何謂大醫(yī)美？有人說(shuō)，大醫(yī)美是指醫(yī)美，以及能達(dá)到類(lèi)似醫(yī)美效果的方法，通過(guò)注射、微針和儀器等方式在皮膚表面進(jìn)行微創(chuàng)達(dá)到嫩膚抗衰的目的；也有人說(shuō)，大醫(yī)美指的是有別于傳統(tǒng)生活美容的項(xiàng)目，著重體現(xiàn)的就是消費(fèi)高的大項(xiàng)目。不管如何劃分，大醫(yī)美這個(gè)概念已然得到了廣泛認(rèn)同，生活美容醫(yī)學(xué)化、醫(yī)學(xué)美容生活化也成為了市場(chǎng)的趨勢(shì)。尤其是2015年，大醫(yī)美市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加白熱化，高端抗衰產(chǎn)品、美容儀器、微整注射美容都構(gòu)成了專(zhuān)業(yè)線(xiàn)大醫(yī)美市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要組成部分。2016年這個(gè)市場(chǎng)面臨怎樣的問(wèn)題？又會(huì)有怎樣的發(fā)展？

1抗衰老市場(chǎng)擴(kuò)大

中國(guó)已提前進(jìn)入老齡化時(shí)代，常見(jiàn)十大疾病死亡率排行榜中，三分之二與老化密切相關(guān)，并且發(fā)病平均年齡正逐年降低。隨著健康意識(shí)的提升，抗衰老的理念也早已向80后年輕人群擴(kuò)展。因此，抗衰老工作在我國(guó)有著更加緊迫的需求和更深遠(yuǎn)的意義與價(jià)值，這也是科技抗衰、醫(yī)學(xué)抗衰的價(jià)值所在。早前發(fā)布的《2014中國(guó)富豪健康白皮書(shū)》顯示，目前中國(guó)有千萬(wàn)以上富豪240萬(wàn)，約58%的人對(duì)自己的健康狀況表示非常擔(dān)憂(yōu)。其中，抗衰老成為最大話(huà)題，大約有69%的人接受過(guò)不同類(lèi)型的抗衰老治療和保健服務(wù)。78%的人表示每年花費(fèi)不低于20萬(wàn)的費(fèi)用獲得各種抗衰老服務(wù)，其中有15%表示不低于100萬(wàn)，而42%的人認(rèn)為國(guó)外專(zhuān)業(yè)抗衰老機(jī)構(gòu)是獲得抗衰老服務(wù)和產(chǎn)品的首選，同時(shí)預(yù)計(jì)將有不低于30%的中國(guó)富豪家庭在未來(lái)5年內(nèi)成為境外醫(yī)療旅游服務(wù)的消費(fèi)者。而在“十三五”規(guī)劃建議落地，健康中國(guó)正式升級(jí)至國(guó)家戰(zhàn)略的背景下，抗衰老醫(yī)學(xué)市場(chǎng)未來(lái)十年有望快速發(fā)展，相關(guān)抗衰老概念股值得長(zhǎng)期布局。2011年，中國(guó)人在抗衰老的花費(fèi)達(dá)到200億元，預(yù)計(jì)2016年這一數(shù)字將刷新為400億元，2020年我國(guó)養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)空間將達(dá)到7.7萬(wàn)億元，到2030年將達(dá)到22.3萬(wàn)億元。在國(guó)內(nèi)，健康旅游雖然也是風(fēng)生水起，但健康旅游還存在一些亟須解決的問(wèn)題，如健康養(yǎng)生與旅游業(yè)融合還未完成，缺乏健康旅游發(fā)展規(guī)劃及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，復(fù)合型人才短缺等。與國(guó)際上成熟的醫(yī)療旅游相比，我國(guó)健康旅游存在較大差距。

2保持高速增長(zhǎng)趨勢(shì)

我國(guó)大醫(yī)美產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域市場(chǎng)呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，每年都有數(shù)字來(lái)預(yù)測(cè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展，且不論這些數(shù)據(jù)是否正確，但都說(shuō)明大家很看好這個(gè)行業(yè)的前景，不少上市公司更是將觸手伸向大醫(yī)美行業(yè)。業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，到2018年，醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)8500億，中國(guó)醫(yī)美行業(yè)開(kāi)始迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

3消費(fèi)習(xí)慣的改變

微整形以快捷、高效，更低成本、更安全，并且走向大眾化、年輕化，迎來(lái)黃金發(fā)展期，因而更多消費(fèi)者對(duì)包括激光及微整形美容服務(wù)的非手術(shù)美容青睞度大大提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年、2015年全球開(kāi)展的醫(yī)療美容項(xiàng)目中，非手術(shù)類(lèi)項(xiàng)目已超過(guò)手術(shù)類(lèi)。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，非手術(shù)美容將由2014年的360萬(wàn)例增至2018年的750萬(wàn)例。預(yù)測(cè)2016年微整形將占到全國(guó)總整形例數(shù)的六成左右，特別是玻尿酸、肉毒桿菌類(lèi)的注射美容成為愛(ài)美者多次消費(fèi)的整形項(xiàng)目，市場(chǎng)需求被點(diǎn)燃，并將持續(xù)高速發(fā)展。

4非法跨界

2015年是美容儀器大受歡迎的一年，很多人希望通過(guò)儀器使肌膚或身體得到快速改善，其中與臉部、身體塑型相關(guān)的最受歡迎。但隨之而來(lái)的是，儀器操作不當(dāng)導(dǎo)致的傷害案例的增加。因?yàn)榇蠖嗝廊輧x器都需要專(zhuān)業(yè)醫(yī)生才能準(zhǔn)確判斷皮膚情況進(jìn)行操作，若由普通美容師操作會(huì)存在極大的安全隱患。以超聲刀為例，廣東省皮膚病醫(yī)院醫(yī)學(xué)美容科專(zhuān)家表示，相對(duì)于手術(shù)拉皮，超聲刀無(wú)創(chuàng)，看著很安全、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。但實(shí)際上，超聲刀因穿透深，SMAS筋膜層上又有血管、神經(jīng)，如操作不當(dāng)，會(huì)損傷該處的血管神經(jīng)，有出現(xiàn)淤青、臉歪的可能。另外，對(duì)有重癥肌無(wú)力、神經(jīng)系統(tǒng)疾病的人來(lái)說(shuō)，更是要慎用或禁用的。因而超聲刀的操作對(duì)專(zhuān)家的技術(shù)要求都非常高，使用者需精通肌膚解剖及射頻能量把控，確保每次操作都準(zhǔn)確作用于SMAS筋膜層，操作越專(zhuān)業(yè)，效果越好越安全。另外，市面上美容儀器質(zhì)量參差不齊，如山寨超聲刀雖然也是超聲刀，但效果和安全性方面卻大相徑庭，探頭耗損嚴(yán)重效果差、極易燙傷。因此，選擇專(zhuān)業(yè)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，無(wú)論是儀器、專(zhuān)家、技術(shù)都會(huì)更有保障。

