□莫智深

電視新聞采訪中有聲語言和體態(tài)語言的運(yùn)用技巧淺析

□莫智深

采訪是新聞傳播的重要基礎(chǔ)和前提，每一篇新聞稿件的出爐，都離不開記者前期的深入采訪。記者在采訪一線與采訪對象面對面交流的時候，所使用的聲音、動作、手勢、姿態(tài)、表情等都屬于采訪語言，采訪語言可分為有聲語言和體態(tài)語言。在電視新聞采訪活動中，采訪人正確、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用好有聲語言和體態(tài)語言，往往能在很大程度上提升新聞作品的信息量和質(zhì)量。文章試就電視新聞采訪中有聲語言和體態(tài)語言的合理運(yùn)用進(jìn)行探討。

電視新聞采訪；有聲語言；體態(tài)語言；運(yùn)用

采訪是新聞傳播的重要基礎(chǔ)和前提，而采訪語言是又是影響新聞傳播質(zhì)量的一個重要因素。不同的采訪語言體現(xiàn)的是不同的內(nèi)容和情感，而各種形式的內(nèi)容和情感又左右著新聞采訪的順利與否、成功與否。電視新聞采訪中所使用到的聲音、動作、手勢、姿態(tài)、表情等，這些都屬于采訪語言。一般來說，我們可以把采訪語言分為有聲語言和體態(tài)語言。

一、采訪中的有聲語言與體態(tài)語言

有聲語言是我們采訪中最基本、最主要的交流手段，也是最直接、最有效的表達(dá)方式。那么體態(tài)語言，指的就是除了有聲語言之外，能夠直接作用于人們感知器官的各種表情、動作、姿態(tài)等，還包括與語言相伴隨的語調(diào)、音量、語速等。

二、養(yǎng)成良好的有聲語言習(xí)慣

電視新聞采訪活動是一種語言交往行為。在采訪過程中，養(yǎng)成以下四種良好的有聲語言習(xí)慣是必不可少的，而且還應(yīng)該不斷地努力提升。

第一，使用建立溝通關(guān)系的語言。建立溝通關(guān)系的語言，就是用來取得對方認(rèn)可和信任的語言。一般情況下，采訪中要首先清晰地向?qū)Ψ奖砻髯约旱纳矸?，甚至還可以報(bào)上自己的姓名，然后向?qū)Ψ奖磉_(dá)采訪的意向并征詢對方的意見，待對方有一個初步的認(rèn)可后，再作進(jìn)一步的提問和交流。值得一提的是，在比如街頭采訪等某些特定環(huán)境下，有一些受訪者可能由于文化層次、生活背景、性格特點(diǎn)等原因，可能會對你的訪問感到驚慌、茫然、羞澀、緊張，甚至是頭腦一片空白，語無倫次，答非所問，這時就需要你再用適當(dāng)?shù)恼Z言給予他一定的緩沖和鋪墊，比如簡單詢問一下對方的職業(yè)、年齡等情況，有針對性地給對方適當(dāng)?shù)馁澝篮凸膭畹?，或是先說說你自己對采訪話題的認(rèn)識和看法等，這樣往往就可以慢慢地幫助被采訪人緩解緊張情緒，使你的采訪得以順利進(jìn)行。

第二，使用客觀、中立、中性的語言，就是對事實(shí)進(jìn)行求證的語言。這一點(diǎn)其實(shí)不需過多闡述，真實(shí)是新聞的生命，采訪中不能有預(yù)設(shè)的觀點(diǎn)和立場，要讓被采訪人自己來陳述事實(shí)，切不可憑自己的想象和臆斷越俎代庖。中央電視臺《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目能做到長盛不衰，靠的就是“用事實(shí)說話”這塊金子招牌，堅(jiān)持都把話語權(quán)平均分配給當(dāng)事雙方，堅(jiān)持讓新聞畫面和采訪對象說話，堅(jiān)持避免使用含有強(qiáng)烈感情色彩的詞語。

第三，使用表達(dá)誠意的語言。要讓采訪對象真誠地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意向，發(fā)問者首先自己要出自真誠的態(tài)度，要讓被采訪對象覺得你的行為完全是出于記者的道德良知和社會責(zé)任感，才能得到他真誠的回答。前幾年，國內(nèi)某電視臺做的《你幸福嗎？》系列采訪報(bào)道中，有被采訪人回答說：“我姓曾”……這樣的回答讓人啼笑皆非。如果是記者事先與采訪對象做一個有效的溝通，真誠地表達(dá)采訪意愿，大致介紹一下采訪內(nèi)容，相信不會鬧出這樣的笑話。

第四，使用從容平和的語言。就是要擺正自己的位置，不驕不躁，不卑不亢。在具體的采訪活動中，我們可能會面對不同身份地位的人，對方是領(lǐng)導(dǎo)的，我們不能低聲下氣、畏畏縮縮；對方是農(nóng)民工的，我們不能趾高氣昂，頤指氣使。記得筆者剛剛參加工作時，有一次采訪元旦堅(jiān)守崗位的環(huán)衛(wèi)工人，我跟她說：“我是某某電視臺的記者，我代表全縣人民來看望你，你過來，給我們講講你的光榮事跡吧……”，結(jié)果這位環(huán)衛(wèi)工人表情很不自然，回答問題顯得焦躁不安。在回來的路上，同事提醒我說，“剛才你這樣說不太好，你并不能代表全縣人民。而且你這樣的態(tài)度似乎顯得高高在上，人家可能就不太愿意跟你有太多的交流”，我這才恍然大悟。

