石元伍　王祥君

摘要：

工業(yè)設(shè)計是一個涉及社會科學(xué)、人文科學(xué)與自然科學(xué)等諸多領(lǐng)域的邊緣交叉型學(xué)科，設(shè)計思想的形成受到歷史、社會、人文、科技、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等因素的影響和制約，反映了當(dāng)時的社會制度、社會需要、社會意識、社會習(xí)俗以及民族傳統(tǒng)、科學(xué)文化發(fā)展方向。本文主要探討的是設(shè)計者如何通過產(chǎn)品的造型、色彩、肌理等感性信息，以及產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、材料、工藝、等理性信息將視覺要素完美的結(jié)合到一起來表達(dá)工業(yè)設(shè)計中的語意功能，使消費者能夠?qū)Ξa(chǎn)品從內(nèi)涵層面得到語意認(rèn)知；從而引導(dǎo)消費者對產(chǎn)品正確使用和有效操作。

關(guān)鍵詞：

工業(yè)設(shè)計 產(chǎn)品語意 應(yīng)用 信息表達(dá)

人與人之間的交流是通過語言、行為和表情等來進(jìn)行的，物與人之間的溝通是通過它的功能及形態(tài)來表達(dá)的?，F(xiàn)代產(chǎn)品一般給人傳遞兩種信息：一種是知識即理性的信息，如工業(yè)設(shè)計中的產(chǎn)品功能、材料、工藝，使用方式等；另一種是感情信息，如工業(yè)產(chǎn)品的造型、色彩、肌理等視覺要素。如何將理眭信息與感情信息完美結(jié)合，即如何通過產(chǎn)品造型語言對使用者的刺激，激發(fā)其與自身以往的生活經(jīng)驗或行為體會相關(guān)聯(lián)的某種聯(lián)想，誘導(dǎo)其行為，使產(chǎn)品易懂，并使之符合人們的審美情趣，對產(chǎn)品產(chǎn)生“美”的感覺或使產(chǎn)品具有“人情味”，這正是在符號學(xué)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起的產(chǎn)品語意學(xué)的用武之地。產(chǎn)品的形態(tài)實際上就是一系列視覺語言的表達(dá)。產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計的實質(zhì)也就是對各種造型符號的編碼，綜合產(chǎn)品的形態(tài)、色彩、肌理等視學(xué)要素，表達(dá)產(chǎn)品語意功能，說明工業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)特征。

一、工業(yè)設(shè)計中的產(chǎn)品語意的構(gòu)造

在產(chǎn)品語意學(xué)中，外延性意義與符號和指稱事物之間的關(guān)系有關(guān)。它在產(chǎn)品文脈中是直接表現(xiàn)的“顯在”關(guān)系，即由產(chǎn)品形象直接說明產(chǎn)品內(nèi)容本身，借助形態(tài)、構(gòu)造、特征等元素來表達(dá)使用上的目的、操作、功能和可靠性等內(nèi)容。

而內(nèi)涵性意義則是與符號和指稱事物所具有的屬性、特征之間的關(guān)系有關(guān)。它是一種感性的信息，更多地與產(chǎn)品形態(tài)的生成相關(guān)，即由產(chǎn)品形象間接說明產(chǎn)品物質(zhì)內(nèi)容以外的方面——產(chǎn)品在使用環(huán)境中顯示出的心理性、社會性或文化性的象征價值。例如，消費者認(rèn)為產(chǎn)品有某種現(xiàn)代、前衛(wèi)的感覺，或通過產(chǎn)品感受到一種時尚的生活方式，或從中感受到一個高性能的、讓人值得信賴的品牌形象……這種意義只能在欣賞產(chǎn)品形態(tài)的時候借助感覺去領(lǐng)悟，使產(chǎn)品和消費者的內(nèi)心情感達(dá)到某種一致。由于其內(nèi)容的廣泛和不確定性，因此，針對其象征價值的不同特性又細(xì)分為感覺，情緒（里層）和文化社會價值（深層）兩方面。

里層意義的感覺、情緒，是消費者對產(chǎn)品造型產(chǎn)生“情感性”的認(rèn)知結(jié)果，是對美丑的直接反應(yīng)與喜愛偏好的直接感受。例如，產(chǎn)品造型給人某種有趣的感覺。想象和聯(lián)想在這種認(rèn)知的過程中起關(guān)激活人們情感的作用。這與消費者本身的感性、個性及其成長的背景有關(guān)，一般是“非功利性”取向的。消費者在與產(chǎn)品的形狀、色彩和質(zhì)感等這些產(chǎn)品語意中最有特性的要素的接觸中，首先產(chǎn)生情感性的語意認(rèn)知。

