■陳 巖 陶海崗
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“保定檢察”唱響檢察好聲音
■陳巖陶海崗
河北省保定市檢察院黨組高度重視新媒體在推動(dòng)檢察工作創(chuàng)新發(fā)展中的作用,堅(jiān)持以加強(qiáng)新媒體建設(shè)作為講述檢察“好故事”、唱響檢察“好聲音”、塑造檢察“好形象”的有效手段,傳播法治思想,傳遞檢察資訊,提供法律服務(wù),展示執(zhí)法形象。
為順應(yīng)時(shí)代要求和群眾需求,保定市檢察院黨組提出了建設(shè)新媒體中心的工作設(shè)想,明確了以黨組副書記、常務(wù)副檢察長(zhǎng)為組長(zhǎng),黨組成員、政治部主任為副組長(zhǎng)的新媒體建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,新媒體中心設(shè)在政治部宣傳處。工作中,大家邊學(xué)、邊干,邊做、邊建。目前,保定市檢察院新媒體中心已完成了平臺(tái)搭建、人員招錄、建章立制等基礎(chǔ)建設(shè),有力推動(dòng)了工作的開展。
(一)建平臺(tái)完善基礎(chǔ)。2014年3月,保定市檢察院在“新浪”“騰訊”分別開通了微博。截至2015年底,共發(fā)博文5206條;2014年5月,開通了“保定檢察”微信公眾號(hào),截至2015年底,共發(fā)微信414期,2126條,接受群眾咨詢196次。2014 年6月,保定市檢察院依托正義網(wǎng)開通門戶網(wǎng)站,并于2015年初進(jìn)行了全面的改版升級(jí)。目前保定市院和所轄23個(gè)基層院已在搜狐網(wǎng)申請(qǐng)開通了新聞客戶端。
2015年11月4日,由人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室、《人民日?qǐng)?bào)》和新浪微博聯(lián)合發(fā)布的全國(guó)政法系統(tǒng)雙微排行榜周榜(10月26日-11月1日)評(píng)價(jià)中,對(duì)保定市檢察院官方賬號(hào)利用“雙微”加大專項(xiàng)整治效果宣傳的做法給予了充分肯定。在本次發(fā)布中,“保定檢察”雙微影響力在檢察系統(tǒng)排行榜中排名第3,在地市級(jí)檢察系統(tǒng)分榜中排名第1;11月12日,由《河北日?qǐng)?bào)》和新榜聯(lián)合發(fā)布的河北省1200多家政務(wù)新媒體影響力排行周榜(11月2日-11月8日)中,“保定檢察”排名第26。
(二)強(qiáng)隊(duì)伍加大投入。保定市檢察院在資金、設(shè)備、辦公場(chǎng)所、人員隊(duì)伍所等方面為新媒體中心給予保障與傾斜。配備了內(nèi)、外網(wǎng)專用機(jī),輿情專用獨(dú)立機(jī),官微移動(dòng)終端等必要的工作設(shè)備;通過補(bǔ)充社會(huì)輔助力量的方式,完成了人員的配備。目前,新媒體中心有專職管理員1人,輔助人員4名;為提高熟練運(yùn)用新媒體的能力,積極派員參加最高檢、正義網(wǎng)等組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高工作素質(zhì)。
(三)嚴(yán)制度規(guī)范管理。檢察工作的特殊性質(zhì),決定了許多工作信息具有涉密性。為確保安全運(yùn)營(yíng),保定市檢察院從加強(qiáng)制度建設(shè)、規(guī)范管理程序入手,建立健全了《新媒體中心工作制度》《保定檢察官網(wǎng)及兩微管理辦法》《案件信息公開工作流程》等,明確了信息收集和發(fā)布機(jī)制、新媒體維護(hù)管理機(jī)制、涉檢輿情應(yīng)對(duì)處置機(jī)制、工作考核機(jī)制等,對(duì)發(fā)布信息的內(nèi)容審批、流程管理、日常維護(hù)、輿情處置等作出具體規(guī)定,為新媒體的安全運(yùn)營(yíng)提供了制度保障。
通過建立工作微信群、QQ群和專用郵箱、落實(shí)掛賬銷號(hào)和登記備案,確保了事事有記錄、件件有回音。保定市檢察院還制定了《新媒體建設(shè)評(píng)分細(xì)則》,每季度定期進(jìn)行考核排名,極大地調(diào)動(dòng)了基層院的工作積極性。