5亂象橫生的市場(chǎng)現(xiàn)狀

2015年，生活美容院受到醫(yī)學(xué)美容的強(qiáng)烈沖擊。本刊記者采訪(fǎng)時(shí)了解，做不做醫(yī)美項(xiàng)目已由不得店家選擇，因?yàn)槟悴蛔?，別的店會(huì)做，顧客也會(huì)有需求。所以，關(guān)鍵是怎么做？要么自己開(kāi)設(shè)醫(yī)美機(jī)構(gòu)，要么跟有資質(zhì)有水平的醫(yī)美機(jī)構(gòu)合作。還有部分美容院沒(méi)有醫(yī)學(xué)資質(zhì)，但因?yàn)榇蠖辔⒄问且宰⑸洳Ｄ蛩?、肉毒素和一些光電儀器為主的項(xiàng)目，風(fēng)險(xiǎn)看起來(lái)似乎不是很大，于是也在非法進(jìn)行，面臨著很多風(fēng)險(xiǎn)。因此，生活美容和醫(yī)學(xué)美容的融合中出現(xiàn)了很多問(wèn)題。

6市場(chǎng)混亂

2015年，針對(duì)目前國(guó)內(nèi)微整形亂象，各地紛紛發(fā)起打擊“三非”的行動(dòng)，即非醫(yī)療場(chǎng)所、非專(zhuān)業(yè)醫(yī)師、非經(jīng)CFDA（國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局）認(rèn)證產(chǎn)品。一時(shí)間各種關(guān)于微整形亂象的報(bào)道被媒體揭露，將微整注射推到風(fēng)口浪尖。特別是央視起底微整形培訓(xùn)黑幕，暴利誘惑之下，不少零基礎(chǔ)的學(xué)員經(jīng)過(guò)短期速成培訓(xùn)，花高價(jià)學(xué)費(fèi)就可換取一張所謂的培訓(xùn)資格證書(shū)，之后開(kāi)起了微整形工作室，以“微整形專(zhuān)家”的名義在愛(ài)美人士的臉上、身上大試身手，由此引發(fā)的問(wèn)題可想而知。據(jù)調(diào)查，注射毀容近80%發(fā)生在“三非”機(jī)構(gòu)，有甚者把僅限外用的生長(zhǎng)因子注射到人體，造成人體局部組織過(guò)度生長(zhǎng)，鼻子、下巴瘋長(zhǎng)，也有打美容針導(dǎo)致失明，甚至死亡的。除此之外，還有硅油、奧美定、骨粉等。其中，奧美定可以說(shuō)是所有注射物危害我國(guó)愛(ài)美女性最久、傷害人群最大的毒物。據(jù)中國(guó)國(guó)家數(shù)據(jù)研究中心統(tǒng)計(jì)，中國(guó)100萬(wàn)被非法注射物毀容的女性當(dāng)中，奧美定占比最大，達(dá)到85%。以每位女性取出2萬(wàn)元計(jì)算，國(guó)民損失至少達(dá)到200億元。

7科技水平不斷提高

從20世紀(jì)90年代開(kāi)始，醫(yī)學(xué)、化學(xué)、電學(xué)、光學(xué)等領(lǐng)域的科技專(zhuān)業(yè)人士開(kāi)始進(jìn)入美容業(yè)，給美容業(yè)帶來(lái)了更多的科技知識(shí)、原料、技術(shù)及設(shè)備。美容儀器的科技含量不斷提升，安全指數(shù)、美容效率等也獲得極大的改進(jìn)與發(fā)展。各種高科技儀器未來(lái)幾年在中國(guó)市場(chǎng)仍將保持高速增長(zhǎng)，我國(guó)已成為世界主要的激光美容儀器生產(chǎn)大國(guó)和市場(chǎng)。一方面，越來(lái)越多的人意識(shí)到高科技產(chǎn)品能帶來(lái)驚人的利潤(rùn)，于是大量斥資進(jìn)行研發(fā)；另一方面，消費(fèi)者的消費(fèi)需求不斷提高，只有高科技產(chǎn)品才能使他們獲得高水準(zhǔn)的消費(fèi)快感，故而對(duì)科技形成了一種習(xí)慣性的消費(fèi)思維。這兩者的共同作用促成了美容儀器向高科技化發(fā)展的趨勢(shì)，比如超聲刀、熱瑪吉在2015年幾乎席卷了美容專(zhuān)業(yè)線(xiàn)，成為了撬動(dòng)美容市場(chǎng)的利器，是求美者追捧的逆齡抗衰新寵。

8水貨橫行

隨著“海淘”“代購(gòu)”“跨境電子商務(wù)”的快速興起和現(xiàn)代物流業(yè)迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始進(jìn)口生物制劑類(lèi)美容針劑，如人胎素、肉毒素、玻尿酸等針劑。據(jù)報(bào)道，各地海關(guān)截獲的“三無(wú)”美容針劑數(shù)量龐大，真實(shí)成分、來(lái)路均不明確，收件人多無(wú)相關(guān)資質(zhì)，極易在后期使用中出現(xiàn)問(wèn)題。2015年4月以來(lái)，湖南出入境檢驗(yàn)檢疫局連續(xù)從入境郵件中截獲10批注射用人體胎盤(pán)提取液，一共3750支，啟運(yùn)地為韓國(guó)、日本，這些產(chǎn)品均未辦理特殊物品衛(wèi)生檢疫審批，屬于禁止郵寄進(jìn)境物品；6月，河南出入境檢驗(yàn)檢疫局發(fā)布消息，該局郵檢辦事處在鄭州連續(xù)截獲4批注射用人體胎盤(pán)提取液共計(jì)1900支，均未辦理特殊物品衛(wèi)生檢疫審批。據(jù)介紹，上述數(shù)千支人體胎盤(pán)提取液全部產(chǎn)自日本，可能攜帶艾滋病、乙肝、丙肝等病原體，其中一部分人體胎盤(pán)提取液將申報(bào)信息填寫(xiě)為“酵素”“保健品”“食品”等，涉嫌瞞報(bào)。在一些線(xiàn)下實(shí)體美容“小作坊”，人胎素同樣銷(xiāo)售火爆。10月29日，深圳海關(guān)摧毀一個(gè)走私玻尿酸、美白針等高檔美容針劑的網(wǎng)絡(luò)，打掉走私團(tuán)伙5個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人24人，初估涉案案值1.5億元。令人乍舌的是，這些美容針劑動(dòng)輒幾千上萬(wàn)，進(jìn)貨價(jià)僅僅650元。這次摧毀的走私團(tuán)伙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)涉及北京、上海、天津、江蘇、四川、廣東、河南等十余個(gè)省市，其中有部分為不具備醫(yī)療資質(zhì)的美容院和保健會(huì)所等，更有不少為普通生活美容院。盡管?chē)?guó)家已明令禁止其從事注射美容業(yè)務(wù)，但有些不具備醫(yī)療資質(zhì)的美容院仍然違法違規(guī)注射美容針劑，且使用未經(jīng)國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)許可的產(chǎn)品，無(wú)法保證其使用安全和療效。之后媒體又曝出，山東煙臺(tái)出入境檢驗(yàn)檢疫局在旅客行李中發(fā)現(xiàn)3000支非法入境肉毒素化妝品，貨值20萬(wàn)元。在此特別提醒，使用未檢疫肉毒素產(chǎn)品或引起過(guò)敏反應(yīng)，除了引起皮疹、呼吸困難，更可能引起喉部水腫、窒息。