深層意義的文化社會價值觀，是消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生的一種更深層的認(rèn)知結(jié)果，它是一種在外界的影響和教育下形成的共同價值觀，也可能是一種流行時尚，一種固定印象。這些定型的思考方式往往左右人們對事物的看法。消費者往往透過造型符號感受到某種文化內(nèi)涵，體會到特定社會的時代感和價值取向，其中具有一定的功利內(nèi)涵。更加值得關(guān)注的是，在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的社會，消費者所認(rèn)知的這種深層的內(nèi)涵性語意還體現(xiàn)了商品、經(jīng)濟(jì)等外圍因素，在消費者心中自然形成了對某一品牌產(chǎn)品獨具特色的固定看法（即產(chǎn)品中的品牌印象）如品牌的一致性和與其他產(chǎn)品區(qū)別的差異性。這兩種內(nèi)涵性意義在消費者的整個語意認(rèn)知中，是相互關(guān)聯(lián)和影響的。持續(xù)相似的語意感覺的塑造和不斷強(qiáng)化，幫助形成了相對穩(wěn)定的價值觀。

二、工業(yè)設(shè)計中產(chǎn)品形態(tài)語意的象征意義

產(chǎn)品形態(tài)語言在未像文學(xué)語言那樣形成即定文法前，我們可遵循一些原則賦予形態(tài)語言象征意義，以便正確引導(dǎo)產(chǎn)品語意學(xué)的施用。

（一）遵循理性思維方式賦予形態(tài)象征意義

設(shè)計者在將抽象觀念的某種定性投射在產(chǎn)品形象上，希望使其成為心靈的一種感性存在方式的同時，應(yīng)明白產(chǎn)品象征意義指涉的仍然是外部世界的現(xiàn)實，表達(dá)的是主體對現(xiàn)實的內(nèi)心體驗，仍然暗示著某種形而上的意義，也即其表達(dá)的形態(tài)語言依然是由理性的主體所驅(qū)使的更加明澈的反思。所以，我們不能把感性精神視為非間接性的，不與任何外部事物相關(guān)聯(lián)的直覺經(jīng)驗。設(shè)計者必須立足于客觀現(xiàn)實，依循邏輯、理性的思維方式編碼。

同樣，使用者解碼的過程也是一遵循邏輯理性思維來認(rèn)知的過程，所以科學(xué)理性的編碼亦符合人類理性認(rèn)知這一事實。如在運(yùn)用“隱喻”等手法時，喻體與喻指間隔就不應(yīng)十分遙遠(yuǎn)，象征的外部標(biāo)記與內(nèi)容之間應(yīng)存在直接血緣關(guān)系或因果關(guān)系，且不應(yīng)是單純概念的符號，而應(yīng)與現(xiàn)實保持一定關(guān)系，揭示現(xiàn)實含義，這樣才易使使用者尋到關(guān)于直覺認(rèn)識的通道，使用者才易完成呼應(yīng)行為。

（二）遵循環(huán)境概念賦予形態(tài)象征意義

作為客觀存的人造物，產(chǎn)品是處于“特定環(huán)境”之中的。人與產(chǎn)品相互關(guān)系的實現(xiàn)離不開相應(yīng)的使用環(huán)境，所以，一定的使用情境是制約作者編碼的要素。設(shè)計者的編碼適應(yīng)于處于某一“特定環(huán)境”平均水準(zhǔn)的人為對象。這也提示了設(shè)計者在賦予產(chǎn)品象征形態(tài)時，可遵循“環(huán)境”概念，在產(chǎn)品相應(yīng)的使用情境中找到一定意義的依托。

（三）遵循產(chǎn)品意義的雙重性賦予形態(tài)象征意義

產(chǎn)品作為藝術(shù)與技術(shù)相結(jié)合的文化結(jié)晶，其形態(tài)語言與純藝術(shù)語言有差異，純藝術(shù)作為純感性存在方式，其意義是單一的，即使充滿情感的人生對象化。所以純藝術(shù)符號完全在于呈現(xiàn)主觀情緒，其能指可以是“任意的”，形式表現(xiàn)可以不受約束，一味地呈現(xiàn)多元動態(tài)而模糊。而產(chǎn)品有雙重性意義，其形態(tài)語言即要表達(dá)產(chǎn)品自身物理屬性（即產(chǎn)品外延意指），又要投射人類情感，述諸心靈的東西（即產(chǎn)品內(nèi)涵意指），因而要兼顧其雙重性，這樣才能賦予產(chǎn)品的象征意義。產(chǎn)品設(shè)計語意能否順利傳播并為相關(guān)人群所接受并理解，是產(chǎn)品語意設(shè)計的關(guān)鍵問題。而我們知道，設(shè)計語言的傳播與一般信息的傳播是有很大區(qū)別的。

三、工業(yè)設(shè)計中產(chǎn)品語意的功能表達(dá)

