苗昱佶 張晨虹

摘 要：本次調(diào)查主要采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，調(diào)查用人單位對(duì)畢業(yè)生英語(yǔ)應(yīng)用能力的需求，以及畢業(yè)生在職場(chǎng)中實(shí)際應(yīng)用英語(yǔ)的能力，力圖從用人單位的角度審視高校英語(yǔ)教學(xué)，并對(duì)高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革提供借鑒。

關(guān)鍵詞：大學(xué)英語(yǔ)；職場(chǎng)英語(yǔ)應(yīng)用能力；教學(xué)改革

一、研究背景

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的影響，英語(yǔ)能力對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的成功都起到至關(guān)重要的作用。越來(lái)越多的企業(yè)把英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言，職場(chǎng)英語(yǔ)的能力被認(rèn)為是高校畢業(yè)生重要的競(jìng)爭(zhēng)力之一。大學(xué)英語(yǔ)作為高校重要的公共基礎(chǔ)課之一，肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)綜合能力的重任。教育部頒發(fā)的《大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)課程教學(xué)要求》明確規(guī)定大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)為“培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，以便使他們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蜕鐣?huì)交往中能用英語(yǔ)有效地進(jìn)行信息交流，以滿足社會(huì)發(fā)展和國(guó)際交流的需要”。 由此可見(jiàn)，英語(yǔ)知識(shí)能力和英語(yǔ)應(yīng)用能力是高校英語(yǔ)教育的兩大主要目標(biāo)。然而多年來(lái)，由于受到傳統(tǒng)教育理念的影響，高校大學(xué)英語(yǔ)課堂英語(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn)是語(yǔ)言知識(shí)的傳授，導(dǎo)致學(xué)生在職場(chǎng)中實(shí)際應(yīng)用英語(yǔ)的能力欠缺。同時(shí)，各高校在課程設(shè)置、教學(xué)模式、教材建設(shè)方面與企業(yè)對(duì)于員工英語(yǔ)的需求脫節(jié)。

二、研究設(shè)計(jì)

本次調(diào)查主要采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，對(duì)用人單位進(jìn)行高校畢業(yè)生英語(yǔ)應(yīng)用能力以及用人單位對(duì)畢業(yè)生英語(yǔ)的職業(yè)需求的調(diào)查，力圖從用人單位的角度審視高校英語(yǔ)教學(xué)，并對(duì)高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革提供借鑒。

1.調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

根據(jù)高等教育英語(yǔ)課程教學(xué)要求和相關(guān)研究，編寫調(diào)查問(wèn)卷，內(nèi)容主要包括以下兩個(gè)方面：首先，了解畢業(yè)生走上實(shí)際工作崗位后，用人單位對(duì)畢業(yè)生英語(yǔ)應(yīng)用能力的評(píng)價(jià)，其次，企業(yè)對(duì)高校畢業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用技能的需求。問(wèn)卷問(wèn)題采取兩種形式設(shè)計(jì)，即選擇題和填空題。選擇題包括單選和多選，旨在更全面的覆蓋研究?jī)?nèi)容。

2.調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放

本次調(diào)查問(wèn)卷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式對(duì)畢業(yè)生用人單位人力資源部門或人事單位進(jìn)行發(fā)放，力圖覆蓋社會(huì)各個(gè)行業(yè)，以期獲取更全面的畢業(yè)生職場(chǎng)英語(yǔ)應(yīng)用能力和社會(huì)需求的信息。本次調(diào)查共收回有效問(wèn)卷181份，分別使用SPSS 13.0和Excel對(duì)有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

三、研究結(jié)果及分析

1.用人單位的性質(zhì)及所屬行業(yè)分析結(jié)果

本次問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象為企事業(yè)單位的人力資源或人數(shù)部門，采用Excel 對(duì)各用人單位性質(zhì)進(jìn)行分析，結(jié)果如表1：

從表1 可以看出，本次調(diào)查幾乎涵蓋了社會(huì)各個(gè)行業(yè)。其中黨政機(jī)關(guān)、高等院校、民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)參與數(shù)量較多，而科研院所和外資企業(yè)數(shù)量較少。從傳統(tǒng)意義角度而講，外資企業(yè)對(duì)于專業(yè)英語(yǔ)人才需求較大，而本次調(diào)查的定位為高校大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)，因此用人單位的性質(zhì)對(duì)于本次調(diào)查的影響不大。

2.用人單位對(duì)畢業(yè)生英語(yǔ)的職業(yè)需求

問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，所有用人單位均認(rèn)為畢業(yè)生應(yīng)具備良好的英語(yǔ)應(yīng)用能力，其中34.44%的單位在招聘員工時(shí)對(duì)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)有硬性要求，25%的人對(duì)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)證書(shū)由硬性要求。由此可見(jiàn)，有將近60%的用人單位認(rèn)為大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)證書(shū)能夠體現(xiàn)出畢業(yè)生的英語(yǔ)能力。

此外，用人單位在招聘時(shí)最看重畢業(yè)生英語(yǔ)能力為多項(xiàng)選擇排序題，使用SPSS 13.0軟件，將ABCDEFGH 8個(gè)選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)定義8個(gè)變量，每個(gè)變量的Value都做同樣的如下定義：“1” 未選，“2” 排第一，“3” 排第二，“4” 排第三。以變量的Value值錄入，得出以下結(jié)果：

