王欣

摘 要：在高職外貿(mào)函電教育過程中，職業(yè)能力的培養(yǎng)是當前教育實踐工作的重要目標。在實踐教學中，我們以外貿(mào)函電行業(yè)實際工作中職業(yè)者所需具備的職業(yè)能力為切入點，利用科學劃分課程、建立學習為核心的教學理念，開展教材改革等實踐性工作方法開展了教育改革工作，以求切實提高外貿(mào)函電教學質量。

關鍵詞：高職；外貿(mào)函電；改革路徑

中圖分類號：G712 文獻標識碼：B 收稿日期：2016-01-06

一、當前高職外貿(mào)函電教育中主要職業(yè)能力分析

1.對外溝通與客戶協(xié)調(diào)能力

在外貿(mào)職業(yè)能力的培養(yǎng)過程中，學生對外溝通與客戶協(xié)調(diào)能力是當前外貿(mào)函電教育中的主要教育內(nèi)容，其主要教育內(nèi)容包括了外語溝通能力與營銷溝通能力培養(yǎng)兩項主要內(nèi)容。在教育過程中，其教育內(nèi)容包括了外語公文寫作、營銷學以及客戶心理學等多項學習內(nèi)容。

2.市場銷售與業(yè)務操作能力

在高職函電教育職業(yè)能力培養(yǎng)中做好外貿(mào)市場銷售與相關業(yè)務能力的培養(yǎng)教育，是外貿(mào)教育能力培養(yǎng)的主要內(nèi)容。在這一過程中，其培養(yǎng)的主要能力包括了建立客戶業(yè)務關系、詢價、報盤、還盤、保險、商檢、索賠、代理及仲裁等幾項特殊專業(yè)能力。特別是外貿(mào)經(jīng)營中，學生必須對國際市場銷售特點有足夠的了解與認識，并掌握其運行特點，進而可以很好地開展經(jīng)營工作。

3.專業(yè)計算機軟件操作能力

隨著國際互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展， 網(wǎng)絡平臺下的銷售與管理發(fā)展成為當前外貿(mào)經(jīng)營的重要組成部分。同時隨著辦公管理、財務管理等自動化管理模式的推進，其計算機軟件的應用也更加廣泛。正因如此，在高職教育過程中，教育管理工作者中以網(wǎng)絡與計算機軟件實際應用為目標，做好學生相關軟件技術應用能力的培養(yǎng)工作，也是外貿(mào)函電教育的重要內(nèi)容。

二、高職外貿(mào)函電教育改革的路徑探討

1.以外貿(mào)職業(yè)特點為標準，科學劃分課程內(nèi)容

在函電課程劃分過程中，教育者需要以職業(yè)特點為基礎，科學開展劃分工作。在課程改革中，一方面，教育管理者在整體課程安排中，應合理劃分貿(mào)易銷售專業(yè)、外語專業(yè)以及經(jīng)濟專業(yè)內(nèi)容，提高外語與經(jīng)濟法律專業(yè)課程比例，以培養(yǎng)全面型外貿(mào)職業(yè)人才。另一方面，在專業(yè)課程劃分中，教育者必須以實踐能力提升為目標開展劃分工作。

2.確立學生為教育核心教學理念

在傳統(tǒng)的函電教育過程中，確立以學生需求為核心的教育工作理念，對于這一專業(yè)教育質量的提升有著重要促進作用。在函電教育過程中，以學生為核心的教育理念集中在以下兩個方面：一是圍繞學生個人特點開展教育工作。在進入高職外貿(mào)函電高職教育前，學生之間在外語基礎、實踐操作能力等方面都有著較大差距。教育改革中，圍繞學生個人特點開展教育研究對于教學質量的提升有著重要促進作用。二是以發(fā)展的眼光開展教學工作。在職業(yè)教育過程中，以發(fā)展的眼光開展教育工作，利用學生潛在優(yōu)勢與學習潛力開展職業(yè)教學工作也是我們改革的重要內(nèi)容。特別是在外貿(mào)函電教育中，發(fā)揮學生在英語寫作、法律知識等方面的學習潛力，對于職業(yè)能力的提升有著重要影響。

3.以外貿(mào)產(chǎn)業(yè)實況與發(fā)展為要點， 改革教材內(nèi)容

隨著國際經(jīng)濟形勢與市場環(huán)境的整體變化，當前我國與國際市場營銷市場都發(fā)生了較大的變化，外貿(mào)產(chǎn)業(yè)市場也產(chǎn)生了巨大變革。在這種情況下，當前的職業(yè)教材已經(jīng)不再適應外貿(mào)函電專業(yè)的實際環(huán)境與變化。正因如此，在職業(yè)教育改革中我們必須做好教材內(nèi)容的改革工作。在教材改革中我們需要遵循兩個原則：第一，教材內(nèi)容必須具有良好的實用性，保證學生職業(yè)能力能得到有效提升；第二，必須具有前瞻性，即以市場與行業(yè)發(fā)展為目標，進行前瞻性改革。

三、結束語

為了確實提高外貿(mào)函電專業(yè)高職教學質量，利用教學改革促進職業(yè)教學質量的提升，教育工作者立足外貿(mào)函電職業(yè)特點以及其市場、行業(yè)的整體變化，在職業(yè)能力培養(yǎng)視角下，利用科學劃分課程、建立學習為核心的教學理念、開展教材改革等實踐性工作方法開展了教育改革工作。

參考文獻：

[1]高 健.高職高專國貿(mào)專業(yè)外貿(mào)函電課程教學改革探索[J].牡丹江教育學院學報，2014，（10）.

[2]王 妍.外貿(mào)函電課程教學改革研究[J].遼寧工業(yè)大學學報（社會科學版）， 2014，（1）.