產(chǎn)品設(shè)計語意能否順利傳播并為相關(guān)人群所接受并理解，是產(chǎn)品語意設(shè)計的關(guān)鍵問題。而我們知道，設(shè)計語言的傳播與一般信息的傳播是有很大區(qū)別的。

（一）信息與媒介

對一般信息傳播來說，從發(fā)訊者到收訊者，信息必須經(jīng)由一定的載體即所謂媒介的中介作用，而對產(chǎn)品這一特殊的視覺語言，至少在其外延意指層面，產(chǎn)品所負(fù)載的信息與產(chǎn)品造型本身是合而為一的，即產(chǎn)品所要表述的正是產(chǎn)品自身。因此產(chǎn)品的造型語言能夠起到“自我說明”的作用。

（二）代碼系統(tǒng)與創(chuàng)新

從符號學(xué)角度來說，任何信息的傳播都必須遵循統(tǒng)一的代碼系統(tǒng)，即傳訊者和接受者共同約定的編、解碼方式，只有這樣，信息才能被順利傳播和交流。對文字語言來說，如前所述，已經(jīng)由“約定俗成”的方式被完善地建立起來了，但對造型設(shè)計語言來說，這一代碼系統(tǒng)遠(yuǎn)未達(dá)到系統(tǒng)和完善的程度。由于人的生活方式和文化背景的差別，特別是隨著生活節(jié)奏的加快，不同風(fēng)格和造型不斷涌現(xiàn)，令設(shè)計者自身也難以把握，再加上從某種程度來講“設(shè)計”就意味著“創(chuàng)新”，也就是說它力求突破傳統(tǒng)代碼的限定，這樣一來，勢必對設(shè)計語言的交流和理解帶來更大的困難。因此，對產(chǎn)品設(shè)計語意學(xué)的研究來講，如何構(gòu)建一恰當(dāng)?shù)拇a系統(tǒng)，使得我們的設(shè)計既能夠適應(yīng)社會的變化和新的造型風(fēng)格的需要，同時又保持其語意傳播的有效性。

（三）多感編碼特性及時空差異性

產(chǎn)品設(shè)計語言的傳播特點之一是其多編碼特性，即除視覺之外它還包括聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等，它們都參與和影響設(shè)計語意的傳播。從這個意義上來講，一個好的設(shè)計，其語意并非僅限于視覺信息的傳達(dá)，而應(yīng)該更深入地研究人的生理、心理特點和人機(jī)的互動關(guān)系特征，只有恰當(dāng)?shù)靥幚砗眠@些關(guān)系，充分地利用各自的特點，才能使設(shè)計語意的傳播達(dá)到準(zhǔn)確、高效，最終使人機(jī)之間做到和諧相處，真正達(dá)到“得心應(yīng)手”的境界。

一般來說，從產(chǎn)品的設(shè)計到使用之間存在著巨大的時空差異性。這是由于不同國家和地區(qū)之間的人文和物質(zhì)環(huán)境的差別造成的。如在歐美，賽車（自行車）主要是一種運(yùn)動、健身用具，意味—種休閑方式，對中國人來說則意味著一種符合國人生活方式的交通工具。

（四）傳播對象的不確性和單向特性

傳播對象的不確定性和單向特性是設(shè)計語言傳播的另一重要特征。前者是由于無法完全預(yù)測產(chǎn)品流通的領(lǐng)域和產(chǎn)品使用的人群所至，即便是為某一特定人群設(shè)計的產(chǎn)品，如兒童用品，購買者可能是家長，必須受到成人對其態(tài)度的影響。而為城市設(shè)計的產(chǎn)品也可能被銷往農(nóng)村地區(qū)等；后者是由于設(shè)計一旦確定并生產(chǎn)，其造型語言已被固化在產(chǎn)品的形態(tài)之中，而不能應(yīng)具體情況即時修正了，這就要求設(shè)計師的造型語言要盡量到位，同時盡可能使其有較大的適應(yīng)性。令人興奮的是，現(xiàn)代高技術(shù)在設(shè)計中的應(yīng)用及借用多種編碼手段來傳播設(shè)計信息，有可能使傳播固定不變的造型語言能應(yīng)不同環(huán)境和使用者的個性做相應(yīng)的調(diào)整，從而形成柔性可調(diào)的人機(jī)界面，達(dá)到有效解決人機(jī)間信息傳遞的問題。

四、工業(yè)設(shè)計中產(chǎn)品語意的功能表達(dá)

