Christopher+Hann
當(dāng)你有了好點子,并且做得不錯,競爭對手隨之而來。盡管競爭手法沒有標(biāo)準(zhǔn)公式可言,但你仍然可以從下面5種方法中得到擊敗對手的啟發(fā)。
做家譜生意的Cliff Shaw曾3次創(chuàng)業(yè)并賣掉公司,每次創(chuàng)業(yè)都經(jīng)歷了和該領(lǐng)域內(nèi)巨頭PK的過程。2011年,他在科羅拉多州的Boulder創(chuàng)立Mocavo,又面臨了同樣的問題。一個最近剛剛為Shaw投資的機(jī)構(gòu)稱,Mocavo將成為“世界最大的家譜搜索引擎”。然而,為了實現(xiàn)這個目標(biāo),Shaw必須設(shè)計出優(yōu)秀的商業(yè)模式與合理的定價體系,才能與行業(yè)領(lǐng)先者Ancestry.com競爭。彼時,Ancestry.com已憑借其200萬的用戶量和110億次的歷史搜索記錄成為家譜搜索領(lǐng)域的巨頭。
這家初創(chuàng)企業(yè)是怎么做的?為了與Ancestry的收費體系和內(nèi)容供應(yīng)體系相區(qū)別,Shaw決定推出免費的基本服務(wù),并允許用戶自己上傳內(nèi)容。Shaw表示:“我們一開始把Mocavo做成了家譜搜索領(lǐng)域的Google,現(xiàn)在則擁有了龐大的用戶社區(qū),用戶愿意義務(wù)提供內(nèi)容?!?/p>
用戶在Mocavo上傳了許多內(nèi)容,包括舊報紙的文章、已故多年人士的遺囑、結(jié)婚證明甚至家里祖?zhèn)鞯淖遄V圣經(jīng)等。去年12月,Mocavo推出了Mocavo Plus訂閱服務(wù),作為搜索業(yè)務(wù)的加強(qiáng)版,此舉旨在獲得更多的市場份額,既不與Ancestry構(gòu)成直接競爭,還能填補(bǔ)市場空白。Shaw說:“老實說,我們現(xiàn)在不常琢磨與Ancestry的競爭,因為我們追求與之完全不同的模式。”
當(dāng)然,競爭方法沒有標(biāo)準(zhǔn)公式。加州和新澤西州的兩個做葡萄酒的初創(chuàng)企業(yè)就選擇了相互合作,同樣也有的在市場上短兵相接。有的無視競爭者,或轉(zhuǎn)而與領(lǐng)域不相關(guān)但具備一定規(guī)模的企業(yè)合作以尋求幫助。以下是梳理出的5種方法,助你找到機(jī)會擊敗對手。
招數(shù)1:友善交流
葡萄酒業(yè)內(nèi)部的相互交流較為普遍:如何修剪葡萄枝、如何維護(hù)葡萄園頂棚等,釀酒師彼此切磋并分享經(jīng)驗,以釀出最佳品質(zhì)的葡萄酒。
“釀酒業(yè)有種獨一無二的有趣現(xiàn)象:釀酒師數(shù)量越多對釀酒師自身則越有利?!毙聺晌髦萜咸丫粕蘉ichael Beneduce Jr說。5年前他創(chuàng)建了Beneduce釀酒莊園,“合作非常普遍,這樣才能提升紅酒業(yè)的整體水平”。
Beneduce前不久剛從奧地利歸來,結(jié)束了為期兩周的釀酒莊園參觀之旅,那里的氣候條件、土壤與新澤西西北部地區(qū)類似。在所到之處,Beneduce遇見的釀酒師無不熱情地拿出最好的紅酒,并欣然回答他提出的每一個問題。Beneduce表示:“我們不會視對方為競爭者,而是將彼此看成合作者。”
招數(shù)2:狂野點
Zach Schau很清楚,自行車市場早已擁擠不堪,被Trek、Bianchi和Fuji等幾個全球性品牌統(tǒng)治。但Schau認(rèn)為這沒關(guān)系,2010年,Schau和他的弟弟Jordan與另外兩個朋友一起,在洛杉磯創(chuàng)立了Pure Fix自行車品牌,主要產(chǎn)品是五顏六色的定速自行車。
最初,Schau認(rèn)為Pure Fix應(yīng)做電商進(jìn)行線上銷售。但很快他就發(fā)現(xiàn)了擁有54年歷史的老牌體育用品連鎖店Sport Chalet,已經(jīng)開了50家門店。
一個初創(chuàng)企業(yè)如何進(jìn)駐一家老牌零售巨頭的門店?膽大之余,當(dāng)然還得有點運氣。在拉斯維加斯一個展銷會上,Schau與Sport Chalet一名采購攀談起來,后者介紹他認(rèn)識了另一名同事,恰好這名同事對Pure Fix的自行車表示出濃厚的興趣。更出人意料的是,該“同事”其實是Sport Chalet的CEO Craig Levra。沒過多久,Sport Chalet就開始出售Pure Fix自行車了。
Schau并未就此停滯。Pure Fix繼續(xù)為自行車設(shè)計配色,如今已擁有15種配色方案;還推出了一款夜光自行車和一款針對兒童的小型自行車。全線產(chǎn)品定價在325美元到399美元之間。
Schau建議創(chuàng)業(yè)者,要在猛烈的市場競爭環(huán)境中找到安身立命之處:“就算有風(fēng)險,你也要充滿信心地迎接挑戰(zhàn),否則就會被其他更敢于迎接挑戰(zhàn)的人打敗?!?/p>
招數(shù)3:奮力反擊