9真?zhèn)坞y辨

現(xiàn)在利用微博、微信、朋友圈、QQ好友、淘寶等售賣(mài)產(chǎn)品的人越來(lái)越多，這些渠道賣(mài)藥、注射、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)都能隱秘地完成，使得三非整形更快速、更隱蔽的蔓延。2015年，央視曝光了一起美容機(jī)構(gòu)羊胎素天價(jià)美容療法黑幕。據(jù)報(bào)道，市場(chǎng)上以“羊胎素”為名的美容產(chǎn)品越來(lái)越多，而這些產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道也不只局限于整形美容機(jī)構(gòu)，相關(guān)產(chǎn)品在網(wǎng)上也能買(mǎi)到。瑞士專(zhuān)家認(rèn)為，羊胎素等所謂的鮮活細(xì)胞療法的功效并未得到科學(xué)證實(shí)，但其健康風(fēng)險(xiǎn)已得到論證，具體表現(xiàn)為可能導(dǎo)致過(guò)敏、注射部位膿腫，甚至傳播動(dòng)物病原體及自身免疫系統(tǒng)疾病。瑞士醫(yī)藥監(jiān)管部門(mén)日前在國(guó)內(nèi)全面叫停羊胎素抗衰老療法，而我國(guó)的醫(yī)學(xué)專(zhuān)家也認(rèn)為，注射所謂的羊胎素產(chǎn)品是有很大風(fēng)險(xiǎn)性的。除此之外，諸如水光針、美白針、溶脂針等項(xiàng)目都不是想就打的，一定要根據(jù)個(gè)人情況選擇，千萬(wàn)不要私自購(gòu)買(mǎi)使用這類(lèi)產(chǎn)品。要知道，微整形的風(fēng)險(xiǎn)并不亞于手術(shù)整形，必須要到正規(guī)機(jī)構(gòu)，接受正規(guī)操作才能最大程度減少風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在獲得國(guó)家CFDA認(rèn)證使用的美容注射類(lèi)產(chǎn)品有玻尿酸和肉毒素兩種，以玻尿酸為例，目前獲得批準(zhǔn)的用于面部注射填充劑玻尿酸僅有進(jìn)口的“瑞藍(lán)”“伊婉”，國(guó)產(chǎn)的“逸美”“潤(rùn)百顏”等幾款。而生長(zhǎng)因子（生長(zhǎng)肽）、美白針、溶脂針、羊胎素等這些耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品及項(xiàng)目，均未通過(guò)國(guó)家認(rèn)證。特別要提醒的是，國(guó)產(chǎn)的注射材料有生產(chǎn)編號(hào)，要想知道所用的材料是否正規(guī)，只要登錄國(guó)家藥監(jiān)局網(wǎng)站，輸入產(chǎn)品包裝上的條形碼進(jìn)行查詢(xún)，真假即刻辨別。

10炒作陷阱

采訪(fǎng)時(shí)有些美容院經(jīng)營(yíng)者向記者表示，相較以前單純做美容項(xiàng)目，現(xiàn)在的消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)。但有些人會(huì)用概念或豪華包裝出的產(chǎn)品以天價(jià)賣(mài)給消費(fèi)者，也令消費(fèi)者眼花繚亂。比如，市面上出現(xiàn)的很多涂抹式水光針、液體超聲刀之類(lèi)的產(chǎn)品，有專(zhuān)家直言，此類(lèi)產(chǎn)品屬于偷換概念和炒作。近年來(lái)，衛(wèi)生部高度重視，并加大了對(duì)自制產(chǎn)品和“三無(wú)”產(chǎn)品的查處力度，同時(shí)也加大了對(duì)美容院的監(jiān)管力度。特別是消費(fèi)者應(yīng)對(duì)于一些低價(jià)體驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)理性判斷，無(wú)論何種美容消費(fèi)項(xiàng)目，使用了什么產(chǎn)品都應(yīng)充分知情。此外，亟須引起重視的是，一些機(jī)構(gòu)和宣傳過(guò)度炒作國(guó)外整形，使公眾對(duì)國(guó)內(nèi)整形美容技術(shù)產(chǎn)生質(zhì)疑，不信任中國(guó)整形美容醫(yī)生。比如，國(guó)內(nèi)一些機(jī)構(gòu)炒作所謂的“韓式美容”，通過(guò)黑中介或旅行社組織赴韓美容旅游，從中獲取高額回扣，坑害消費(fèi)者。據(jù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)赴韓整形美容事故和糾紛的發(fā)生率以每年10%～15%的比例遞增，不斷危害國(guó)人生命安全及身心健康，已成為當(dāng)前中國(guó)醫(yī)療整形美容行業(yè)最受關(guān)注的問(wèn)題。不僅是韓國(guó)，去瑞士抗衰老、去美國(guó)治療癌癥的國(guó)人越來(lái)越多。不過(guò)，越來(lái)越多的人已趨于理智，不再盲目，是否去國(guó)外整形會(huì)考慮得更加穩(wěn)妥。更有專(zhuān)業(yè)人士也在不斷提醒，不要一味迷信海外醫(yī)療，甄選身邊可靠的機(jī)構(gòu)，選擇專(zhuān)業(yè)有資質(zhì)的醫(yī)生，才是最好療效、最大安全性的保證。

綜上所述，行業(yè)缺乏統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范，主管部門(mén)監(jiān)管、執(zhí)行力有限、部分經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)缺乏自律，以及消費(fèi)者缺乏足夠自我保護(hù)意識(shí)等，都是現(xiàn)在大醫(yī)美亂象頻發(fā)的原因。

凈化大醫(yī)美環(huán)境呼聲正高

隨著無(wú)資質(zhì)或用假資質(zhì)而導(dǎo)致醫(yī)療事故逐年增多，這個(gè)無(wú)序發(fā)展的行業(yè)亟待監(jiān)督和規(guī)范。近年來(lái)，國(guó)家雖然加大了整治力度，媒體也是頻頻曝光，但“三非整形”仍頑固猖獗。因此，打擊“三非”任重道遠(yuǎn)。國(guó)家食品藥品監(jiān)管總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委和國(guó)家工商總局等部門(mén)，自2015年10月～2016年1月，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展打擊非法制售和使用注射透明質(zhì)酸鈉專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。這場(chǎng)大范圍的打擊行動(dòng)引發(fā)各省市響應(yīng)，比如海南省食藥監(jiān)局召開(kāi)全系統(tǒng)視頻會(huì)議，以“早一天消滅問(wèn)題注射用透明質(zhì)酸鈉，公眾健康就少一天遭受危害”的責(zé)任感和緊迫感加大查處力度；河南省對(duì)開(kāi)展注射用透明質(zhì)酸鈉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、使用單位、美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)、美容院和互聯(lián)網(wǎng)全面排查。通過(guò)重點(diǎn)查處一批大案要案，曝光一批非法制售和使用注射用透明質(zhì)酸鈉的企業(yè)和單位，在全社會(huì)產(chǎn)生威懾作用，達(dá)到“整治一類(lèi)產(chǎn)品，規(guī)范一種行為”的效果；陜西省也在嚴(yán)打非法制售和使用注射用透明質(zhì)酸鈉等。中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)為了配合五部門(mén)的行動(dòng)，于2016年1月5日召集國(guó)內(nèi)正規(guī)的注射用透明質(zhì)酸生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)代表、行業(yè)臨床專(zhuān)家就該行動(dòng)舉辦了座談會(huì)。

