李巧義（四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院　四川　遂寧　629000）

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★文化產(chǎn)業(yè)★

遂寧市安居區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游市場(chǎng)調(diào)查分析

李巧義（四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院四川遂寧629000）

【摘要】本文通過(guò)對(duì)遂寧市具有代表性的安居區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)這些景區(qū)旅游市場(chǎng)的基本特征、景區(qū)知曉度、游客消費(fèi)行為、游客對(duì)景區(qū)滿(mǎn)意度調(diào)查等方面做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)和分析，可以為遂寧市安居區(qū)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供一些參考信息，以促進(jìn)遂寧市安居區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】安居區(qū)旅游市場(chǎng)調(diào)查分析

一、遂寧市安居區(qū)基本概況

安居區(qū)隸屬于四川省遂寧市，距遂寧市城區(qū)23公里，處于成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的交界和成渝經(jīng)濟(jì)圈的腹心地帶。全區(qū)面積1258.2平方千米。該轄區(qū)共有21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，502個(gè)行政村，總?cè)丝?0.65萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口70.17萬(wàn)人，是典型的丘陵農(nóng)業(yè)大區(qū)。近年來(lái)，隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，鄉(xiāng)村旅游成為結(jié)構(gòu)調(diào)整的最佳切入點(diǎn)。安居區(qū)憑借其有利的區(qū)位條件，良好的生態(tài)環(huán)境，在全市率先開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游，打造了一批批著名的鄉(xiāng)村生態(tài)旅游地。

二、遂寧市安居區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游市場(chǎng)調(diào)查

（一）調(diào)查地點(diǎn)

遂寧市安居區(qū)具有代表性的鄉(xiāng)村生態(tài)旅游景區(qū)，主要包括：黃峨古鎮(zhèn)、七彩明珠景區(qū)、跑馬灘風(fēng)景區(qū)等。

（二）調(diào)查方法

通過(guò)走訪安居區(qū)的旅游局收集相關(guān)資料，了解安居區(qū)的旅游資源和旅游收入狀況，以及政府為推進(jìn)旅游發(fā)展所采取的相關(guān)政策措施。同時(shí)，在上述調(diào)查地點(diǎn)隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷共400份，回收問(wèn)卷380份，其中有效調(diào)查問(wèn)卷366份，調(diào)查問(wèn)卷有效率為91.50%，符合調(diào)查的要求。

（三）調(diào)查時(shí)間

為了使調(diào)查能夠客觀地反映出遂寧生態(tài)旅游市場(chǎng)的實(shí)際情況，調(diào)查分為三輪進(jìn)行。第一輪在春季：2014年3月20-25日；第二輪在秋季：2014 年10月1-5日；第三輪在冬季：2014年12月20-25日，整個(gè)調(diào)查時(shí)間共計(jì)15天。

三、遂寧市安居區(qū)生態(tài)旅游市場(chǎng)調(diào)查分析

（一）客源市場(chǎng)基本特征統(tǒng)計(jì)分析

1.客源地構(gòu)成

此次調(diào)查分析統(tǒng)計(jì)，來(lái)安居旅游的鄉(xiāng)村生態(tài)旅游者主要以本地和省內(nèi)游客為主，占74.16%，外省游客只有25.83%，主要來(lái)自重慶、貴州地區(qū)。大多數(shù)外省游客并非直接以安居區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游景區(qū)為目的地，少數(shù)以安居為單一目的地的游客也多是以探親和商務(wù)為由。因此安居區(qū)必須加強(qiáng)自身景區(qū)的等級(jí)及品位建設(shè)，才能吸引更多的游客。

2.游客性別構(gòu)成

在回收的有效調(diào)查問(wèn)卷中，參加生態(tài)旅游的女性占調(diào)查人數(shù)的45.51%，男性占54.49%。說(shuō)明遂寧市安居區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游市場(chǎng)還需加強(qiáng)對(duì)女性客源市場(chǎng)的宣傳，針對(duì)女性市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。

3.游客年齡結(jié)構(gòu)

經(jīng)調(diào)查，目前前往安居區(qū)的鄉(xiāng)村生態(tài)旅游者年齡構(gòu)成中14歲以下、15—24歲、25—44歲、45—64歲、65歲以上所占比例分別為2.25%，41.01%，44.94%，10.67%，1.13%，青年人是最主要的人群，占85.95%，中小學(xué)生以及65歲以上的中老年人比例很小。因此要加大老年市場(chǎng)和青少年市場(chǎng)的宣傳和開(kāi)發(fā)，比如本地學(xué)生春游、秋游或老年徒步一日游等項(xiàng)目。

