馮雪芬

(武進開放大學，江蘇 常州 213149)

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《管理學基礎》課程有效小組合作學習模式的構建及效果評價

馮雪芬

(武進開放大學，江蘇 常州 213149)

探索適合《管理學基礎》課程教學的有效小組合作學習模式。針對課程學習低效或無效的現(xiàn)狀，進行了《管理學基礎》課程小組合作學習模式的構建，即學習分組—互動活動設計—小組組織運行—學習效果評價。有效的小組合作學習模式提高了課堂效率，實現(xiàn)了知學行的統(tǒng)一；提高了團隊合作精神，增強了學生的自信心；提高了集體榮譽感，激發(fā)了學生的競爭意識；提高了創(chuàng)新力和實踐力，促進了學生的全面發(fā)展。

小組合作學習；高職；管理學基礎；教學評價

早在2014年，教育部《關于深化職業(yè)教育教學改革 全面提高人才培養(yǎng)質量的若干意見(征求意見稿)》就明確提出，要在保證高職學生身心健康發(fā)展的前提下，采用靈活多樣的教學方式，如案例教學、項目教學法等，充分調動學生積極性，從而真正實現(xiàn)學生的自主學習?！豆芾韺W基礎》課程中對小組合作學習方法的應用研究，正是基于此意見進行的有益嘗試。

一、《管理學基礎》課程中小組合作學習的現(xiàn)狀

小組合作學習主要是指通過小組合作完成既定任務，實現(xiàn)共同學習目標的過程。[1]教師在小組合作學習前首先確定目標，再進行適當?shù)姆止?，在調查交流、總結評價等過程中，引導性格特征等各異的同學優(yōu)勢互補，自主學習，并鼓勵學生在實踐中不斷反思與創(chuàng)新。

目前，《管理學基礎》課程在高職、中職學校管理類專業(yè)學生中普遍開設，課程教學一般以班級授課為主，為展現(xiàn)學生個性，教師運用小組合作的方法，鼓勵學生互動交流。但在實施過程中發(fā)現(xiàn)，小組合作學習效果與教師實踐預期差距較大，小組合作中出現(xiàn)了分工不明、流于形式、組織松散等問題，其表現(xiàn)及原因主要有以下四個方面：

一是分組不合理。在小組合作學習過程中，教師往往會采用隨機組合的方式，以宿舍、以排列等為分組依據(jù)，這種分組忽略了學生不同的愛好、性格、能力等特點，從而導致組內成員分工不合理、機會不均等，組與組之間實力不相當，存在競爭的不公平性。二是指導不充分。教師是小組合作學習的指導者和調控者，但在教學實踐中發(fā)現(xiàn)，教師的促進和監(jiān)督作用沒有得到充分發(fā)揮，小組討論表面熱鬧，實則效率很低甚至無效，但教師沒有主動和及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是任務不明確?！豆芾韺W基礎》課程的教學要求以互動的方式展開，為學生布置恰當有效的任務。這對教師提出了更高的要求，除了明確小組合作的目標和任務，還要明確每位學生的具體分工。如果教師把小組合作學習看做是降低教學負擔，讓學生自由討論發(fā)揮，這種學習是無效的。教師要在課前投入大量的時間和精力設計教學任務和教學環(huán)節(jié)，才能使合作學習變得高效。四是評價不到位。目前，教師的評價還局限于任務完成后的口頭表揚、加分等方面，忽視了過程性的評價，特別是小組在完成共同任務后情感上的收獲與總結。滯后的評價體系會挫傷學生學習的積極性，不能真正發(fā)揮小組合作的作用。

二、《管理學基礎》課程中小組合作學習模式的構建

有效的小組合作學習模式基于積極的相互依賴、面對面互促交流、個人與小組職責、人際與小組交流技術、小組組織工作等五大要素。結合以上五大要素，以及《管理學基礎》課程的特點及目標設計，得出有效小組合作學習的四大關鍵環(huán)節(jié)，包括建立小組、設計活動、小組運行、效果評價等四個環(huán)節(jié)。[2]

(一)建立學習小組

小組合作學習必須建立在對學生充分了解的基礎上。根據(jù)異質分組原則，對學生的姓名、性格、成績、能力、愛好等都要進行深入了解和分析，將不同層次的學生分成一組?！豆芾韺W基礎》課程的小組合作學習分組依據(jù)，一是性別，充分考慮到男女生比例平衡進行分組；二是性格，按照外向表現(xiàn)型和內向安靜型搭配；三是成績，教師根據(jù)學生上學期期末考試成績把學生學習能力分為上、中、下三個層次；四是能力，按照學生在校期間承擔相關工作、參加各類活動、技能競賽等情況，強弱搭配、取長補短；五是愛好，結合學生的家庭背景和成長環(huán)境，依據(jù)學生愛好的差異性進行分組。異質分組使得小組成員優(yōu)勢互補，每個人都是不可或缺的，從而增加組員間合作的黏性，提高合作效率。