大醫(yī)美2016發(fā)展之路

如果沒(méi)有健康的環(huán)境，大醫(yī)美行業(yè)就不可能健康可持續(xù)、正規(guī)化發(fā)展，不能使這個(gè)產(chǎn)業(yè)得到尊重，更不能真正造福廣大求美者。在日韓及歐美國(guó)家，生活美容院和醫(yī)學(xué)美容診所各做自己專(zhuān)業(yè)分內(nèi)的事，對(duì)越界懲罰力度是很大的。2016年，大醫(yī)美行業(yè)將有什么新變化？面對(duì)生活美容和醫(yī)學(xué)美容融合的趨勢(shì)，該如何把握機(jī)遇？美業(yè)人如何應(yīng)對(duì)？該如何承擔(dān)起行業(yè)使命和責(zé)任，助力大醫(yī)美產(chǎn)業(yè)更加健康規(guī)范發(fā)展？如何讓大醫(yī)美產(chǎn)業(yè)成為國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)，為求美者創(chuàng)造更多的價(jià)值和貢獻(xiàn)？為此，本刊專(zhuān)訪(fǎng)了幾位企業(yè)代表。

競(jìng)爭(zhēng)不再無(wú)序，朝規(guī)范化、合法化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展

醫(yī)美：您如何定義“大醫(yī)美”？

肖軍：拆開(kāi)來(lái)看，一是指大項(xiàng)目，二是指醫(yī)療美容，有別于傳統(tǒng)生活美容的項(xiàng)目，通過(guò)注射、手術(shù)來(lái)達(dá)到面部問(wèn)題的改善或整體抗衰老的目的。

醫(yī)美：2015年大醫(yī)美市場(chǎng)加速洗牌，讓您印象最深的是什么？

肖軍：大醫(yī)美市場(chǎng)2015年下半年開(kāi)始出現(xiàn)了行業(yè)的攪局者，例如深圳寶嘉集團(tuán)在9月美博會(huì)，推出1萬(wàn)元送10個(gè)赴泰名額的政策，引發(fā)了行業(yè)地震，徹底顛覆了原有的赴泰游戲規(guī)則，導(dǎo)致赴泰線(xiàn)不得不重新洗牌。

醫(yī)美：如今許多沒(méi)有醫(yī)美相關(guān)資質(zhì)的美容院都選擇了跟具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)合作微整形項(xiàng)目，專(zhuān)業(yè)線(xiàn)醫(yī)美項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)在這一年里遇到了什么問(wèn)題？中小美容院在操作大醫(yī)美項(xiàng)目最大的風(fēng)險(xiǎn)是什么？

肖軍：近幾年，美容專(zhuān)業(yè)線(xiàn)受各種因素影響，利潤(rùn)急劇下滑，促使許多美容院選擇了“短平快”的大醫(yī)美項(xiàng)目，大體有四種途徑：第一種是與當(dāng)?shù)卣吾t(yī)院合作，向醫(yī)院輸出客源，從中獲取分成；第二種是自己申請(qǐng)醫(yī)療牌照，開(kāi)設(shè)整形門(mén)診，將美容客人轉(zhuǎn)化為醫(yī)美客人；第三種是事先做好客人鋪墊，包裝整形專(zhuān)家，然后預(yù)約客人，醫(yī)生直接到店操作后進(jìn)行利潤(rùn)分成；第四種是參加某個(gè)短期的微整形培訓(xùn)班后，購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療器械和藥品，自己給客人做注射和微整手術(shù)，此種利潤(rùn)最高。對(duì)美容院而言，這條大醫(yī)美之路并非坦途，各自都有不小的問(wèn)題：第一種是國(guó)內(nèi)整形醫(yī)院林立、信息透明，客人喜歡貨比三家，最終未必在合作醫(yī)院消費(fèi)，美容院偷雞不著蝕把米；第二種由于整形對(duì)醫(yī)生技術(shù)要求極高，且醫(yī)院管理方式與美容院迥異，最后往往導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)不善；最后兩種對(duì)醫(yī)生和美容院

來(lái)說(shuō)，都面臨極大的法律風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)醫(yī)療法對(duì)“非法行醫(yī)”有嚴(yán)格而具體的規(guī)定，稍微越界則面臨法律的懲處。尤其自2013年起，政府對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域的監(jiān)管力度進(jìn)一步加大，因越界而面臨牢獄之災(zāi)的屢見(jiàn)不鮮。

醫(yī)美：您認(rèn)為大醫(yī)美市場(chǎng)將呈現(xiàn)什么特點(diǎn)？

肖軍：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要是針對(duì)中低端客戶(hù)的爭(zhēng)奪，境外醫(yī)療也會(huì)更為成熟，例如赴韓整形、赴瑞士抗衰老等，主要針對(duì)高端群體的需求。

醫(yī)美：中國(guó)大醫(yī)美市場(chǎng)吸引了許多國(guó)外投資者、經(jīng)營(yíng)者進(jìn)駐，但想在其中分一杯羹也并不容易。您覺(jué)得要用什么樣的心態(tài)迎接大醫(yī)美市場(chǎng)的挑戰(zhàn)？大醫(yī)美未來(lái)的資本市場(chǎng)如何演變？

肖軍：這塊蛋糕雖然很大，但分食者眾多，消費(fèi)者也有了更多的知情權(quán)和選擇權(quán)，尤其在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，口碑很重要。未來(lái)的大醫(yī)美市場(chǎng)，一定會(huì)進(jìn)入大資本兼并小資本的品牌化時(shí)代。

醫(yī)美：全球醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使大健康產(chǎn)業(yè)成為行業(yè)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)，影響著大醫(yī)美的格局，催生了旅游醫(yī)療抗衰行業(yè)，然而也是昂貴、奢侈的代名詞，您認(rèn)為2016年會(huì)逐步向平民化普及化發(fā)展嗎？

肖軍：旅游醫(yī)療行業(yè)的一個(gè)最大特點(diǎn)就是高投入高回報(bào)，行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻很高，運(yùn)營(yíng)成本同樣高。因此，境外醫(yī)療在短期內(nèi)不可能向平民化普及化發(fā)展，更不可在2016年實(shí)現(xiàn)。未來(lái)有這個(gè)可能，我的判斷是要看中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)的走勢(shì)，至少五年以后再來(lái)討論平民化話(huà)題。

醫(yī)美：大醫(yī)美市場(chǎng)需要更多具有醫(yī)學(xué)背景的專(zhuān)業(yè)人才，那么“人”的問(wèn)題會(huì)成為制約行業(yè)發(fā)展的最大障礙嗎？如何加速人才培養(yǎng)的腳步？

