鄭美瑛

摘 要：施工企業(yè)的收尾項(xiàng)目是指工期已超出合同工期或業(yè)主指定工期，項(xiàng)目工程實(shí)體已按設(shè)計(jì)及合同要求規(guī)定完成的工程項(xiàng)目。稍懂兵法的人都知道：成功的撤退比成功的進(jìn)攻要困難得多，項(xiàng)目管理也是如此，啟動(dòng)容易收尾難。

工程項(xiàng)目的收尾工作，是工程項(xiàng)目管理的重要組成部分，對(duì)于維護(hù)施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益、市場(chǎng)信譽(yù)和社會(huì)聲譽(yù)，防止企業(yè)資產(chǎn)流失等都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：管理；思考；處理

一、收尾項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題及導(dǎo)致的后果

（一）重視不夠

一般來(lái)說(shuō)，工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收以后，還需要做大量瑣碎的收尾工作，諸如工程竣工資料的移交，竣工結(jié)算的編制，工程項(xiàng)目技術(shù)和管理工作的總結(jié)，工程欠款的催收，債權(quán)債務(wù)的清理，工程的調(diào)概索賠，設(shè)備材料的回收、整修、調(diào)配與利用，與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、地方政府有關(guān)方面遺留問(wèn)題的處理等。如果對(duì)收尾工作放松管理，處理不當(dāng)，就會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的效益和形象。但遺憾的是，由于有的施工企業(yè)缺乏做好收尾管理工作的意識(shí)，對(duì)此沒(méi)有引起足夠的重視，一旦工程交付了，就認(rèn)為大功已經(jīng)告成，對(duì)收尾管理未能做統(tǒng)籌考慮，周密安排，有的甚至很少過(guò)問(wèn)，成了管理中的薄弱環(huán)節(jié)，影響了施工企業(yè)的整體效益。

（二）責(zé)任不清

一個(gè)較大工程項(xiàng)目的收尾，少則需要一年，如果包括缺陷責(zé)任期和保修期在內(nèi)，則需要更長(zhǎng)的時(shí)間。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是：一旦工程完工以后，項(xiàng)目部的管理人員就會(huì)迅速減少，一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理和主要經(jīng)辦部門(mén)負(fù)責(zé)人的調(diào)離，使需要數(shù)年時(shí)間的收尾管理工作，處于責(zé)任人或責(zé)任主體缺位的狀態(tài)。一旦需要處理與原工程項(xiàng)目有關(guān)的問(wèn)題，施工企業(yè)主要人員往往不能及時(shí)到位。因此，如何在管理體制和人事安排上解決這一問(wèn)題，就顯得十分迫切。

（三）資產(chǎn)流失現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生

工程項(xiàng)目竣工以后，往往有大量的機(jī)械設(shè)備、物資材料需要整修入庫(kù)，也會(huì)有不少?gòu)U舊材料需要變賣(mài)處理。由于收尾工作疏于管理，致使有的設(shè)備材料被盜或被損壞；個(gè)別人鉆空子實(shí)行暗箱操作，好貨賤賣(mài)，收取回扣，中飽私囊。可以說(shuō)，許多施工企業(yè)都不同程度地存在著上述情況，如果再不引起重視，資產(chǎn)流失還會(huì)繼續(xù)，企業(yè)損失還會(huì)增大。

（四）工程欠款遲遲不能收回

近些年來(lái)，建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款的現(xiàn)象一直沒(méi)有明顯好轉(zhuǎn)，在誠(chéng)信缺失的情況下，拖欠工程款已經(jīng)成為建設(shè)領(lǐng)域流行的一個(gè)通病。一般來(lái)講，建設(shè)單位不會(huì)主動(dòng)按合同約定支付工程款的，如果施工企業(yè)無(wú)人催收，時(shí)間拖得越長(zhǎng)，收不回來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)越大。多年來(lái)，施工企業(yè)已經(jīng)嘗夠了工程款拖欠未還的苦頭，給企業(yè)造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失。

（五）善后處理進(jìn)展遲緩

有的施工企業(yè)由于沒(méi)有安排足夠的力量，使收尾工作“尾巴”拉的很長(zhǎng)，工程該完善的未完善，該結(jié)算的未結(jié)算，該了結(jié)的事情不及時(shí)了結(jié)。這樣，不僅增大了管理成本，影響了內(nèi)外部關(guān)系，而且有的還影響了企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)。

綜上所述，我認(rèn)為工程項(xiàng)目收尾工作中的問(wèn)題相當(dāng)突出，必須引起施工企業(yè)的高度重視，并應(yīng)采取相應(yīng)的措施。