4.游客職業(yè)構(gòu)成

安居區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游者主要包括學(xué)生、教師、企事業(yè)管理人員、公務(wù)員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和其他職業(yè)，所占比例分別為22.47%、18.43%、16.85%、13.67%、5.99%和22.59%。其中學(xué)生比例較大，特別是高校的學(xué)生。因此安居區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游還需加強(qiáng)對(duì)其他職業(yè)人員的宣傳推廣。

5.游客家庭收入狀況

從安居區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游者的收入調(diào)查發(fā)現(xiàn)游客可支配收入在500元以下的占32.3%，其中29.8%為學(xué)生。可支配收入在500—1000元的占16.5%，1001—2000元的占23.6%，2001—3000元的占15.2%，3001以上的占12.4%。其中，可支配收入在1001—5000元之間的占51.2%，說(shuō)明安居區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游市場(chǎng)以一般工薪階層為主，對(duì)價(jià)格比較敏感，比較注重景點(diǎn)特色，而對(duì)接待設(shè)施要求不高。3000元以上多屬于自駕游游客，這部分游客消費(fèi)能力強(qiáng)，但眼光較高，因此安居區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游要吸引這批高消費(fèi)游客，還需增強(qiáng)景區(qū)吸引力，建立高品位、高檔次的生態(tài)旅游基礎(chǔ)設(shè)施。

（二）游客對(duì)景區(qū)知曉度分析

在調(diào)查中顯示，有86.7%的游客了解4A級(jí)景區(qū)“中國(guó)死?！?，66.7%和63.3%的游客了解宗教文化寺廟廣德、靈泉風(fēng)景區(qū)，但對(duì)安居區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游資源知之甚少。因此政府和旅游行業(yè)各部門(mén)應(yīng)高度重視對(duì)生態(tài)旅游產(chǎn)品的宣傳，提高生態(tài)旅游產(chǎn)品的知曉度和美譽(yù)度。

（三）生態(tài)旅游者的消費(fèi)行為特征分析

1.游客了解旅游地的途徑

此次調(diào)查顯示：旅游者通過(guò)親朋好友了解的占8.13%、通過(guò)廣播電視了解的占35.39%、通過(guò)書(shū)報(bào)了解的占19.66%、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解的占30.34%、通過(guò)旅行社了解的占6.48%。上述數(shù)據(jù)說(shuō)明了游客了解安居區(qū)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的途徑主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電視廣播，而通過(guò)口口相傳和旅行社的很少。因此，在生態(tài)旅游發(fā)展過(guò)程之中需注重以下方面：一是在黃金地段樹(shù)立旅游廣告牌；二是政府和旅行社可以多參加國(guó)內(nèi)外旅游交易會(huì)，增設(shè)遂寧駐外旅游辦事機(jī)構(gòu)推廣安居區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游；三是可以多邀請(qǐng)各方人士來(lái)安居區(qū)考察旅游，召開(kāi)學(xué)術(shù)討論會(huì)。此外，舉辦一些國(guó)際性民間活動(dòng)，如美食節(jié)、蓮花節(jié)等，以提高城市知名度。

2.游客旅游動(dòng)機(jī)

來(lái)遂寧市安居區(qū)的生態(tài)旅游者中，觀賞花卉的占30.56%，休閑度假的占25.36%，強(qiáng)身健體的占2.92%，采摘水果占36.18%，其他的占4.98%。說(shuō)明鄉(xiāng)村生態(tài)旅游者的旅游偏好主要在于觀賞花卉、休閑度假和水果采摘。因此生態(tài)旅游產(chǎn)品要充分把握市場(chǎng)需求，體現(xiàn)本土特色，增強(qiáng)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游文化內(nèi)涵建設(shè)。

3.游客出游時(shí)間

調(diào)查中顯示，游客最喜歡到遂寧市安居區(qū)旅游的季節(jié)是春季，其次是秋季，冬季和夏季游客較少，尤其集中在周末、“五一”、“國(guó)慶”等節(jié)假日。這一結(jié)果表明安居區(qū)應(yīng)該加強(qiáng)其他時(shí)間段項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。

4.游客出游方式

來(lái)安居區(qū)旅游的游客中有42.13%是與朋友結(jié)伴而行；32.47%是與家人一起旅游；15.85%屬于單位組織活動(dòng)，包括學(xué)校學(xué)生春游和秋游；僅有9.55%的游客是單獨(dú)旅游。數(shù)據(jù)表明來(lái)安居區(qū)旅游的游客仍以散客為主?；緵](méi)有旅行社組織發(fā)團(tuán)，所以安居區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅行社的宣傳推廣，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。此外在所調(diào)查的游客中，自駕車(chē)旅行者所占比例達(dá)53.82%，可見(jiàn)，自駕車(chē)游將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。