肖軍：其實(shí)，大醫(yī)美市場(chǎng)欠缺的并不是有醫(yī)學(xué)背景的專(zhuān)業(yè)人才，而是懂營(yíng)銷(xiāo)的管理人才。而營(yíng)銷(xiāo)管理人才最好的培育方式，就是下沉到市場(chǎng)第一線(xiàn)，走的路多了，自然就成才了。

醫(yī)美：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)和大醫(yī)美產(chǎn)業(yè)將會(huì)碰撞出什么火花？

肖軍：和所有行業(yè)一樣，互聯(lián)網(wǎng)和大醫(yī)美的融合將會(huì)呈現(xiàn)出不可思議的魔力。但目前現(xiàn)狀是，懂互聯(lián)網(wǎng)的不懂大醫(yī)美，懂大醫(yī)美的不懂互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)鍵問(wèn)題還是復(fù)合型人才太少。

醫(yī)美：您覺(jué)得今年的微整形市場(chǎng)還會(huì)混亂嗎？

肖軍：隨著政府管控力度加大，2016年的微整形市場(chǎng)中，美容院無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象將會(huì)被遏制，與正規(guī)整形醫(yī)院的合作將進(jìn)一步緊密。

醫(yī)美：今年該如何助力醫(yī)美行業(yè)健康快速發(fā)展？

肖軍：大醫(yī)美已經(jīng)進(jìn)入后消費(fèi)時(shí)代，醫(yī)美市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將不再無(wú)序，而是逐步朝著規(guī)范化、合法化、專(zhuān)業(yè)化的方向進(jìn)行。因此，寶嘉的定位是全球醫(yī)療平臺(tái)公司，只和國(guó)外最具實(shí)力和最專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，消除一切安全隱患和法律風(fēng)險(xiǎn)。例如，寶嘉取得了韓國(guó)政府頒發(fā)的“外國(guó)人赴韓醫(yī)療許可證”，這是目前為止中國(guó)企業(yè)獲得的第一張赴韓醫(yī)療牌照，并取得了韓國(guó)BK醫(yī)院、首爾整形醫(yī)院等知名醫(yī)院的獨(dú)家代理權(quán)，確保消費(fèi)者在求美的道路上全程無(wú)憂(yōu)。

擔(dān)憂(yōu)！2016年市場(chǎng)仍很“亂”

醫(yī)美：您是如何定義“大醫(yī)美”的？

楊燕萍：大醫(yī)美是一個(gè)噱頭，因?yàn)檎嬲拇筢t(yī)美肯定是要?jiǎng)拥兜?。為什么中?guó)的美容市場(chǎng)比較混亂？現(xiàn)在很多做基礎(chǔ)項(xiàng)目的都轉(zhuǎn)做所謂的大醫(yī)美項(xiàng)目。大醫(yī)美究竟能否幫到顧客呢？我覺(jué)得最終還是靠實(shí)打?qū)嵢プ觯⒃诹夹牡幕A(chǔ)上，除了真正幫到顧客，還要合理收費(fèi)，基本上一般的白領(lǐng)也可以消費(fèi)，而不是做一個(gè)大醫(yī)美就收費(fèi)幾十萬(wàn)，腳踏實(shí)地賺該賺的錢(qián)，不能傷客。幫顧客是一個(gè)長(zhǎng)久的過(guò)程，不是一次就能解決的。比如，真正的干細(xì)胞要有權(quán)威的機(jī)構(gòu)授權(quán)，現(xiàn)在市面上出現(xiàn)了一些噴灑干細(xì)胞，說(shuō)是噴一噴就能祛皺，這是不可能的，是一種欺騙行為。如果這個(gè)干細(xì)胞是在權(quán)威網(wǎng)站可以查詢(xún)到，并且被授權(quán)代理的，我才認(rèn)為是真的。

醫(yī)美：很多人感慨生意越來(lái)越不好做，并且轉(zhuǎn)做短平快的大醫(yī)美項(xiàng)目，您認(rèn)為這其中的風(fēng)險(xiǎn)大嗎？

楊燕萍：有些美容院為什么沒(méi)有生意？主要是傷客了。舉個(gè)例子，我這里有個(gè)員工辭職去了別的地方，做私密保養(yǎng)和超聲刀等項(xiàng)目，那個(gè)店買(mǎi)了一個(gè)二手的超聲刀，卻標(biāo)價(jià)59800一次；還有我的鄰居，原來(lái)在某個(gè)知名美容院消費(fèi)一百多萬(wàn)，現(xiàn)在卻不去了。為什么？因?yàn)樗行┡郑昙页兄Z幫她的背部做到薄如脂，最后效果做不到，錢(qián)也退不回來(lái)。知道這些信息后，我讓她來(lái)我這里，幾萬(wàn)塊錢(qián)就可以，連毛囊也做好了。那個(gè)店后來(lái)打電話(huà)給她，免費(fèi)送體驗(yàn)項(xiàng)目她都不去，這是一個(gè)典型的案例。如果不知道你的顧客心里想的什么，為什么不再到店來(lái)，這種美容院實(shí)在是太危險(xiǎn)了。

醫(yī)美：超聲刀、水光針這類(lèi)項(xiàng)目該不該在美容院操作？

楊燕萍：凡是鐳射、E光都要在整形醫(yī)院做，儀器也要第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，只能進(jìn)整形醫(yī)院，由專(zhuān)業(yè)醫(yī)生來(lái)操作。另外，美容院也不應(yīng)該操作超聲刀、水光注射等項(xiàng)目。設(shè)置光電中心也是不合理的，當(dāng)下一些美容院的光電中心不是醫(yī)生操作的，多數(shù)是由美容師操作，這些人大多半路出家，可能會(huì)給顧客帶來(lái)傷害。我認(rèn)為，這些項(xiàng)目最好由專(zhuān)門(mén)的整形醫(yī)院來(lái)做。美容院就做一些健康養(yǎng)生和皮膚細(xì)胞修復(fù)的就行了，做完微整之后去做保養(yǎng)也是完全可以的。產(chǎn)品項(xiàng)目的名稱(chēng)要審核，例如超聲刀、水光針，這些字在美容院就不可行了。

醫(yī)美：美容院應(yīng)該如何平衡好生活美容常規(guī)項(xiàng)目和醫(yī)美項(xiàng)目的關(guān)系？

楊燕萍：大醫(yī)美項(xiàng)目做完之后不一定能保持十年八年，有的甚至半年都保持不了。所以，必須要保養(yǎng)，除了做護(hù)理，還要配合家居產(chǎn)品的使用。這時(shí)若選擇一個(gè)有效的護(hù)理，就能達(dá)到保持有效的膚色、膚質(zhì)、膚齡，這就是基礎(chǔ)保養(yǎng)和大醫(yī)美的區(qū)別。

醫(yī)美：您對(duì)今年的大醫(yī)美市場(chǎng)樂(lè)觀多還是擔(dān)憂(yōu)多？您將如何助力醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展？

