壽偉友

摘要 近年來，我國電影拍攝質(zhì)量有了很大的提升，電影放映設(shè)備也逐漸換代升級，加之?dāng)?shù)字電影技術(shù)、3D電影的普及與發(fā)展，電影院星級評定辦法的出臺等，都為電影行業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。電影放映屬于電影最終實(shí)現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)，放映服務(wù)質(zhì)量水平的高低直接影響到受眾的觀影感受，同時也代表了電影院的內(nèi)部管理水平與技術(shù)實(shí)力?；诖?，本文結(jié)合筆者實(shí)際工作研究，探討了提升電影放映服務(wù)質(zhì)量的有效策略。

關(guān)鍵詞 電影放映；服務(wù)質(zhì)量；工作方法

中圖分類號 J9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）1 59-0025-02

優(yōu)秀的影片是否可以完美的呈現(xiàn)于受眾眼前并發(fā)揮出其預(yù)期效果，往往是由電影放映設(shè)備的實(shí)際性能以及放映工作人員的工作能力所決定的。若放映設(shè)備的性能無法符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或者放映人員自身操作失誤，導(dǎo)致電影放映過程中出現(xiàn)聲光模糊、受眾看不清、聽不清等問題，長期下去便會對影院的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生影響。放映服務(wù)質(zhì)量是電影行業(yè)的生命線，我們必須牢牢抓住。

1 電影放映服務(wù)質(zhì)量的影響因素

現(xiàn)階段國內(nèi)影院基本上都是放映的數(shù)字電影，借助于放映設(shè)備將電影畫面聲音帶給受眾。而對電影放映服務(wù)質(zhì)量可能帶來影響的幾個關(guān)鍵性因素一般有光學(xué)技術(shù)特性、聲音、輔助設(shè)備特性、放映人員自身技術(shù)水平等。電影放映質(zhì)量差一般表現(xiàn)為：畫面昏暗或刺眼、畫面出現(xiàn)霧感、顏色存在差異、畫面聲音不匹配、聲音過大或過小、存在回聲、無立體聲、存在重影現(xiàn)象等。這些都是我們在實(shí)際放映過程中必須要避免的問題。

電影放映工作是集聲、光、機(jī)、電等科學(xué)融為一體的綜合技術(shù)，其專業(yè)性與復(fù)雜程度較高。一名優(yōu)秀的電影放映技術(shù)人員自身必須要具備較高的放映水平，可以時刻確保放映設(shè)備處于正常運(yùn)行狀態(tài)，能夠?qū)⒎庞吃O(shè)備的主要性能充分發(fā)揮出來，當(dāng)遇到問題時可以采取有效措施予以處理，可以對放映設(shè)備的小故障進(jìn)行排除等。要做到上述幾點(diǎn)并非一蹴而就的，但目前很多影院的放映人員普遍年輕化，他們的工作經(jīng)驗(yàn)不足，空有理論知識而缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)盡快的轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)狀，提升年輕放映員的專業(yè)能力。

2 提升電影放映服務(wù)質(zhì)量的對策

2.1 做好設(shè)備檢測與功能維護(hù)

應(yīng)根據(jù)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對放映設(shè)備的具體性能實(shí)施檢測，這是實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、提升電影放映質(zhì)量的有效舉措。技術(shù)管理部門應(yīng)當(dāng)為電影院提供相關(guān)技術(shù)咨詢以及檢測服務(wù)，完善放映設(shè)備檢測制度，對電影的視聽質(zhì)量實(shí)施科學(xué)測試，以提前找出問題，解決問題。一些電影院的放映設(shè)備長期使用，沒有定期維護(hù)保養(yǎng)，該更換的零件已經(jīng)老化，一些容易消耗的元器件也存在超限期使用的情況，導(dǎo)致電影放映質(zhì)量嚴(yán)重偏低，對于這一問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須嚴(yán)肅處理。對于無視規(guī)章制度、技術(shù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的應(yīng)停止供片，采取強(qiáng)硬措施勒令其改進(jìn)。針對部分技術(shù)落后的放映設(shè)備，應(yīng)當(dāng)對其淘汰更新，加大設(shè)備投入，購置更多現(xiàn)代化的放映設(shè)備，確保放映質(zhì)量。

