孫賽蘭

(黔南民族師范學(xué)院化學(xué)化工學(xué)院 貴州 都勻 558000)

淺析微信運(yùn)用于高校輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀

孫賽蘭

(黔南民族師范學(xué)院化學(xué)化工學(xué)院 貴州 都勻 558000)

面對(duì)信息化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，微信已成為現(xiàn)實(shí)中生活不可缺少的必備品，微信交流變得更有實(shí)效性。微信的應(yīng)用也逐步成為了高校學(xué)生與老師的互動(dòng)橋梁，本文將通過(guò)對(duì)微信的運(yùn)用，闡述對(duì)于高校輔導(dǎo)員微信帶來(lái)的便利。

積極影響;高校輔導(dǎo)員;師生互動(dòng)

一、微信的定義及特點(diǎn)

(一)微信的定義

微信，是繼騰訊公司推出QQ軟件20年后又一社交工具，它可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布多樣化訊息同時(shí)還可以通過(guò)眾多服務(wù)插件共享資源、位置等。憑借其自身優(yōu)點(diǎn)，已經(jīng)深深的融入到各行各業(yè)中。在第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》提到，截至2016年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，增長(zhǎng)率連續(xù)三年超過(guò)10%。而在騰訊發(fā)布2016年微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告中，年齡方面，微信用戶平均年齡只有26歲，97.7%的用戶在50歲以下，86.2%的用戶在18-36歲之間。職業(yè)方面，企業(yè)職員、自由職業(yè)者、學(xué)生、事業(yè)單位員工這四類占據(jù)了80%的用戶[1]。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，可以看出空閑時(shí)間較多的大學(xué)生在微信的使用率比重相對(duì)越來(lái)越高，成為大學(xué)生手機(jī)中必不可少的APP，而面對(duì)這一現(xiàn)狀的高校輔導(dǎo)員們也需要通過(guò)科學(xué)的方法結(jié)合這一APP，有效開(kāi)展學(xué)生工作。

(二) 微信的特點(diǎn)

1. 發(fā)布信息便捷、時(shí)效性強(qiáng)。微信與高校輔導(dǎo)員使用以往的社交工具，如博客、SNS、QQ、新浪微博等，相比，其主要操控媒介主體是手機(jī)。而手機(jī)的移動(dòng)性比電腦強(qiáng)，可隨身攜帶可使得發(fā)布信息不受時(shí)間和空間的限制，使得傳播的速度更快，時(shí)效性更強(qiáng)。

2. 互動(dòng)性強(qiáng)，提高有效溝通。在微信APP中，聊天界面有圖片發(fā)送、視頻發(fā)送、視頻聊天、語(yǔ)音聊天、位置定位、名片發(fā)送等功能，這使得溝通多樣化，不再拘于以往文字聊天的方式。尤其在高校輔導(dǎo)員工作中，與學(xué)生溝通方便，講究接地氣，而這些功能的存在更能便于高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的管理，如可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行視頻查寢、視頻查課等。

3.運(yùn)行成本低廉。微信APP是一款流量消耗低的軟件，并且隨著高校內(nèi)wifi覆蓋面越來(lái)越廣，無(wú)論是老師還是學(xué)生，在發(fā)送或者接收消息時(shí)，都能快速、低成本的發(fā)送或獲取相應(yīng)的消息。其次，可利用其平臺(tái)來(lái)宣傳高校品牌文化活動(dòng)等，大大節(jié)省以往制作、張貼海報(bào)、噴繪等的的經(jīng)費(fèi)，同時(shí)減低了人力、物力的損耗和對(duì)環(huán)境的污染。

二、微信對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的積極影響

自微信的誕生以來(lái)，因其眾多優(yōu)點(diǎn)被積極運(yùn)用于高校輔導(dǎo)員工作中，這使得高校輔導(dǎo)員創(chuàng)建以微信為新陣地，多樣化開(kāi)展學(xué)生工作，豐富學(xué)生思政工作的內(nèi)容，增強(qiáng)了消息傳播的時(shí)效性。

1.有利于提高高校輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)。

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電子通訊行業(yè)隨之迅速發(fā)展，而層出不斷的APP在人們生活中扮演的角色越來(lái)越重要。微信因其形式多樣、內(nèi)容豐富，在人們?nèi)粘Ｉ爝^(guò)、工作中扮演著重要角色。首先，朋友圈可以同時(shí)發(fā)送文字和圖片，也可發(fā)送純文字，字?jǐn)?shù)可達(dá)1500個(gè)漢字左右。其次，微信公眾平臺(tái)能進(jìn)行自媒體活動(dòng)，且是種一對(duì)多的媒體性行為活動(dòng)。輔導(dǎo)員需要結(jié)合自身的職業(yè)素養(yǎng)、有趣的文字表達(dá)等來(lái)經(jīng)營(yíng)該平臺(tái)，以此達(dá)到吸引學(xué)生甚至學(xué)生家長(zhǎng)或者社會(huì)人士的關(guān)注的目的，來(lái)打造一個(gè)與學(xué)生交流互動(dòng)的新陣地。