楊燕萍：擔(dān)憂(yōu)多。首先從自己做起，付出的和收獲的要平衡，不要過(guò)于利潤(rùn)化；第二是安全，這是我們對(duì)醫(yī)美人的支持，只顧利益，不顧及消費(fèi)者，最終結(jié)果是大家都沒(méi)有出路。最后還是那句話(huà)，要有信仰。各行各業(yè)都要有信仰，有信仰就會(huì)做品質(zhì)，意大利服裝、法國(guó)香水、印度的藥都是做品質(zhì)的典型，每個(gè)人、每個(gè)廠家、每個(gè)代理商、每個(gè)美容院，都要從自己出發(fā)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈才能得以完善。

運(yùn)營(yíng)醫(yī)美項(xiàng)目的三個(gè)要點(diǎn)：安全、技術(shù)、價(jià)格

醫(yī)美：您是如何定義“大醫(yī)美”的？

李演良：大醫(yī)美是從生態(tài)上給醫(yī)美行業(yè)的一種拓展性定義，如果從醫(yī)美本身而言，是沒(méi)有大小之分。我認(rèn)為它是通常意義的醫(yī)療美容和傳統(tǒng)生活美容的行業(yè)的有機(jī)結(jié)合，甚至還可以包含與醫(yī)美行業(yè)相關(guān)的制造業(yè)（如醫(yī)美設(shè)備制造）、醫(yī)藥科研行業(yè)（如玻尿酸的研發(fā)）等行業(yè)外延。大醫(yī)美是醫(yī)美行業(yè)發(fā)展至今的一種行業(yè)相互融合和滲透，也是一種新的消費(fèi)需求。因?yàn)橛么蟊姷难酃鈦?lái)看，醫(yī)療美容和生活美容的界線(xiàn)非常模糊，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)此沒(méi)有概念和區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)。用大醫(yī)美來(lái)概括和整合當(dāng)今的醫(yī)療美容和生活美容，既順應(yīng)了行業(yè)的發(fā)展，既是一種趨勢(shì)，又迎合了消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)心理，一舉兩得。

醫(yī)美：2015年大醫(yī)美市場(chǎng)加速洗牌，有一些企業(yè)抓住了機(jī)遇，奮力一搏，推動(dòng)了企業(yè)快速發(fā)展。您看到了市場(chǎng)中存在哪些問(wèn)題？印象最深的是什么現(xiàn)象或事件？

李演良：大醫(yī)美市場(chǎng)的問(wèn)題很多，主要集中表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.技術(shù)水平參差不齊，服務(wù)和效果也未必能達(dá)到宣傳的效果；2.假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，游醫(yī)和假冒的醫(yī)師肆無(wú)忌憚，造成很多負(fù)面影響；3.過(guò)高的營(yíng)銷(xiāo)成本造成里了項(xiàng)目?jī)r(jià)格虛高，甚至整個(gè)行業(yè)都在追求天價(jià)；4.不正規(guī)的醫(yī)療結(jié)果和項(xiàng)目公司，直接造成的負(fù)面形象，影響了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。我印象最深的事件，就是各種線(xiàn)上平臺(tái)APP的涌現(xiàn)，用大量的低價(jià)來(lái)充斥市場(chǎng)，讓整個(gè)市場(chǎng)處于一個(gè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的氛圍中。另外，就是有不少愛(ài)美者在非法整形美容機(jī)構(gòu)整形，造成毀容的報(bào)道，屢見(jiàn)不鮮。很多機(jī)構(gòu)和個(gè)人打著醫(yī)美的名號(hào)，到處非法行醫(yī)?！叭恰爆F(xiàn)象屢禁不止，對(duì)行業(yè)有絕對(duì)的負(fù)面沖擊。

醫(yī)美：抗衰老產(chǎn)品市場(chǎng)最近幾年規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，抗衰產(chǎn)業(yè)商機(jī)無(wú)限，能否請(qǐng)您預(yù)示一下2016年抗衰產(chǎn)業(yè)將會(huì)怎樣？

李演良：我認(rèn)為醫(yī)美的發(fā)展階段為“燒傷整形——美容外科——微整形——抗衰老”，抗衰老是醫(yī)美發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。從剛需的燒傷整形到錦上添花的美容外科，再到快速美容的微整形，從容顏和身材美容到外表的年輕化逆齡，再到由內(nèi)而外的身體器官年輕態(tài)，這是人們追求的一種狀態(tài)，也是未來(lái)美容行業(yè)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。因此，抗衰老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)肯定是越來(lái)越好的。特別是國(guó)家在2015年對(duì)于細(xì)胞療法的使用有了一定程度的放寬，可以預(yù)見(jiàn)2016年將會(huì)有更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)注重抗衰老的研究和治療。而抗衰老項(xiàng)目也會(huì)不斷出現(xiàn)，消費(fèi)需求也會(huì)越來(lái)越高，發(fā)展前景一片大好。

醫(yī)美：貴公司開(kāi)發(fā)的高科技產(chǎn)品成熟度和美譽(yù)度如今都頗高，至今為止在市場(chǎng)上最具競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目有哪些？2016年將會(huì)發(fā)布新的抗衰產(chǎn)品和技術(shù)嗎？

李演良：我們公司聯(lián)合北京大學(xué)國(guó)情研究中心一起研發(fā)和生產(chǎn)的“自然能—細(xì)胞激活儀”，建立在醫(yī)療器械字號(hào)技術(shù)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)針對(duì)女性性腺療養(yǎng)的醫(yī)療級(jí)設(shè)備，也在建立在女性身體抗衰和慢性病療養(yǎng)的項(xiàng)目上。2016年，我們將發(fā)布全球首款女性性腺抗衰療養(yǎng)系統(tǒng)——自然能性腺抗衰療養(yǎng)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)擁有18個(gè)國(guó)家專(zhuān)利認(rèn)證，是以國(guó)內(nèi)數(shù)十家三甲醫(yī)院正使用的技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)3076例臨床案例認(rèn)證，全球唯一的項(xiàng)目體系，為生活美容和醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供高端抗衰療養(yǎng)項(xiàng)目。在做好高端抗衰項(xiàng)目的同時(shí)，在醫(yī)美領(lǐng)域我們公司也將進(jìn)一步整合資源，作為為生美轉(zhuǎn)醫(yī)美的大軍服務(wù)，提供醫(yī)生、項(xiàng)目、模式、營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)等全方位支持。

醫(yī)美：隨著超聲刀、水光針等大醫(yī)美項(xiàng)目風(fēng)靡美業(yè)，也有一些宣稱(chēng)是高科技產(chǎn)品的液體超聲刀、涂抹式水光針橫空出世，銷(xiāo)量還特別好，您怎么看待這種現(xiàn)象？

