陳敏?張晨

摘 要：口述檔案工作為高校檔案管理工作的新模塊，與傳統(tǒng)意義上的檔案管理有著極大的不同?？梢哉f(shuō)，口述檔案工作是對(duì)高校檔案工作空白的彌補(bǔ)，能夠有效填補(bǔ)檔案斷層與缺失。如今，各大高校紛紛開(kāi)展口述檔案工作，在積累豐富經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，亟待深入研究和解決。

關(guān)鍵詞：高校檔案管理；口述檔案工作；問(wèn)題及對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：G471.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 收稿日期：2015-11-02

口述檔案是以錄音或逐字記錄等方式對(duì)個(gè)人采訪(fǎng)結(jié)果進(jìn)行記錄，以收集成檔。在最近幾年，學(xué)術(shù)界關(guān)于口述檔案所展開(kāi)的研究不斷增多，各大高校也基于相關(guān)檔案工作的特殊性，以口述檔案的形式進(jìn)行了信息記錄和整理。[1]在本文中，筆者將針對(duì)高?？谑鰴n案工作所存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)對(duì)策進(jìn)行相關(guān)探討。

一、高?？谑鰴n案工作概述

口述檔案具有鮮明的目的性、過(guò)程性及創(chuàng)作性，可以分為準(zhǔn)備、實(shí)施和整理訪(fǎng)談?dòng)涗泿讉€(gè)步驟。第一，在準(zhǔn)備訪(fǎng)談過(guò)程中，要完成對(duì)主題及對(duì)象的確定，以事件為主題，以人為對(duì)象。例如，想要針對(duì)高校的某一學(xué)科發(fā)展史進(jìn)行口述檔案歸整，便要尋找具有代表性對(duì)參與者和建設(shè)者，而此學(xué)科發(fā)展史則為對(duì)象。筆者認(rèn)為，圍繞高校中心工作（科研和教學(xué)）對(duì)一些專(zhuān)家級(jí)、資質(zhì)較老的教授學(xué)者所開(kāi)展的口述檔案工作具有十分重要的意義。第二，對(duì)于訪(fǎng)談對(duì)象事先進(jìn)行研究。這項(xiàng)工作主要包括對(duì)受訪(fǎng)人的事業(yè)、近況、家庭及喜好等內(nèi)容的了解，并了解其所在的學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究成果。此類(lèi)相關(guān)資料對(duì)于高校檔案、校史及院系刊等建立具有相當(dāng)高的價(jià)值。第三，構(gòu)建訪(fǎng)談大綱。[2]在開(kāi)展訪(fǎng)談之前，要圍繞訪(fǎng)談對(duì)象及主題設(shè)計(jì)大綱等方面進(jìn)行訪(fǎng)談。在此過(guò)程中，要注意體現(xiàn)大綱結(jié)構(gòu)性、開(kāi)放性，不能使所設(shè)問(wèn)題限制被訪(fǎng)對(duì)象的思維，還要引導(dǎo)受訪(fǎng)者不跑題。第四，完善前期溝通工作?？谑鰴n案工作為雙向活動(dòng)，因此要體現(xiàn)采訪(fǎng)者及受訪(fǎng)者的充分互動(dòng)。一方面，要提前征得受訪(fǎng)者的同意，并告知受訪(fǎng)者需要履行的義務(wù)；另一方面，在訪(fǎng)談過(guò)程中要充分體現(xiàn)彼此間的互相尊重與平等。同時(shí)，雙方按照事先確定的訪(fǎng)談地點(diǎn)、時(shí)間完成訪(fǎng)談工作。第五，充分做好其他準(zhǔn)備。采訪(fǎng)者要做好使用設(shè)備準(zhǔn)備工作，如準(zhǔn)備錄音筆。同時(shí)，整個(gè)訪(fǎng)談對(duì)于采訪(fǎng)者的要求較高，需要其具備相應(yīng)的素質(zhì)，如熟知新聞學(xué)、檔案學(xué)等知識(shí)或技能。

