劉永鋒

（阜陽職業(yè)技術學院，安徽 阜陽 236013）

住房工程項目的質(zhì)量風險管理研究

劉永鋒

（阜陽職業(yè)技術學院，安徽 阜陽 236013）

做好建設工程住房項目的質(zhì)量風險管理工作需要從風險識別、風險評估、風險監(jiān)控三個方面著手，為當前此項管理工作提供了一定的理論指導。

住房工程項目；質(zhì)量；風險管理

1 建設工程住房項目質(zhì)量的含義

一項建筑建設工程住房項目一般包括工程建設、運營的過程和方式，以及建設生產(chǎn)管理和服務的對象及其結果。建設工程住房項目質(zhì)量是指工程所固有的特性滿足要求的程度。建設工程住房項目質(zhì)量的形成是涉及多方主體參與、受眾多因素影響、涵蓋建設工程住房項目決策、勘察設計、施工準備、施工建設、竣工驗收等全過程的復雜系統(tǒng)。要從根本上治理建設工程住房項目質(zhì)量差的問題，就必須樹立系統(tǒng)工程的觀點，對其進行全面、全過程、全方位的系統(tǒng)管理，這使得工程質(zhì)量風險管理體系呈現(xiàn)多層次特點。在工程質(zhì)量風險管理中，一般將工程質(zhì)量風險管理的體系層次由微觀到宏觀、由內(nèi)層到外層分別實施建設工程住房項目主體的質(zhì)量保證體系、質(zhì)量風險管理體系和質(zhì)量監(jiān)督體系三個不同層次的質(zhì)量風險管理體系。

2 建設工程質(zhì)量風險管理的概念

建設工程質(zhì)量風險是工程產(chǎn)品所包含的各種質(zhì)量特性總和以及項目建設方對該工程產(chǎn)品各個質(zhì)量特性的期望偏離所產(chǎn)生的項目相關方利益損失程度的不確定性 。對于建筑項目，一旦出現(xiàn)了質(zhì)量問題，則補救的時間和成本比較大，有些質(zhì)量問題較大的很難進行改造，甚至會出現(xiàn)“豆腐渣工程”、“脆脆樓”。因此對建設工程住房項目的全過程進行質(zhì)量風險管理顯得特別重要。

工程質(zhì)量風險管理，是指在工程建設過程中，制定一定標準的工程質(zhì)量目標，運用科學合理的管理技術方法，對各種工程質(zhì)量風險進行辨識、評估和控制，最終達到降低或防范這些風險的目的。

3 建設工程質(zhì)量風險管理的內(nèi)容

由于建設工程住房項目的質(zhì)量風險管理在原理和方法上與項目的風險管理非常相似，因此可以按照項目的風險管理理論來對比研究。

目前對于項目風險管理的過程還沒有統(tǒng)一標準，比較流行的是畢星、翟麗，他們把項目風險管理的過程主要劃分為四個階段，并對風險管理的方法進行了總結，如圖1所示。

圖1 項目風險管理的四個階段

參考項目風險管理的研究成果，本文將建設工程住房項目的質(zhì)量風險管理過程概括分為風險識別、評價、控制和監(jiān)控三大階段，如圖2所示。

圖2 建設工程住房項目質(zhì)量風險管理的三個階段

下面簡單介紹下建設工程住房項目的質(zhì)量風險管理三個階段的主要內(nèi)容。

3.1 建設工程質(zhì)量風險的識別

風險識別是指通過各種方法，辨識出可能會影響建設工程住房項目質(zhì)量的主要因素，再進行分類整理，分別對每類風險要素發(fā)生的可能性和損失程度作出初步的預測。風險識別是風險管理的基礎性工作，做好這一步至關重要。工程質(zhì)量風險的種類和因素比較復雜，常見的建設工程質(zhì)量風險如圖3所示。

圖3 建筑工程住房質(zhì)量風險種類圖

識別項目風險的方法很多，在實際中究竟應采用何種方法，通常要視具體情況而定。

3.2 工程質(zhì)量風險的評估

建設工程住房項目質(zhì)量風險評估是指綜合運用各種風險評價方法對各種質(zhì)量風險因素進行分析、評估的過程，質(zhì)量風險評估的結果可以給項目管理方提供決策依據(jù)。

建設工程住房項目質(zhì)量風險的形成涉及到建設工程住房項目的決策、規(guī)劃設計階段、施工階段及竣工驗收三個階段。因此，對其質(zhì)量風險評估就要綜合考慮到這三個階段的風險指標，否則得出的結論就不準確、客觀。

本文借鑒美國系統(tǒng)工程學家霍爾提出的“霍爾三維結構”和陳勇的“建設工程質(zhì)量概念空間”模型，結合建設工程住房項目質(zhì)量的特點，建立了建設工程住房項目質(zhì)量風險評價三維體系圖，見圖4所示，對建設建設工程住房項目的質(zhì)量風險評價應全面考慮到其質(zhì)量形成的全過程。

圖4 建設建設工程住房項目質(zhì)量風險評價三維體系圖

3.3 風險控制和監(jiān)控

風險控制就是針對風險評估的結果，按照發(fā)生概率的大小和損失程度大小進行綜合排序后，針對每項質(zhì)量風險因素，采取有針對性的措施以降低或規(guī)避風險。常用的風險控制方法主要有四種，即規(guī)避風險、減小風險、轉(zhuǎn)嫁風險和自留風險。在實際操作中，根據(jù)需要進行選擇合適的方法，也可以綜合使用。最后還要定期進行風險監(jiān)控，把工程質(zhì)量風險工作做扎實。

[1]閆春寧.風險管理學[M].上海:上海大學出版社,2007:1:5-4,21-32

[2]PMI. A guide to the Project management body of knowledge: PMBOK Guide.[M]. USA: Project Management Intuit UteIne.2004

[3]何壽奎,傅鴻源.工程質(zhì)量風險的經(jīng)濟學解釋與風險防范[J].重慶建筑大學學報. 2006,28(06):106一110

[4]孫建平.建設工程質(zhì)量安全風險管理[M].北京：中國建筑工業(yè)出版社.2006.24

[5]陳勇.建設工程質(zhì)量管理若干問題研究[D] .北京.清華大學.2003

Research on the quality of the housing project risk management

LIU Yong-feng

(The Economy Trade Department of Fuyang Vocational and Technical College, Fuyang city, Anhui Province 236013)

Obtained housing project construction quality risk management well done need to proceed from risk identification, risk assessment, risk control three aspects, guidance for the management work currently provides certain theoretical.

housing project；Quality；Risk Management

P258

A

10.3969/j.issn.1672-7304.2016.05.004

1672–7304(2016)05–0008–02

2015 年安徽省教育廳高校人文社科重點研究項目“基于QFD 的安徽省新型農(nóng)村社區(qū)住房項目建設工程質(zhì)量風險管理研究-以阜陽市朱大莊新村為例”（項目編號：SK2015A726）；2014年阜陽職業(yè)技術學院校級產(chǎn)學研科研項目（項目編號：2014KYXM05）。

（責任編輯：廖建勇）

劉永鋒（1985-），男，安徽阜陽人，研究方向：項目管理、物流管理。