■張守增

“互聯(lián)網(wǎng)思維”與紙媒報道創(chuàng)新
——人民法院報重大報道策劃機制與理念述要

■張守增

在互聯(lián)網(wǎng)時代，紙媒式微似乎是個大趨勢。但實際上，互聯(lián)網(wǎng)也許可以解構或壓縮 “紙”的存在，傳統(tǒng)的 “媒”體卻可以經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)精神的洗禮浴火重生。2014年8月18日，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過 《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》，習近平總書記明確提出推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強化互聯(lián)網(wǎng)思維。近年來，人民法院報立足紙媒特點，在追求報道 “使人愛看” “使人必看”的過程中主動適應互聯(lián)網(wǎng)時代傳播規(guī)律，自覺運用互聯(lián)網(wǎng)思維，重大報道策劃理念和機制不斷創(chuàng)新。

策劃實踐：模式傳承重點突破

常規(guī)重大報道策劃開始形成一定的模式。一是全國兩會報道整體策劃基本延續(xù)了四塊新聞版加一個 “讀會”?？?（2015年以來又增加了一個直通代表團?？┑母窬?。二是從2009年 “應對危機看司法”開始，每年圍繞中心工作確定一個重大報道主題，陸續(xù)推出了 “群眾觀點看服務” “能力建設訪基層”等年度大型頭條系列報道。這些報道以一版頭條、圖文并茂、三分之二版面報道手段，追求超常規(guī)的視覺沖擊力和閱讀體驗。

圍繞重大主題或重要歷史節(jié)點，人民法院報特別報道策劃在2015年以來呈現(xiàn)出新的變化。比較突出的有：紀念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年，圍繞審判日本戰(zhàn)犯制作70個整版紀念特刊 《正義的審判》；系列報道 “深改組@法院”，盤點中央深化改革領導小組有關司法改革的決策部署和落實進展；紀念中國共產(chǎn)黨建黨95周年系列報道 “尋找人民司法紅色印記”；紀念長征勝利80周年系列報道 “長征精神耀法院”。

這些特別報道在內(nèi)容上精準定位重大主題或歷史事件中法院與法治特點，在版面布局上以橫向一天幾十個版或者縱向連續(xù)十幾個專版的規(guī)模突出沖擊力，制作方式上以整體包裝、整版可視化制作適應讀圖時代特點，引起了較好反響。

策劃機制：集體創(chuàng)新規(guī)范高效

除 《正義的審判》引入其他部門參與，上述報道基本上由總編室負責策劃，策劃機制大致可以概括為自選選題和領導交辦選題兩種。

自選選題策劃機制為：創(chuàng)意人申報選題→總編室主任認可→總編輯認可→總編室部主任會議評議→策劃團隊查閱資料 （根據(jù)專業(yè)程度請教權威專家）→創(chuàng)意人草擬方案→總編室全體采編人員評議→創(chuàng)意人完善方案→總編室主任審核→總編輯審核→社長主持編委會評議→機關領導簽批。

領導交辦選題策劃機制為：機關或報社領導交辦選題→總編輯通知總編室主任實施→總編室部主任會議集體評議并敲定策劃方案執(zhí)筆人→策劃團隊查閱資料 （根據(jù)專業(yè)程度請教權威專家）→執(zhí)筆人草擬方案→總編室全體采編人員評議→執(zhí)筆人完善方案→總編室主任審核→總編輯審核→社長主持編委會評議→機關領導簽批。

兩種策劃機制都保證在社長和總編輯領導下，充分發(fā)揮總編室個人創(chuàng)造力和集體智慧。

策劃理念：個性傳播極致體驗

互聯(lián)網(wǎng)最大的本質(zhì)是在萬物互聯(lián)，人被互聯(lián)網(wǎng)裹挾的表象下，讓每一個個體擺脫了大眾傳播時代信息對人的控制，實現(xiàn)了傳播和表達的相對自由。從這個意義上說，互聯(lián)網(wǎng)促成了 “自由人的自由聯(lián)合”①。在互聯(lián)網(wǎng)時代的傳播格局中，獲得了傳播自由的人成為信息傳播網(wǎng)絡中的核心，真正開始作為傳播的目的和尺度而不僅僅是對象。因此， “用戶思維”是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，用戶體驗至上、一切以用戶為中心是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳媒必須遵循的傳播規(guī)律。②

用戶思維的落實要解決三個問題，即目標用戶、用戶需求和需求滿足③。以下結合人民法院報策劃實踐作簡要分析。

（一）目標用戶以法院干警為中心向法律職業(yè)者、法治認同者擴散

根據(jù)報紙訂閱情況，人民法院報最大的讀者或者說 “用戶”群體是法院干警。其次是律師、機關法制部門工作者、企業(yè)法務等法律職業(yè)者，因履職需要關心法院工作和法治建設的領導干部、人大代表、政協(xié)委員，以及法律專業(yè)教育研習人員等。當然還有關心關注法院、法律和法治建設的其他用戶。

