此次3.0戰(zhàn)略發(fā)布,用友融合企業(yè)空間、企業(yè)+、有信、M+四大業(yè)務,創(chuàng)新發(fā)布了大中型企業(yè)及組織社交與協(xié)同服務平臺,是在布局大中型企業(yè)及組織社交與協(xié)同藍海市場,也是加快落地用友3.0核心戰(zhàn)略。
如果從傳統(tǒng)社交聊天或者業(yè)務移動化的角度來看,社交與協(xié)同領(lǐng)域已然是紅海,但從企業(yè)真實業(yè)務場景來看,卻依然是藍海,尤其是對大中型企業(yè)而言。
“用友網(wǎng)絡很大一部分客戶是多集團企業(yè)、超大型企業(yè),他們對于社交與協(xié)同服務的需求特別旺盛。企業(yè)空間在短短一年內(nèi)發(fā)展到300萬用戶?!庇糜丫W(wǎng)絡副總裁龍庚強調(diào)。
事實上,用友網(wǎng)絡已經(jīng)在社交與協(xié)同服務領(lǐng)域耕耘多年,從2012年至今已經(jīng)積累了十萬家企業(yè)客戶和300萬用戶,很多企業(yè)形成了自身的管理實踐。例如管家?guī)痛蛟炝?0萬客戶的客戶社區(qū),進行生鮮、母嬰、養(yǎng)老三大社群的運營。如今,管家?guī)鸵殉砷L為中國第一大家庭服務社交化業(yè)務平臺。顧家家居創(chuàng)新了互聯(lián)網(wǎng)時代扁平化、虛擬化和去中心化的企業(yè)內(nèi)部及上下游產(chǎn)業(yè)鏈社交與協(xié)同模式。E+鮮果開創(chuàng)了基于社交平臺的O2O交易模式。國機重工實現(xiàn)了老國企變“金字塔”為“扁平化”的管理與溝通模式。遠聯(lián)鋼鐵通過溝通扁平化提升多組織運營效率。
在企業(yè)空間中,用友網(wǎng)絡把聊天、動態(tài)、通訊錄、審批以及OA等企業(yè)業(yè)務板塊進行融合,企業(yè)在此基礎上可以進行擴張。新平臺支持多層級的企業(yè)級架構(gòu),滿足產(chǎn)業(yè)鏈級平臺的必要條件。依托NC、U9、U8等產(chǎn)品,用友網(wǎng)絡打造了全面的企業(yè)管理軟件以及云服務業(yè)務體系,形成了一套“云+端”優(yōu)勢。
第二條線路:財務共享
“財務轉(zhuǎn)型始于共享服務,但終極目標是建設和提升管理會計能力,因此,中國企業(yè)財務轉(zhuǎn)型地任務依然很艱巨。希望更多的大型企業(yè)盡快邁入轉(zhuǎn)型的快車道,借助財務共享服務,踏上轉(zhuǎn)型升級的道路?!庇糜丫W(wǎng)絡助理總裁付建華強調(diào)。
用友提出財務共享的大背景緣于中國一批大型集團企業(yè)的崛起,這些企業(yè)經(jīng)歷了從小到大,單一產(chǎn)業(yè)向多元化、區(qū)域經(jīng)濟向全球經(jīng)營的發(fā)展轉(zhuǎn)變。但是,中國大型企業(yè)的財務管理水平與世界先進企業(yè)相比,仍存在差距。
“很多企業(yè)財務管理的核心職責與能力仍然表現(xiàn)為以財務會計核算為中心的基礎財務工作,而管理會計能力、資金運作能力、決策支持能力等遠遠不足,財務工作也存在水平低、效率差等問題。因此,在今天以及未來五到十年,財務管理的創(chuàng)新升級將成為中國所有大型企業(yè)長期重點探討和實踐的內(nèi)容?!?/p>
用友將這種財務的升級稱之為“財務管理的2.0時代”,在這一系統(tǒng)中,企
用友3.0產(chǎn)品及平臺體系業(yè)財務管理形成了以三大職能為核心,即戰(zhàn)略財務、業(yè)務財務和基礎財務構(gòu)成的全面財務管理體系。在這種財務共享服務的模式下,將改變企業(yè)財務基礎工作的開展方式,提交效率,降低成本,提高財務工作質(zhì)量。
在這一新的財務管理模式中,新技術(shù)被大量采用,包括影響掃描與條碼技術(shù),電子發(fā)票技術(shù),電子檔案管理技術(shù),移動應用技術(shù),大數(shù)據(jù)分析技術(shù),異構(gòu)系統(tǒng)集成技術(shù),云計算技術(shù),社交與協(xié)同技術(shù)等。
“過去,碧桂園的財務只關(guān)注公司的財務數(shù)字,而如今,不僅是股東價值的守望者,更是公司業(yè)務的戰(zhàn)略顧問?!北坦饒@執(zhí)行董事、首席財務官吳建斌強調(diào)。
經(jīng)過20多年的房地產(chǎn)經(jīng)營,碧桂園已經(jīng)是一家千億級地產(chǎn)企業(yè),并以地產(chǎn)為主業(yè),發(fā)展建筑、裝修、物業(yè)管理、酒店開發(fā)及管理、教育等行業(yè)。
隨著房地產(chǎn)行業(yè)集中發(fā)展程度的提高,競爭日益激烈,市場需求向個性化和多元化發(fā)展。在全球化背景下,碧桂園的財務管理面臨著挑戰(zhàn)。全球競爭,在資源收緊、產(chǎn)業(yè)升級結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型時如何為全球經(jīng)營戰(zhàn)略提供經(jīng)營決策支持;業(yè)務復雜,包括供應鏈越來越長,客戶差異化越來越大,業(yè)務復雜程度不斷提升;由于跨地域、跨行業(yè)分子公司眾多,管控風險也隨之增加。