(二)互動活動設計

互動活動設計考量的是合作學習的目標明確性、內容趣味性、任務難度適切性，這些指標將直接影響到學生小組探究的興趣和效果，并決定著競爭意識和合作精神的培養(yǎng)。[3]所以在互動活動設計過程中，任務要保證貼近生活且有新意，要讓學生充分參與活動。

任務內容盡可能貼近學生的生活實際和經歷，最大程度地引起學生共鳴，提高其參與性。在實踐過程中也發(fā)現(xiàn)，一個成功的互動活動設計，使得部分性格內向平時沉默寡言的學生都積極主動地進行互動交流。同時，在任務設計時重視學習的交互性，目的是促進學生在活動中的協(xié)同與溝通，為每組、每位學員提供均等的機會，從而減少個別學生“唱戲”、冷場等現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)小組組織運行

小組組織運行的效果體現(xiàn)了教師在小組合作學習過程中扮演角色的有效性。教師在整個組織運行中扮演著引導者、觀察者、培訓者、傾聽者、促進者、監(jiān)督者、反饋者等角色，以培訓者為例，教師在課堂教學中要重視對學習者進行簡單而有效的培訓，引導學生明確小組合作學習的目的和意義，活動中需要做什么，應該怎么做，做到怎樣的程度評定為優(yōu)中差，在學習討論過程中有哪些表現(xiàn)是值得表揚和加分的。每位成員從活動開始就基本了解了自己為什么做，做什么，怎么做，做的好不好等一系列問題，小組成員分工不分家，各個成員相互配合協(xié)作，學習過程當然會舒暢的多，設定任務也容易實現(xiàn)。

(四)學習效果評價

完成了小組的建立、設計和規(guī)劃，進入效果評價階段，這一階段對小組合作學習也是意義重大。學習效果評價通常被比作學生的“引路燈”，為確保小組合作學習的有效進行提供了科學依據(jù)。學習效果評價既要考慮到對個體業(yè)績的評價，也要考慮到對團隊業(yè)績的評價。所以，效果評價往往采用多元的方式，采取組內自評、組間互評和教師評價等多種方式進行，以實現(xiàn)教學目標，促進學生成長，從而實現(xiàn)評價的真正有效。

三、《管理學基礎》課程有效小組合作學習模式的效果

(一)研究設計

1.研究對象

以筆者所在學校2014級五年制工商管理、財務管理兩個班級作為研究對象，《管理學基礎》課程是這兩個專業(yè)必修的專業(yè)基礎課，在入學第三學年第一學期開設。教師根據(jù)學生上學期期末考試成績把學生學習能力分為上、中、下三個層次，通過組織學生對管理相關知識、性格、偏好等方面的調查，對學生的專業(yè)水平和性格愛好等做了全面的了解，再按照一比一的男女比例進行異質分組，并進行有針對性的“學習者培訓”。[4]

2.研究方法

研究方法主要采用課堂實踐、問卷調查、訪談等。課程小組合作學習步驟包括，通過課堂前后的問卷調查和訪談，開展課堂實踐，完成預設的任務，再進行必要的課堂和課后測試以及作業(yè)反饋等對小組合作學習效果進行評價。評價圍繞四個指標展開，包括對小組中個體、小組成員之間、小組與小組之間的評價。對這三個指標進行李克特5分量表設計：優(yōu)秀到極差共分成五個等級，優(yōu)秀為5分，其次遞減為4分、3分、2分，極差是1分。評價對象分為教師評價、同伴評價和自我評價，將三者打分加權得出小組合作學習任務的最終業(yè)績情況。

(二)研究結論與討論

一學期課程告一段落，對實施小組合作學習班級進行第二次問卷調查。數(shù)據(jù)顯示，對小組合作學習特別感興趣的占到82.3%，比較感興趣的有17.7%。從這組數(shù)據(jù)可以看出，學生對此方法是持認可態(tài)度的。當然，在與學生交流中發(fā)現(xiàn)，完全靠學生進行討論與學習，效果不是特別的理想，教師在學習前和學習中的合理安排與指導很重要。當然，如果教師能多花功夫把教學設計環(huán)節(jié)做精做透，由淺入深，層層遞進，學生的小組合作學習效果會更明顯。

綜合調查數(shù)據(jù)、訪談結果及教學實踐情況，可以得出《管理學基礎》課程中應用小組合作學習方式具有以下幾方面的優(yōu)勢：

1.提高了課堂效率，實現(xiàn)了知學行的統(tǒng)一

傳統(tǒng)教學過程中，特別是上新課時，部分成績不理想的學生上課一般不會主動發(fā)言，遇到不懂的問題也不會主動請教周圍的同學。教師在提問這些同學時，往往會花費大量的時間。而對已經掌握這部分知識的同學又不愿意再聽重復的內容，大大降低了課堂效率。

小組學習過程中，每個成員都有明確的職責和分工，即使再內向或渾水摸魚的學生也必須積極參加，否則因自己的小組貢獻少或負貢獻，會被組員輕視或拋棄。設計問卷中這樣提到：“小組合作學習方式是否可以影響你的學習？”95.8%的學生的回答是肯定的，很多學生認為小組合作學習的過程就是一個溝通交流的過程，不管學生的基礎如何，都能從中找到任務的要領，體會到自主學習的快樂。知學行的高度統(tǒng)一，大大提高了《管理學基礎》課程的學習效率。