2.有利于了解大學(xué)生真實(shí)的思想動(dòng)態(tài)。

當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)是接受新鮮事物快，并且愿意展現(xiàn)自我個(gè)性的一面，愿意與大家交流[21]。高校輔導(dǎo)員可借助微信公眾平臺(tái)的公正化、公開(kāi)化特點(diǎn)以及朋友圈的可隨時(shí)更新消息的特點(diǎn)，和自己的學(xué)生進(jìn)行雙向溝通。一方面通過(guò)微信的各種功能，可以讓學(xué)生了解輔導(dǎo)員的動(dòng)態(tài)；另一方面，輔導(dǎo)員可以及時(shí)了解自己管理的學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)及生活方式等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題學(xué)生，進(jìn)而進(jìn)行單獨(dú)的深入了解情況，及時(shí)給學(xué)生做好疏導(dǎo)工作，在成為大學(xué)生的傾訴對(duì)象的同時(shí)，又做好保護(hù)他們的身心健康成長(zhǎng)和開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作提供了便利。

3. 有利于營(yíng)造輕松自由的交流氛圍。

輔導(dǎo)員可以通過(guò)微信公眾號(hào)的建立，讓學(xué)生產(chǎn)生一個(gè)集體認(rèn)知感，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、熱議話題討論、觀點(diǎn)投票等方式，增強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)性，有效地加深大學(xué)生對(duì)公眾號(hào)的感情。在熱議話題選擇中，一定要貼合大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，甚至愛(ài)好。同時(shí)也可以通過(guò)獎(jiǎng)品的形式來(lái)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)大家發(fā)表自己的意見(jiàn)、想法等，以此來(lái)確立良性關(guān)系。輔導(dǎo)員還可以將自己認(rèn)為適合大學(xué)生各方面的好文章或圖片、不同階段需要做的事情等，都可以通過(guò)公眾號(hào)發(fā)布出來(lái)，推薦給學(xué)生，這樣也能增加學(xué)生對(duì)微信公眾號(hào)的關(guān)注熱情，更加積極參與。大學(xué)生也更傾向在一個(gè)輕松的、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中和自己的輔導(dǎo)員進(jìn)行角樓，不斷增加了學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的依賴和信任，應(yīng)在了一個(gè)良好的輕松的交流氛圍，不再拘于以往進(jìn)辦公室面對(duì)面溝通的方式。

三、微信運(yùn)用于高校輔導(dǎo)員工作的建議

1.高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)關(guān)注新鮮事物，且需要應(yīng)走在學(xué)生前面。

網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)達(dá)快速，學(xué)生了解新事物的速度也隨之加快。如果高校輔導(dǎo)員不及時(shí)了解和熟知大量的信息，隨之兩者之間信息含量的不對(duì)等使得隔閡產(chǎn)生。所以高校輔導(dǎo)員必須做到及時(shí)、快速了解新事物，合理運(yùn)用微信功能來(lái)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，構(gòu)建與信息時(shí)代下學(xué)生溝通的橋梁，打破傳統(tǒng)的面對(duì)面交流，紙質(zhì)書(shū)寫心得等，加強(qiáng)師生交流效率。

2. 高校輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)更新微信朋友圈、公眾號(hào)，促進(jìn)師生互動(dòng)。

微信具有發(fā)布信息便捷、時(shí)效性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。微信與其它社交工具相比，其主要操控媒介主體是手機(jī)。高校輔導(dǎo)員能否及時(shí)更新微信朋友圈、公眾平臺(tái)的內(nèi)容，及時(shí)走在學(xué)生前端成為微信生命力的重要標(biāo)尺。輔導(dǎo)員要通過(guò)微信朋友圈中學(xué)生的留言，公眾號(hào)中學(xué)生對(duì)熱議話題的想法，來(lái)了解學(xué)生的身心狀態(tài)，了解學(xué)生的需求和困惑，并給予合理的建議。讓學(xué)生在困惑中找到出路，成為其成長(zhǎng)路上的領(lǐng)路人和指導(dǎo)者，也讓學(xué)生真正相信和依賴輔導(dǎo)員。

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心(CNNIC).第39次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R]} 2016年12月.

[2]趙潔. 微信對(duì)高校團(tuán)學(xué)工作的影響分析[J]. 人力資源管理,2015,(11):210-211.

孫賽蘭(1989-)，女，漢族，湖南長(zhǎng)沙人，講師，碩士，黔南民族師范學(xué)院，研究方向(大學(xué)生思想政治教育)。