二、當(dāng)前存在于我國(guó)高?？谑鰴n案工作中的若干問(wèn)題

1.關(guān)于口述檔案概念的認(rèn)識(shí)不一致

目前，在學(xué)術(shù)界關(guān)于口述檔案概念的認(rèn)識(shí)不一致，高?？谑鰴n案工作同樣存在此類(lèi)問(wèn)題。其中，在某地方檔案界網(wǎng)站上曾經(jīng)有人就“口述檔案為何能夠被冠以檔案之名”提出了疑問(wèn)。很多人認(rèn)為，口述檔案非正史，甚至可以稱(chēng)為野史。面對(duì)各種現(xiàn)實(shí)事件的錄音、影像及記錄等，口述檔案更應(yīng)該被形象定義為口述+檔案，甚至其他。與此同時(shí)，關(guān)于高?？谑鰴n案工作的認(rèn)定，還存在一定爭(zhēng)議。

2.對(duì)于口述檔案形成過(guò)程的理解有所不同

在我國(guó)高?，F(xiàn)存的口述檔案形成過(guò)程中，絕大部分人認(rèn)為口述檔案在記錄、反映科研、教學(xué)、管理及其他工作方面完全具備一定的保存價(jià)值。盡管可能具有綜合性或片面性，但都是伴隨著實(shí)踐活動(dòng)而同步產(chǎn)生的，因此哪怕所反映的事實(shí)僅為其中的極小一部分，也同樣具有實(shí)際價(jià)值。而有部分人則認(rèn)為，口述檔案在實(shí)際形成過(guò)程中出現(xiàn)了采訪(fǎng)者及受訪(fǎng)者人群，因此帶有一定的主觀色彩，缺乏必要的原始記錄性，因此可能會(huì)對(duì)其他方面的認(rèn)知和理解產(chǎn)生誤導(dǎo)。

3.就口述檔案形成文件的真實(shí)性存在質(zhì)疑

從古至今，中國(guó)人被植入“口說(shuō)無(wú)憑，實(shí)物為證”觀念。以此類(lèi)推，在如今的高?？谑鰴n案工作完成過(guò)程中，僅僅依靠當(dāng)事人對(duì)于年代久遠(yuǎn)的事件進(jìn)行追憶和回顧，缺乏一定的真實(shí)性。目前，很多高校由于建校歷史悠久，加之當(dāng)時(shí)檔案管理不當(dāng)，而使得很多檔案信息的構(gòu)建需要借助口述檔案工作來(lái)完成。而校史的還原、校貌的回想乃至館藏的補(bǔ)充等，僅僅通過(guò)口述檔案則顯然難以服眾。[3]

三、如何有效提升我國(guó)高?？谑鰴n案工作人員的能力

1.從思想上認(rèn)識(shí)到口述檔案工作的重要性

口述檔案作為檔案管理工作的重要組成部分，能夠很大程度上彌補(bǔ)傳統(tǒng)檔案工作的不足。因此，校方應(yīng)通過(guò)宣傳等方式促進(jìn)師生對(duì)口述檔案工作重要性的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)其建立保護(hù)、尊重口述檔案工作的意識(shí)，從而從端正思想認(rèn)識(shí)層面為口述檔案工作創(chuàng)建和諧的氛圍。

2.高校應(yīng)通過(guò)出臺(tái)各項(xiàng)口述檔案管理工作制度，規(guī)范工作流程

鑒于高?？谑鰴n案工作具有一定的不可避免的主觀性和自由性，因此可通過(guò)出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，科學(xué)規(guī)范其工作流程。例如在進(jìn)行訪(fǎng)談時(shí)，要將受訪(fǎng)者與采訪(fǎng)者之間的對(duì)話(huà)內(nèi)容進(jìn)行錄音，并在結(jié)束訪(fǎng)談后，由受訪(fǎng)者核對(duì)、撰寫(xiě)檔案資料，經(jīng)同意后簽字；再如，針對(duì)某一訪(fǎng)談話(huà)題，安排若干名工作人員收聽(tīng)訪(fǎng)談錄音，并將各自的意見(jiàn)發(fā)表出來(lái)，以求檔案資料的全面化。[4]