對亞利桑那州的珠寶設(shè)計師Sarah Elliott來說,她對付無處不在的山寨者的利器,就是不斷創(chuàng)新。Elliott擅長設(shè)計獨特的首飾,使用最能代表她的特點的標(biāo)志性材料,如經(jīng)過雕琢的寶石、淡水珍珠、紫銅、黃銅、純銀、鎳銀等等,每款只出一件。
“我把被人模仿看成是對我的贊美?!盓lliott說,“我能做什么?就是出新,引入不同的方法來設(shè)計珠寶,這就是我與模仿者對抗的方法?!?/p>
新澤西州主打知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法的律師Harris A. Wolin表示:“創(chuàng)業(yè)者還可以用法律手段來捍衛(wèi)自身權(quán)利。”他們可以給抄襲者發(fā)律師函,要求對方停止抄襲。如果擁有某種產(chǎn)品的專利,而抄襲者在海外,創(chuàng)業(yè)者可向國際貿(mào)易委員會申請仲裁。仲裁成功后,仿冒品將在美國海關(guān)被扣。
除了法律手段,企業(yè)還可以在營銷中強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的正宗,如宣傳自己的產(chǎn)品具備某些獨特功能。Wolin的一位客戶曾發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品被一家海外企業(yè)抄襲,于是他們廣而告之,自己才是美國原產(chǎn),并能提供更佳的服務(wù)與售后保障?!斑@是另一種擊退山寨者的方式?!盬olin說,“目的是阻止山寨者搶奪市場份額?!?/p>
招數(shù)4:做好自己的事
心直口快的硅谷創(chuàng)業(yè)者Steve Blank同時還是作家、博客寫手、商學(xué)院教授和早年精益創(chuàng)業(yè)大賽的冠軍。他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者最該關(guān)心的人,正是鏡子里的自己。
“如果你開始擔(dān)心競爭者,你就會在企業(yè)經(jīng)營問題上分心?!盉lank說,“但在創(chuàng)業(yè)最初的18個月中,讓企業(yè)偏離跑道的人只有創(chuàng)業(yè)者自己。在此階段,競爭對手其實對你毫無影響?!?/p>
當(dāng)然,Blank并非建議創(chuàng)業(yè)者完全無視競爭對手。既不要讓競爭對手影響企業(yè)自身的運營,也不能放松警惕,還得保持對他們的監(jiān)視。他說:“我喜歡觀察競爭對手,他們經(jīng)常能拿出比我優(yōu)秀的點子?!?/p>
另一位創(chuàng)業(yè)者Andrew Allison表示,Blank的一本名為《成功產(chǎn)品戰(zhàn)略:4步通往勝利》的書幾乎成為了他和合作伙伴Matt Stuart的從商圣經(jīng),兩人在德州奧斯汀市創(chuàng)建了一家社交媒體運營公司。“對企業(yè)來說,讓競爭對手左右自己的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景,或左右自己與消費者的關(guān)系,是一件極其錯誤的事情?!盇llison說,“創(chuàng)業(yè)者沒日沒夜地工作,那些為競爭對手傷腦筋的時間,還不如用來與消費者交流、分析數(shù)據(jù),或者研發(fā)新產(chǎn)品?!?/p>
招數(shù)5:學(xué)會搭便車
創(chuàng)業(yè)者有時也得考慮那些尚未出現(xiàn)的競爭對手。Lisa Lavin是明尼蘇達(dá)州Anser Innovation公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO。公司新推出的PetChatz可視電話是一款獨家產(chǎn)品,能讓主人在外出時與家中寵物互動。配合智能手機(jī)、平板電腦和PC等設(shè)備,甚至可以遠(yuǎn)程給寵物喂食。
雖然他們現(xiàn)在還沒有直接競爭對手,但Lavin認(rèn)為他們一定會在未來某一天突然出現(xiàn)。因此,她決定先發(fā)制人,提前做好競爭準(zhǔn)備。所以她需要一個商業(yè)計劃,讓PetChatz在具有530億美元規(guī)模的美國寵物市場占得先機(jī)?!翱晌覀兪莻€小企業(yè),資源有限?!盠avin說,“我們需要幫助?!?/p>
于是,Anser與另一家明尼蘇達(dá)州的企業(yè)——成立于1964年的Tuffy寵物食品公司合作。Tuffy為PetChatz專門設(shè)計了一種寵物食品,只能搭配PetChatz設(shè)備使用。作為回報,Anser幫助Tuffy進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品分銷工作。
“今天沒有競爭對手不代表以后不會有。我敢打包票他們隨時可能出現(xiàn)。雖然我們擁有PetChatz的專利,但肯定會有人侵犯我們的專利權(quán),生產(chǎn)類似的產(chǎn)品并搶占市場份額。而與Tuffy的合作,能加快我們搶占市場的速度,并為達(dá)成目標(biāo)提供額外的資源支持?!?