張燕

摘要：良好的情緒能夠幫助人們解除精神困惑，調(diào)解人與人之間的關(guān)系，為日常的生活和工作提供最佳狀態(tài)，本文主要是探討了新時(shí)期圖書(shū)信息資料人員的情緒的調(diào)試方法。由于圖書(shū)信息資料人員工作的特殊性，造日常的工作中可能會(huì)產(chǎn)生一些不良的心理情緒。所以要幫助圖書(shū)信息資料人員充分的意識(shí)到良好情緒的重要作用，并且采取積極的方法進(jìn)行調(diào)適，主要可用意志法、辯證法、轉(zhuǎn)移法等。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；圖書(shū)信息；資料人員；情緒調(diào)試

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)開(kāi)放和改革的不斷加深入，會(huì)給人們工作和生活上帶來(lái)一些改變，隨之人們的價(jià)值觀念和社會(huì)壓力也在變化著。新時(shí)期圖書(shū)信息資料人員面臨著新的形勢(shì)，可能在工作中會(huì)產(chǎn)生失落感，自卑感，失落感等等，并且沒(méi)有辦法對(duì)事物進(jìn)行客觀分析，也不能根據(jù)自己的需要調(diào)節(jié)情緒，這勢(shì)必會(huì)影響工作和生活，本文主要針對(duì)圖書(shū)信息資料人員出現(xiàn)的不同情緒狀態(tài)，所做了一些探討，主要內(nèi)容如下：

一、新時(shí)期圖書(shū)信息資料人員的情緒現(xiàn)狀

（一）失落感。信息資料在各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)揮著重要作用，是建立科學(xué)理論體系的基礎(chǔ)。圖書(shū)信息資料人員的工作內(nèi)容是要配合相關(guān)人員，做好關(guān)于資料的采集，整理等工作信息資料是提供科學(xué)研究活動(dòng)的基礎(chǔ)，這使信息資料相關(guān)的工作是一種科學(xué)理論研究的基礎(chǔ)服務(wù)工作。圖書(shū)信息資料人員的服務(wù)工作和發(fā)揮的服務(wù)精神是采集，整理等工作的最基本的職業(yè)內(nèi)容和道德原則。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，科研成果給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大的價(jià)值。人們感嘆著科研人員的共享，卻忽略了圖書(shū)信息資料人員所付出的勞動(dòng)。圖書(shū)信息資料人員所承受的寂寞和比容易被認(rèn)可的現(xiàn)狀，難免讓其產(chǎn)生失落感[1]。

（二）自卑感。自卑是一種消極的，不健康的自我否定的情緒體驗(yàn)，它具有發(fā)生偶然性的特點(diǎn)。在取得重大科研成果的項(xiàng)目上，人們常常會(huì)忽略圖書(shū)信息資料員的辛勞工作，任務(wù)這些成果的取得都是歸功于技術(shù)。但事實(shí)上，圖書(shū)信息資料人員不但只是對(duì)于資料的采集，還要把搜集到的信息資料進(jìn)行整理，并且要秉持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并且往往所提供的信息資料對(duì)于某項(xiàng)研究具有重大意義。圖書(shū)信息資料員的工作具有學(xué)術(shù)性和科學(xué)性。綜上，社會(huì)的一些偏見(jiàn)，容易導(dǎo)致圖書(shū)信息資料人員產(chǎn)生自卑感的不良情緒。

（三）厭煩感。圖書(shū)信息資料人員向讀者提供文獻(xiàn)知識(shí)和或情報(bào)信息源。新時(shí)期圖書(shū)信息資料人員工作量增加。讀者希望圖書(shū)信息資料人員能短時(shí)間提供滿意答復(fù)，沒(méi)有得到滿足時(shí)，會(huì)抱怨。面對(duì)龐大的信息量和讀者的不理解，圖書(shū)信息資料人員會(huì)產(chǎn)生厭煩情緒。