李演良：先說(shuō)說(shuō)超聲刀，它是利用專(zhuān)業(yè)儀器讓超聲波在皮下聚焦產(chǎn)生高溫?fù)p傷肌體細(xì)胞，從而促進(jìn)細(xì)胞新生，讓肌膚更年輕的一種醫(yī)學(xué)技術(shù)。而網(wǎng)上所謂的“液體超聲刀”，是通過(guò)注射完成的，本質(zhì)上是一種肉毒素注射，跟超聲刀可以說(shuō)是毫無(wú)關(guān)系，效果也無(wú)法保證；再說(shuō)說(shuō)水光針，它是通過(guò)注射含有膠原蛋白、玻尿酸、肉毒素等成分進(jìn)行美膚除皺，需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)儀器“水光槍”來(lái)完成。網(wǎng)上的所謂“涂抹式水光針”，且不說(shuō)成分，僅涂抹這種方式能不能滲透到皮膚的深層都是一個(gè)問(wèn)題，效果就不言而喻了。這些產(chǎn)品都偷換概念，用低廉的價(jià)格來(lái)誘導(dǎo)消費(fèi)者，不但效果無(wú)法保障，還給正牌的醫(yī)美產(chǎn)品帶來(lái)了負(fù)面影響，若不加遏制任其發(fā)展，后果不堪設(shè)想。當(dāng)然，也不能排除這些產(chǎn)品能大量斂財(cái)，只是覺(jué)得這種方式肯定沒(méi)有未來(lái)。

醫(yī)美：今年該如何把握大醫(yī)美市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？如何領(lǐng)航市場(chǎng)抗衰標(biāo)準(zhǔn)？

李演良：2016年，醫(yī)美消費(fèi)市場(chǎng)需求肯定會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。更多的消費(fèi)者在選擇醫(yī)美項(xiàng)目時(shí)，肯定會(huì)從口碑、服務(wù)和價(jià)格上進(jìn)行橫向比較。醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)時(shí)，可以選擇適合自己的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，如價(jià)格更加低廉、宣傳方式更加多樣化等?？傊瓶叵M(fèi)者心理，才能掌控他們的腰包。目前在國(guó)內(nèi)談?wù)摽顾サ臉?biāo)準(zhǔn)，言之過(guò)早，很多機(jī)構(gòu)和公司都還停留在“忽悠”的基礎(chǔ)上，赴外醫(yī)療的盛行也印證了這一點(diǎn)。如果真的要談抗衰標(biāo)準(zhǔn)，可以參考?xì)W美發(fā)達(dá)國(guó)家，畢竟像美國(guó)這樣的先進(jìn)國(guó)家在抗衰技術(shù)研究上處于先進(jìn)水平，多借鑒他們的長(zhǎng)處，不管標(biāo)準(zhǔn)如何，有一個(gè)原則是不會(huì)變，那就是一定要有好的技術(shù)和產(chǎn)品，確實(shí)能夠幫到消費(fèi)者，讓消費(fèi)者受益。

醫(yī)美：您認(rèn)為大醫(yī)美市場(chǎng)混亂的局面今年是否能得到有效遏制和改變？企業(yè)應(yīng)該做些什么？

李演良：優(yōu)勝劣汰，這是雷打不動(dòng)的市場(chǎng)規(guī)律。2016年，那些不遵循市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)作的醫(yī)美機(jī)構(gòu)被淘汰是必然的。醫(yī)美行業(yè)起點(diǎn)較高，一些不具備資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，甚至個(gè)人為了追逐利潤(rùn)而著陸醫(yī)美市場(chǎng)，可能短期會(huì)獲利，但沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展性，必定會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中出局。市場(chǎng)

混亂的局面很大程度上歸咎于我國(guó)的政策和職能部門(mén)監(jiān)管不力，若沒(méi)有相應(yīng)的國(guó)家政策出臺(tái)，這些亂象肯定還會(huì)繼續(xù)存在的。一個(gè)好的醫(yī)美企業(yè)應(yīng)有社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提供正規(guī)的產(chǎn)品和服務(wù)，不欺騙顧客，不被暴利蒙蔽了雙眼，創(chuàng)造自己的品牌價(jià)值，只有這樣的企業(yè)才可能在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

醫(yī)美：大醫(yī)美市場(chǎng)需要更多具有醫(yī)學(xué)背景的專(zhuān)業(yè)人才，“人”的問(wèn)題會(huì)成為制約行業(yè)發(fā)展的最大障礙嗎？您怎么看？

李演良：的確如此，醫(yī)美人才的培養(yǎng)對(duì)醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展起著決定性作用。相較而言，醫(yī)美屬于新興行業(yè)，高校職校對(duì)這類(lèi)人才的培養(yǎng)相對(duì)滯后。試想一下，如果具備醫(yī)美從業(yè)資格的人跟普通醫(yī)生人數(shù)相當(dāng)，至少?gòu)尼t(yī)療事故上來(lái)說(shuō)，就可能會(huì)消除80%以上，從技術(shù)上保證了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的的良性發(fā)展。人才的培養(yǎng)要靠國(guó)家的相關(guān)政策、高校的專(zhuān)業(yè)招生計(jì)劃，以及醫(yī)美專(zhuān)業(yè)人才、技術(shù)、設(shè)備的引進(jìn)等多方面齊頭并進(jìn)。而整形美容醫(yī)院對(duì)于后備醫(yī)生的培養(yǎng)，也應(yīng)該是責(zé)無(wú)旁貸的。

醫(yī)美：您覺(jué)得現(xiàn)狀選擇和運(yùn)營(yíng)大醫(yī)美項(xiàng)目要把握哪些要點(diǎn)？怎樣才能做出自己的特色？

李演良：說(shuō)實(shí)話(huà)，現(xiàn)在很多醫(yī)院鋪天蓋地的廣告宣傳，消費(fèi)者可能早就患上了“選擇困難癥”。我覺(jué)得在做項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)之前，首先應(yīng)該掌握消費(fèi)者心理，了解消費(fèi)者最關(guān)心的三個(gè)問(wèn)題：效果、價(jià)格、安全性，圍繞這三個(gè)消費(fèi)者關(guān)注的核心開(kāi)展項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，肯定不會(huì)錯(cuò)。運(yùn)營(yíng)醫(yī)美項(xiàng)目要把握的幾個(gè)核心：在安全的基礎(chǔ)上，利用好的技術(shù)，收取合理的價(jià)格。想要做出自己的特色，無(wú)外乎就是從消費(fèi)者心理出發(fā)，切割市場(chǎng)，不要胡子眉毛一把抓。不管是項(xiàng)目特色、技術(shù)特色、專(zhuān)家特色、服務(wù)特色、品牌特色、模式特色，還是強(qiáng)大的賣(mài)手，都要堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作，才能立于不敗之地。

醫(yī)美：美容院應(yīng)該如何平衡好生活美容常規(guī)項(xiàng)目和醫(yī)美項(xiàng)目的關(guān)系？

李演良：美容院常規(guī)項(xiàng)目可以大量納客和養(yǎng)客，醫(yī)美項(xiàng)目可以增加機(jī)構(gòu)的利潤(rùn)。兩類(lèi)項(xiàng)目在日常的運(yùn)營(yíng)中并不沖突，還能互為補(bǔ)充。當(dāng)然，不能一味的開(kāi)發(fā)醫(yī)美項(xiàng)目，生活美容的基礎(chǔ)項(xiàng)目也需要好好經(jīng)營(yíng)，不然客戶(hù)容易流失。另外，做醫(yī)美項(xiàng)目一定要遵守相關(guān)法律法規(guī)來(lái)判斷和操作了。

醫(yī)美：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)和大醫(yī)美產(chǎn)業(yè)將會(huì)碰撞出什么火花？必須融合嗎？

