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為攬客亂發(fā)“鑒假公告”店主被判賠2萬元

2016-05-14 14:55
現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2016年2期
關(guān)鍵詞:曹某床墊網(wǎng)店

打著教消費(fèi)者識別正品的旗號,在淘寶店鋪發(fā)布“特別公告”,自稱是“官方旗艦店”,稱他人是“街邊小作坊”。昨日,佛山市順德區(qū)法院發(fā)布了今年首例涉及網(wǎng)絡(luò)銷售的商業(yè)詆毀案,淘寶店主曹某因詆毀同行,被要求停止商業(yè)詆毀行為并賠償東莞市睡眠曲家居有限公司(以下簡稱睡眠曲公司)2萬元損失。

網(wǎng)店“特別公告”引爭議

2011年5月,一家自稱為“心某床墊官方旗艦店”的淘寶店鋪掛出一則“特別公告”。

“只賣概念!看似很好,實(shí)為街邊小作坊生產(chǎn)!”在“心某床墊”的網(wǎng)店中,在醒目位置有這樣一處鮮艷的粗體標(biāo)題,其下是“睡眠曲家居專營店”的店鋪銷量、 睡眠曲公司的營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)基本登記信息查詢截圖?!疤貏e公告”稱:“銷量看著很不錯(cuò)哦!是真?是假?”“這個(gè)公司(指睡眠曲公司)沒有生產(chǎn)能力,只有銷售能力……只是找一個(gè)小工廠貼牌生產(chǎn),大家認(rèn)為這樣的公司產(chǎn)品有保障嗎?”

睡眠曲公司認(rèn)為,該“特別公告”歪曲事實(shí),無中生有,是同行競爭者故意損害其商業(yè)信譽(yù),誤導(dǎo)消費(fèi)者。由于該店鋪處處打著“心某”的旗號,故睡眠曲公司以心某公司為被告,起訴要求賠償損失25萬元。

第一次開庭時(shí),心某公司否認(rèn)“心某床墊”與其有關(guān)。根據(jù)網(wǎng)店打印件顯示,“心某床墊”的實(shí)名認(rèn)證人是李某。為澄清事實(shí),心某公司申請證人曹某出庭作證。

在庭上,曹某自認(rèn)“特別公告”一事與心某公司毫無關(guān)系:“我和李某是朋友關(guān)系,因她經(jīng)營不善,我用500元現(xiàn)金購買了她的店鋪。從市場進(jìn)貨、拍攝圖片、上傳網(wǎng)店到定價(jià)銷售、聯(lián)系物流、發(fā)貨都是我自己完成?!?/p>

原店主無須承擔(dān)責(zé)任

其后兩次開庭,睡眠曲公司提出,以個(gè)人名義注冊網(wǎng)店銷售公司產(chǎn)品是公司網(wǎng)絡(luò)營銷常態(tài),“心某床墊”店鋪外觀多處表明其與心某公司的關(guān)系,心某公司應(yīng)該知道侵權(quán)事實(shí),店鋪主要銷售心某公司產(chǎn)品,客觀上增加了該公司產(chǎn)品銷量,令其獲利。

心某公司辯解稱,“心某床墊”店鋪為李某個(gè)人開設(shè),曹某從二、三級市場拿貨銷售,其與二人既沒有利益關(guān)系也不存在聯(lián)絡(luò),不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

順德法院認(rèn)為,心某公司與曹某不構(gòu)成共同侵權(quán),心某公司無須擔(dān)責(zé);無證據(jù)證明李某實(shí)際控制網(wǎng)店或存在共同侵權(quán)故意,李某也無須承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,所以由曹某一次性賠償睡眠曲公司2萬元。

網(wǎng)絡(luò)商業(yè)詆毀:三大特征

商業(yè)詆毀因其經(jīng)常戴著商業(yè)監(jiān)督的面具,令人難以區(qū)分。

順德法院知識產(chǎn)權(quán)庭庭長王福增認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的商業(yè)詆毀有三大特征,其一是主觀狀態(tài)為故意,存在惡意削弱對手、謀取競爭優(yōu)勢的目的;其次是商業(yè)詆毀是通過雇“網(wǎng)絡(luò)水軍”密集發(fā)帖等非正當(dāng)方式散布謠言;最后,商業(yè)詆毀的內(nèi)容并非客觀真實(shí),而是虛偽捏造。

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