二、良好情緒所起的作用

（一）良好的情緒會(huì)激發(fā)工作動(dòng)機(jī)。行為動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人在行動(dòng)時(shí)的主要內(nèi)在力量。情緒是動(dòng)機(jī)系統(tǒng)里面的重要組成部分。圖書(shū)信息資料人員在工作中如果遇到了不公平的待遇，比如說(shuō)人們忽視工作存在的重要價(jià)值，人們的一些不理解等等，一方面要控制好自己的消極不良情緒，另外一方面也要通過(guò)轉(zhuǎn)移的方法把不良情緒化解開(kāi)來(lái)，承認(rèn)自己的工作價(jià)值，提高自己的工作上激情和積極性的。這些健康情緒可以成為良好的工作動(dòng)機(jī)，鼓舞著人們積極地展開(kāi)工作，并且為我們提供積極的能量，提高工作效率。

（二）良好的情緒會(huì)優(yōu)化人的認(rèn)知過(guò)程。認(rèn)知過(guò)程是一種心理活動(dòng)，反映了了解他人，并且形成認(rèn)知和判斷的心理體驗(yàn)。情緒對(duì)認(rèn)知的心理活動(dòng)具兩方面的組織的作用。情緒一方面對(duì)人們的認(rèn)知過(guò)程由瓦解作用，另外一方面對(duì)于認(rèn)知還有著積極的促進(jìn)影響。情緒是對(duì)事物的客觀現(xiàn)象的具體表現(xiàn)，能促進(jìn)人們?cè)谥饔^工作中進(jìn)行推理分析或解決問(wèn)題。圖書(shū)信息資料人員在工作中，要把自己情緒狀態(tài)調(diào)整到令自己滿意的狀態(tài)。并且也要明確情緒對(duì)于認(rèn)知重要性，這要就有助于圖書(shū)信息管理員把自己的認(rèn)知過(guò)程向著更加積極的方向去引導(dǎo)。通過(guò)對(duì)規(guī)律性的把握，從而指導(dǎo)自己的日常工作，為自己的設(shè)定更加優(yōu)化的目標(biāo)認(rèn)識(shí)，駕馭自己的情緒狀態(tài)去適應(yīng)工作環(huán)境。

（三）良好的情緒能使人身心健康。情緒對(duì)人的身體健康影響很大。人的情緒與健康有非常密切關(guān)系，情緒的激烈變化，對(duì)健康有不好的影響。良好的情緒，可以使身體健康，讓人們更加投入的去工作，抵抗外來(lái)的不良情緒力[2]。

三、圖書(shū)資料人員的情緒調(diào)適方法

（一）意志法。意志法主要是指，人們通過(guò)具體的時(shí)間活動(dòng)，達(dá)到自己預(yù)期的目標(biāo)。而這個(gè)過(guò)程中需要通過(guò)有效的方法和堅(jiān)韌的意志去克服困難，自我調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。所以，新時(shí)期圖書(shū)信息資料人員需要不斷的培養(yǎng)自己的內(nèi)心，有一個(gè)堅(jiān)韌的意志品質(zhì)。因?yàn)橐粋€(gè)具有堅(jiān)強(qiáng)意志的人，一方面不但可以在工作上面體現(xiàn)出堅(jiān)定的行為，另外一方面在自己的人生道路上，也可以通過(guò)控制自己的個(gè)人情感，來(lái)堅(jiān)定意志的作用。把自己未來(lái)的理想目標(biāo)與現(xiàn)在的具體實(shí)際結(jié)合起來(lái)。那么擁有堅(jiān)韌的意志的人，才有可能克服重重困難和阻礙。圖書(shū)信息資料人員在工作方面的名譽(yù)名聲等等方面的不要內(nèi)心滿足時(shí)，這就需要讓自己在客觀的角度去分析事實(shí)情況。并且用積極健康的心態(tài)去面對(duì)質(zhì)疑和問(wèn)題，使自己樂(lè)觀向上主。讓自己的負(fù)面的情緒遵客觀現(xiàn)實(shí)，用堅(jiān)強(qiáng)的意志做好圖書(shū)信息資料的相關(guān)工作。