5.旅游地停留時(shí)間

旅游者旅行時(shí)間的長(zhǎng)短受旅游目的地和旅游活動(dòng)的性質(zhì)影響較大。在調(diào)查統(tǒng)計(jì)中，來(lái)安居區(qū)旅游的游客中當(dāng)天返回的占68.09%，本地一日游占59.27%，外地一日游占8.82%，多是遂寧當(dāng)?shù)赜慰突蚴桥R近省市如重慶、綿陽(yáng)等地區(qū)的自駕游客。停留2-3天的游客最多占到統(tǒng)計(jì)比例的20.94%。4天以上游客則比較少，停留在4-5天、6-7天、7天以上的游客分別為5.73%，4.06%，1.18%。這部分游客多是來(lái)探親、休假或科研的游客。說(shuō)明安居區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游景區(qū)的吸引力不夠大。

6.游客旅游費(fèi)用

游客人均花費(fèi)小于100元的占38.99%，花費(fèi)100—200元的占24.61%，200—300元的占18.54%，300—500元的占10.97%，500元以上的占6.89%。其中花費(fèi)在兩百元以下的基本上是本地一日游游客，200—500元間的大多是外地一日游游客，500元以上的就是過(guò)夜游客。

7.消費(fèi)構(gòu)成

在統(tǒng)計(jì)中顯示，游客的主要消費(fèi)支出在吃、住、行、門(mén)票及娛樂(lè)方面，安居區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游景區(qū)都是開(kāi)放式景區(qū)，不收取門(mén)票，游客消費(fèi)主要在農(nóng)家樂(lè)餐飲以及一些娛樂(lè)項(xiàng)目中，如水果采摘、騎行自行車(chē)等。

8.游客生態(tài)旅游環(huán)境保護(hù)意識(shí)

此次調(diào)查中，我們將游客關(guān)于亂扔垃圾的行為作為考察游客對(duì)生態(tài)旅游環(huán)境保護(hù)意識(shí)的一個(gè)指標(biāo)。統(tǒng)計(jì)顯示，具有環(huán)境保護(hù)意識(shí)的人占多數(shù)，達(dá)到98%以上。其中80%的游客認(rèn)為不應(yīng)在景區(qū)亂扔垃圾，34%的游客認(rèn)為看到被扔的垃圾應(yīng)該主動(dòng)揀起來(lái)，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，13%的游客認(rèn)為遇到別人亂扔的情況會(huì)主動(dòng)上前阻止勸說(shuō)，而只有2%游客回答當(dāng)作沒(méi)有看到被扔的垃圾。分析說(shuō)明游客環(huán)境保護(hù)意識(shí)很強(qiáng)，比較喜歡純自然的鄉(xiāng)村生態(tài)旅游景區(qū)，在旅游過(guò)程中體現(xiàn)了愛(ài)護(hù)自然，保護(hù)自然的意識(shí)。

（四）游客對(duì)景區(qū)滿(mǎn)意度調(diào)查

在對(duì)景區(qū)的評(píng)價(jià)上，50%的游客認(rèn)為景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，43.8%認(rèn)為旅游服務(wù)設(shè)施不夠完善，63.5%認(rèn)為景區(qū)商品吸引力不夠強(qiáng)，另外有24.2%的游客認(rèn)為景區(qū)吸引力小，有23%的游客認(rèn)為景區(qū)服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度一般。因此安居區(qū)生態(tài)旅游景區(qū)一是要做好基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施的建設(shè)；二是要組織培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游服務(wù)人員，進(jìn)一步規(guī)范和提高旅游服務(wù)水平；三是做好景區(qū)景觀設(shè)計(jì)和規(guī)劃；四是打造景區(qū)特色商品和產(chǎn)品，增強(qiáng)景區(qū)吸引力。

總之，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，遂寧市安居區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游客源市場(chǎng)有待于進(jìn)一步完善，要充分利用“田園城市，美麗鄉(xiāng)村”的稱(chēng)號(hào)，依托區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村特色，提升自身產(chǎn)品的檔次，完善旅游服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)旅游宣傳，才能不斷開(kāi)拓旅游市場(chǎng)，推動(dòng)安居鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，打造四川鄉(xiāng)村最佳旅游目的地。

【責(zé)任編輯：張偉】

參考文獻(xiàn)

［1］百度百科［EB/OL］.http：//baike.baidu.com.

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［4］遂寧市安居區(qū)旅游局.遂寧市安居區(qū)城區(qū)周邊扶持農(nóng)家樂(lè)（鄉(xiāng)村酒店）產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施方案［Z］.2015.

【中圖分類(lèi)號(hào)】F59

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1008-8784（2016）02-14-3

收稿日期：2016-03-01

基金項(xiàng)目：本文系2013年度四川省教育廳人文社會(huì)科學(xué)（一般項(xiàng)目）課題（課題編號(hào)：13SB0066）的研究成果。

作者簡(jiǎn)介：李巧義（1982—），女，四川樂(lè)山人，四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，研究方向：旅游管理。