三、充分發(fā)揮好體態(tài)語言的輔助作用

美國心理學(xué)家艾伯特·拉比安提到，人際交往中傳遞的信息量，聲音只占38％，而55％來自表情，7％來自語調(diào)。

人類學(xué)家霍爾教授說：“一個合格的公關(guān)人員不但需要理解他人說了什么，還需要去洞察他人沒說什么?！?/p>

在電視新聞采訪活動中，被采訪對象與采訪人往往都是萍水相逢，俗話說“逢人只說三分話”，想要讓被采訪人放下戒備或是消除疑慮接受你的采訪，或是讓他最大程度地敞開自己的心扉與你交談，你專注的目光和真誠的微笑是必不可少的，這也是記者必須具備的專業(yè)技能。目光能表達(dá)記者對采訪對象的尊重和對采訪內(nèi)容的關(guān)注，微笑往往是對被采訪對象的鼓勵和肯定。所以語言之外的體態(tài)語言在電視新聞采訪中具有不可或缺的作用。

筆者在十幾年的新聞采訪實(shí)踐中，一般除了禮貌地向?qū)Ψ絾柡?，并表明身份和采訪意圖外，同時還要面帶微笑，熱情地與對方握手致意，俗話說得好，“伸手不打笑臉人”，在這樣的情況下，一般被采訪人都樂于接受采訪，并且愿意作深入交流。

采訪者還可以利用手勢、動作等體態(tài)語言向受訪者強(qiáng)調(diào)希望引起他注意的某些細(xì)節(jié)；可以利用強(qiáng)調(diào)的語氣，使采訪對象注意到提問的要點(diǎn)；在現(xiàn)場播報(bào)評述中，采訪者也可以利用動作加強(qiáng)播報(bào)評述的力度，從而使觀眾注意到記者播報(bào)內(nèi)容的重點(diǎn)。在這一點(diǎn)上，西方記者往往做得更好，他們在鏡頭前的表現(xiàn)，用“眉飛色舞”來形容都不為過，這無疑給他們的采訪和播報(bào)添色不少，也更具感染力和吸引力，這或許跟他們性格特征和種族文化有關(guān)。但不得不承認(rèn)，人家對非語言符號的運(yùn)用確實(shí)更勝一籌。

采訪者還可以在采訪工作中利用某種姿態(tài)來表達(dá)自己的態(tài)度，或是表達(dá)自己的情感，拉近與被采訪人的心理距離，與采訪對象之間保持良好的交流氛圍，從而使采訪工作可以和諧地完成。如某電視臺記者在拍攝采訪新聞《千里尋子》時，找不到兒子的母親傷心極至，淚流滿面，在這時候，記者不再詢問有關(guān)他兒子的事情，而是停下來，拿了一張紙巾為那位母親擦干臉上的淚水，然后把那位母親擁入自己的懷里。記者的這一細(xì)小動作，向被采訪對象，向所有觀眾傳遞的都是一種對母性的贊美和對人性的關(guān)愛。

在日常采訪時，記者除了使用自己的語言外，還要通過對人的觀察獲取被采訪對象一定的心理層面的信息，這對于記者進(jìn)一步與被采訪對象進(jìn)行交流是有幫助的。這種能力又可以稱為觀察體態(tài)語言的能力，也就是說，通過觀察被采訪對象動作、表情、姿態(tài)、聲音狀態(tài)等，來獲取大量關(guān)于人的深層心理層面的動機(jī)和情緒。

四、小結(jié)

記者的采訪活動是非常個性化的過程，采訪技巧運(yùn)用得體，往往成為體現(xiàn)記者采訪能力的法寶。綜上所述，作為一名新聞記者，在日常采訪活動中，我們一定要充分認(rèn)識到各種采訪語言的重要性，在養(yǎng)成良好的有聲語言使用習(xí)慣的同時，充分利用好體態(tài)語言所具備的輔助作用，盡可能地綜合運(yùn)用好有聲語言和體態(tài)語言，讓采訪活動順利地開展，讓采訪氣氛更加輕松、融洽，使采訪對象敞開心扉，打開話匣子，從而采訪到更加全面、真實(shí)、有效的內(nèi)容，使節(jié)目內(nèi)容更加豐富而生動。

1.羅以澄.電視新聞采訪學(xué)新論［M］.武漢大學(xué)出版社，2000.

2.林如鵬.電視新聞采訪學(xué)［M］.暨南大學(xué)出版社，1998.

3.任之春，高國立.采訪語言的有效性［J］.青年記者，2002 （9）.

4.張冠文，鄒立森.非語言符號對電視新聞采訪的影響［J］.青年記者，2002（10）.

5.約翰·布雷迪.采訪技巧［M］.新華出版社，1986.

6.張駿德，劉海貴.新聞心理學(xué)［M］.復(fù)旦大學(xué)出版社，1997.

（作者單位：廣西南丹縣廣播電視臺）