保定市檢察院運(yùn)用門戶網(wǎng)站、微信、微博等新媒體,及時(shí)發(fā)布重要案件信息,時(shí)時(shí)播報(bào)檢察工作進(jìn)展,打造及時(shí)、權(quán)威、親民的全網(wǎng)傳播新格局。
(一)重要案件信息發(fā)布準(zhǔn)確及時(shí)。重要案件信息發(fā)布是檢務(wù)公開的重要內(nèi)容,也是群眾高度關(guān)注的重要內(nèi)容。為保證發(fā)布工作的準(zhǔn)確及時(shí),保定市檢察院嚴(yán)格遵守《人民檢察院案件信息公開工作規(guī)定》要求,強(qiáng)化嚴(yán)格的審批制度,實(shí)行UK和密碼的專人保管和使用,電子檔案和審批文本的雙重留存與備份。
(二)官方網(wǎng)站全面改版升級(jí)。為增加信息量、提高觀賞度,保定市檢察院對(duì)原有網(wǎng)站進(jìn)行提檔升級(jí),通過多媒體視頻和圖文直播等形式,重點(diǎn)推介特色亮點(diǎn)重點(diǎn)工作,提高服務(wù)的便捷性和宣傳的覆蓋面,讓人民群眾更直觀地了解保定檢察工作。目前,市院門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了每個(gè)工作日的即時(shí)更新,各基層院門戶網(wǎng)站保證了每周的定時(shí)更新。
(三)“兩微”發(fā)布數(shù)量質(zhì)量兼修。保定市檢察院充分利用新媒體平臺(tái)深入推進(jìn)檢務(wù)公開,官方微信“保定檢察”自2014年開通運(yùn)行以來,由原來的單圖文逐步過渡實(shí)現(xiàn)多圖文推送;由原來只發(fā)布市院信息,逐步實(shí)現(xiàn)最高檢、省院、市院和所轄基層院多圖文同時(shí)發(fā)布;由原來單一的工作信息,逐步實(shí)現(xiàn)“要聞、動(dòng)態(tài)、案例、圖說、資訊”等綜合性信息庫(kù);堅(jiān)持每個(gè)工作日編輯推送信息,信息發(fā)布做到分欄進(jìn)行,內(nèi)容貼近干警生活、緊扣檢察主題,反映工作一線,選題主要集中在國(guó)內(nèi)外時(shí)政要聞、全國(guó)司法實(shí)務(wù)和法學(xué)理論前沿信息、檢察工作動(dòng)態(tài)、干警學(xué)習(xí)工作生活情況及生活資訊等內(nèi)容。
為突出“保定檢察”貼近業(yè)務(wù)、貼近干警和貼近百姓的特色和亮點(diǎn),新媒體中心融合地域和檢察特性,推出了“保檢君”這個(gè)親和力強(qiáng)、又接地氣的“人物”。2015年全市“兩會(huì)”期間,獨(dú)家設(shè)計(jì)制作的《保檢君喊你來圍觀》,受到網(wǎng)友追捧。
每逢院重大工作活動(dòng),官方微信平臺(tái)便及時(shí)開辟專欄,實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng),讓社會(huì)群眾更多了解檢察職能和工作特點(diǎn)。比如,在“秋收100”打擊整治專項(xiàng)行動(dòng)中,微信平臺(tái)開辟專欄,將嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為的高壓態(tài)勢(shì)延伸到線上;在全市召開學(xué)習(xí)“模范檢察官群體”活動(dòng)中,將模范檢察官的成長(zhǎng)經(jīng)歷和典型案例通過微信平臺(tái)逐一展現(xiàn)給老百姓,讓老百姓真切感受到檢察官是懲治犯罪、維護(hù)法治的先鋒;在開展“檢察開放日”和“法制宣傳日”活動(dòng)期間,采取“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”兩種模式,邀請(qǐng)各級(jí)人大代表、政協(xié)委員和人民監(jiān)督員等來院實(shí)地參觀,并深入廣場(chǎng)、學(xué)校和社區(qū)和老百姓“面對(duì)面”交流,通過“掃一掃”微信二維碼,讓更多人通過微信公眾號(hào)更多了解檢察工作,也通過微信平臺(tái)獲取了一些寶貴的檢察工作意見和建議,線上和線下形成良好的互動(dòng)效應(yīng)。
(作者單位:河北省保定市檢察院)