（二）辯證法。辯證法主要是指人們要客觀的采用一分為二的觀點(diǎn)以及變化發(fā)展的眼光去看問(wèn)題。圖書(shū)信息資料人員要客觀的評(píng)價(jià)自己的工作和別人的看法。如果只用片面發(fā)展的眼光看問(wèn)題，便不能把握事物的客觀本質(zhì)。不良的情緒干擾變灰影響自己的內(nèi)心情緒和心理狀態(tài)，使得自己變得矛盾。所以，無(wú)論是在生活方面還是工作上，都要清晰的分析問(wèn)題，要客觀的把事物一分為二。在新時(shí)期的圖書(shū)信息資料人員一般可能比較容易會(huì)出現(xiàn)不良情緒，那么這些不良情緒智能給圖書(shū)資料人員帶來(lái)苦惱和焦躁不安。只有在工作上面平衡好自己的心態(tài)，用積極樂(lè)觀的態(tài)度投入到工作中，才能滿足自己的成就感，推動(dòng)自己事業(yè)的不斷發(fā)展。所以，圖書(shū)信息資料人員如果在工作中產(chǎn)生了消極的不良情緒時(shí)，就可以用上訴的辯證法的思想去冷靜全面的分析事情的正反兩方面。然后在進(jìn)一步尋求改變情境和解決問(wèn)題的辦法。把自己的內(nèi)心狀態(tài)和情緒都調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)。

（三）轉(zhuǎn)移法。思維定勢(shì)、注意定向等都是引起人們情緒的主要因素。這是因?yàn)槿说牟涣记榫w或是喜悅的狀態(tài)都是由于自己的人生觀和思維想法所影響的。所以如果自己情緒狀態(tài)不好的時(shí)候，就要采用對(duì)自己有效的方式來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)。這就可以利用興奮與抑制的誘導(dǎo)規(guī)律，可以把自己的注意力從集中事物上轉(zhuǎn)移到新的事物上，不要讓自己一直去思考同一個(gè)問(wèn)題，把自己的狀態(tài)一直保持著舊事物上，要通過(guò)轉(zhuǎn)移的方法，讓原有消極不良情緒被抑制住或者是完全消失，讓自己的心智和狀態(tài)轉(zhuǎn)移到積極的事情上來(lái)，把自己的情緒狀態(tài)調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)。這樣的自我調(diào)節(jié)是人戰(zhàn)勝自身局限性的哲學(xué)表現(xiàn)。而且在人的日常生產(chǎn)生活時(shí)間中都有積極的作用。圖書(shū)信息資料人員，如果在日常工作中遇到了不良情緒，就可以用這樣的辦法將自己的消極性情緒轉(zhuǎn)換成愉快喜悅的狀態(tài)。這些積極情緒能促進(jìn)圖書(shū)信息資料人員克制自己的不良情緒，用新的活動(dòng)去轉(zhuǎn)移挫折帶來(lái)的情緒，使其更急積極的投入到工作當(dāng)中。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述通過(guò)對(duì)于新時(shí)期圖書(shū)信息資料人員的情緒現(xiàn)狀的探討，得出了一些結(jié)論。并且探析了良好的情緒所起到的積極作用。本文從現(xiàn)實(shí)問(wèn)題出發(fā)，總結(jié)了一些有利于圖書(shū)信息管理員進(jìn)行清洗調(diào)節(jié)的相關(guān)對(duì)策。這些問(wèn)題的辦法都是從心理學(xué)和哲學(xué)等學(xué)科中尋求的，這對(duì)于在新時(shí)期的圖書(shū)信息資料員的學(xué)生在工作中用積極健康的心態(tài)來(lái)工作具有十分重要的意義，啟示現(xiàn)代人應(yīng)該將心理健康調(diào)試和引導(dǎo)重視起來(lái)，促使他們健康幸福的生活。（作者單位：內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1]何詠瑞.試論新時(shí)期圖書(shū)信息資料人員的情緒調(diào)適[J].宜賓學(xué)院學(xué)報(bào)，2002，03：92-94.

[2]劉桂榮.圖書(shū)信息資料人員負(fù)性情緒問(wèn)題的文化調(diào)適研究[D].安徽師范大學(xué)，2014.