朱嘉星

【摘要】在《新教倫理與資本主義精神》一書中我們發(fā)現(xiàn)，有了合乎社會價值的倫理支持，資本主義更為名正言順。那么社會工作實務中，我們又需要什么樣的倫理守則，如何構(gòu)建社會工作者與案主之間的關系，讓我們的實務開展更為專業(yè)、名正言順，被更多人認可和接納。

【關鍵詞】社會工作實務；倫理；關系

一、倫理

韋伯試圖探討世界主要民族的精神文化氣質(zhì)與該民族的社會經(jīng)濟發(fā)展之間的內(nèi)在關系，在《新教倫理與資本主義精神》一書中我們可以把資本主義與新教倫理這樣聯(lián)系起來——社會所尊崇的價值觀合乎理性行動。新教倫理促成了資本主義的發(fā)展，特別是在原始資本的積累階段。因為有合乎社會價值的倫理支持，資本主義更為名正言順。

那么什么是倫理，合乎社會價值的倫理，為我們所需要的倫理？

“倫理”一詞在我國最早出自于《樂記·樂本》：凡音者，生于心者也。樂者，通倫理者也。是故知聲而不知音者，禽獸是也。知音而不知樂者，眾庶是也。唯君子為能知樂。倫理，事物的道理。這段話的意思是，世上所有的音樂都產(chǎn)生于人的內(nèi)心。音樂與事物的道理想通。所以，只懂得聲音不懂得音樂的人，是禽獸。只懂得音樂而不懂樂理的人是普通百姓。只有君子才懂得樂理。

也可以這樣理解，只有君子才能懂得事物的道理。也就是，只有君子才懂得倫理。在《新教倫理與資本主義精神》一書中，我們也可以這樣理解，資本主義精神與當時社會廣泛推崇的價值觀念（也就是新教倫理）相符合，那么資本主義者也就是懂得了新教倫理，資本主義家就是君子，其行為也值得推崇。

對于倫理，還有其他的一些理解。在美國《韋氏大詞典》中，倫理是一門探討什么是好，什么是壞，以及討論道德責任與義務的學科。從這里看，倫理是一門學科，需要去辨別探討好壞，而不是已經(jīng)定義好的好壞。那么什么是好，什么是壞，什么有時道德，又由誰來定義。

霍金認為，倫理、道德是需要建構(gòu)的，而不是讓人發(fā)現(xiàn)，憑空產(chǎn)生的。從戰(zhàn)爭的角度看，道德不以被侵略國家的價值來判斷。從這里可以看出，弱者、失敗者是不掌握對事物好壞，道德善惡的定義權(quán)。在書中，霍金又指出，想要得到戰(zhàn)爭的勝利，需要道德的支持。站在道德至高點的人，名正言順。《論語·子路》中“名不正則言不順，言不順則事不利?！彼?，要獲得戰(zhàn)爭的順利，道德的支持是必不可少的。

現(xiàn)在我們所熟悉的“倫理”，指在處理人與人，人與社會相互關系時應遵循的道理和準則。是一系列指導行為的觀念，是從概念角度上對道德現(xiàn)象的哲學思考。它不僅包含著對人與人、人與社會和人與自然之間關系處理中的行為規(guī)范，而且也深刻地蘊涵著依照一定原則來規(guī)范行為的深刻道理。是指做人的道理，包括人的情感、意志、人生觀和價值觀等方面。是指人際之間符合某種道德標準的行為準則。

二、社會工作實務倫理中的“關系”

在社會工作實務中，我們總是強調(diào)要遵守社會工作的倫理規(guī)范，那么究竟什么是社會工作的倫理規(guī)范。各國都制定不同的社會工作守則，但是都基于同一目的：確使社會工作的使命所立于核心價值。反映專業(yè)的核心價值，知道社會工作實務的展開。

在本文中，我試圖探討社會工作倫理守則中的一則“親密關系”。社會工作倫理明確表示社會工作者與案主之間是一種明確的專業(yè)關系，社會工作者不得與案主建立除專業(yè)關系以外的任何關系。