（二）用戶需求從 “法院”輻射 “法治”

在資訊爆炸的時代，我們的用戶最想從人民法院報得到什么服務？很顯然，隨著傳統(tǒng)大眾傳播媒介的發(fā)展，尤其是今日頭條等集納式資訊平臺的出現(xiàn)，人們對一般公共信息的需求完全可以從上述渠道得到滿足。但是，在龐雜的信息中尋求事實真相、在嘈雜的聲音中找到權威意見、在喧嘩的輿論場中進行專業(yè)觀察，這種不同圈層甚至不同用戶的分眾的、個性化的傳播需求在互聯(lián)網(wǎng)時代反而更加突出。這就是大眾傳播向分眾傳播、個性傳播或者點眾傳播的發(fā)展趨勢。

因此，針對特定用戶群的特定需求，我們按照 “簡約思維”④的原則，以少為多，刪繁就簡，立足法院輻射法治，專注于 “法”字做文章，專心提供法院、法律和法治資訊。在任何可能的情況下，對各種宏大的傳播主題，都力爭找到其中的法院、法律和法治元素，調(diào)查事實真相，提供權威意見，進行法律解讀。比如，紀念抗戰(zhàn)勝利70周年、對深改組工作的梳理、紀念建黨95周年、紀念長征勝利80周年，我們都是努力挖掘、聚焦其中關于法院、法官、審判工作以及法律和法治建設的元素，抓住一點，不計其余。

“任何時候人們都是需要內(nèi)容的精致化整合的”，而傳統(tǒng)紙媒依托有著 “一整套專業(yè)操作理念”和 “專業(yè)操作模式”的專業(yè)人員，在 “對社會的整體把握” “對一種文化的精致提取”上具備獨有的核心競爭力。⑤專業(yè)領域的限制曾經(jīng)導致我們在公共傳播領域存在難以做大的短板，但是今天在互聯(lián)網(wǎng)傳播格局下，專業(yè)反而是我們可以單兵突進專心做長的長板。從這個意義上看，人民法院報作為最高人民法院機關報，立足人民法院，講好法院故事，傳播法治精神，這既是我們的宣傳職責，也是我們的生存之道。

（三） “法院” “法治”特色的個性化需求怎樣滿足

在 “產(chǎn)品為王”的時代，消費者自由選擇權導致互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生存法則只有第一沒有第二。傳統(tǒng)媒體競爭可能沒有這么慘烈，但是要想在媒體競爭中保留一席之地，我們也必須運用 “極致思維”⑥，發(fā)揚 “工匠精神”，不可替代地滿足用戶的個性化閱讀需求，努力把新聞 “產(chǎn)品”做到極致，把用戶體驗做到極致。因此，僅僅專注于法院和法治還是不夠的，我們還必須把法院和法治故事講好講透，把相關法治報道資源吃透用盡，盡量不留下空白和遺憾。這種極致體驗最簡單的判斷標準就是要追求超出消費者和同業(yè)競爭者的正常預期， “不僅要理解用戶的期望和需求，更要超越用戶的期望和需求?！雹?/p>

第一，要把 “內(nèi)容為王”貫徹到極致。在網(wǎng)絡媒體占據(jù)了渠道優(yōu)勢的時代，傳統(tǒng)媒體尤其是紙媒的最大優(yōu)勢就是擁有專業(yè)的人員、智識儲備和專業(yè)的新聞采集生產(chǎn)的渠道和流程，可以提供最專業(yè)最權威的內(nèi)容產(chǎn)品。比如 《正義的審判》，是迄今為止最全面、最系統(tǒng)、最完整的關于審判日本戰(zhàn)犯的報道。我們在資料極為匱乏的情況下，通過查閱當年的英文舊報紙以及其他研究資料等手段，實現(xiàn)了對審判法庭的全覆蓋，構建了全面系統(tǒng)的邏輯體系，這本身就是一個創(chuàng)造。報道見報后，根據(jù)最高法院領導指示，我們又將報道出版為中英文對照的同名圖書，并邀請專家舉辦了首發(fā)式，最大化利用報道成果。