從表2可以看出，用人單位對(duì)于畢業(yè)生英語(yǔ)能力要求中，口語(yǔ)表達(dá)能力和溝通交際能力最為重要，而寫作能力排名最后。這一數(shù)據(jù)表明，用人單位更加注重畢業(yè)生在職場(chǎng)中實(shí)際使用英語(yǔ)的能力，如口語(yǔ)表達(dá)，溝通交際能力，而對(duì)于寫作、閱讀能力要求不是很高。

3.用人單位對(duì)畢業(yè)生職場(chǎng)英語(yǔ)應(yīng)用能力的評(píng)價(jià)

用人單位對(duì)畢業(yè)生職場(chǎng)英語(yǔ)應(yīng)用能力的評(píng)價(jià)為項(xiàng)數(shù)（三項(xiàng)）確定多選題，使用SPSS 13.0軟件，定義三個(gè)變量，將ABCDE 5個(gè)選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)定義5個(gè)數(shù)值，錄入到相應(yīng)的變量下，結(jié)果如表3：

表3顯示，有超過(guò)一半的用人單位對(duì)畢業(yè)生使用英語(yǔ)進(jìn)行有效溝通的能力以及用英語(yǔ)操作具體業(yè)務(wù)的能力不滿意。由此可以看出，高校畢業(yè)生雖然經(jīng)歷了十幾年的學(xué)習(xí)，但畢業(yè)生的英語(yǔ)能力，尤其是將理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力都有待提高。

畢業(yè)生在工作出現(xiàn)的主要問(wèn)題為項(xiàng)數(shù)不確定多選題，使用SPSS 13.0將每個(gè)選項(xiàng)定義為一個(gè)變量，每一個(gè)變量Value值均作如下定義：“0” 未選，“1” 選，分析結(jié)果如表4：

表4顯示，畢業(yè)生在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題主要集中于實(shí)踐能力較弱，其次，畢業(yè)生在知識(shí)面方面的表現(xiàn)也不盡人意。此外，當(dāng)被問(wèn)及造成畢業(yè)生就業(yè)難的主要原因時(shí)，有將近39%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生的英語(yǔ)能力與用人單位實(shí)際需求有很大差距。相反，只有6.7%的用人單位將此歸結(jié)為高校擴(kuò)招造成的人才供大于求。

通過(guò)Excel分析用人單位如何看待現(xiàn)在的高校外語(yǔ)教學(xué)能否滿足社會(huì)需求，得出以下結(jié)果：

表5顯示超過(guò)60%的用人單位認(rèn)為高校外語(yǔ)教學(xué)需要進(jìn)行較大或?qū)嵸|(zhì)性改進(jìn)，這一數(shù)據(jù)說(shuō)明當(dāng)前高校外語(yǔ)教學(xué)與社會(huì)需求存在較大程度的脫節(jié)。

四、基于用人單位需求的高校英語(yǔ)教學(xué)改革分析

1. 從調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)來(lái)看，用人單位對(duì)高校畢業(yè)生英語(yǔ)的口語(yǔ)交際能力非?？粗?/p>

而口語(yǔ)交際能力屬于產(chǎn)出性能力，是大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的難點(diǎn)。針對(duì)這一特點(diǎn)，在教學(xué)中教師應(yīng)對(duì)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練有所傾斜。教師可以通過(guò)任務(wù)型教學(xué)，將學(xué)習(xí)的過(guò)程融入到特定的任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，增強(qiáng)學(xué)生語(yǔ)言意識(shí)，激發(fā)學(xué)生興趣，從而培養(yǎng)學(xué)生綜合的語(yǔ)言運(yùn)用能力。

2. 調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)表明，用人單位普遍認(rèn)為畢業(yè)生在職場(chǎng)中實(shí)際應(yīng)用英語(yǔ)能力有待提高

高校教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，打破原來(lái)以傳授知識(shí)為主，重知識(shí)，輕能力培養(yǎng)的教學(xué)理念。課程設(shè)計(jì)應(yīng)盡量從學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需求出發(fā)，結(jié)合外語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)和規(guī)律，科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)、完善教學(xué)過(guò)程，不斷提高教學(xué)的有效性。

3. 調(diào)研顯示，從用人單位角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)于大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)證書(shū)是有要求的，這一職業(yè)需求與大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)是一致的

然而，近年來(lái)社會(huì)對(duì)四、六級(jí)考試的批評(píng)越來(lái)越多，認(rèn)為應(yīng)試教學(xué)妨礙了學(xué)生交際能力和綜合素質(zhì)的發(fā)展，對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)帶來(lái)很多負(fù)面影響。教師應(yīng)理清教學(xué)與考試的關(guān)系，真正抓住大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)的基本目標(biāo)，既要重視四、六級(jí)的過(guò)級(jí)率，又不能忽視對(duì)學(xué)生語(yǔ)言應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

五、結(jié)語(yǔ)

英語(yǔ)作為畢業(yè)生求職、升職的一項(xiàng)重要條件，具有極其重要的作用。企業(yè)需求與高校英語(yǔ)教學(xué)密切相關(guān)，因此在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)高度重視企業(yè)的需求，高校和教師必須改革教學(xué)方法以更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

苗昱佶（1976— ），女，河北唐山人，華北理工大學(xué)輕工學(xué)院，講師，研究方向：應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。

張晨虹（1978— ），女，河北唐山人，華北理工大學(xué)輕工學(xué)院，副教授，研究方向：外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)。