2.提高了團隊合作精神，增強了學生的自信心

團隊合作有效與否取決于合理的任務設計和小組配合默契程度。這對教師的教學基本功提出了很高的要求，學生的獨立思考與組內討論、組與組之間的分享安排在哪個時間段，怎樣把團隊的積極性充分調動起來，這些都是教師所要考慮的問題。為提高團隊合作效率，在教學實踐中運用了小組討論、課堂展示、社會小調查等方法。從調查問卷數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)90．5%的學生喜歡社會調查的任務形式，主要原因是貼近生活。74.2%的學生認為社會調查能培養(yǎng)探究問題、分析問題的能力。學生通過小組合作學習，在實踐中體會分工合作的快樂，真正領會團隊在合作中的重要作用以及自身在團隊中的價值，每位團隊成員的學習自信心都會有大幅度的提升，讓他們在活動中感受到自己真的很棒。

3.提高了集體榮譽感，激發(fā)了學生的競爭意識

在小組合作學習過程中，課堂是學生團隊彰顯個性、展示實力的主要平臺，這個平臺必須保證公開公正。以課堂展示為例，小組與小組之間通過任務展示形成良性競爭。在競爭的過程中，小組的集體榮譽感得到較大程度的彰顯，每位小組成員都要為了集體榮譽而全身心投入，積極思考、組織、發(fā)言。實踐表明，學生在此分享過程中表現(xiàn)出的協(xié)作力和創(chuàng)造力往往會超出教師的預期。訪談調查的結果也給出了很好的說明，有96.9%的同學認為“課堂展示在小組合作學習中通過組間分享競賽，增強了組員的集體榮譽感”。學生的集體榮譽感增強了，隨之而來的是學生競爭意識的提高，促使他們對展示作更充分的準備，力求表現(xiàn)更出色。

4.提高了創(chuàng)新力和實踐力，促進了學生的全面發(fā)展

與傳統(tǒng)課堂相比，小組合作改變了個人之間的競爭關系，考試分數(shù)變得不再那么重要，重要的是每個學生能在小組合作學習中學到真正的知識，并能舉一反三，有所創(chuàng)新。小組合作學習方式與傳統(tǒng)學習相比還有一個明顯的優(yōu)勢，就是以小組總體得分作為評價依據(jù)，不以個人成績論英雄，讓學生敢于提觀點，說不同，敢于實踐和創(chuàng)新。課堂反饋數(shù)據(jù)顯示，89.5%的學生認為“在小組合作學習中，不僅解決了各項設計任務，且學會了分析問題、解決問題的能力，也開始更多的嘗試貼近社會，觀察生活，促進了學生的全面發(fā)展”。

結語

在《管理學基礎》課程中構建小組合作學習模式體現(xiàn)的是“以生為本”的教育理念，在充分分析課程小組合作學習中分工不明、流于形式等問題的基礎上，合理建立學習小組、精心設計互動活動、有效進行組織運行、定期實施效果評價等，并且充分尊重學生的個體差異性，互幫互助、共同提高，不僅為學生提供了更多參與、展示的機會，而且增強了團隊合作能力和集體榮譽感，從而真正實現(xiàn)了學生的全面發(fā)展。

[1]徐禮云.小組合作式教學模式在體育隱性課程中的運用研究[J].赤峰學院學報(自然科學版),2015(01):195.

[2]張紅霞.大學英語課堂有效小組合作學習模式及其效果的研究[J]. 浙江中醫(yī)藥大學學報,2014(06):812-815.

[3]伍賢清,劉磊. “小組合作”教學模式的學習與體會[J].科學咨詢,2015(32): 14-16.

[4]劉玉靜.合作學習教學策略[M].北京:北京師范大學出版社,2011:125-126.

(責任編輯：孫建華)

The Effective Group Cooperative Learning Model and Effect Evaluation in the Course of Management Fundamentals

FENG Xuefen

(Wujin Open University, Changzhou, Jiangsu 213149, China)

In this paper, the study about the present situation of course learning inefficient or invalid is implemented for exploring valid study model of effective group cooperative learning. We carried out the management foundation construction of curriculum group cooperative learning, which is to establish the learning group, design interactive activities, run team organization and evaluate study effect. Effective group cooperative learning has improved the classroom efficiency; achieved the unification of knowledge, learning and action; enhanced the cooperation spirit of team; enhanced the students' self-confidence; increased the collective sense of honor; inspired the students' competitive consciousness; improved the creativity and practice; and promoted the all-round development of students.

group cooperative learning; higher vocational education; management fundamentals; teaching evaluation

2016-09-28

常州市教育科學“十三五”規(guī)劃立項課題“小組合作學習在《管理學基礎》課程中的應用研究”的部分研究成果

馮雪芬(1982- )，女，江蘇武進人，講師，工商管理碩士，研究方向為工商管理、高等職業(yè)教育研究。

G718.5

A

1671-4385(2016)06-0042-04