李洪博

【摘要】近年來，隨著我國社會主義經(jīng)濟的飛速發(fā)展和日益成熟，文秘工作已經(jīng)呈現(xiàn)出職業(yè)化特征，該職位作為領導的參謀和助手，逐漸成為了社會上最具規(guī)模的職業(yè)群體之一。文秘專業(yè)也逐漸受到社會的廣泛關(guān)注，文秘專業(yè)畢業(yè)生每年就業(yè)率也在不斷提高，因此高校越來越重視該專業(yè)畢業(yè)生的實習。但是因各種因素，我國文秘專業(yè)畢業(yè)實習還存在各種問題，本文筆者就問題出發(fā)，對如何解決這些問題發(fā)表了自己的看法，希望為相關(guān)領域的研究者提供參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】文秘專業(yè)；畢業(yè)實習；現(xiàn)狀；問題；對策

畢業(yè)實習即大學生在校最后一個學期參與的實踐性教學，對于那些即將畢業(yè)進入社會的學生來說，畢業(yè)實習是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，通過畢業(yè)實習，他們能夠?qū)⒍嗄甑臅纠碚撝R和專業(yè)技能運用于實踐中，切實實現(xiàn)了理論和實踐的有機結(jié)合，提高自身解決問題的能力。但是我國當前文秘專業(yè)畢業(yè)實習還存在或多或少的問題，影響了學生實習效果，因此研究文秘專業(yè)畢業(yè)實習現(xiàn)狀、問題與對策具有重大意義。

一、文秘專業(yè)畢業(yè)實習的意義

（一）有助于培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)主要包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)情感以及職業(yè)態(tài)度等，雖然職業(yè)技能僅需練習和實踐便可獲得，但是職業(yè)技能、職業(yè)情感、職業(yè)態(tài)度卻無法在短時間內(nèi)形成。通過參與畢業(yè)實習，不僅提高了學生職業(yè)技能，還能培養(yǎng)學生職業(yè)情感和職業(yè)道德，幫助學生形成正確的擇業(yè)觀。

（二）有助于提高學生的綜合素養(yǎng)。現(xiàn)代企業(yè)對文秘專業(yè)人才要求越來越高，不僅要求其具備日常文秘工作能力，還要求其具備較強適應能力、合作能力、協(xié)調(diào)能力等。文秘專業(yè)學生通過參與畢業(yè)實習，能夠?qū)⒄n本理論知識跟實際工作有機結(jié)合起來，學習企業(yè)先進的管理經(jīng)驗，進一步鍛煉了自己的運用辦公設備、組織籌劃、語言表達、待人接物等能力。

二、文秘專業(yè)畢業(yè)實習現(xiàn)狀和問題

當前，各大高校已經(jīng)高度意識到學生實踐能力培養(yǎng)的重要性，積極組織文秘專業(yè)學生參與畢業(yè)實習，不僅邀請了企業(yè)中具有豐富經(jīng)驗的管理人員來校指導，還采用了“2+1”的培養(yǎng)模式。從各個高校多年的實踐經(jīng)驗來看，畢業(yè)實習取得了顯著成效，但是依然存在很多問題，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）缺乏對畢業(yè)實習的高度認識。跟其他職業(yè)相比，文秘專業(yè)具有很的強特殊性，常常需要跟企業(yè)的機密性工作接觸，所以一些企業(yè)僅僅讓實習學生從事打掃衛(wèi)生、打字、復印等雜活，不讓其參與到具體事務辦理中，時間一長學生便容易失去實習興趣，片面認為畢業(yè)實習無太大意義。個別學生因為家庭條件較好，實習時挑三揀四，甚至不尊重實習指導教師，對工作敷衍了事。還有個別學生因心理素質(zhì)過差，一旦在實習時受到挫折，便感到消極，甚至對實習產(chǎn)生抵觸情緒，上述情況都不利于畢業(yè)實習的順利開展。

（二）畢業(yè)實習的質(zhì)量不高。文秘專業(yè)學生畢業(yè)實習期間，因為學生期望、學校期望跟企業(yè)要求脫節(jié)，導致實習的質(zhì)量不高。對學校來講是根據(jù)教學目標制定實習計劃的，主要是期望學生能夠通過參與畢業(yè)實習達到育人的目的；學生則是期望實習后制定職業(yè)生涯規(guī)劃，進而獲得對應的工作崗位；然而對企業(yè)來講，則是根據(jù)自身的實際生產(chǎn)和發(fā)展來制定實習計劃的，主要是期望學生在實習過程中為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。但是在現(xiàn)實中，三者因為期望不一致，常常事與愿違。一方面主要是學生無法做到專業(yè)對口，導致畢業(yè)實習形式化嚴重，學生實習興致不高，另一方面即便專業(yè)對口了，很多企業(yè)不愿意學生了解其核心技術(shù)和機密，不讓學生參與到技能水平更高的崗位中實習。由于無法參與到企業(yè)核心崗位中，根本無法真正培養(yǎng)學生實際工作能力，要想讓文秘專業(yè)學生畢業(yè)后實現(xiàn)零距離上崗幾乎不現(xiàn)實。

（三）文秘專業(yè)學生的合法權(quán)益無法得到保障。畢業(yè)實習要求學生必須走出學校，到各個企業(yè)的具體崗位中運用自身書本上的理論知識去解決實際工作中存在的問題，以提高自身獨立工作的能力。但是在畢業(yè)實習中，育人環(huán)境和育人主體均發(fā)生變化，學校主要目的是培養(yǎng)更多的人才，而企業(yè)目的則是獲得更多的利潤，鑒于兩者目標的不同會導致雙方在很多方面的認識出現(xiàn)偏差，甚至產(chǎn)生矛盾，導致學生的合法權(quán)益不能得到有效保障，如：關(guān)于學生畢業(yè)實習期間的補助、工作的時間以及生活條件等無法得到保障。