2.2 嚴(yán)格遵守放映管理制度

確保相關(guān)規(guī)定貫徹落實(shí)，電影放映人員必須自覺樹立愛崗敬業(yè)精神，在強(qiáng)化放映設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)的基礎(chǔ)上，還必須要定期根據(jù)《電影放映設(shè)備的保養(yǎng)檢修及技術(shù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》中的規(guī)定對放映設(shè)備實(shí)施檢測，確保其相關(guān)功能與電影放映的技術(shù)指標(biāo)相符合。其次，影片是電影放映的基本條件，放映人員必須根據(jù)影片使用與影片保護(hù)相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行操作，從而盡可能的延長影片拷貝使用壽命，讓其充分發(fā)揮出經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。最后必須要堅(jiān)持賞罰分明，對電影放映工作服務(wù)質(zhì)量較好的工作人員予以一定的表彰獎勵，對于不遵守規(guī)程的放映人員批評教育，讓其都能夠按照相關(guān)規(guī)范開展工作。

2.3 提升放映人員工作能力

一方面，影院可定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對于電影放映過程中存在的一些常見性問題，有針對性的予以指導(dǎo)和解決。例如說光源培訓(xùn)班，主要是讓電影放映人員了解怎樣正確的調(diào)試氙燈與反光鏡，從而對銀幕亮度進(jìn)行控制。對于實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)不豐富的年輕放映人員，應(yīng)鼓勵他們積極動手，自己去了解和琢磨相關(guān)部件。如此一來便能夠集中起來處理電影放映人員隊(duì)伍中普遍存在的很多問題。另一方面，是要堅(jiān)持考核評比，根據(jù)電影放映技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)對放映人員實(shí)施評定，將考評結(jié)果和他們的薪酬聯(lián)系起來，從而激發(fā)其工作積極性。另外也可開展一些技術(shù)比拼，對優(yōu)秀放映人員予以精神上和物質(zhì)上的獎勵，在放映工作人員隊(duì)伍中營造出相互學(xué)習(xí)、積極向上的氛圍。

2.4 電影院強(qiáng)化硬件保障

一是應(yīng)當(dāng)購置和更新符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并通過專門機(jī)構(gòu)檢測合格的電影播放服務(wù)器、放映機(jī)、銀幕以及立體放映設(shè)備等硬件設(shè)施，積極更新完善影院的硬件配置，從而讓電影放映服務(wù)質(zhì)量的提升具備硬件保障。二是在進(jìn)行電影放映廳的建設(shè)、改造或者裝修的過程中，必須要科學(xué)的選擇與安裝符合電影放映室要求的材料和裝修風(fēng)格，防止因?yàn)榉庞抄h(huán)境因素而對放映質(zhì)量產(chǎn)生影響。三是必須要根據(jù)規(guī)定或者放映設(shè)備使用規(guī)范，對各種設(shè)備予以定期保養(yǎng)，按照影院的實(shí)際情況選擇配置維護(hù)監(jiān)測設(shè)備。地方電影協(xié)會與質(zhì)量檢測所可適當(dāng)給予技術(shù)指導(dǎo)。

3 結(jié)論

近年來國內(nèi)新增影院越來越多，看電影也成為現(xiàn)代人一種非常常見的消遣娛樂方式，因此電影院自身的專業(yè)化水平與服務(wù)質(zhì)量就變得更加重要。觀眾付錢看電影是為了享受影院的視聽感受，是享受影院的放映服務(wù)的，我們必須要充分認(rèn)識到電影放映工作的重要性，嚴(yán)格按照相關(guān)制度規(guī)程，抓緊放映質(zhì)量這條線，不斷提升電影放映服務(wù)質(zhì)量，才能夠確保影院的持續(xù)發(fā)展。