第二，產(chǎn)品為王注重用戶體驗。僅有內(nèi)容是不夠的，界面友好體驗舒適的內(nèi)容才是好的產(chǎn)品。產(chǎn)品意義上的報道內(nèi)容不僅是價值和思想，還是報道主題、故事、觀察視角、敘事方式、文風等各種因素的集合。對重大主題的報道盡量立足當代，立足法院，兼顧歷史與現(xiàn)實、理念與故事、宏觀與細節(jié)，通過對人、事、物的觀察和描摹來記錄歷史，傳遞價值。在快節(jié)奏的讀圖時代，內(nèi)容的編排呈現(xiàn)方式更加凸顯獨立的意義。避免過多內(nèi)容、過長的文章帶來惡劣的閱讀體驗，對內(nèi)容最大程度地進行可視化處理，盡量多用照片、圖表等簡潔明快地傳遞信息。注意發(fā)揮美編的作用，保證整個策劃版面風格的一致性、每一個版面的構圖整體性和視覺沖擊力。當然，除了紙媒報道，相關內(nèi)容也通過新媒體渠道進行發(fā)布，使用戶更容易獲得。

第三，跨界聯(lián)合眾包化⑧運作。重大報道涉及專業(yè)領域，專業(yè)領域的知識和修養(yǎng)很難速成，采編人員在策劃中只能通過初步學習獲得基本的理解和判斷能力，對專業(yè)問題的精準把握，報道范圍確定、框架搭建、資料來源、權威觀點等必須求教相關領域權威研究機構和權威人士，善于借用社會資源進行眾包化生產(chǎn)。比如正義的審判報道中，東京審判研究中心、國家圖書館等單位和程兆奇教授等一大批專家充當了我們的外腦，很多專家不僅指導策劃，還親自撰寫文章。因為時間緊張，對國際部分的采訪，我們還得到了兄弟新聞單位同仁和學者、律師等幫助。

第四，微創(chuàng)新 “迭代”⑨出大飛躍。重大策劃的成功實際上也是日常主題策劃等訓練積累的結果。新聞報道繞不過一個 “新”字，要想讓讀者耳目一新，就必須不斷創(chuàng)新。但是受制于題材和報道時機等元素，日常策劃很難有大的突破，只能追求小步快跑的 “微創(chuàng)新”。創(chuàng)新的實質(zhì)是不同元素的重新組合。我們對歷年年度主題報道，圍繞報道內(nèi)容基本都會考量報道主題、制度建設、機制運行、管理者、執(zhí)行者和相對人體驗、權威或專業(yè)人士評價、客觀事例和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等元素；圍繞敘事方式要考量各種體裁和敘事角度、人稱、故事、細節(jié)、情節(jié)、沖突、文風等元素并兼顧事實與觀點的關系；圍繞呈現(xiàn)方式要考量欄目規(guī)格、版面安排、可視化處理、全媒體呈現(xiàn)等各種元素，當然還要考慮執(zhí)行方式中的各種因素，對其進行不同的排列組合。可以說，正是堅持系統(tǒng)化思維方式和策劃訓練，一次次咬牙拒絕老生常談而實現(xiàn)一點 “微創(chuàng)新”最終迭代出了幾次相對成功的策劃。

當然，我們只是努力適應新媒體環(huán)境下的傳播規(guī)律，立足紙媒對改進重大報道策劃作了一點探索，與以互動、參與為特征的 “用戶權限不斷擴大” “用戶權利得以實現(xiàn)”⑩的移動互聯(lián)時代新媒體傳播方式還有很大距離。人民法院報社已經(jīng)更名為人民法院新聞傳媒總社，隨著媒體融合迅速發(fā)展，新聞策劃和生產(chǎn)、呈現(xiàn)方式將會迎來深度轉型。尤其是在 “大數(shù)據(jù)已經(jīng)撼動了世界的方方面面”?的情況下，隨著人民法院信息化建設和新媒體應用的不斷發(fā)展，法院新聞的策劃和生產(chǎn)方式還必須適應大數(shù)據(jù)思維和智能寫作的出現(xiàn)而不斷與時俱進。

（作者系人民法院新聞傳媒總社編委、總編室主任）

注釋：

①程苓峰：《自由人》序言，電子工業(yè)出版社2014年版。

②趙大偉：《互聯(lián)網(wǎng)思維——獨孤九劍》，機械工業(yè)出版社2014年版。

③同上。

④同②。

⑤喻國明：《媒介革命——互聯(lián)網(wǎng)邏輯下傳媒業(yè)發(fā)展的關鍵與進路》，人民日報出版社2015年版。

⑥同②。

⑦陳光鋒：《互聯(lián)網(wǎng)思維——商業(yè)顛覆與重構》，機械工業(yè)出版社2014年版，第120頁。

⑧同⑤。

⑨同②。

⑩同⑦。

?[英]維克托·邁爾-舍恩伯格、肯尼斯·庫克耶著，盛楊燕、周濤譯：《大數(shù)據(jù)時代——生活、工作與思維的大變革》，浙江人民出版社2013年版，第15頁。