□葉 業(yè)

(無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 無錫 214000)

鄉(xiāng)村旅游基于游客體驗(yàn)需求的產(chǎn)品開發(fā)

□葉 業(yè)

(無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇 無錫 214000)

鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展時(shí)需要進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)時(shí)需要深入的了解游客的體驗(yàn)需求，這樣才能在鄉(xiāng)村旅產(chǎn)品開發(fā)中更具有針對(duì)性和側(cè)重點(diǎn)，文章主要分析了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)中需要遵守的原則，提出了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)的具體策略，希望能夠?yàn)猷l(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)提供一定的幫助。

鄉(xiāng)村旅游；游客體驗(yàn)；產(chǎn)品開發(fā)

1 鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)中需要遵循的原則

1.1 因地制宜原則

鄉(xiāng)村旅游的規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，鄉(xiāng)村旅游的競爭在不斷地加劇，鄉(xiāng)村在發(fā)展旅游事業(yè)時(shí)需要具有一定的特色，這樣才能更好的吸引游客。因此鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)需要遵循因地制宜原則。因地制宜原則要求鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)時(shí)結(jié)合鄉(xiāng)村的實(shí)際情況，保證鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的合理性。因地制宜原則還要求在進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)時(shí)不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，滿足不同游客對(duì)鄉(xiāng)村旅產(chǎn)品的需求，賦予鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品新的生命力。

1.2 經(jīng)濟(jì)性原則

鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)中不僅需要遵守因地制宜原則，還需要遵循經(jīng)濟(jì)性原則。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品在開發(fā)時(shí)需要花費(fèi)一定的成本，產(chǎn)品的價(jià)格過高則會(huì)影響到游客的體驗(yàn)需求。在進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)時(shí)需要充分的利用鄉(xiāng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)資源，如可以開展田園鄉(xiāng)村旅游以及農(nóng)家樂活動(dòng)，這樣既節(jié)省了成本，也可以讓游客更好的了解鄉(xiāng)村風(fēng)光。遵守經(jīng)濟(jì)性原則能夠提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的競爭力，在一定程度上促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

2 鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)的具體對(duì)策

2.1 充分的了解游客的體驗(yàn)需求

鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)是為了更好地吸引游客，因此在進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)時(shí)需要了解游客的體驗(yàn)需求。了解游客的體驗(yàn)需求可以從以下幾個(gè)角度入手，第一，互聯(lián)網(wǎng)深刻的改變了居民的生活方式以及生活習(xí)慣，因此在了解客戶的體驗(yàn)需求時(shí)可以借助互聯(lián)網(wǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行題目的設(shè)計(jì)、發(fā)放和回收，了解游客對(duì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品種類、價(jià)格的需求；其次在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)時(shí)需要細(xì)分市場，不同的游客群體對(duì)于產(chǎn)品的需求不同。細(xì)分市場的主要指標(biāo)為性別、年齡以及收入等，通過細(xì)分市場可以根據(jù)目標(biāo)群體的特點(diǎn)更好的進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。最后，了解游客的體驗(yàn)需求可以進(jìn)行反饋活動(dòng)，定期對(duì)游客發(fā)放反饋表，這樣可以引起游客的重視。通過對(duì)反饋表的收集整理，也可以在一定程度上引起游客的體驗(yàn)需求，從而在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)中更好的結(jié)合游客的體驗(yàn)需求，加快鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)。

2.2 豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品種類

鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)時(shí)還需要豐富旅游產(chǎn)品的種類。豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品種類可以從以下幾個(gè)角度出發(fā)：第一，加大對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入。技術(shù)人員是產(chǎn)品開發(fā)的主體，在鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)中發(fā)揮著重要的作用，因此鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品研發(fā)時(shí)需要對(duì)產(chǎn)品開發(fā)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，通過獎(jiǎng)勵(lì)措施的實(shí)施能夠提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)人員的工作積極性；其次，豐富產(chǎn)品的種類結(jié)合鄉(xiāng)村的實(shí)際情況，不同的鄉(xiāng)村具有不同的風(fēng)俗習(xí)慣、禮儀文化等，將這些無形文化與產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，可以賦予鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)新的生命力，同時(shí)也可以宣傳鄉(xiāng)村文化。最后豐富產(chǎn)品的種類還需要發(fā)揮鄉(xiāng)村群眾的力量，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)需要依托于鄉(xiāng)村旅游，群眾是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，提升鄉(xiāng)村群眾的綜合素養(yǎng)，這樣可以更好的服務(wù)游客，提升游客對(duì)鄉(xiāng)村旅游的滿意度，加快鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，從而為鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的開發(fā)提供了良好的外部環(huán)境。

結(jié)束語

鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展時(shí)需要進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)，滿足游客的需求，更好的吸引游客。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)時(shí)需要遵守因地制宜原則以及經(jīng)濟(jì)性原則，遵守這兩個(gè)原則能夠提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)的效率。在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，需要充分的了解游客的體驗(yàn)需求，豐富產(chǎn)品種類，避免同質(zhì)化問題的出現(xiàn)。任何活動(dòng)的開展都不是一帆風(fēng)順的，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)也不例外，因此在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，需要做好充分的準(zhǔn)備，及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的發(fā)展。

[1]楊敏.基于游客滿意度的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)體驗(yàn)產(chǎn)品開發(fā)策略研究——以三明月亮灣為例[J].安陽師范學(xué)院學(xué)報(bào),2015,05:81-85.

[2]謝春山,張?jiān)＝?王恩旭.旅游體驗(yàn)視角的游客消費(fèi)趨勢與產(chǎn)品開發(fā)策略研究[J].北京第二外國語學(xué)院學(xué)報(bào),2015,11:42-48+64.

[3]金倩.從游客的體驗(yàn)旅游需求解讀產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2015,25:170+193.

[4]徐露.基于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)視角下的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品深度開發(fā)研究[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),2016,06:34-36.

1004-7026（2016）18-0017-01

F592

A

DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.18.007

葉業(yè)，出生年月：1989年9月，性別：女，籍貫：江蘇無錫，最高學(xué)歷：碩士研究生，目前職稱：助教，主要研究方向：旅游市場營銷，旅游酒店溝通技巧，會(huì)展服務(wù)。