三、進一步加強文秘專業(yè)畢業(yè)實習效果的對策

（一）提高文秘專業(yè)學生對畢業(yè)實習的思想認識。作為文秘專業(yè)的學生，首先應該深刻意識到畢業(yè)實習的重要性，要深刻明確當前社會的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，現(xiàn)代企業(yè)更加重視員工的實踐能力和綜合素養(yǎng)。要知道通過參與畢業(yè)實習，不僅有助于提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，還能提高自身的綜合素質(zhì)。對于企業(yè)安排的實習工作，無論大小均要不遺余力做好，對于自身存在疑惑的問題要及時向指導教師請教，要虛心接受領導給予的批評。

（二）加強學校和企業(yè)的合作。當前，工學結(jié)合和校企合作已經(jīng)成為各大高校構(gòu)建校外實訓基地和開展畢業(yè)實習的基本前提和保障。因此各個高校要充分結(jié)合該地區(qū)特色，根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的需求，充分將地域優(yōu)勢發(fā)揮出來，積極探尋工學結(jié)合和校企合作模式，為學生構(gòu)建實訓、實習基地。而實現(xiàn)工學結(jié)合和校企合作僅僅依靠高校的力量也遠遠不夠，還需要當?shù)卣块T給予高度支持以及各個企業(yè)、行業(yè)積極配合。對于文秘專業(yè)來講，可以嘗試跟省內(nèi)外大中型企業(yè)建立合作關(guān)系，以便充分利用各個行業(yè)、企業(yè)、設備、技術(shù)、工作環(huán)境等優(yōu)質(zhì)教育資源，以此提高文秘專業(yè)學生的綜合素質(zhì)，提高學生將來的就業(yè)競爭優(yōu)勢。

（三）加強畢業(yè)實習指導隊伍建設。畢業(yè)實習指導作為影響文秘專業(yè)學生畢業(yè)實習成效的關(guān)鍵問題，因此要想保證文秘專業(yè)學生畢業(yè)實習的效果，構(gòu)建一支良好的實習指導隊伍具有重要意義。文秘專業(yè)學生的畢業(yè)實習主要是依賴實習企業(yè)的科室負責人進行指導。鑒于高校不具備任免科室負責人的權(quán)利，如此便導致畢業(yè)實習指導隊伍的建設主要任務在于怎樣建立起跟科室負責人之間的良好合作關(guān)系。雖然畢業(yè)實習的科室負責人擔任指導教師具有豐富的工作經(jīng)驗，但是其缺乏教學經(jīng)驗，因此怎樣才能讓畢業(yè)實習指導教師擁有足夠的耐心、責任心去指導學生，理解學校畢業(yè)實習的培養(yǎng)目標，最終制定合適的培養(yǎng)方案。為此筆者認為可以通過召開畢業(yè)實習指導隊伍經(jīng)驗交流會或者論壇，在平時加強跟教師積極溝通，共同做好文秘專業(yè)學生畢業(yè)實習指導工作。

（四）加強文秘專業(yè)學生權(quán)利保護。文秘專業(yè)的學生在離開校園到企業(yè)中參與畢業(yè)實習時，高校最擔心的無疑是學生的安全問題，因此有必要采取措施加強安全管理。筆者認為。首先高校可以在畢業(yè)實習之前便對文秘專業(yè)學生開展安全教學。其次為參與畢業(yè)實習的學生購買保險，以此保障學生的合法權(quán)益。最后高校要嚴格對企業(yè)勞動協(xié)議中關(guān)于學生的權(quán)利條目（如：實習期間的補助、工作時間、生活條件等）的審查，切實保障學生的基本權(quán)利。

（五）加強學生畢業(yè)實習管理。文秘專業(yè)學生在畢業(yè)實習期間，還應該加強對其的管理，首先可以建立其實習單位檔案，檔案的內(nèi)容主要包含實習企業(yè)的名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、實習企業(yè)中畢業(yè)實習學生的人數(shù)、姓名、學生聯(lián)系方式。其次要求文秘專業(yè)學生如實、認真填寫好實習手冊，學生在每個星期應該對自身的實習作總結(jié)并記錄，每個月將其遞交給家長和指導教師進行檢查，待實習結(jié)束后，由學生將實習手冊交回學校。然后作為畢業(yè)實習指導教師應該不定期到實習企業(yè)中走訪，以便詳細了解文秘專業(yè)學生的實習情況，并幫助學生解決其實際困難。最后要充分利用電話或者其他信息手段（如QQ、微信等）隨時跟學生聯(lián)系，掌握學生的畢業(yè)實習情況。

四、結(jié)語

綜上所述，文秘專業(yè)的學生畢業(yè)實習是其走上文秘崗位前的一次實戰(zhàn)演習，在培養(yǎng)其獨立工作能力和綜合素養(yǎng)方面具有重要意義，雖然當前我國文秘專業(yè)畢業(yè)生實習還存在著缺乏對畢業(yè)實習的高度認識、畢業(yè)實習的質(zhì)量不高、文秘學生的合法權(quán)益無法得到保障等問題，但是筆者相信，只要政府、企業(yè)、高校、學生均能夠高度重視畢業(yè)實習，發(fā)揮協(xié)同作用，便一定能夠做好文秘專業(yè)學生的畢業(yè)實習工作。

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