現(xiàn)代主義與后現(xiàn)代主義關(guān)于功能與形式的探討至今的喋喋不休，但毋庸置疑，產(chǎn)品是實現(xiàn)功能的手段，無論這個功能是偏向于物質(zhì)的還是情感。產(chǎn)品的使用過程，即是使用者與產(chǎn)品的交互過程，更是使用者與設(shè)計者的溝通過程，然而，設(shè)計者們通常難以做到通過產(chǎn)品本身的形式來與使用者交流。當(dāng)一個簡單的物體需要大量的圖片，標(biāo)簽或說明的時候，這個設(shè)計無疑是失敗的。就像很多門把手，居然還要用箭頭、標(biāo)簽或文字來區(qū)分“推”和“拉”；更有其者明明需要表達(dá)“拉”的需要，卻被理解為“推”。正是這產(chǎn)品的語意誤差導(dǎo)致了我們對產(chǎn)品的誤差和錯誤的理解。

產(chǎn)品語意學(xué)無疑是解決這一矛盾的有力武器。它融合了藝術(shù)，邏輯、哲學(xué)、傳播學(xué)，心理學(xué)和人機(jī)工程學(xué)等眾多的學(xué)科知識，研究通過產(chǎn)品視覺和形態(tài)線索進(jìn)行意義的交流。

必須強(qiáng)調(diào)的是，設(shè)計者與使用者的交流并不是像閱讀產(chǎn)品說明書那樣是線性的，而是非線性的，循環(huán)的，互動的。使用者通過解讀產(chǎn)品自身的線索來建立一個虛擬產(chǎn)品的心理模型。起初，這一心理模型是建立在視覺印象上的。隨著人們對產(chǎn)品特性的發(fā)現(xiàn)和逐步了解，這一心理模型將日益擴(kuò)大，全面、深入，同時，推動著最初的視覺印象更新，發(fā)展。通過產(chǎn)品的語意分析，可以獲悉使用者心理模型的感官細(xì)節(jié)和生成環(huán)境，并努力去提高確定使用者初始心理模型和方法的精確性，直到產(chǎn)品顯示出其“是什么”，“怎么用”甚至更多。當(dāng)然這些都來自設(shè)計者所設(shè)計的合乎使用者預(yù)期的視覺元素和線索。

設(shè)計者主要傳達(dá)兩個功能語意目標(biāo)：“這是什么”以及“如何運(yùn)用”。對于創(chuàng)新型產(chǎn)品，前者至關(guān)重要。以攪拌機(jī)為例，針對前者要傳達(dá)的是：攪拌機(jī)就是要把食物攪拌的機(jī)器，它通過切片和運(yùn)轉(zhuǎn)將不同大小食物攪碎，并混合成均勻的漿體。而回答后一問題則需要涉及；這些按鈕是干什么的？他們彼此有什么不同？哪個是加速？哪個是減速？一次應(yīng)該按下幾個按鈕？該產(chǎn)品應(yīng)該如何放置？如何清洗？如何恢復(fù)原始狀態(tài)？如何移動？大多數(shù)使用者通過試錯法或者通過閱讀產(chǎn)品說明書來解決產(chǎn)品的使用問題。然而，設(shè)計者可以從語意等角度通過產(chǎn)品形態(tài)來傳達(dá)這些信息。

每一種關(guān)系都為產(chǎn)品語意提供了一次表達(dá)的機(jī)會。使用者通過形體構(gòu)造、尺度、位置，等視覺要素；音量、音調(diào)（頻率）、時間間隔等聽覺要素，溫度、壓力、材質(zhì)、肌理、硬度和柔軟度等觸覺要動作，方向等知覺要素；嗅覺以及肢體感覺等來獲取信息。設(shè)計者可以通過以下方式傳達(dá)語意細(xì)節(jié)：通過產(chǎn)品的造型、材料的對比，以及功能性元素（如按鈕）之間的特殊關(guān)系等傳達(dá)產(chǎn)品的層次、順序、關(guān)聯(lián)等；通過表面的形狀、質(zhì)地、顏色、比例與關(guān)系、空間與速度聯(lián)合與分解來引導(dǎo)產(chǎn)品使用。迄今為止，每個產(chǎn)品在邏輯一致性和內(nèi)部一致性上都或多或少地用到了語意要素，并通過設(shè)計語法將部分和整體有機(jī)地聯(lián)系在一起，從而賦予其意義和地位。

對于語意等研究來講，一種恰當(dāng)?shù)难芯渴侄魏头椒ㄊ欠浅Ｖ匾?。有可能使我們的研究取得事半功倍的效果；中國設(shè)計環(huán)境有其自身的特點，形成了語意設(shè)計獨特的“語境”以及在此基礎(chǔ)上長期積累形成的“代碼系統(tǒng)”和傳播特征。對這些問題，我們應(yīng)有足夠的重視。只有這樣，才能使我們的設(shè)計語言更有效、更準(zhǔn)確地為消費者接受和喜愛，這正是產(chǎn)品語意力求達(dá)到的目標(biāo)。