為了更好地實現(xiàn)財務管理高效化、精細化和標準化,碧桂園打造財務共享服務中心,打通了業(yè)務與財務的通道。在共享財務模式下,分散的活動和資源得到整合,業(yè)務流程與內(nèi)部服務實現(xiàn)了標準化,為管理數(shù)據(jù)提供了同一平臺,有利于及時準確地得到各種財務及經(jīng)營數(shù)據(jù)信息,實現(xiàn)了人員精簡和集中,借助共享報賬,加強了風險管控,增強了企業(yè)分支機構(gòu)復制能力。
從基礎業(yè)務單元獲取精細化財務管理數(shù)據(jù),碧桂園已經(jīng)形成了從項目評估、項目開發(fā)、項目管理到項目利潤考核的全生命周期財務管控模式,為企業(yè)決策分析提供了有效支撐,也進一步提升了集團對下屬分子公司地財務服務支撐能力。
第三條線路:智能制造
著名財經(jīng)作家吳曉波提出,“中國制造迎來了黃金五年?!睂τ趥鹘y(tǒng)制造企業(yè)來說,制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合已經(jīng)成為中國制造企業(yè)轉(zhuǎn)型的必由之路。
為此,2016年5月,國務院專門印發(fā)了《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導意見》。《意見》指出,制造業(yè)是國民經(jīng)濟的主體,是實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的主戰(zhàn)場。推動制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合,有利于形成疊加效應、聚合效應、倍增效應,圍繞制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合關(guān)鍵環(huán)節(jié),積極培育新模式、新業(yè)態(tài);強化信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)支撐,營造融合發(fā)展新生態(tài);組織實施企業(yè)管理能力提升工程、加快信息化和工業(yè)化融合管理體系標準制定和應用推廣。推動業(yè)務流程再造和組織方式變革,建立組織管理新模式。
無論是工業(yè)4.0,還是中國制造2025,制造業(yè)都成為互聯(lián)網(wǎng)+時代的重要參與者。航天八院信息化總師張運洪指出:“在十二五期間,航天八院主要加強產(chǎn)品協(xié)同研制、企業(yè)資源管理和管控平臺幾大方向發(fā)展,推動智慧八院的建設?!睋?jù)介紹。在未來航天八院將深化PLM和ERP兩大平臺應用,引入知識共享集成平臺,打造一體化信息化基礎保障體系,構(gòu)建滿足“智慧八院”的體系化信息平臺,貫通設計、工藝、采購、制造、交付、服務等業(yè)務環(huán)節(jié),支撐業(yè)務創(chuàng)新應用,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的業(yè)務與信息化深度融合,實現(xiàn)人流、物流、信息流、知識流四流合一,全面支撐“智慧八院”的建設。
2016年用友將制造業(yè)領(lǐng)域最優(yōu)秀的相關(guān)資源進行整合,包括以ERP為核心的NC與U9,面向研發(fā)設計端的PLM,以及面向生產(chǎn)制造端的MES等:并且圍繞互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與制造技術(shù)的融合與互聯(lián),提供包括:基于互聯(lián)網(wǎng)的個性化定制(C2M/C2B)、設計制造一體化、多層次計劃協(xié)同、制造協(xié)同、全面質(zhì)量管控、精細化成本核算,可視化排程、智能數(shù)據(jù)采集、智能調(diào)度、智能監(jiān)控與預警、智能分析等一系列產(chǎn)品或解決方案,已經(jīng)成功幫助眾多企業(yè)由傳統(tǒng)制造逐步轉(zhuǎn)型智能制造。
用友網(wǎng)絡自成立以來,一直在企業(yè)信息化進程中扮演著非常重要的角色。基于對工業(yè)4.0和智能制造的理解,用友網(wǎng)絡提出了智能制造整體解決方案。這一方案涵蓋三個大的板塊,分別是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧管理和智能工廠。
用友網(wǎng)絡推出的數(shù)字營銷、電商通、友云采、電子采購、電子銷售等產(chǎn)品幫助制造企業(yè)全面融入互聯(lián)網(wǎng),借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)與客戶、終端消費者、供應商、物流承運商等之間的連接與互聯(lián),極大提升產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同水平。
在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,中國知名傳統(tǒng)制酒企業(yè)貴州茅臺用互聯(lián)網(wǎng)武裝自己,成為中國酒業(yè)融合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的樣本之一。正如貴州茅臺集團黨組成員、總會計師楊建軍所說“在堅持傳統(tǒng)工藝的同時,茅臺同時是一家很科技的企業(yè)”。