李演良：醫(yī)美行業(yè)屬于傳統(tǒng)的手工業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)+只能成為一個(gè)宣傳納客的手段，代替不了醫(yī)美本身。所以，是否必須融合，不能一概而論。移動(dòng)互聯(lián)的出現(xiàn)，讓傳統(tǒng)的宣傳方式幾乎完全失效。以前賴(lài)以生存的進(jìn)客通路沒(méi)有了，很多機(jī)構(gòu)或個(gè)人都在尋找新的通路，而互聯(lián)網(wǎng)+是一個(gè)非常不錯(cuò)的手段。2016年，如果說(shuō)有機(jī)構(gòu)能夠異軍突起，那么也就只剩兩條路可以選擇：異業(yè)聯(lián)盟和互聯(lián)網(wǎng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)。異業(yè)聯(lián)盟并不是每一家機(jī)構(gòu)都可以選擇，有條件有資源的的機(jī)構(gòu)，未來(lái)3年左右也不失為一個(gè)很好的選擇。

醫(yī)美：您對(duì)2016年大醫(yī)美市場(chǎng)的態(tài)度是樂(lè)觀多還是擔(dān)憂(yōu)多？請(qǐng)預(yù)測(cè)下市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。

李演良：2016年，醫(yī)美產(chǎn)業(yè)肯定會(huì)面臨新一輪的洗牌，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的狀況，運(yùn)營(yíng)不佳的機(jī)構(gòu)自然會(huì)被淘汰。然而，需求決定市場(chǎng)，整形美容行業(yè)的消費(fèi)群體可謂與日俱增，大醫(yī)美市場(chǎng)的前景必然是大好的。這一點(diǎn)從王健林身上就可見(jiàn)一斑，王健林近日在上海、青島、成都三地投資了三座豪華醫(yī)院，雖然不是美容機(jī)構(gòu)，但從中國(guó)首富對(duì)民營(yíng)醫(yī)療的投資信心，也能帶給醫(yī)美市場(chǎng)以鼓舞。當(dāng)然，馬云、李彥宏也參與了很多的醫(yī)療投資。恒大地產(chǎn)更是大手筆收購(gòu)了韓國(guó)整形醫(yī)院，在天津成立大型美容醫(yī)院，還將在海南投資一個(gè)醫(yī)療、抗衰、美容一體化的大型醫(yī)院。市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)其實(shí)也是非常明顯的，大資本的進(jìn)入，讓強(qiáng)者更強(qiáng)。醫(yī)生創(chuàng)業(yè)也將成為主流，小而精的機(jī)構(gòu)也將得到長(zhǎng)足發(fā)展。中型無(wú)特色機(jī)構(gòu)將進(jìn)入一個(gè)寒冬，轉(zhuǎn)型不成功也許就面臨關(guān)門(mén)或轉(zhuǎn)讓。美容院連鎖機(jī)構(gòu)很多都會(huì)開(kāi)設(shè)屬于自己的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，但很多已經(jīng)開(kāi)設(shè)的機(jī)構(gòu)并不是經(jīng)營(yíng)的那么容易，所以也可以選擇收購(gòu)或跟中型機(jī)構(gòu)形成股份合作。另外，2016年一種全新的業(yè)態(tài)“雙美”模式可能盛行起來(lái)，就是“激光美容和生活美容”一家機(jī)構(gòu)兩個(gè)執(zhí)照，經(jīng)營(yíng)科技美膚和生活美容項(xiàng)目，這個(gè)模式已經(jīng)在上海等地開(kāi)始初成規(guī)模。

醫(yī)美：2016年如何助力醫(yī)美行業(yè)健康快速發(fā)展？如何承擔(dān)起醫(yī)美人對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任？

李演良：作為一個(gè)從事醫(yī)美13年的行業(yè)人士，我認(rèn)為只能從自我做起，通過(guò)自己的影響力，倡導(dǎo)更多人加入“打三非”行列中，促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展。我們也將用實(shí)際行動(dòng)大量整合醫(yī)生和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，為更醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供全方位的顧問(wèn)服務(wù)，讓這些機(jī)構(gòu)走上正軌，更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)。只有大家都遵從正確的行為準(zhǔn)則行事，整個(gè)行業(yè)才可能健康發(fā)展。

醫(yī)美說(shuō)

回歸正道，回歸基礎(chǔ)，回歸服務(wù)，是行業(yè)急需的生態(tài)。許多企業(yè)兢兢業(yè)業(yè)做事，將永續(xù)經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，為行業(yè)樹(shù)立良好口碑。而沒(méi)有責(zé)任心和使命感的企業(yè)，終將步入生存越來(lái)越艱難的境地。如今市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)模式千變?nèi)f化，大家各出奇招，走出自己的路，做出自己的特色，才有核心競(jìng)爭(zhēng)力。而互聯(lián)網(wǎng)已滲透到各行各業(yè)之中，必須以開(kāi)放的心態(tài)去接納和擁抱，讓互聯(lián)網(wǎng)為行業(yè)發(fā)展錦上添花，但不可忽視的前提是，企業(yè)自身要具備穩(wěn)定的綜合實(shí)力。同時(shí)，大醫(yī)美行業(yè)要獲得良性發(fā)展，離不開(kāi)健康、公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，有賴(lài)于政府引導(dǎo)約束及企業(yè)各方自律和維護(hù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要始終堅(jiān)持向社會(huì)傳遞安全塑美的理念，倡導(dǎo)社會(huì)對(duì)正規(guī)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)抵制美容產(chǎn)品無(wú)批號(hào)、無(wú)認(rèn)證、無(wú)廠家等混亂現(xiàn)象，不夸大宣傳，充分尊重消費(fèi)者的知情權(quán)，進(jìn)一步促進(jìn)美容產(chǎn)品的規(guī)范化，維護(hù)行業(yè)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和健康。

2016年，這個(gè)行業(yè)的發(fā)展會(huì)更加迅猛。醫(yī)美開(kāi)始向智能化邁進(jìn)，微整形仍然是發(fā)展主流，成為愛(ài)美人士的首選。生活美容和醫(yī)學(xué)美容會(huì)進(jìn)一步緊密，但生活美容的根基不能丟，不能做的項(xiàng)目堅(jiān)決不做，有把握的項(xiàng)目要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，而醫(yī)美項(xiàng)目也要做出特色。但無(wú)論是生美還是醫(yī)美，都應(yīng)建立以顧客為核心的價(jià)值體系，在服務(wù)上下功夫，做好顧客關(guān)懷和后續(xù)跟蹤服務(wù)。因此，在符合國(guó)家法律法規(guī)的前提下，將生活美容和醫(yī)學(xué)美容更好地結(jié)合起來(lái)，共同營(yíng)造一個(gè)安全、干凈、健康發(fā)展的大醫(yī)美市場(chǎng)環(huán)境，才能使大醫(yī)美行業(yè)有更光明的前景。

這里還要提醒廣大求美者，愛(ài)美之心人皆有之，但愛(ài)美也必須遵循自然規(guī)律。無(wú)論如何，選擇正規(guī)渠道的美容產(chǎn)品和技術(shù)，不要輕易被一些誘人的宣傳迷惑和誤導(dǎo)是安全求美的最大保證。