“親密關系”在倫理守則中被更多的強調(diào)為“性關系”，社會工作者絕對不可以與案主發(fā)生性關系。但是除去性關系，還包括其他的親密關系，比如說，情感關系，戀人?！皯偃恕边@一關系，因為案主大多是弱勢群體，在某一階段，某一方面遭受的情況與一般人有所差別，使案主在情感上發(fā)生了某些變化。在這個時候，案主容易對給予他/她幫助的社會工作者產(chǎn)生感情，超出專業(yè)關系的情感，也就是社會工作專業(yè)中所說的“移情”。移情指受助者將早期生活經(jīng)驗中對某個特定人士（如父母，或者前對象）的特殊感受反應或投射到工作者身上，將其視為受助者早年情緒生活的某個特定人來看待，并將其情感和態(tài)度表現(xiàn)在專業(yè)關系上。一旦“移情”發(fā)生，受助者會通過一些方式來表達，比如說，表白愛情，希望從社會工作者身上獲得愛戀情感的欲望。

那么為什么社會工作者與案主之間產(chǎn)生超過專業(yè)關系的情感是違反倫理守則的。首先，社會工作的倫理守則是這樣制定的。社會工作者與案主建立的關系是專業(yè)關系，所有的一切都是建立在專業(yè)基礎上，而不是出于其他。伯納德·威廉斯在《道德運氣》一書中提到“判斷一件事的好壞，要從事情原因、環(huán)境等可能性上判斷，不能但從事件本身看。判斷原則很大程度上取決于道德運氣?！蓖匪箤ⅰ暗赖隆迸c“運氣”并置，構(gòu)成“道德運氣”這個在他看來自相矛盾的修辭，意在揭示道德免于運氣的努力不可能成功。從道德運氣的角度看，為什么社工倫理守則中會出現(xiàn)在關系方面的規(guī)定。首先，長期的社工實務經(jīng)驗告訴我們，社會工作者與服務對象產(chǎn)生超出專業(yè)關系的情感，并不利于服務對象問題的解決?？磥?，運氣并沒有站在情感那一邊。然后，我們從事情的原因角度來看。事情的起因，社會工作者為什么會和案主接觸，從而建立關系。因為這是社會工作者的工作之一，換句話說，是一種工作關系，而不是因為個人特質(zhì)（熱心、善良）而為之。用從一而終，善始善終的說法就是，工作關系開始，工作關系結(jié)束，結(jié)束后，親密關系還是需要避免，社會工作者在實務時被要求不可以互留電話，也是出于這樣的目的。接下來，我們從事情的環(huán)境方面來分析。環(huán)境方面的運氣指向踐行者所面臨的各種問題和處境。從社會工作實務的角度來說，也就是社會工作者面臨的問題和處境。當社會工作者面臨服務對象“移情”的問題時，他應該做的是及時發(fā)現(xiàn)，并轉(zhuǎn)移服務對象這種情緒，妥善處理，如果實在不行，把個案進行轉(zhuǎn)介。所以，無論是從事情的原因，還是事情的環(huán)境來看，社會工作者與案主產(chǎn)生親密關系，在道德層面上都是惡的。如果社會工作者與案主執(zhí)意要這樣做，那么倫理是站不住的，名不正則言不順，言不順則事不成，所以多半都是悲劇。

除去戀人關系之類的“移情”關系外，還有一種普遍被大家忽視的關系，也就是“朋友”關系。通常，我們在接案的時候，都需要得到案主的信任，怎樣快速得到案主的信任，那就是與案主成為“朋友”，雖然我們通常都是用“良好的專業(yè)關系”這類的詞去避免誤區(qū)。那么這樣的“朋友”關系，是專業(yè)關系，還是私人關系。“拉關系”是絕大多數(shù)社會工作者會做的一件事，為了做好個案，為了獲得更多關于案主的信息，為了獲取案主的信任，我們又要更努力地拉關系，使我們的案主更安全地“打開心扉”。一旦“朋友”這種關系形成，社會工作者是否要承擔朋友的一切責任。這與我們的專業(yè)關系又是相違背的。

從社會工作實務的現(xiàn)實情況看，私人關系的建立，“朋友”關系的形成，會容易出現(xiàn)矛盾，產(chǎn)生更多的倫理問題，比如說案主送禮物、請吃飯，社會工作者應該以什么角色去面對和處理？另外，社會工作者也與朋友不同，社會工作者在下班后沒有特殊情況，沒有必要去時刻關心案主，也就沒有辦法隨時為案主分憂解難。這樣會給社會工作者帶來更多的工作壓力和心理壓力。

因此，從倫理角度來看，單一的專業(yè)關系對社會工作者和案主雙方都有利。