早在十年以前,茅臺集團就已經(jīng)與用友NC合作,應用大型集團企業(yè)管控運營平臺,全面參與了“財務業(yè)務一體化”、“管控一體化”、“產(chǎn)供銷一體化”、“溯源平臺”等系統(tǒng)建設,應用部署范圍包括茅臺集團本部及下屬72家單位,茅臺股份公司下屬48個分子公司及門店等,全面覆蓋了企業(yè)“財務及資金運算、營銷及銷售、物資供應、制酒制曲、勾兌及包裝生產(chǎn)、質(zhì)量溯源、物流配送”等領(lǐng)域核心業(yè)務環(huán)節(jié)。
在新形勢下,茅臺集團希望通過信息管理系統(tǒng)的建設,實現(xiàn)在業(yè)務創(chuàng)新、管理模式、可持續(xù)發(fā)展三方面的轉(zhuǎn)型升級。
經(jīng)過多年探索,茅臺集團并不只是經(jīng)營酒業(yè),還廣泛涉獵商貿(mào)、物流運輸、金融、旅游、地產(chǎn)等多個領(lǐng)域,在企業(yè)發(fā)展模式上也由單一發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣l(fā)展模式。茅臺集團通過NC平臺建立了以戰(zhàn)略和財務管控為核心的管控體系,打破信息孤島,有效解決了“跨地多元管控、集團戰(zhàn)略落地執(zhí)行、財務信息反饋、資金監(jiān)控調(diào)度”等難題。為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、多元化經(jīng)營發(fā)展提供了有效的決策支持。
通過上線實施NC財務、RFID防偽溯源、供應鏈、生產(chǎn)管理、OA系統(tǒng)應用,在財務業(yè)務、現(xiàn)代信息化防偽、現(xiàn)代倉儲物流、現(xiàn)代化包裝、現(xiàn)代化基酒存儲、生產(chǎn)原料的轉(zhuǎn)運、產(chǎn)供銷信息化平臺整合等方面大力推進“兩化”融合進程;通過“財務業(yè)務一體化”、“管控一體化”、“產(chǎn)供銷一體化”實現(xiàn)業(yè)務規(guī)范、協(xié)同高效,實現(xiàn)了“縱向透明”和“橫向協(xié)同”的智慧運營管理優(yōu)勢。
第四條線路:數(shù)字營銷
在營銷領(lǐng)域,內(nèi)容營銷、營銷自動化、原生廣告以及程序化購買等過去被認為是“營銷趨勢”的東西慢慢地降格為“營銷工具”,相比營銷的手段和工具,速度、適應性、相鄰性、規(guī)模化和精準才是營銷創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主導力量。
“近幾年來,美孚、寶潔、美的、TCL、立白、洋河、海天等世界五百強企業(yè)紛紛就數(shù)字營銷業(yè)務,與用友達成了戰(zhàn)略合作?!庇糜丫W(wǎng)絡副總裁杜宇強調(diào)。
在這一領(lǐng)域,用友網(wǎng)絡總結(jié)出企業(yè)數(shù)字營銷的五種模式。第一,O2O線上線下融合模式,實現(xiàn)線上線下一體化零售,統(tǒng)一商品、營銷政策、共享庫存。第二,會員制營銷模式,渠道統(tǒng)一會員,提供會員自助服務多端接入、關(guān)注會員、推薦人、會員營銷跟進多角色。第三,渠道精耕模式,深度分銷,與渠道商建立新型伙伴關(guān)系。第四,直控終端模式,借助電子商務手段,終端網(wǎng)點直接下單交易,跳過中間渠道,中間渠道提供交易物流支撐。第五,行業(yè)平臺模式,商貿(mào)企業(yè)或品牌制造企業(yè)借助自身的業(yè)務影響力或品牌影響力,構(gòu)建行業(yè)專業(yè)交易平臺?!安煌钠髽I(yè)可以根據(jù)自身特點打造最適合的轉(zhuǎn)型模式?!倍庞顝娬{(diào)。
“用友網(wǎng)絡抓住企業(yè)數(shù)字營銷的需求,就抓住了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的入口。”
在與用友的合作當中,TCL借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了全渠道營銷,從經(jīng)營產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以用戶為中心。逐步建立起多種基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務能力,搭建“智能+互聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)品與服務生態(tài)圈,實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+時代的新營銷模式。
“服務企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是一個巨大的市場,需要眾多廠商共同協(xié)力”,王文京強調(diào),用友網(wǎng)絡將與中國企業(yè)一起馳騁于中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的疆場。