二、我公司對(duì)收尾項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的實(shí)際做法

從財(cái)務(wù)管理的角度，我公司對(duì)于收尾項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理劃為兩種管理方式：一種是交由公司財(cái)務(wù)部清算中心統(tǒng)一管理，一種是由項(xiàng)目部財(cái)務(wù)代為兼管。目前公司更側(cè)重于將收尾項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理交由清算中心，一是便于財(cái)務(wù)信息的歸集與分析，使公司能夠及時(shí)掌握收尾項(xiàng)目結(jié)算、回款等事項(xiàng)，及時(shí)做出動(dòng)態(tài)管理；二是減少人力資源緊張的壓力，使更多的財(cái)務(wù)及其他管理人員集中精力做好新上項(xiàng)目管理工作；三是減少費(fèi)用支出，清算中心管理人員可以一段時(shí)間集中對(duì)外債進(jìn)行集中清收，而且經(jīng)常性總結(jié)清收經(jīng)驗(yàn)，利于清算工作的開(kāi)展。

三、探究收尾項(xiàng)目的細(xì)節(jié)管理

“九層之臺(tái)，起于壘土，千里之堤，毀于蟻穴”，許多事情的失敗，往往是由于細(xì)節(jié)上沒(méi)有盡力而造成的，工程項(xiàng)目收尾工作更體現(xiàn)了細(xì)節(jié)成功與失敗的佐證，收尾項(xiàng)目就財(cái)務(wù)而言，實(shí)際工作中應(yīng)關(guān)注以下細(xì)節(jié)管理。

（一）銀行賬戶由項(xiàng)目部書(shū)面通知業(yè)主并征得其同意后，撤銷(xiāo)項(xiàng)目部銀行帳戶，并授權(quán)其應(yīng)收資金直接劃撥回公司財(cái)務(wù)部管理帳戶。對(duì)于不能銷(xiāo)戶的也應(yīng)作出書(shū)面說(shuō)明，一并交由公司統(tǒng)一進(jìn)行管理，注意其賬戶動(dòng)態(tài)，以免形成久懸賬戶而影響新設(shè)項(xiàng)目的賬戶開(kāi)立。

（二）項(xiàng)目所屬施工機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、辦公設(shè)備及實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備等固定資產(chǎn)、低值易耗品等應(yīng)當(dāng)調(diào)劑到新項(xiàng)目繼續(xù)使用，但應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行交接手續(xù)，并且做到賬隨實(shí)走，賬實(shí)相符；對(duì)于已提足折舊尚在使用的固定資產(chǎn)能使用的要充分利用，對(duì)于不能再使用的要妥善處理；當(dāng)固定資產(chǎn)達(dá)到報(bào)廢條件時(shí)也應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的固定資產(chǎn)報(bào)廢制度進(jìn)行報(bào)廢處理。

（三）應(yīng)及時(shí)進(jìn)行備用金及未付工資的清理工作。既然項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入收尾階段，如仍有備用金及未付工資等應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通進(jìn)行清理工作。

（四）客戶往來(lái)名稱設(shè)置應(yīng)清晰、嚴(yán)謹(jǐn)。收尾工作中經(jīng)常會(huì)有這樣一些情況，債權(quán)方常常來(lái)公司進(jìn)行尾款清理時(shí)出具的合同或身份證等證件的名稱與賬中所設(shè)客戶名稱會(huì)有些出入。如名稱同音不同字；賬務(wù)中所設(shè)客戶名稱為簡(jiǎn)稱等。還有一些項(xiàng)目將業(yè)主單位也用簡(jiǎn)稱列賬，這樣往往在清算的過(guò)程中會(huì)有諸多不便。

（五）工程決算是以預(yù)算、合同及實(shí)際完成工程量、實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用為基礎(chǔ)，所以不管資金到位與否，都應(yīng)該按照合同約定、實(shí)際完成工程量及實(shí)際發(fā)生費(fèi)用，計(jì)算工程成本、核定工程造價(jià)，確定應(yīng)付工程款，應(yīng)收工程款等。清晰的帳務(wù)、完整的臺(tái)帳、全面的工程資料是做好其他結(jié)算工作的基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語(yǔ)

收尾項(xiàng)目的管理已成為企業(yè)管理的重要部分，被視為二次經(jīng)營(yíng)，他影響到項(xiàng)目的最終盈虧，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著重要的影響。中國(guó)有一句農(nóng)諺，“編筐編簍，貴在收口”。項(xiàng)目后期的收尾工作是瑣碎繁雜的，也是非常重要的，絕對(duì)不能因?yàn)槭恰笆瘴病毙Ч鄬?duì)與在建較少而被忽視。收尾階段管理在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目階段性可交付成果和最終可交付成果各項(xiàng)活動(dòng)中的意義就好像編籮筐中收口的意義。收尾階段管理組織得不好，項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程中經(jīng)過(guò)艱苦努力創(chuàng)造的成果則可能被抵消。反之如果將收尾工作組織得當(dāng)，賬務(wù)處理清楚，資料移交完整，則對(duì)公司的項(xiàng)目管理必將產(chǎn)生積極的作用。

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