3.注意訪(fǎng)談過(guò)程中場(chǎng)景的充分反映

在進(jìn)行口述檔案的過(guò)程中，采訪(fǎng)者不僅要具備一定的專(zhuān)業(yè)基本素養(yǎng)，而且需要掌握必要的交際能力，如語(yǔ)言溝通能力、察言觀色能力等。很多情況下，訪(fǎng)談內(nèi)容的體現(xiàn)固然重要，若能夠以錄音筆等工具充分記錄就更好了。然而，受訪(fǎng)者當(dāng)時(shí)的神情變化是需要采訪(fǎng)者格外留意才能夠察覺(jué)的。采訪(fǎng)者在整個(gè)過(guò)程中要充分把握好訪(fǎng)談節(jié)奏，有張有弛，密切根據(jù)受訪(fǎng)者的反饋對(duì)訪(fǎng)談話(huà)題隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。在完成口述檔案時(shí)，要實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)訪(fǎng)談場(chǎng)景內(nèi)容的充分反映。

4.優(yōu)化口述檔案工作團(tuán)隊(duì)

如今，伴隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，現(xiàn)代傳媒技術(shù)獲得了極大的進(jìn)步和飛躍。眾多多媒體設(shè)備的衍生，使得口述檔案工作的完成變得更為簡(jiǎn)捷、高效。在多種工具的協(xié)助下，高校需要關(guān)注的是口述檔案工作團(tuán)隊(duì)整體優(yōu)化，通過(guò)精心組織，成為具有專(zhuān)業(yè)性的團(tuán)隊(duì)。根據(jù)成員自身性格、專(zhuān)業(yè)技能優(yōu)勢(shì)而各司其職，完成對(duì)口述對(duì)象、中心議題的挑選及口述檔案資料的完善整理、撰寫(xiě)。憑借高度的專(zhuān)業(yè)性和真實(shí)性，口述檔案便能夠廣泛應(yīng)用于檔案館館藏、校園電臺(tái)及廣播臺(tái)的廣播、校園網(wǎng)的傳播等，典型教材內(nèi)容的使用。在此基礎(chǔ)上，口述檔案對(duì)于高校各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展具有極大的推動(dòng)作用。

在本文中，筆者首先對(duì)于高?？谑鰴n案工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要概述，針對(duì)訪(fǎng)談準(zhǔn)備過(guò)程中主題及對(duì)象的確定、構(gòu)建訪(fǎng)談大綱、完善前期溝通工作等展開(kāi)總結(jié)。其次，分析了當(dāng)前存在于我國(guó)高?？谑鰴n案工作中的若干問(wèn)題，如關(guān)于口述檔案概念的認(rèn)識(shí)不一致、對(duì)于口述檔案形成過(guò)程的理解有所不同、就口述檔案形成文件的真實(shí)性存在質(zhì)疑等。最后，關(guān)于如何有效提升我國(guó)高校口述檔案工作能力，提出了從思想上認(rèn)識(shí)到口述檔案工作的重要性、規(guī)范化口述檔案工作流程、注意訪(fǎng)談過(guò)程中場(chǎng)景的充分反映及優(yōu)化口述檔案工作團(tuán)隊(duì)等幾點(diǎn)建議，以期待為行業(yè)提供一定借鑒。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮舫女.試析口述檔案的真實(shí)性與價(jià)值——從考察張學(xué)良晚年對(duì)九一八事變口述的真?zhèn)握f(shuō)起[J].北京檔案，2011，（6）：31-32.

[2]湯道鑾，包海峰.多媒體檔案數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與利用[A].中國(guó)檔案學(xué)會(huì)第六次全國(guó)檔案學(xué)術(shù)討論會(huì)論文集[C].2002.

[3]白志英，劉 勇，賀紅軍，等.淺談檔案數(shù)字化工作五個(gè)到位[A].檔案與文化建設(shè)：2012年全國(guó)檔案工作者年會(huì)論文集（中）[C].2012.

[4]盧 杰.論高校檔案中經(jīng)濟(jì)、文化資源的開(kāi)發(fā)與利用[J].安徽理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）2002，（2）：99-101.